Estrategia Pemex Versión 27-07-20

ESTRATEGIA
DE PEMEX EN LA
NUEVA NORMALIDAD
JULIO 2020
EMISIÓN Y PARTICIPACIÓN
Octavio Romero Oropeza

Director General de Petróleos Mexicanos
Marcos Herrería Alamina

Director Corporativo de Administración y Servicios
Víctor Manuel Navarro Cervantes

Director Corporativo de Planeación, Coordinación y Desempeño
Rodolfo Lehmann Mendoza

Subdirector de Servicios de Salud
Valentín M. Soto Pérez

Subdirector de Evaluación de Desempeño y Mejora Continua
Franco Octavio Veites Palavicini Pesquera

Subdirector de Capital Humano
Hilario Ascensión Martínez Arredondo

Gerente de Prevención Médica
Miguel Ángel Miranda Mendoza

Coordinador de Evaluación del Sistema Pemex SSPA
Alejandro Cabrera Fernández

Coordinador de Relaciones Laborales y Recursos Humanos
Estrategia de Pemex en la nueva normalidad

Tabla de contenido
1. Introducción 1
2. Marco normativo 4
3. Ámbito de aplicación y objetivo 5
4. Estrategia de la Nueva Normalidad 6
Sección I. Reanudación gradual de actividades 8
Reactivación de actividades suspendidas 10
Actividades relacionadas con la continuidad de la promoción de la salud y prevención de 12
enfermedades ocupacionales
Sección II. Promoción a la salud, medidas de higiene y sanitarias 13
Medidas generales en el centro de trabajo 13
Recomendaciones de prevención de contagios a los trabajadores 14
Consejos de Salud para hacer frente al Coronavirus 15
Actividad Física 15
Actividades Recomendadas 16
Ejercicios Respiratorios 17
Capacitación 18
Sección III. Protocolos sanitarios y de higiene 19
Protocolo filtro sanitario 19
Protocolo puntos potenciales de contacto 19
Protocolo limpieza y desinfección en los lugares de trabajo 19
Protocolo de higiene personal 20
Protocolo salas de descanso / áreas comunes 21
Sección IV. Medidas específicas de higiene y sanitarias 22
Controles de ingeniería 22
Readecuación de espacios 22
Avisos y señales 22
Calidad de aire interior 22
Controles administrativos 22
Procedimientos de trabajo 22
Procedimientos respuesta a emergencia Covid-19 24
Equipo de protección personal (EPP) en instalaciones industriales 24
Equipo de protección personal (EPP) en Unidades Médicas 25
Sección V. Medidas de protección para la población vulnerable 27
Sección VI. Medidas de seguridad sanitaria para CENDI´S 29

Tabla de contenido
Medidas de Seguridad 29
Medidas generales de salud, higiene y limpieza 29
Recorridos de supervisión en jornada del CENDI 30
Actividades con niñas y niños relacionadas al Covid-19 30
Sección VII. Actividades en unidades médicas tras la contingencia por Covid-19. 31
Medidas de seguridad en las instalaciones de la unidad médica 31
Reanudación de consultas en unidades médicas 31
Medidas de protección para pacientes y familiares 32
Medidas de protección para trabajadores de la salud 32
Programas preventivos 33
Unidades médicas del primer nivel de atención 34
Proceso administrativo 34
Logística de la atención médica 34
Criterios de la atención en el primer nivel 35
Estrategias para la atención odontológica 36
Criterios de la atención odontológica 37
Servicios de atención médica en segundo y tercer nivel en la nueva normalidad 38
Hospitales Covid-19 39
Procedimientos quirúrgicos en las unidades Covid-19 41
Atención materno infantil en las unidades Covid-19 42
Hospitales no Covid-19 44
Procedimientos quirúrgicos en unidades no Covid-19 45
Atención materno-infantil en las unidades médicas no Covid-19 45
Actividades de especialidades de apoyo en unidades médicas no Covid-19 48
Sección VIII. Estrategias para inicio de consulta externa bajo la modalidad de nueva 51
normalidad en coordinación de subrogados
Modelo de asignación de citas en el consultorio de primer contacto 51
Sección IX. Participación de Comisiones y Grupos Mixtos de Seguridad e Higiene 53
Sección X. Vigilancia y supervisión 55
Anexo 1. Señalética 56
Anexo 2. Guía de autoevaluación 60
Anexo 3. Medidas y jerarquías de control para evitar el riesgo de contagio 73
Anexo 4. Salud Respiratoria 74
Referencias 77

1. Introducción
El 11 de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud declaró que el brote del virus SARS-CoV2
(COVID-19) es una pandemia, por lo que consideró tal circunstancia como una emergencia de salud
pública de relevancia internacional.
Ante la declaratoria de la Organización Mundial de la Salud de considerar a la enfermedad denominada

COVID-19 como una Emergencia de Salud Pública, el pleno del Consejo de Salubridad General, en su
primera Sesión Extraordinaria del 19 de marzo de 2020, con el propósito de proteger a la Población,
acordó expedir el acuerdo por el que reconoce la pandemia de enfermedad por el virus SARS-CoV2
(COVID-19) en México como una enfermedad grave de atención prioritaria, y se establecen las
actividades de preparación y respuesta ante dicha pandemia, acuerdo que fue publicado en el Diario
Oficial de la Federación el 23 de marzo de 2020.
El 24 de marzo de 2020, se publicó en el Diario Oficial de la Federación, el Acuerdo emitido por la

Secretaría de Salud en el que se establecen las medidas preventivas que se deberán implementar para la
mitigación y control de los riesgos para la salud que implica la enfermedad por el virus SARS-CoV2
(COVID-19), que fue debidamente sancionado por la Presidencia de la República, mediante acuerdo
publicado en el Diario Oficial de la Federación de la misma fecha.
El 30 de marzo de 2020, se publicó en el Diario Oficial de la Federación; Acuerdo del Consejo de

Salubridad General que declaró emergencia sanitaria por causa de fuerza mayor, la epidemia de
enfermedad generada por el virus SARS-CoV2 (COVID-19), señalando que la Secretaría de Salud
determinaría todas las acciones que resulten necesarias para atender dicha emergencia.
El 31 de marzo de 2020, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Acuerdo de la Secretaría de Salud

en el que establecen acciones extraordinarias para atender la emergencia sanitaria generada por el virus
SARS-CoV2 y se ordenó la suspensión inmediata de las actividades no esenciales del 30 de marzo al 30 de
abril de 2020, plazo que se extendió hasta el 30 de mayo de 2020, mediante diverso publicado el 21 de
abril de 2020, en el Diario Oficial de la Federación.
El 14 de mayo de 2020, se publicó, el Acuerdo de la Secretaría de Salud en el que se establece la estrategia

para la reapertura de actividades sociales, educativas y económicas, así como un sistema de semáforo
por regiones para evaluar semanalmente el riesgo epidemiológico, relacionado con la reapertura de
actividades en cada entidad federativa, considerando tres etapas:
Primera etapa. Inició el día 18 de mayo e incluye los Municipios de la Esperanza, los cuales no tienen
contagios reportados por SARS-CoV-2, ni vecindad con municipios con contagios. En estas localidades
se autorizó la apertura de toda actividad laboral, social y educativa.
Segunda etapa. Se llevó a cabo entre el 18 y el 31 de mayo y consistió en una preparación para la
reapertura. Por un lado, se realizó ampliación de las empresas consideradas como esenciales para incluir
las actividades de la industria de la construcción, la minería y la fabricación de equipo de transporte, y por
otro, la emisión de los Lineamientos Técnicos de Seguridad Sanitaria en el Entorno Laboral para la
reactivación temprana de estos sectores.
Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 1

1. Introducción
Tercera etapa. Inicia el 01 de junio de 2020, conforme al sistema de semáforo por regiones, en esta etapa
se destaca la reapertura de actividades sociales, educativas y económicas esenciales como se establece
en la sección 1 de la reanudación gradual de actividades de esta estrategia y también la importancia de la
capacidad resolutiva de los servicios de salud de PEMEX (disponibilidad de camas para la atención de
pacientes con COVID y la disponibilidad de ventiladores), con base en la situación epidemiológica en el
territorio nacional y en los siguientes ámbitos principales:
1. Capacidad de atención médica y suministros esenciales.
2. Programa eficaz y seguro de alerta y vigilancia epidemiológica.
3. Capacidad de detección y control precoz de las fuentes de contagio y refuerzo de las medidas
de protección colectiva.
4. Semáforo epidemiológico (los indicadores de vigilancia y hospitalización son parte de la

evaluación general para la toma de decisiones y redirigir las estrategias de mitigación en la
población para COVID-19):
Pemex, siguiendo los lineamientos de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y del acuerdo del
Director General de Petróleos Mexicanos NÚM.DG/0042/2020, con asunto Modificación del Modelo
Operativo Basado en Administración de Procesos (MOBAP) y su comité ejecutivo, emite la presente
estrategia para ponerla a disposición de los centros de trabajo para que adopten las medidas de
prevención y protocolos de seguridad sanitaria para prevenir el riesgo de contagio por el virus SARS-
CoV2 (COVID-19).

