Elizabeth Cruz AH-4297

¿Qué es el marketing mix?

El concepto fue creado por el profesor Jerome McCarthy y difundido por Philip
Kotler. El marketing mix puede definirse como un conjunto de herramientas y
variables disponibles que nos ayudan a analizar el comportamiento del consumidor
y del mercado. También es un conjunto de variables controlables que se combinan
para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir
positivamente en la demanda, generar ventas y utilidades.

Es decir, es el conjunto de conceptos que permiten planificar las mejores

estrategias para vender un producto o servicio
Desde su definición en la década de 1960, el «Marketing Mix» ha sido una
herramienta vital para los profesionales del marketing. Les ayuda a responder
preguntas críticas sobre su estrategia comercial:

 ¿qué producto resuelve las necesidades de mis clientes?,

 ¿qué precio están dispuestos a pagar?,
 ¿dónde quieren adquirir mis productos o servicios?,
 ¿cómo y dónde prefieren recibir información?

Los elementos de la mezcla de marketing :

Están conformados por el concepto de las 4 P´s que consisten en Producto, Precio,
Plaza (distribución) y Promoción. La combinación de cada uno de estos aspectos
básicos permite a los departamentos y encargados de marketing abordar los
diferentes problemas que se pueden presentar en una campaña, optimizarlos y
conseguir con esto los mejores resultados.
En resumidas cuentas, podríamos decir que la estrategia de marketing mix trata de
poner al producto o servicio correcto, al precio justo, en el momento y en el lugar
adecuado.

Objetivo:
Su objetivo no es otro que el de crear acciones que impliquen la fidelización, o la
retención de los clientes, ayudándoles a estar satisfechos.
Es decir, se basa en crear algo que sea bueno para los clientes y que, por tanto,
elijan esta empresa o marca en lugar de otras.
Por lo tanto, la tarea que hay que hacer en el marketing mix es poner un producto
que sea lo que los clientes quieren, que esté en el lugar adecuado, que salga en el
momento correcto y que tenga un precio perfecto. Pero claro, esto no es fácil porque
hay que conocer muchos aspectos, no sólo de la empresa o marca, sino también del
mercado al que se dirige. Y eso no es nada fácil.
Importancia del marketing mix
Es importante porque permite a las empresas tener un mayor control sobre cómo
se presenta y promueve su producto o servicio y cómo llega a sus clientes. Al
ajustar y controlar cada una de las herramientas del marketing mix, las empresas
pueden adaptar su estrategia de marketing para satisfacer las necesidades y
deseos de sus clientes. Además de destacarse en el mercado.
Identificar y organizar los elementos de tu marketing mix te permite tomar decisiones
rentables a todos los niveles. Estas decisiones ayudan a tu empresa a:
 Desarrollar sus puntos fuertes y limitar sus puntos débiles.
 Ser más competitivo y adaptable en su mercado.
 Mejorar la colaboración entre departamentos y socios.

Ventajas del marketing mix

 Rediseñar e innovar constantemente para mantener a nuestra marca en
constante evolución.
 Llegar a nuevos mercados de clientes o atraer nuevamente a clientes
antiguos debido a mejoras en los precios o productos.
 Medir qué punto de venta físico o virtual es el más efectivo para la marca.
 Identificar los medios de promoción más rentables para la inversión de
recursos.
 Fortalecer la imagen de marca con alianzas estratégicas que generen buenos
resultados.

Desventajas
 No es una estrategia eficaz para todos los segmentos porque la relación
entre el comprador y vendedor no suele ser igual en cada uno. 
 No todo el tiempo la empresa tiene el control de las variables del
marketing mix.

¿Cómo la empresa puede aprovechar las variables del Marketing Mix para
mejorar la estrategia de marketing?
Las empresas pueden aprovechar las variables del Marketing Mix para mejorar su
estrategia de marketing de varias maneras. Estas incluyen:

 Evaluación de las necesidades del mercado: 

Las empresas pueden analizar el mercado para comprender mejor las

necesidades de los consumidores y ajustar su estrategia de marketing en
consecuencia.
  Adaptación a la competencia:

 La empresa puede ajustar sus estrategias de marketing para mantenerse por
delante de la competencia.

 Análisis de resultados: 

Las empresas pueden usar las variables del Marketing Mix para evaluar los
resultados de su estrategia de marketing y ajustarla en consecuencia.

¿Cuáles son las Herramientas o Variables de la Mezcla de Mercadotecnia?:

A mediados de la década de los '60, el Dr. Jerome McCarthy (premio Trailblazer de

la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de las 4 P's, que hoy por
hoy, se constituye en la clasificación más utilizada para estructurar las herramientas
o variables de la mezcla de mercadotecnia.

Las 4 P's consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.

Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece

al mercado meta.

Un producto puede ser un bien tangible (p. ej.: un auto), intangible (p. ej.: un servicio
de limpieza a domicilio), una idea (p. ej.: la propuesta de un partido político), una
persona (p. ej.: un candidato a presidente) o un lugar (p. ej.: una reserva forestal).

El "producto", tiene a su vez, su propia mezcla o mix de variables:

 Variedad
 Calidad
 Diseño
 Características
 Marca
 Envase
 Servicios
 Garantías
Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar
por un determinado producto o servicio. El precio representa la única variable de la
mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las
variables generan egresos.

Sus variables son las siguientes :

 Precio de lista
 Descuentos
 Complementos
 Periodo de pago
 Condiciones de crédito

Plaza: También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas

actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta.
Sus variables son las siguientes :

 Canales
 Cobertura
 Surtido
 Ubicaciones
 Inventario
 Transporte
 Logística

Promoción: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y
recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables son
las siguientes :

 Publicidad
 Venta Personal
 Promoción de Ventas
 Relaciones Públicas
 Telemercadeo
 Propaganda