¿En qué crees que se basa la estrategia de

Ryanair?
Definitivamente la estrategia de Ryanair se basa en los bajos costes de sus
servicios en Europa, es el mensaje principal de la aerolínea ¨low cost¨ líder en
el mercado europeo, esta ha sido la clave de su crecimiento bajar sus costes
con tarifas bajas diseñadas para estimular la demanda, particularmente para
viajeros viajeros de negocios o de ocio que tienen presupuestos limitados para
sus viajes.

¿De qué técnicas y estrategias se sirve?

Campañas de imagen no abundantes, plataforma de comercio electrónico de
esta manera evitando personal de facturación, servicio básico de atención al
cliente, también posee convenios con diferentes compañías de productos
complementarios en el lugar del destino y sobre todo la reducción de costes
parte de la optimización en recursos y procesos. Para ello, renuncia a
comodidad y servicios extra, pero cumple con el objetivo esencial de servicio de
cualquier aerolínea.

Su estrategia de comunicación esta basada en actividades BTL, específicamente

Marketing de guerrilla que busca sorprender un espacio publicitario con poco
presupuesto, y es lo que hace Ryanair no gastar mucho dinero en publicidad.
Además, de realizar campañas para llamar la atención y causar polémica, para
que su marca sea conocida.

Opina de manera crítica la estrategia de la

compañía
Si bien, la compañía ha logrado posicionarse muy bien en el mercado por los
bajos costos de sus vuelos, la satisfacción de los viajeros, la mala
administración, y el buen trato a sus trabajadores han sido factores que han
pasado factura a la compañía, con la huelga de sus trabajadores y las
cancelaciones de muchos vuelos recientemente, han perjudicado de cierta
manera la credibilidad de la compañía. Una de las estrategias que deberían
emplear es mejorar la atención al cliente, realizar formaciones constantes con
sus empleados para poder tener una mejor relación con el cliente, y emplear
políticas de beneficios para sus empleados.