1. Introducción
Desde el inicio de la pandemia en Petróleos Mexicanos a través la Dirección Corporativa de Planeación,

Coordinación y Desempeño (DCPCD) conjuntamente con la de Administración y Servicios (DCAS)
emitieron oportunamente diversas disposiciones para implementar medidas preventivas y garantizar la
continuidad operativa, cuidando la seguridad de los trabajadores y las instalaciones, se relacionan en el
apartado de referencias.
Es de suma importancia que todos los trabajadores se mantengan permanentemente informados, a

través de los canales oficiales del Gobierno de México, para saber cómo proceder en cada momento.
Además, debe recordarse que las condiciones generales de trabajo se sustentan en el Contrato Colectivo
de Trabajo y en el Reglamento de Trabajo del Personal de Confianza de Petróleos Mexicanos y sus
Empresas Productivas Subsidiarias, incluyendo los relacionados con medidas preventivas, en materia de
salud en el trabajo.
Ante el virus SARS-CoV2 (COVID-19) los trabajadores de PEMEX tenemos que asumir las
responsabilidades que nos tocan, cuidarnos entre todos, en particular aquellos trabajadores vulnerables
de alto riesgo o en situación de riesgo. Por ello, la coordinación, la organización y la consulta de fuentes de
información confiables son elementos clave que este documento pretende fomentar.
Con base en lo anterior, fue necesario la elaboración de la Estrategia de PEMEX ante la Nueva Normalidad
la cual contiene los protocolos, medidas y recomendaciones para los centros de trabajo y oficinas
administrativas del Corporativo y sus Empresas Subsidiarias para el retorno a las actividades, que
permitan la continuidad y el fortalecimiento de las medidas sanitarias de promoción y protección a la
salud organizadas para atender a este nuevo escenario, de tal manera que se proteja a los trabajadores y
sus familias, se fortalezca la seguridad en salud en su entorno laboral y se fomente la corresponsabilidad
en el cuidado a la salud y en especial atención en aquellos trabajadores vulnerables en un marco de no
discriminación y con la estricta aplicación de los derechos laborales y humanos.

2. Marco normativo
La Ley Federal del Trabajo establece en el artículo 132, fracción XVI, que es obligación de los patrones que
las instalaciones de los centros de trabajo cuenten con condiciones en materia de seguridad, salud y
medio ambiente en el trabajo, a efecto de prevenir accidentes y enfermedades laborales, así mismo en
su fracción XIX Bis, que es obligación de los patrones cumplir con las disposiciones que en caso de
emergencia sanitaria fije la autoridad competente, así como proporcionar a sus trabajadores los
elementos que señale dicha autoridad, para prevenir enfermedades en caso de declaratoria de
contingencia sanitaria. De la misma manera, el artículo 134 de la misma Ley, establece las obligaciones
de los trabajadores en materia de seguridad y salud.
Por otra parte, el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo (RFSST), la NOM-030-STPS-
2009 sobre servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo y la NOM-019-STPS-2011 sobre la
constitución, organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de
trabajo establecen el marco de actuación en cuanto a medidas de prevención y organización a favor de la
salud entre empleadores y trabajadores en los centros de trabajo. A mayor detalle, la NOM-030-STPS-
2009 establece en su numeral 7, inciso c), que los centros de trabajo del país, según su actividad, escala
económica, procesos de trabajo, grado de riesgo y ubicación geográfica, tienen la obligación de
incorporar e implementar las recomendaciones que emitan las autoridades competentes, para lograr
una mayor efectividad y contribuir de manera colectiva a la labor de mitigación de emergencias y
contingencias sanitarias.
Asimismo, de conformidad con los artículos 147 y 148 de la Ley General de Salud, los particulares están
obligados a colaborar con las autoridades sanitarias en la lucha contra enfermedades epidémicas, por lo
que la Secretaría de Salud puede auxiliarse de todos los servicios médicos existentes en el país en la lucha
contra las epidemias, incluyendo los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo.
En Petróleos Mexicanos, las condiciones laborales que aplican a los trabajadores, así como las
disposiciones de seguridad, higiene, salud y protección ambiental, se encuentran establecidas en el
Contrato Colectivo de Trabajo, el Reglamento de Trabajo del Personal de Confianza y en el Reglamento
de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y sus Empresas Productivas Subsidiarias, y todos los
trabajadores están obligados a cumplirlas, aplicarlas y respetarlas, así como las medidas preventivas de
riesgos de trabajo que se establezcan para la preservación de la integridad física de los trabajadores,
instalaciones y equipos. De igual forma, dicha normatividad establece la obligación de integrar las
Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene en la Empresa y acatar las determinaciones que éstas
adopten.
Finalmente, es de destacarse que este documento incorpora las medidas de la “Jornada Nacional de
Sana Distancia” por COVID-19 promovida por la Secretaría de Salud, así como las establecidas en el
“Acuerdo por el que se establecen las medidas preventivas que se deberán implementar para la
mitigación y control de los riesgos para la salud que implica la enfermedad por el virus SARS-CoV-2
(COVID19)”, del 24 de marzo de 2020; las del “Acuerdo por el que se establecen acciones extraordinarias
para atender la emergencia sanitaria generada por el virus SARSCoV-2” de fecha 31 de marzo de 2020; así
como las actualizaciones a éste emanadas del “Acuerdo por el que se modifica el similar por el que se
establecen acciones extraordinarias para atender la emergencia sanitaria generada por el virus SARS-
CoV2, publicado el 31 de marzo de 2020”, de fecha 21 de abril de 2020.

3. Ámbito
DE APLICACIÓN Y OBJETIVO
La estrategia de Pemex es de aplicación general para todos los centros de trabajo e

instalaciones en áreas industriales, administrativas, así como en unidades médicas de
Petróleos Mexicanos y sus Empresas Productivas Subsidiarias, con el objetivo de
implementar los lineamientos y protocolos técnicos en el marco de la “Nueva Normalidad”,
para lograr un retorno al trabajo manteniéndose la continuidad de las actividades
laborales para brindar claridad, seguridad y certidumbre a los trabajadores y las
comunidades de nuestras instalaciones petroleras y asimismo se propicie una reapertura
gradual, ordenada y cauta, para que sea segura, responsable y duradera.

4. Estrategia
DE LA NUEVA NORMALIDAD
Una vez que terminen las restricciones de aislamiento, se mantendrá la vigilancia epidemiológica, las
medidas sanitarias de cuidado a la salud y la autoprotección de los trabajadores.
La estrategia está contenida en 4 etapas de recuperación progresiva de las actividades laborales,

definidas en un cronograma orientativo que dependerá de los escenarios de alerta sanitaria declarados
de manera sucesiva por la Secretaría de Salud del Gobierno Federal.
Este cronograma inicial puede estar sujeto a variaciones que se irán comunicando y no necesariamente
será simétrico en todo el territorio nacional; es decir, podrá reanudarse de conformidad con las zonas de
menor contagio en que se encuentren las instalaciones.
En definitiva, las fechas concretas y la evolución real, dependerá del comportamiento y el control de la
pandemia, así como de la capacidad para ir superando las diferentes etapas.
Es necesario que la máxima autoridad de cada centro de trabajo establezca un Plan de reactivación de
actividades para la nueva normalidad, conforme a las condiciones específicas de su localidad y tamaño
de centro de trabajo, considerando los criterios de este documento, los detalles de las etapas, las
actividades permitidas y sus condicionantes, se establecen desde la sección I de este documento.
Etapa I. Continúan únicamente las actividades esenciales.
En esta etapa, se plantean acciones para reforzar los cuidados de salud a los trabajadores clave para
mantener la continuidad de las operaciones esenciales de la cadena de valor de Pemex.
Etapa II. Apertura gradual de actividades no esenciales.
En esta etapa, se plantea la apertura gradual de las actividades no esenciales, con aforo limitado de
trabajadores, así como la reactivación de los proyectos de obras y suministros.
Etapa III. Apertura de actividades operativas y administrativas.
En esta etapa, continúa la reincorporación gradual de las actividades no esenciales operativas, sin
considerar a los trabajadores que se encuentren dentro de los grupos vulnerables, que hayan sido
así determinados por los servicios médicos de la Empresa, quienes continuarán realizando trabajo
desde casa.
Etapa IV. Apertura de instalaciones de servicios a los trabajadores.
Reincorporación gradual de las actividades administrativas y apertura de instalaciones de

servicios. En esta etapa de contagio bajo, se plantea la reincorporación total de las actividades
operativas y el inicio gradual de las actividades administrativas, de servicios a los trabajadores y
apertura de áreas comunes que se mantuvieron restringidas, también se reintegran

4. Estrategia
DE LA NUEVA NORMALIDAD
gradualmente los trabajadores que se encuentren dentro de los grupos vulnerables, que hayan
sido así determinados por los servicios médicos de la Empresa, siempre manteniendo las medidas
de seguridad sanitarias de sana distancia y de autoprotección de los trabajadores, de considerarse
necesario, estos trabajadores podrán mantenerse en trabajo a distancia, de conformidad con las
recomendaciones de los servicios de salud.
Adicionalmente, se podrá establecer el esquema de trabajo a distancia, de una manera continua, en las
diferentes áreas en las que la naturaleza de las actividades lo permita, a fin de promover una mayor
interacción de los trabajadores en sus actividades familiares sin descuidar sus resultados y
productividad.
ESTRATEGIA DE REINCORPORACIÓN DE ACTIVIDADES PETROLERAS COVID-19

