DD100 – RESOLUCIÓN /TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS

EN EL ÁMBITO ESCOLAR

CASO PRÁCTICO

UN CASO DE BULLYING EN EL AUTOBÚS ESCOLAR

Alazne es una niña de 5 años que, recientemente se ha mudado de municipio debido a

un cambio laboral de sus padres. Ha entrado en un centro escolar nuevo, en el que, de
momento, no ha hecho muchas amistades. Alazne es una niña retraída, tímida, callada,
que suele tener dificultades para hacer nuevos amigos, aunque en este caso parece
que se está integrando bien, a excepción del trayecto que debe hacer en el autobús
escolar.

Desde un primer momento, sentaron a Alazne junto a los niños de 6º curso, en la parte
trasera del bus. Es algo que Ana, madre de Alazne, no comprende. Considera que la
niña debe ir con los demás compañeros de su edad y le gustaría que se sentase en la
parte delantera del autobús. Por ello, es que habla con la monitora que va junto a ellos
en el autobús. Ella le dice que hará lo posible por cambiar a Alazne de lugar, pero que
es complicado, ya que todas las plazas están completas y se han ido llenando por orden
de llegada de inscripciones.

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Alazne, lleva varias semanas que se siente apática, incluso le ha comentado a su madre
que no quiere seguir viajando en el bus escolar. La madre de Alazne comprueba que no
han realizado el cambio y la niña sigue quejándose, ya que cuenta que los niños de 6º
siempre la están molestando y ella quiere ir con sus compañeros de clase. Alazne
cuenta a su madre que hay un niño en concreto, que siempre se mete con ella, se ríe
de ella, la insulta, incluso le ha tirado del pelo. Los niños de 6º que también van en el
bus, observan lo que sucede entre ese otro niño y Alazne, pero nadie hace nada, sólo
observan e, inclusive, en ocasione se ríen de los insultos que recibe Alazne.

Ana se reúne con la tutora de Alazne para ver si ella puede hacer algo al respecto,
aunque la tutora traslada que es un tema complicado, pero que estudiará cuál podría
ser la mejor opción. Además, la tutora piensa que la madre de Alazne es un poco
sobreprotectora y que no deja a su hija la libertad necesaria para su desarrollo.

La tutora está preocupada porque no sabe cómo afrontar la situación ya que no ve la

manera de contentar a todas las partes. Además, lleva días que ve a Alazne triste y que
le cuesta concentrarse en clase. La tutora sostiene que la monitora está pendiente de
todos los alumnos por igual y no sólo de los que están en la parte delantera del autobús.

La tutora habla con la monitora del bus y ésta le dice que sí ha notado que Alazne está
incómoda y temerosa cuando está en el bus, pero que ella está en todo momento
pendiente de ella, sobre todo desde que la madre de Alazne fue a hablar con ella sobre
este tema

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 Instrucciones para el desarrollo de la actividad

I. Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:

1. ¿Cree que se trata de un caso de acoso escolar? Justifique su respuesta.

2. Complete el siguiente cuadro, siguiendo el ejemplo que se muestra para ello:

Análisis del conflicto

de cada una de

Afrontamiento
Protagonistas

alternativa de
Necesidades

del conflicto
Intereses de

Maan (Mejor

negociado)
Posiciones

cada parte

las partes

Estilo de

acuerdo

Poder
Intervenir en el
proceso de
Dejar de
Pasivo, no se mediación como
sentirse débil
enfrenta al la víctima,
Que termine el ante los demás,
acosador sino atendiendo sus
acoso, que el ser más
Alazne Víctima que habla con necesidades de Pasivo
grupo de 6º la sociable y tener
su madre y le que cese la
deje de molestar más y mejores
cuenta lo situación de
relaciones con
sucedido acoso y se le
sus compañeros
cambie de lugar
en el bus

3. ¿Qué estrategia de resolución/transformación de conflictos aplicaría para

este caso? Es necesario que describa la estrategia escogida con detalle:
definición de las fases, intervinientes, objetivos, etc.

4. Sabemos que el bullying es una problemática que ha existido siempre, pese

a que en los últimos años se ha registrado un aumento considerable del
número de casos de bullying que suceden en los centros escolares. Por ello,
¿cuáles son los principales motivos/fallos que usted considera y que
explicarían el que sigan aumentando los casos de bullying en los colegios?

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 5. ¿Qué recomendaciones les haría a los centros escolares en relación a la
prevención del bullying?

II. Elabora su respuesta a estas interrogantes basándose en el estudio de los

materiales de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

III. Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del
icono de la actividad.