Mercadotecnia 1

Titulo:
Unidad II: Elementos de Mercadotecnia

Sustentantes:
PASCUAL PEREZ SALCE

MATRICULA:
17-SPSS-1-238

Profesor:
RAFAEL VALDEZ

Sección:
0938I
 1. Concepto de mezcla

La mezcla forma parte de un nivel táctico de la mercadotecnia, en

el cual, las estrategias se transforman en programas concretos
para que una empresa pueda llegar al mercado con un producto
satisfactor de necesidades y/o deseos, a un precio conveniente,
con un mensaje apropiado y un sistema de distribución que
coloque el producto en el lugar correcto y en el momento más
oportuno.

Kotler y Armstrong, definen la mezcla de mercadotecnia como "el

conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia
que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el
mercado meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto".

Por su parte, el "Diccionario de Términos de Marketing" de la

American Marketing Asociation, define a la mezcla de
mercadotecnia como aquellas "variables controlables que una
empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de ventas en el
mercado meta".

En síntesis, la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de

variables o herramientas controlables que se combinan para lograr
un determinado resultado en el mercado meta, como influir
positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros.

Se denomina mezcla de mercadotecnia o mix comercial a las

herramientas o variables de las que dispone el responsable de la
mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son
las estrategias de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia y deben
incluirse en el plan de marketing.
Se denomina mezcla de mercadotecnia o mix comercial (conocido
en el mundo como marketing mix) a las herramientas o variables
de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para
cumplir con los objetivos de la compañía.

2. Definición de mezcla de mercadotecnia

La mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables

controlables que se combinan para lograr un determinado
resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la
demanda, generar ventas y utilidades.

Se denomina mezcla de mercadotecnia (llamado
también marketing mix, mezcla comercial, mix comercial, etc.) a
las herramientas o variables de las que dispone el responsable de
la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía.
Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia y
deben incluirse en el plan de marketing (plan operativo).
La empresa usa esta estrategia cuando busca acaparar mayor
clientela.

La mezcla de mercadotecnia (en inglés: Marketing Mix) forma

parte de un nivel táctico de la mercadotecnia, en el cual, las
estrategias se transforman en programas concretos para que una
empresa pueda llegar al mercado con un producto satisfactor de
necesidades y/o deseos, a un precio conveniente, con un mensaje
apropiado y un sistema de distribución que coloque el producto en
el lugar correcto y en el momento más oportuno.

3. Elementos que la componen

Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que

la empresa ofrece al mercado meta.
Un producto puede ser un bien tangible (p. ej.: un auto),
intangible (p. ej.: un servicio de limpieza a domicilio), una idea
(p. ej.: la propuesta de un partido político), una persona (p. ej.: un
candidato a presidente) o un lugar (p. ej.: una reserva forestal).

Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes

tienen que pagar por un determinado producto o servicio.

El precio representa la única variable de la mezcla de

mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las
variables generan egresos.

Plaza: También conocida como Posición o Distribución, incluye

todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a
disposición del mercado meta. Sus variables

Promoción: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es:

informar, persuadir y recordar las características, ventajas y
beneficios del producto.
 4. Producto

Un producto, en marketing, es todo bien o servicio que una

empresa produce con el propósito de comercializarlo y satisfacer
una necesidad del consumidor.

Sin duda, el producto se considera el elemento más importante de

la mezcla del marketing. Puesto que todas las otras variables
dependen del producto, no se puede pensar en establecer un
precio si no hay un producto.

Del mismo modo, tampoco se puede pensar en la forma de

comunicar los beneficios que se ofrecen, si aún no se tiene un
producto que comercializar.

Por otro lado, es imposible establecer una estrategia de

distribución, si aún no sabemos que vamos a vender en
el mercado.

Un producto es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo

material que se elabora de manera natural o industrial mediante
un proceso, para el consumo o utilidad de los individuos. La
palabra producto deriva del latín productus y posee diferentes
significados según el área en el cual se emplee.
 5. Precio

El precio abarca las decisiones sobre gastos y márgenes, lista de

precios, descuentos, rebajas y bonificaciones, créditos a clientes
etc.

Es una herramienta flexible y puede ser fijado desde un mínimo

hasta un máximo. A la hora de establecer una política de precios
hay que tener presente que el precio y el beneficio van unidos, a
mayor precio, mayor beneficio, aunque es más fácil vender a un
bajo precio que elevado.

El precio: El precio representa el valor de adquisición de un

producto o servicio, valor que se puede referir a cualquier eslabón
de la cadena de distribución: -El precio de venta a mayorista, es el
precio al que adquiere los productos el mayorista.

El precio de venta a minorista es el precio que paga el minorista.

El precio de venta al público es el precio que paga el consumidor

o usuario por los productos y servicios que adquiere.

Características del precio. El precio destaca por las siguientes

características: - Actúa a c/p: las decisiones sobre el precio se
aplican y repercuten rápidamente, en contraposición con los
instrumentos de acción más lenta.

La decisión sobre el precio incide directamente sobre los ingresos

y beneficios y rentabilidad de la empresa.

El precio produce un efecto psicológico sobre los compradores

que afecta a su acción de compra.
Sirve como elemento de comparación entre productos y marcas,
siendo en muchas ocasiones la única información que posee el
comprador sobre el producto o servicio.