ETAPAS DE REINCORPORACIÓN CON REFORZAMIENTO Y SUPERVISIÓN
1 ETAPA
2 ETAPA
3 ETAPA
4 ETAPA
Operación plena de
Solo personal esencial. Operación plena de Reactivación de actividades operativas
actividades operativas actividades esenciales y no esenciales.
Inicio: Fecha determinada, conforme esenciales. operativas no
esenciales al Reactivación gradual de
a las disposiciones del gobierno Reactivación de 50%. actividades administrativas.
federal, así como la evaluación actividades
Solo trabajadores Regreso gradual de
y semaforización de Pemex. operativas no
no vulnerables. trabajadores vulnerables.
esenciales al 25% y
proyectos. CENDIS conforme a
disposiciones de la SEP.
PERSONAL QUE REINGRESA A SUS CENTROS DE TRABAJO

CONFORME A SEMAFORIZACIÓN DE ACTIVIDADES
- PROTOCOLOS DE SEGURIDAD SANITARIA
- READECUACIÓN DE ESPACIOS
COMUNICACIÓN
- CAPACITACIÓN AL PERSONAL
Y APLICACIÓN
- FILTROS SANITARIOS
- SANITIZACIÓN DE INSTALACIONES
COLOR ROJO COLOR NARANJA COLOR AMARILLO COLOR VERDE

Sección I
REANUDACIÓN GRADUAL DE ACTIVIDADES
El Gobierno Federal, como parte del Plan para el regreso a la nueva normalidad, puso en marcha el
sistema de alerta sanitaria que consta de 4 niveles, que serán medidos a través del análisis de las
características del comportamiento y consecuencias de la circulación del virus SARS-CoV-2, a nivel
estatal.
El semáforo permite a partir de la identificación de casos de COVID-19, el mapeo de las entidades con
más contagios.
Semáforo de riesgo epidemiológico para el retorno laboral y movilidad de la población.
Se permiten actividades económicas esenciales definidas por la

Nivel Secretaria de Economía con protección irrestricta de personas en
Máximo mayor vulnerabilidad de presentar casos graves de COVID-19, se
activan los criterios completos de Jornada de Sana Distancia.
Se permiten actividades laborales esenciales y las actividades no

Nivel esenciales con nivel de intensidad reducida, con protección
Alto irrestricta de personas en mayor vulnerabilidad de presentar casos
graves de COVID-19, se reduce en 70% la actividad escolar.
Se permiten todas las actividades laborales, con protección

Nivel irrestricta de personas de mayor vulnerabilidad, se reducen en 40%
Medio las actividades sociales en espacios públicos abiertos y cerrados, se
suspenden las actividades escolares.
Nivel Actividad económica y laboral normal, se reanudan actividades

Bajo escolares, sociales y de esparcimiento.
Fuente: lineamientos técnicos de seguridad sanitaria en el entorno laboral. Gobierno Federal
Estas disposiciones serán implantadas por PEMEX, conforme a las siguientes etapas y protocolos de
cuidado con semaforización propia, para orientar a sus Centros de Trabajo en una reapertura gradual,
ordenada y segura de las actividades y adoptar una nueva cultura laboral en materia sanitaria y de
protección de los trabajadores, que presentan características de mayor vulnerabilidad al COVID-19.

Sección I
SEMAFORIZACIÓN DE REINCORPORACIÓN DE ACTIVIDADES

APLICACIÓN
ROJO NARANJA AMARILLO VERDE
Están en operación plena las actividades
esenciales y no esenciales.
Están en operación
Actividades Están en operación plena las actividades Reactivación gradual de actividades
Esenciales plena las actividades esenciales. administrativas.
Continúan los esenciales. Se podrán reactivar actividades suspendidas como:

Instalaciones Reactivación de
industriales programas de actividades no Auditorías, Simulacros, Reuniones Presenciales,
Reactivación de
terrestres y marinas guardias de esenciales operativas Capacitación, Entrenamientos, Reuniones de Inicio
actividades no
y centros trabajadores de Jornada (RIJ) y Recorridos de la Comisión Mixta
esenciales operativas al al 50%
administrativos y operativos de Seguridad e Higiene Industrial, aplicando las
25%
oficinas en general esenciales, de Se mantienen los medidas preventivas y mecanismos ajustados a la
mantenimiento y Reactivación de obras protocolos sanitarios nueva normalidad.
de soporte a la y proyectos generales y Se podrán tener reuniones con dependencias
producción suspendidos específicos en las gubernamentales o externos.
áreas de trabajo
Continúan los protocolos sanitarios en la nueva
normalidad.
Reincorporación gradual de los trabajadores que

se encuentren dentro de los grupos vulnerables,
Trabajadores quienes podrán permanecer en trabajo a
vulnerables distancia, siempre que las condiciones específicas
del puesto lo permitan.
Espacios y áreas Apertura de espacios y Apertura de espacios

Apertura de espacios abiertos y cerrados de áreas
comunes de los áreas comunes y áreas comunes
comunes como: áreas de descanso, esparcimiento,
Centros de Trabajo exteriores ventilados, exteriores y cerrados,
bibliotecas y restaurantes, solo podrán operar
industriales y con medidas de sana con medidas de sana
aplicando medidas sanitarias
administrativos distancia distancia.
La reapertura gradual de los CENDIS dependerá de

las evaluaciones y condiciones de semáforo de
Pemex, considerando las disposiciones de la SEP.
Se adecuarán los horarios de ingreso y salida de los
niños con base al horario de los usuarios y se podrá
brindar el servicio de manera parcial conforme a
las necesidades de cada centro de trabajo.
Áreas educativas y Previo a la reincorporación del personal, se
de esparcimiento realizará sanitización de las instalaciones y
programación permanente de manera semanal.
Cumplimiento estricto del filtro sanitario de
ingreso de los niños, se pondrá en operación el
protocolo de identificación de infecciones
respiratoria como estudio de brote, ante cualquier
caso de niños que presente síntomas asociados a
Covid-19.
Nota 1.- Pemex emitirá semanalmente los colores de los semáforos epidemiológicos de manera regionalizada para las
instalaciones industriales y administrativas, considerando la referencia oficial del mapa de alerta sanitaria, publicado por el
Gobierno Federal. https://coronavirus.gob.mx/datos/
Nota 2.- Las medidas de control sanitario, estarán vigentes hasta el cierre de la contingencia determinada por la DCAS en
coordinación con la Secretaria de Salud del Gobierno Federal.
Nota 3.- Los criterios de selección para reincorporación gradual presencial de los trabajadores no vulnerables a las actividades
no esenciales pueden ser considerando: tamaño del centro de trabajo, necesidades del área de trabajo, edad, estado de salud,
entre otros.
Nota 4.- La reactivación gradual de actividades administrativas, será privilegiando las directrices y esquemas que se
establezcan para trabajo a distancia.
Nota 5.- Para la reactivación de actividades suspendidas, se podrán implementar bajo las directrices establecidas en la
siguiente sección

Sección I
Reactivación de actividades suspendidas
1. Para la reactivación de las actividades suspendidas, tales como Auditorías, Simulacros, Reuniones
Presenciales, Capacitación, Entrenamientos, Reuniones de Inicio de Jornada (RIJ) y Recorridos de la
Comisión Mixta de Seguridad e Higiene Industrial, entre otras, se deberán aplicar las siguientes
medidas preventivas y mecanismos ajustados a la nueva normalidad:
SEMÁFORO
ACTIVIDADES
ROJO NARANJA AMARILLO VERDE
Auditorías, supervisión y visitas de inspección a las instalaciones

Inicia
industriales y administrativas
Simulacros en instalaciones industriales y administrativas con escenarios
Inicia Termina
que involucren una intensidad reducida de personal
Reuniones presenciales Inicia
Capacitación y entrenamiento priorizando el uso de tecnologías remotas Inicia Termina
Reuniones de Inicio de Jornada RIJ Inicia
Recorridos ordinarios de las CLMSHI en situaciones completamente
Inicia Termina
justificadas, conforme a directrices del Comando de la CNMSHI
Recorridos extraordinarios de las CLMSHI para vigilancia y soporte de la
Inicia Termina
contingencia sanitaria, conforme a directrices del Comando de la CNMSHI
Reuniones, talleres y eventos masivos Inicia
Evaluaciones internas de ambiente laboral de higiene industrial y hospital
Inicia
seguro
Actividades de peritajes en higiene industrial y en las áreas de medicina
Inicia
pericial
Campañas y recorridos de seguridad, orden y limpieza Inicia
Personal de SIPA coordinará el cumplimiento y vigilancia del programa de aplicación de estas actividades en los
Centros de Trabajo, instrumentando la motivación progresiva correspondiente, con aplicación del personal
interno y externo.
Para las auditorías se deberá privilegiar, posterior a la liberación del semáforo en amarillo, las
auditorías remotas con aperturas y cierres utilizando tecnologías a distancia institucionales, así
como para la recopilación de información, entrevista del auditado, presentación de hallazgos,
entre otras. Durante el proceso de la auditoría se deberá programar la mínima cantidad de
personal de los centros de trabajos para su atención vía remota. Durante este periodo, los temas
que por su naturaleza deban ser estrictamente evaluados en sitio, se deberá realizar una visita de
un solo día por un especialista externo al centro de trabajo y una sola persona que atienda la
verificación en campo por la instalación auditada. Para la transición del semáforo en verde, los

Sección I
programas de auditoría se deberá cumplir con los lineamientos y guías técnicas institucionales en
esta materia establecidos por la DCPDC, siempre y cuando los semáforos continúen en verde, y
bajo las premisas que determine la DCPCD, programando las auditorías en sitio, de manera remota
o como una combinación, debiendo considerar los insumos, los riesgos y oportunidades asociadas
y con estricto apego a las medidas y protocolos establecidos en esta estrategia de la nueva
normalidad para las instalaciones de Pemex.
Los simulacros se podrán reactivar a partir del semáforo en amarillo, identificando escenarios que
impliquen el mínimo de personal para su ejecución, con la debida validación de su alcance,
logística y supervisión por el personal de Seguridad y Salud en el Trabajo del centro de trabajo y en
estricto apego a las medidas y protocolos establecidos en esta estrategia de la nueva normalidad
para las instalaciones de Pemex.
Las reuniones presenciales estrictamente esenciales para el negocio y validadas por la máxima
autoridad del Centro de Trabajo o Línea de Negocios, se deberán reactivar a partir del semáforo en
verde, con un máximo de 8 personas, usando cubreboca obligatorio y distanciamiento estricto, en
cabal apego a las medidas y protocolos establecidos en esta estrategia de la nueva normalidad
para las instalaciones de Pemex.
La capacitación y entrenamiento se deberá reactivar a partir del semáforo en naranja,

privilegiando el uso de tecnologías remotas, conforme a las disposiciones y directrices establecidas
por la DCAS, a partir del comunicado DCAS-1026-2020.
Las Reuniones de Inicio de Jornada RIJ, se podrán reactivar a partir de los semáforos en amarillo,
considerando únicamente al personal programado para ejecutar actividades de riesgo,
cumpliendo las medidas y protocolos establecidos en esta estrategia de la nueva normalidad para
las instalaciones de Pemex. En el semáforo en verde, se podrán reactivar las RIJ con medidas
reducidas de personal adicional al que ejecuta los trabajos de riesgo.
Los recorridos ordinarios de las Comisiones Locales Mixtas de Seguridad e Higiene, se deberán
reactivar a partir del semáforo amarillo, para este año, únicamente por el Secretario y Coordinador,
que no implique la congregación de personas y con la debida gestión documental para la
identificación, validación y cierre de acuerdos de riesgos en las instalaciones. La reactivación plena
de este tipo de recorridos en la transición al semáforo en verde se realizará con estricto apego a las
disposiciones que emita la Comisión Nacional Mixta de Seguridad de Higiene de la Empresa.
Tomando las medidas de higiene y de seguridad sanitaria. Los recorridos extraordinarios para la
vigilancia y soporte de la contingencia sanitaria se mantienen desde el semáforo en rojo hasta el
verde.
Para el reinicio de actividades de las áreas de peritos en higiene industrial y medicina pericial, se
realizará hasta el semáforo en naranja, estando sujetas a la apertura de las Juntas Federales de

Sección I
Conciliación y Arbitraje que señale la autoridad Laboral.
Las demás actividades que impliquen un mayor número de congregación de personas deberán
ser reactivadas hasta el semáforo en verde, siempre y cuando se establezca la disposición por parte
de las autoridades corporativas en la empresa, y con estricto apego a las medidas y protocolos
establecidos en esta estrategia de la nueva normalidad para las instalaciones de Pemex.
Durante las investigaciones administrativas, se deberán aplicar las medidas de higiene y de

seguridad sanitaria; usando cubreboca obligatorio y distanciamiento estricto, en cabal apego a lo
establecido en esta estrategia de la nueva normalidad para las instalaciones de Pemex.
Actividades relacionadas con la continuidad de la promoción de la salud y prevención de

enfermedades ocupacionales
SEMÁFORO
ACTIVIDADES
Atención prioritaria de trabajadores en caso de lesión o bien estabilización en caso

X X X X
de urgencias.
Exámenes médicos de ingreso y reingreso (incisos a y b) del CCT). X X X X
Participación de SPMT en protocolos de Trabajos de Alto Riesgo (Priorizando
X X X X
atención de estos mediante PRE).
Reforzamiento y vigilancia de las actividades en filtros para abordaje en muelles y
X X X X
helipuertos (búsqueda de todo tipo de patologías con énfasis en COVID-19)
Dictámenes por Enfermedad Ordinaria y Riesgos de Trabajo X X X X
Dictámenes para Derechohabiencia X X X X
Exámenes médicos en términos de la cláusula 103 del CCT en su inciso c) (búsqueda
X X
intencionada de condiciones que definen a grupos vulnerables).*
Exámenes médicos incisos d) al g) del CCT* X X X
Monitoreo biológico.* X
Inmunizaciones* X
Comunicación de Riesgos a la Salud X X X
Detección y seguimiento de casos especiales X
Seguimiento del ausentismo por incapacidad médica X
Aplicación del procedimiento de Informe de Trabajador Lesionado (ITL) con la
intervención de: Jefe de trabajador, servicio médico, SIPA y recursos humanos y en
su caso investigaciones administrativas por causa de incidentes o accidentes X X X X
personales e industriales.
*Actividades dependientes de regularización en el otorgamiento de servicios de consulta externa de

especialidad, así como de estudios paraclínicos en Unidades Médicas e inmunizaciones.

Sección II
PROMOCIÓN A LA SALUD,
MEDIDAS DE HIGIENE Y SANITARIAS
Medidas generales en el centro de trabajo
Se deberá implementar una estrategia de promoción de la salud en todos los centros de trabajo, a través
de acciones de orientación, capacitación y organización, dirigidas a todo el personal, para prevenir y
controlar la propagación del SARS-CoV-2 en el trabajo, sus hogares, en eventos sociales y en el transporte
público o privado que ofrezca la empresa.
NIVEL DE ALERTA
MEDIDAS GENERALES EN EL CENTRO DE TRABAJO
Continuar la campaña “Pemex más sano”, haciendo énfasis en la realización de activación física
durante la jornada laboral y el cuidado de una buena alimentación para el control de sobrepeso y
obesidad
* * * *
Los lugares de trabajo deben contar con carteles y señalización que fomente las medidas de
prevención e higiene de los trabajadores y del lugar de trabajo. * * * *
Implementar medidas de prevención y protección para trabajadores vulnerables durante el tiempo
necesario. * * * *
Fomentar el uso de cámaras de sanitización en las entradas de los centros de trabajo y la
implementación programas de limpieza profunda en las áreas. * * * *
Continuar privilegiando el uso de tecnologías de comunicación como las videollamadas.
* * * *
En todas las reuniones asociadas con actividades de planeación y programación de trabajos, hacer
obligatorio el uso de cubre bocas, lavarse las manos antes de la reunión, utilizar gel antibacterial y
preservar la sana distancia. Las reuniones presenciales deberán ser con un máximo de 8 personas * * * *
En el interior de edificios e instalaciones donde aplique, es obligatorio el uso de cubre bocas.
* * * *
Los equipos de protección personal deben ser sanitizados.
* * * *
Reforzar filtros sanitarios y el cumplimiento a los protocolos sobre medidas sanitarias para abordaje y
desabordaje de unidades de transporte (terrestre, aéreo y marítimo); para la detección de patologías
no relacionadas con SARS-CoV-2 (Covid-19).
Identificar trabajadores que no estén en condiciones de abordar a instalaciones costa afuera, en

* * * *
apego a la operación del programa “Todos seguros, todos a bordo”.
Priorizar los puntos de acceso y reforzar las medidas y lineamientos para los filtros sanitarios en
Centros de Trabajo y para cambios de guardia.
En caso de identificar a un trabajador con patología compatible con Covid-19, los Centros de Trabajo * * * *
ubicados en localidades con atención médica Subrogada, deberán enviar a la unidad médica
correspondiente al trabajador para su atención
Realizar las administraciones del cambio de instrucciones de trabajo y procedimientos de seguridad,

salud y de gestión de residuos para el control de los riesgos relacionados al COVID19. * * *
Suspender temporalmente hasta nuevo aviso los eventos y congregaciones en espacios cerrados y
reducidos, considerando las medidas de sana distancia.
* * *
Establecer el escalonamiento de horarios de ingresos, modificación de turnos y horarios flexibles.
* * *