Objetos y estrategias que pretenden la política de precios en la

empresa: Las decisiones que tome la empresa sobre el precio
deben de ir encaminadas a alcanzar los objetivos que se ha
propuesto dentro del plan de marketing y teniendo en cuenta los
datos obtenidos en la Investigación de Mercado.

El nivel de precios asignado para el producto o servicio debe

responder a los objetivos establecidos como:

Introducirse en el mercado.

Conseguir rentabilidad a c/p.

Establecerse en un mercado de forma preferente. - Posicionar el

producto o servicio. - Promocionar productos o servicios.

Defenderse de la competencia o actuar contra ella.

Obtener un beneficio determinado.

Atraer el segmento del marcado más rentable, entre otros. Las

decisiones que se tomen sobre los precios se deben basar en
aquellas que contribuyan a alcanzar los objetivos que se
persiguen. Si los objetivos son rentabilidad a c/p la estrategia de
precio debe ser alta. Si los objetivos son la introducción de un
producto nuevo en el mercado, el precio debe ser bajo. Si los
objetivos se basan en penetrar en el mercado, el precio debe de ser
bajo.
 6. Plaza

La plaza o distribución es el instrumento del Marketing Mix que

relaciona a los productores de un bien o servicio con los
consumidores de este. Permite que los distintos productos estén al
alcance de los consumidores en el momento, forma y lugar
apropiados.

Para concretar una venta, no basta con tener un buen producto o

servicio a un precio adecuado. Además, hay que tener un plan de
eficiencia para conducir el producto o servicio hasta el cliente. 

Es aquí donde entra la plaza, también conocida como distribución.

La plaza se entiende como la forma en la cual un bien o servicio

llegará de una empresa a las manos del consumidor final.

¿Para qué sirve?

Todos los productos y servicios después de producidos necesitan

llegar a su consumidor final y no habría forma de hacerlo si no
hubiera un puente entre los dos. 

Es casi imposible que un productor o fabricante alcance de

manera individual todas las tiendas.

Por eso, el papel de la plaza en la mezcla de mercadotecnia es

concretar la transmisión de un producto o servicio hacia los
puntos estratégicos de distribución, para que lleguen impecables a
sus consumidores.
 7. Promoción

Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de

marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de
objetivos específicos a través de diferentes estímulos y acciones
limitadas en el tiempo y dirigidas a un público determinado.

Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de

marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de
objetivos específicos a través de diferentes estímulos y acciones
limitadas en el tiempo y dirigidas a un público determinado. El
objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo
para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto
plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.

¿Qué es Promoción?

Primero, veamos lo que dicen algunos expertos en temas de

marketing:

 Stanton, Etzel y Walker, definen la promoción “como todos

los esfuerzos personales e impersonales de un vendedor o
representante del vendedor para informar, persuadir o
recordar a una audiencia objetivo”.

 Según Jerome McCarthy (quién introdujo el concepto de las

4P’s del marketing: Producto, Plaza, Precio y Promoción) y
William Perreault, “la promoción consiste en transmitir
información entre el vendedor y los compradores
potenciales u otros miembros del canal para influir en sus
actitudes y comportamientos”. A esto añaden algo a tomar
en cuenta: “La función principal del director de marketing
 consiste en comunicar a los consumidores meta que el
producto idóneo se encuentra disponible en el lugar
adecuado al precio correcto”.
 Para Kerin, Hartley y Rudelius, “la promoción representa el
cuarto elemento en la mezcla de marketing. El elemento
promocional consta de herramientas de comunicación,
entre ellas, la publicidad, las ventas personales la
promoción de ventas, las relaciones públicas y el marketing
directo. La combinación de una o más de estas
herramientas de comunicación recibe el nombre de mezcla
promocional”.

 Ahora, cabe mencionar que expertos como Kotler y Keller

no utilizan el término promoción para referirse a esta
herramienta o elemento de la mezcla de marketing, sino que
la denominan “Comunicaciones de Marketing” y la definen
como “el medio por el cual una empresa intenta informar,
convencer y recordar, directa o indirectamente, sus
productos y marcas al gran público. En cierto modo, se
podría decir que las comunicaciones de marketing
representan la voz de la marca, y posibilitan el diálogo y la
creación de relaciones con los consumidores”.  Para ambos
expertos, las mezclas de comunicaciones de marketing “está
integrada por seis tipos de comunicaciones principales:
Publicidad, Promoción de ventas, Eventos y experiencias,
Relaciones públicas y publicidad, Marketing directo y
Venta Personal”.

En este punto, y teniendo en cuenta las anteriores definiciones,

planteo la siguiente respuesta a la pregunta:

La Promoción es un elemento o herramienta del marketing que

tiene como objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al
público objetivo acerca de los productos que la empresa u
organización les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en
sus actitudes y comportamientos, para lo cual, incluye un
conjunto de herramientas como la publicidad, promoción de
ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.

8. El marketing Mix

Es un análisis de la estrategia interna desarrollada comúnmente

por las empresas. ... El marketing mix es un
análisis de estrategia de aspectos internos y desarrollada
comúnmente por las empresas. Se tienen en cuenta cuatros
variables principales del negocio: producto, precio, distribución y
promoción.

9. Elementos que componen el marketing mix

producto, precio, distribución y promoción.

Bibliografía

https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-
mercadotecnia-mix.htm

https://es.wikipedia.org/wiki/Mezcla_de_mercadotecnia

https://rockcontent.com/es/blog/plaza-en-el-marketing/