Sección II
NIVEL DE ALERTA
MEDIDAS GENERALES EN EL CENTRO DE TRABAJO
Reducir la densidad de los trabajadores en los servicios de transporte, alternando el uso de asientos
para garantizar la sana distancia. * * *
Permitir a los trabajadores vulnerables no presentarse en el Centro de Trabajo, e implementar
medidas de prevención y control de estos trabajadores cuando retornen a sus centros de trabajo. * * *
Durante la ejecución de trabajos o funciones críticas, únicamente deben permanecer en la zona de
riesgo debidamente delimitada, los responsables de la ejecución y supervisión, evitando
aglomeración de los trabajadores. * * * *
Reforzar los planes de mitigación de los riesgos, físicos, químicos, biológicos y ergonómicos
relacionados al COVID19, para evitar sobreexposición a los trabajadores. * * * *
Permanencia de médicos durante toda la jornada laboral en filtros de Centros de Trabajo.
* *
Entrenamiento del personal de centros de trabajo que realizarán labores de filtros sanitarios.
Atención de filtros en Centros de Trabajo, solo en horarios de ingreso de personal, por personal de
* * *
servicios de salud. * * *
Equipamiento del personal habilitado que hará funciones de monitoreo en los filtros sanitarios
* *
Atención de filtros sanitarios en centros de trabajo por personal de la línea de negocio.
* *
** Personal de SIPA coordinará y supervisará el programa de transferencia de responsabilidades en los filtros sanitarios de
servicios de salud a las áreas de vigilancia o quien realice la función de los centros de trabajo de las líneas de negocio de las EPS
(Capacitación, equipamiento y cumplimiento de medidas de los protocolos en los filtros sanitarios.)
Recomendaciones de prevención de contagios a los trabajadores

Se deberá implementar una estrategia de promoción de la salud en todos los centros de trabajo, a través
de acciones de orientación, capacitación y organización, dirigidas a todo el personal, para prevenir y
controlar la propagación del SARS-CoV-2 en sus hogares, en eventos sociales y en el transporte público o
privado que ofrezca la empresa.
I.- Información general sobre el SARS-CoV-2 (Covid-19)
Mecanismos de contagio
Síntomas que ocasiona
Mejores maneras de prevenir la infección
II.- Importancia de NO acudir a laborar con síntomas compatibles de Covid-19

III.- Si presentas cualquier sintomatología (tos, fiebre, dificultad al respirar, etc.) que pudiera estar
asociada con el COVID-19, no debes presentarte a las instalaciones, debiéndose dar aviso al jefe
inmediato, enlace administrativo o representación sindical, y acudir a la unidad médica de
adscripción, para determinar la forma en que se justificará la ausencia.
IV.- Si empiezas a notar síntomas, estando en tu centro de trabajo, avisa a tus compañeros y superiores,
extremar las precauciones tanto en sana distancia como de higiene mientras estés en el puesto de
trabajo y contacta de inmediato al servicio médico.

Sección II
V.- Cumple con todas las medidas de prevención que se te indiquen.

VI.- Etiqueta respiratoria: cubrirse la nariz y boca al toser o estornudar, con un pañuelo desechable
(desecharlo en los contenedores habilitados) o con el ángulo interno del brazo.
VII.- Evitar prestar prendas o utensilios personales.

VIII.- Mantener la sana distancia de 1.5 metros.
IX.- Evitar el saludo con contacto físico, incluido el dar la mano.
X.- Lavar frecuentemente las manos con agua y jabón, especialmente después de toser o estornudar o
después de tocar superficies potencialmente contaminadas. Trata de que cada lavado dure al
menos 20 segundos. Lavado y desinfección de las manos con alcohol gel al 70%
XI.- Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.

XII.- No escupir, si es necesario hacerlo, utilizar un pañuelo desechable, meterlo en una bolsa de plástico
y anudarla; después lavarse las manos.
XIII.- Facilitar el trabajo a los trabajadores de limpieza cuando abandones tu puesto, despejando lo
máximo posible. Cada trabajador deberá apoyar a las medidas de limpieza y desinfección de su
entorno de trabajo, principalmente si otra persona estuvo a menos de un metro de distancia de su
mesa o escritorio, dicha limpieza y desinfección se recomienda que se realice con toallas cloradas o
a base de amonio.
XIV.- En los elevadores, el uso del cubreboca es obligatorio; deben utilizarse con la mitad de los usuarios
recomendados por el fabricante, evitando conversar durante el tiempo de permanencia, así como
tocar superficies dentro de ellos.
XV.- Los trabajadores que realicen trabajo a distancia, deberán implementar medidas de
autoprotección, como: lavado frecuente de manos, estornudar o toser aplicando la etiqueta
respiratoria, saludo a distancia (no saludar de beso, ni de mano, ni de abrazo) y todas las demás
medidas de sana distancia vigentes, así como hacerlo extensivo con los familiares, con prioridad a
los trabajadores mayores de 60 años de edad o con diagnósticos de hipertensión arterial, diabetes,
enfermedad cardiaca o pulmonar, inmunosupresión (adquirida o provocada), en estado de
embarazo o puerperio inmediato.
Consejos de Salud para hacer frente al Coronavirus

Actividad Física
La realización de ejercicios físicos tiene beneficios en el sistema respiratorio y el sistema inmune; algunos
estudios han reportado que la actividad física moderada como caminar a paso rápido, bailar y hacer
actividades domésticas, tienen un impacto positivo en la prevención de enfermedades.

Sección II
Mantener los niveles de actividad física es clave para abordar el comportamiento sedentario, así como
para mitigar el impacto psicológico de la cuarentena.
Principales beneficios:
1. Cardiovasculares
2. Mejora la capacidad pulmonar
3. Reducción de peso
4. Mejora en los estados de ansiedad/depresión
5. Aumento de las defensas del organismo
Actividades Recomendadas
Antes de iniciar cualquier actividad física, se debe realizar calentamiento que incluya: movilización
articular, activación y estiramientos dinámicos controlados (lentos) de la musculatura, esto mejora el
rendimiento y podría evitar lesiones, volviendo más eficiente la contracción muscular (más energía con
menos fatiga).
Importante considerar el nivel de entrenamiento previo y empezar con rutinas sencillas, luego
incrementar la complejidad o el tiempo progresivamente.
1. Caminar enérgicamente por la casa, o subir y bajar las escaleras (10-15 min x 2-3 veces / día)
2. Yoga
3. Bailar
4. Saltar cuerda
5. Uso de máquinas cardiovasculares 15 a 20 minutos (caminadora, elíptica o step)
6. Entrenamiento de fuerza 2 veces por semana (abdominales, sentadillas, flexiones, estocadas,
etc.)
7. Actividades del hogar, hacer aseo, cocinar, organizar, también cuenta como actividad física.
8. En los centros de trabajo, se recomienda antes del inicio de jornada realizar una serie de
ejercicios de estiramiento en un espacio abierto, donde se pueda mantener la sana distancia y
el grupo no mayor a 10 personas.
9. Tomar pausas activas entre las diferentes actividades (cada 30 minutos, máximo cada hora) con
una duración entre 3 y 5 minutos, para favorecer la movilización de las extremidades y la
circulación sanguínea. Ponerse de pie y realizar un desplazamiento corto, involucrando algún
tipo de estiramiento. Se recomienda hacer uso de una alarma que le recuerde los tiempos para
tomar la pausa.

Sección II
Ejercicios Respiratorios
La capacidad pulmonar es la cantidad de aire que se almacena en los pulmones al inhalar, los ejercicios
respiratorios aumentan esta capacidad.
Los fumadores y exfumadores pueden reducir un 16% la capacidad en pruebas espirométricas.
Beneficios
1. Aumenta la energía, ya que se tiene mejor oxigenación favoreciendo el sistema cardiovascular
y la regeneración celular.
2. Disminuye la ansiedad (ayuda a relajarnos, mejora el estado de ánimo)
3. Ayuda a combatir enfermedades pulmonares.
4. Ayuda a la regeneración de tejidos dañados del pulmón y elimina mucosidad.
Existen ejercicios que, siempre y cuando no se prescriba lo contrario, pueden realizarse para incrementar
la capacidad de nuestros pulmones.
1. Practicar yoga. - “Pranayama” o técnica básica de respiración del yoga “reeduca la manera en
que respiramos”, se aprende a realizar inhalaciones largas y profundas, abriendo al máximo los
pulmones, y exhalaciones lentas y controlada.
2. Inflar globos. - Método sencillo y que se puede realizar en cualquier momento del día, desde el
sillón de casa, viendo la televisión o bien en momentos de descanso labora, tan sólo hay que
inflar un globo realizando respiraciones profundas y completas, dejarlo desinflar y repetir.
Realizando 30 respiraciones cada sesión y practicando dos veces al día.
3. Respiración con los labios fruncidos.
Ponga los labios como para apagar una vela o silbar
Inspire lentamente a través de la nariz con la boca cerrada
Espire lentamente a través de los labios semicerrados
La espiración debe durar el doble de la inspiración.
4. Respiración diafragmática. -
Sentado, con las rodillas flexionadas, colocar las manos sobre el abdomen.
Inspirar profundamente a través de la nariz manteniendo la boca cerrada. Al inspirar, el
abdomen se distiende elevando las manos.
Colocar los labios como si fuese a silbar y espirar lenta y suavemente de forma pasiva,
haciendo un sonido silbante sin inflar los carrillos. Al ir expulsando el aire, los músculos
abdominales se hunden, volviendo a la posición original.
Para mayor referencia, consultar el anexo 4, que contiene información ilustrativa referente a
los consejos de salud para hacer frente al Coronavirus.

Sección II
TITULO
Capacitación
Se deberá realizar un programa de capacitación en los centros de trabajo, para garantizar que
conforme se vaya reincorporando gradualmente los trabajadores se reciba la capacitación en los
protocolos, lineamientos y medidas fundamentales de la nueva normalidad.
Los centros de trabajo prepararán los contenidos y el equipo de capacitación para la mitigación
sanitaria COVID-19 en los lugares de trabajo.
Difusión y comunicación de las acciones de regreso seguro al trabajo.
Capacitación a directores, subdirectores y gerentes para que instruyan y promuevan los protocolos
sanitarios en instalaciones operativas y administrativas, así como de las acciones a realizarse
dependiendo del tipo de color del semáforo sanitario; es muy importante que sepamos qué hacer
y qué no hacer dependiendo del color del semáforo de alerta sanitaria.
Capacitar sobre:
Cómo usar y quitarse adecuadamente la mascarilla, cubrirse completamente la boca y la
nariz.
Cómo usar una máscara / cubierta facial (sin filtro).
Como realizar limpieza (sanitización) y disposición del equipo de protección personal.
Que es el COVID-19.
Como se contagia.
Cuánto dura el virus en diferentes superficies.
Cuáles son sus síntomas.
Qué hacer si sospecho que tengo COVID-19.
Como proteger a la familia y amigos.
Emergencia sanitaria, ante la detección de un contagio.
Para facilitar las actividades de difusión en los centros de trabajo, se pone a disposición infografías y
material de comunicación elaborado por el Gobierno de México, en el siguiente enlace:
https://coronavirus.gob.mx

Sección III
PROTOCOLOS SANITARIOS Y DE HIGIENE
A continuación se establecen los protocolos mínimos que deberán ser aplicados para poder reactivar
actividades en las instalaciones y con la debida supervisión y vigilancia de los titulares de los centros
de trabajo.
Protocolo filtro sanitario
Se establecerán filtros sanitarios en los accesos y puntos estratégicos de los centros de Trabajo, los cuales
serán atendidos por Médicos o trabajadores capacitados:
1. Medición de temperatura corporal mediante termómetro infrarrojo

2. Oximetría de pulso
3. Se proporcionará solución de gel a base de alcohol al 70% para la limpieza de manos y verificar
el uso apropiado del cubre bocas para los trabajadores, contratistas y visitas que ingresen a los
centros de trabajo.
4. Tapetes sanitizantes o jergas saturadas con hipoclorito de sodio al 0.5% para la limpieza de las
suelas de los zapatos.
5. Se aplicarán cuestionarios para la identificación de síntomas compatibles con COVID-19.
6. A partir de los hallazgos de los puntos anteriores, se identificarán los casos que requieran envío
al siguiente nivel de atención. En donde se norma conducta a seguir.
Protocolo puntos potenciales de contacto
1. Evaluar el área de trabajo para identificar superficies de alto contacto.

2. Evaluar las superficies de alto contacto, para identificar si hay formas de sustituir o eliminar ese
elemento para reducir la frecuencia de contacto.
3. Identificar y registrar superficies de alto contacto.
4. Disponibilidad de desinfectantes de manos cerca de las superficies de alto contacto.
5. Ejecutar un programa de limpieza y desinfección frecuente de las superficies de alto contacto.
Protocolo limpieza y desinfección en los lugares de trabajo
1. Ejecutar un programa frecuente de limpieza, desinfección y sanitización en todos los lugares

de trabajo, herramientas y equipos de protección personal.
2. Realizar limpieza diaria durante la jornada laboral con agua clorada de pantallas táctiles,
computadoras, teclados, mouse, cerraduras de las puertas, baños, salones, maquinas vending,
teléfonos fijos o celulares, apagadores, mesitas, sillas, barandales y juguetes.

Sección III
3. Proporcionar o tener dispensadores de toallitas desinfectantes y toallas desechables para

limpiar las áreas de trabajo y aparatos de uso común.
4. Limitar el uso de teléfonos, escritorios, oficinas u otras herramientas y equipos de trabajo de
otros trabajadores.
5. Recolectar la basura todos los días en contenedores separados y rotulados para desechos
biológicos.
6. Desinfectar unidades de transporte de los trabajadores.
7. Adelantar una hora la entrada del personal de intendencia para la limpieza de áreas previo al
ingreso del personal.
8. Tránsito en el control de ingreso a través del túnel sanitizante, en donde se encuentren
instalados.
9. Realización de dos ciclos de limpieza por área de acuerdo con la entrada escalonada: al ingreso
y final de la jornada laboral.
10. Cronograma de sanitizaciones por edificio, ajustando a un día por piso, con salida de personal
para evitar exposiciones.
11. Proveer de dispensadores de alcohol gel al 70% en las áreas de trabajo.
12. Personal suficiente para el aumento programado de las actividades de limpieza.
Protocolo de higiene personal
1. Asegurarse que todos los trabajadores tienen acceso a lugares para lavado de manos con agua
y jabón.
2. Dotación de productos sanitarios y de equipo de protección al personal (cubrebocas, lentes,

protectores y/o caretas).
3. Contar con depósitos para recolección de productos desechables y de uso personal.
4. Revisar antes de usar el equipo de protección personal, detectando desgarres, roturas, etc.
5. Colocar dispensadores de desinfectante para manos en las áreas de trabajo.
6. Revisar regularmente los dispensadores de desinfección de manos para rellenarlos.
7. Colocar dispensadores de mascarillas o dotarlas diariamente.
8. Colocar letreros que promueven el lavado de manos, especialmente en los baños y comedores.

Sección III
9. Colocar letreros que promuevan el estornudo de etiqueta.
10. Colocar letreros que promueva el reconocimiento de síntomas y los procedimientos de

notificación por enfermedad.
11. Los trabajadores de cocina, meseros y capitanes deben tener revisiones periódicas para
detectar sintomatología relacionada al COVID-19.
12. Los trabajadores de cocina deben utilizar equipo de protección cofia, cubre bocas y pantalla
hospitalaria.
Protocolo salas de descanso / áreas comunes
1. Prohibir el consumo de alimentos y bebidas en áreas no autorizadas.
2. Eliminar del área artículos innecesarios como bolígrafos, folletos y revistas.
3. Retirar manteles y servilletas después de comer, colocar mantelería individual y lavar por cada
cambio de servicio.
4. Eliminación de adornos y elementos de mobiliario innecesario por área.

Sección IV
MEDIDAS ESPECÍFICAS DE HIGIENE Y SANITARIAS
En esta sección se indican las medidas específicas que se deben implementar, derivado de los
diagnósticos de higiene y de seguridad sanitarias, elaborados y supervisados por los responsables de
higiene y seguridad.
Controles de ingeniería
Readecuación de espacios
1. Habilitar protecciones físicas entre escritorios o estaciones de trabajo, donde sea práctico.
2. Reorganizar las estaciones de trabajo, de manera que los trabajadores no se enfrenten
directamente.
3. Reorganizar áreas comunes y de trabajo, retirando o bloqueando asientos, lo cuales deben
disponerse y marcarse para mantener un radio de 1.5 m., colocando lo asientos a manera de
que las personas no estén cara a cara, si no en zig zag.
4. Ajustar en medida de lo posible, la distribución y controles de las instalaciones industriales,
tales como talleres, áreas operativas y de soporte para respetar el distanciamiento entre el
personal y el uso apropiado del equipo de protección personal adicional para esta
contingencia.
Avisos y señales
1. Colocar señalética de sana distancia en elevadores, rutas de circulación, escaleras, escritorios y
áreas de reunión. (Anexo 1)
2. Colocar avisos para mantener una distancia segura al caminar por los edificios y pasillos, donde
sea posible.
3. Colocar avisos de límites de ocupación en baños, áreas comunes, salas de conferencias, salas de
descanso, comedores y transporte de personal.
Calidad de aire interior

1. Revisar el sistema de ventilación para mejorar la calidad y dilución efectiva por trabajador.
2. Colocar filtros de aire centrales, deben ser MERV-13 con base al estándar ASHRAE 52.2, o los
más compatibles y sellarse para evitar o limitar fugas a otros espacios de trabajo.
Controles administrativos
Procedimientos de trabajo
1. Privilegiar las reuniones de trabajo a distancias por medios informáticos remotos para la
comunicación con la línea de mando.

Sección IV
2. Administración del cambio para adecuación de procedimientos e instrucciones de trabajo con

relación al COVID-19
3. Incrementar el número de vehículos destinados al transporte de personal.
4. Implementar horarios escalonados para el ingreso a los centros de trabajo y abordaje de los
trabajadores, con base en las directrices que, para el caso, emita la Subdirección de Capital
Humano y conforme a las necesidades de cada EPS y centro de trabajo.
5. Resurtir productos sanitarios para la higiene personal (jabón, papel, gel antibacterial) y para la
limpieza de áreas de trabajo.
6. Aumentar la frecuencia de limpieza, recolección y disposición de desechos de mascarillas,
pañuelos y material de desecho derivado de la limpieza.
7. Se realizará la reincorporación de los médicos peritos a las actividades propias del servicio, en
aquellas entidades federativas que reinicien las actividades de las Juntas de Conciliación y
Arbitraje.
8. Las actividades derivadas de la mesa de tercerías que requieren acciones específicas deberán
apegarse a la reapertura de servicios en las unidades médicas.
9. Se realizará la coordinación para que los médicos de medicina del trabajo conozcan las ITL-1 en
la defensa de las demandas de la empresa
10. Revisión de la distribución de mobiliario, cubículos, escritorios, para verificar distanciamiento
sanitario y realizar reacomodo de las áreas.
11. Reingeniería de las áreas de trabajo con base a recomendaciones preventivas (ventilación
adecuada, reacomodo de paneles de separación, etc.)
12. Política estricta de Orden y Limpieza en escritorios, cubículos y salas de reunión.
13. Eliminación de adornos y elementos de mobiliario innecesario por área.
14. Escalonamiento de tiempos de descanso (horarios de comida).
15. Promover reuniones y capacitaciones por Teams.
16. Las reuniones presenciales deberán ser con un máximo de 8 personas, uso de cubrebocas
obligatorio y distanciamiento social estricto.
17. En los elevadores, el uso del cubrebocas es obligatorio; deben utilizarse con la mitad de los
usuarios recomendados por el fabricante, evitando conversar durante el tiempo de
permanencia, así como tocar superficies dentro de ellos.

Sección IV
Procedimientos respuesta a emergencia Covid-19

Se deben actualizar los planes de respuesta de emergencia en los centros de trabajo, agregando
escenarios y medidas de control para el COVID-19, considerando lo siguiente:
Fortalecimiento de protocolos médicos para atender casos de trabajadores que enfermen durante la
jornada laboral.
Realizar simulacros médicos de escenarios con trabajadores con COVID-19, como parte del plan de
respuesta a emergencias médicas.
Participación de los SPMT en los protocolos de Trabajos de Alto Riesgo, priorizándose la atención del
particular.
Se deberá brindar atención prioritaria a trabajadores, en caso de lesión o estabilización en alguna
urgencia, dando prioridad sobre el resto de las actividades.
En caso de identificar a un trabajador con patología compatible con Covid-19, los Centros de Trabajo en
los que el personal médico y de enfermería no esté disponible en todos los turnos, las líneas de mando
deberán enviar al trabajador a la unidad médica correspondiente para su atención, haciéndolo de
conocimiento al especialista de medicina del trabajo para seguimiento del caso.
Equipo de protección personal (EPP) en instalaciones industriales

1. Se refiere al equipo de protección personal biosanitario adicional al EPP habitual, para minimizar el
riesgo de contagio COVID-19 entre los trabajadores de Pemex, sus proveedores, socios, contratistas y
visitantes.
2. Con el fin de prevenir contagios o rebrotes de COVID-19, se debe proporcionar dotación del equipo de
protección al personal en función del grado de exposición al riesgo de los puestos de trabajo y del
nivel de vulnerabilidad de los trabajadores, debiendo considerar las especificaciones técnicas de los
fabricantes para revisar su vigencia e instrucciones de uso para efectos de dotación.
3. Deben realizarse las administraciones del cambio de los procedimientos de seguridad, higiene e
instructivos de trabajo, determinando las nuevas medidas sanitarias y de protección adicionales, con
relación al COVID-19, para la selección, capacitación, uso, limpieza, sanitización y disposición del
equipo de protección personal.
4. El equipo de protección personal puede ser desechable o lavable y seleccionarse de tal manera que
proteja y sea cómodo.
5. A continuación, se describen los EPP adicionales que podrían ser necesarios para la protección de los
trabajadores:

Sección IV
Protección respiratoria. - Los trabajadores deben utilizar en su jornada laboral cubreboca de

manera obligatoria en los lugares de trabajo en donde exista señalización del uso obligatorio, o en
los casos en donde la distancia entre trabajadores sea menor a 1.5 metros, o que se indique en los
procedimientos e instrucciones de trabajo. El cubre bocas puede ser quirúrgico desechable o
mascarilla lavable.
Protección ocular. - Los trabajadores de las áreas operativas deben utilizar durante su jornada
laboral, lentes de protección ocular con protección lateral, superior e inferior de ojos o googles
recomendados en el procedimiento critico de seguridad de equipo de protección personal.
Protección facial. - Los trabajadores administrativos, de servicios, de vigilancia y de seguridad
física, en el caso que se requiera para mitigar la exposición deben utilizar pantalla facial contra
salpicaduras en los lugares en donde exista señalización del uso obligatorio o en los casos que ésta
se indique en los procedimientos habituales o instrucciones de trabajo.
Equipo de protección personal (EPP) en Unidades Médicas
Todos los trabajadores que acudan a las Unidades Médicas deberán seguir medidas preventivas para su
ingreso, y el uso de cubreboca quirúrgico desechable o mascarilla lavable durante la permanencia en las
instalaciones.
Equipo de Protección Personal recomendado de acuerdo con la actividad realizada en zonas de riesgo.
En las unidades médicas donde la exposición a fuentes conocidas o sospechosas de SARS-CoV-2 es alta,
el EPP correspondiente a utilizar debe ser de acuerdo con la siguiente tabla:
EN TOMAS DE PRSONAL DE
MUESTRA NASO- EQUIPO DE
PERSONAL EN SALUD EN
OROFARINGEA / PERSONAL EN PERSONAL
UNIDADES CONTACTO
EQUIPO DE PROTECCIÓN PROCEDIMIENTO RESPIRATORIAS, CLÍNICO CON EL SALAS GENERALES QUIRÚRGICO ANTE PERSONAL DE
PERSONAL INVASIVO / EN ZONAS NO CIRUGÍAS DE ODONTOLOGIA
FILTRO O TRIAGE PACIENTE URGENCIAS (NO
GENERACIÓN DE (HOSPITALIZACIÓN COVID-19L
DE COVID-19 ELECTIVAS)
AEROSOLES Y UCI)
Higiene de manos SI SI SI SI SI SI
Guantes de látex SI SI SI NO SI SI
(NO estériles)
Cubrebocas quirúrgico NO SI SI SI SI SI
Mascarilla N95 SI NO SI NO SI SI
Careta facial SI SI SI SI SI SI
Bata desechable SI NO SI NO SI SI
Overo impermeable SI NO SI NO SI SI
Notas:
Para los traslados y en movilización de pacientes, se recomienda que los camilleros utilicen Overol impermeable y
mascarilla N95.
Se recomienda el uso de calzado impermeable y antideslizante, sin elementos textiles en su diseño, preferentemente lisos
sin rebordes, accesorios, adornos o cordones que favorezcan la acumulación de secreciones. (No utiliza el calzado de tela)

Sección IV
ACTIVIDAD CUBREBOCAS PROTECTOR FACIAL
Trabajadores con atención al público
Trabajadores donde en su estación de trabajo

no cumpla con las distancias mínimas de al
menos 1.5 m entre trabajadores
Trabajadores en general
Respecto a los trabajadores de mantenimiento de hospitales y clínicas, el tipo de EPP corresponderá, en

primera instancia a las actividades propias del mantenimiento y del área en donde se solicita el trabajo.

Sección V
MEDIDAS DE PROTECCIÓN PARA LA
POBLACIÓN VULNERABLE
Las Poblaciones en situación de vulnerabilidad son aquéllas que debido a determinadas condiciones o
características de salud son más propensas a desarrollar una complicación o morir por COVID-19, por lo
que es necesario:
Continuar en resguardo domiciliario
Permanecer en la modalidad de trabajo a distancia
Mientras se esté en riesgo Alto y Medio

Exámenes médicos en términos de la cláusula 103 del Contrato Colectivo de Trabajo en su inciso c),
dirigidos a la búsqueda intencionada de patologías asociadas a los criterios que definen a grupos
vulnerables, realizándose 5 por día, priorizando la derivación a especialidades y estudios de laboratorio y
gabinete de acuerdo con el lineamiento para la atención procedente en las unidades médicas.
Clasificación de riesgo por condición de vulnerabilidad, permite identificar la clasificación de

vulnerabilidad de los trabajadores para determinar las acciones que se deberán llevar a cabo en los
distintos escenarios de la epidemia.
GRUPOS VULNERABLES
CLASIFICACIÓN CRITERIOS
Adultos Mayores Toda persona de 65 años y más
Hemoglobina glucosilada mayor a 8%

Diabetes Mellitus Descontrolada
Antecedente de infarto al miocardio o Evento vascular cerebral
Consumo de 4 o más fármacos antihipertensivos

Hipertensión Arterial
Descontrolada
Antecedente de infarto al miocardio o Evento vascular cerebral
Todo trabajador con Índice de Masa Corporal de 39.9 en

Obesidad Mórbida
adelante
Mujeres Embarazadas y en
Durante todo el periodo de embarazo y lactancia
lactancia
VIH, Cáncer, enfermedad hepática
Personas en fase activa o agudizada de la enfermedad
o pulmonar activa
Trastornos neurológicos o del Personas con epilepsia, accidentes vasculares, distrofia
neurodesarrollo muscular o lesión de médula espinal

Sección V
MEDIDAS DE PROTECCIÓN PARA LA
POBLACIÓN VULNERABLE
PERSONAL APTO PARA REINCORPORACIÓN LABORAL EN LA

NUEVA NORMALIDAD
Personas que hayan padecido Covid-19 y estén recuperados
Madres de hijos de CENDI cuando éstos se reaperturen
Una vez que el semáforo esté en verde, la presencia de todos los trabajadores podrá ser requerida
o, de ser factible, continuar con la modalidad de trabajo a distancia, en función de las necesidades
en sus centros de trabajo.
Se mantendrá vigilancia de los trabajadores vulnerables con enfermedades crónicas por el personal
de salud de los centros de trabajo, para evaluar su control y fortalecer las medidas higiénico-dietéticas,
estilos de vida y farmacológicas.

Sección VI
MEDIDAS DE SEGURIDAD SANITARIA PARA CENDI’S
Medidas de Seguridad
Previo a la reincorporación del personal, se realizará sanitización de las instalaciones y

programación permanente de manera semanal.
El CENDI adecuará los horarios de ingreso de los niños con base al horario de entrada de las madres.
Cumplimiento estricto del filtro sanitario de ingreso de los niños.
Los padres notificarán vía telefónica si el niño o sus familiares presentan síntomas respiratorios y
evitarán acudir.
Medidas generales de salud, higiene y limpieza.
Proveer de dispensadores de alcohol gel al 70% en la entrada y salones.
Se recomienda que el personal del CENDI se cambien la ropa de calle por el uniforme del CENDI
(filipina, pantalón y zapatos) al ingreso y salida de la instalación.
Personalizar la asignación de colchonetas para las actividades de cada niño y realizar limpieza de
éstas al inicio y término.
Uso obligatorio de cubrebocas y protección facial en el personal del CENDI.
Cada vez que se reciba a un lactante, se deberá realizar higiene de manos con alcohol gel al 70% o
lavado de manos con agua y jabón.
No saludar de beso ni de mano y evitar los abrazos.
No compartir alimentos, bebidas, vasos, cubiertos ni utensilios de higiene personal.
Ventilar los espacios cerrados.
Manejo adecuado de excretas humanas al cambio de pañal o manejo de bacinicas.
Resguardo de los cepillos dentales de manera individual.
Personal de cocina deberá extremar cuidados en el manejo de los alimentos.
Medidas generales de salud, higiene y limpieza
Proveer de dispensadores de alcohol gel al 70% en la entrada y salones.
Se recomienda que el personal del CENDI se cambien la ropa de calle por el uniforme del CENDI
(filipina, pantalón y zapatos) al ingreso y salida de la instalación.
Personalizar la asignación de colchonetas para las actividades de cada niño y realizar limpieza de
éstas al inicio y término.

Sección VI
MEDIDAS DE SEGURIDAD SANITARIA PARA CENDI’S
Uso obligatorio de cubrebocas y protección facial en el personal del CENDI.
Cada vez que se reciba a un lactante, se deberá realizar higiene de manos con alcohol gel al 70% o
lavado de manos con agua y jabón.
No saludar de beso ni de mano y evitar los abrazos.
No compartir alimentos, bebidas, vasos, cubiertos ni utensilios de higiene personal.
Ventilar los espacios cerrados.
Manejo adecuado de excretas humanas al cambio de pañal o manejo de bacinicas.
Resguardo de los cepillos dentales de manera individual.
Personal de cocina deberá extremar cuidados en el manejo de los alimentos.
Recorridos de supervisión en jornada del CENDI
Se deberán realizar recorridos frecuentes por las diversas áreas, a fin de identificar el adecuado
saneamiento ambiental, falta de insumos o detección de personal que no cuenta con EPP.
Actividades con niñas y niños relacionadas al Covid-19

En el trabajo directo con niñas y niños, en sala, se deben promover actividades que favorezcan su
tranquilidad y calma, pero al mismo tiempo refuercen la importancia de la prevención acorde a la
edad de la niña o el niño.

Sección VII
ACTIVIDADES EN UNIDADES MÉDICAS
TRAS LA CONTINGENCIA POR COVID-19
Medidas de seguridad en las instalaciones de la unidad médica
1. Se aconseja diagramar y señalizar el flujo de circulación de pacientes, estableciendo un circuito

físicamente posible para cumplir con el distanciamiento social.
2. Asegurar la disponibilidad de agua, jabón y soluciones de alcohol gel.
3. Eliminar revistas, juguetes, floreros, cortinado y todo material en general que pueda
contaminarse y que requiera un complejo sistema de limpieza y desinfección.
4. Colocación de líneas adhesivas de color en el piso para delimitar la distancia del paciente al
escritorio (1 metro mínimo, 2 metros en lo ideal).
5. Evitar la acumulación de personas y mantener en todo momento una distancia mínima de 1

metro (en lo ideal 2 metros). Si por motivos excepcionales esto no fuera posible, solicitar el uso
cubrebocas a los pacientes en espera y de acuerdo con las indicaciones del uso de cubrebocas.
6. Limpiar y desinfectar con frecuencia las superficies de acuerdo con las recomendaciones
vigentes.
Reanudación de consultas en unidades médicas
La consulta se reanudará en las unidades señaladas previamente, bajo las siguientes condiciones:
1. La cita se agendará exclusivamente vía telefónica, confirmada por Trabajo social un día previo a
la cita y notificar que el uso de cubrebocas para acceso al hospital es obligatorio.
2. Espacio entre cada consulta de 20 minutos
3. No permitir la entrada del paciente al Hospital hasta 10 minutos previo a su cita
4. Tolerancia máxima de 10 minutos al paciente, del horario de consulta programada, de lo

contrario reagendar de acuerdo con la disponibilidad (no como citas extras)
5. Solo permitir la entrada del paciente con un familiar o acompañante cuando es necesario, de lo
contrario, solo al paciente
6. No se admiten como acompañantes niños.
7. Mantener la sana distancia en la sala de espera
8. La programación de estudios de laboratorio y/o gabinete será a través de Trabajo social y en

base a estrategias que establezca Jefatura de Consulta Externa, a fin de evitar que los pacientes
permanezcan mayor tiempo de la consulta en la unidad médica para realizar estos trámites.
9. Uso correcto del equipo de protección personal
10. Higiene de manos de paciente – médico – enfermera con agua y jabón o alcohol gel.
11. Mantener la sana distancia dentro del consultorio

Sección VII
Medidas de protección para pacientes y familiares

1. Se permitirá el ingreso del paciente y un acompañante cuando por sus condiciones lo requiera
(capacidades diferentes, para la movilización, menor de edad).
2. Paciente y acompañante deberán usar cubrebocas y deben lavarse las manos con agua y jabón
y/o uso de gel con base de alcohol previo al ingreso del consultorio médico.
3. Pasar el filtro para que les realicen la oximetría de pulso y medición de la temperatura; en caso
de tener 38°C y SaPO2 94% serán referidos al servicio de Urgencias.
4. En la sala de espera se mantendrá la sana distancia 1.5 m entre cada una de las personas.
Medidas de protección para trabajadores de la salud
Uso correcto del equipo de protección personal elemental (cubrebocas y protección facial) durante toda
la intervención:
1. Personal de enfermería durante su intervención (toma de signos vitales) deberá usar
cubrebocas y protección facial.
2. Incentivar el lavado de manos después de cada intervención y el uso de gel base alcohol en
todo el personal de salud.
3. Se agendarán 10 consultas para poder realizar la desinfección y limpieza entre cada paciente y
mantener la sana distancia en la sala de espera.

Sección VII
Programas preventivos
ESTRATEGIAS EN LA NUEVA
PROGRAMA
NORMALIDAD
Localización de niños vía telefónica

Programa Nacional de Vacunación
Cita escalonada al servicio de inmunizaciones a niños que requiera
vacunas
En niños nacidos en el hospital, toma de la muestra antes del egreso

hospitalario.
Programa de Tamiz Neonatal
En niños nacidos en medio privado, programar cita a consulta
(Metabólico y Auditivo)
externa de pediatría evitando aglomeración o tiempo de espera
prolongados.
Solicitud de orden de mastografía vía telefónica

Detección de cáncer de mama Programación para entrega de órdenes de mastografía 24 horas
después de la solicitud
Solicitud de cita para citología vía telefónica

Detección de cáncer del cuello de
útero Programación escalonada de 5 pacientes diarios por turno para
citología
Campañas de fumigación en unidades No Covid de acuerdo con el

Control de Fauna Nociva
programa de trabajo calendarizado
Detecciones de Enfermedades Campañas de detección de Diabetes Mellitus, Hipertensión Arterial

Crónicas No transmisibles (DM, HTA, y Obesidad se suspenden hasta que el semáforo epidemiológico
Obesidad, Cáncer de Próstata) esté en verde
Promoción de mensajes de acuerdo con el calendario de salud en

medios digitales
Difusión mediante redes sociales (Suspensión de mensajes

Promoción y Educación para la impresos)
salud
Capacitación en modalidad virtual
Se suspenden actividades de grupos de autoayuda (Club de la

embarazada, estimulación temprana, campañas en centros de
trabajo), hasta nueva indicación

Sección VII
Unidades médicas del primer nivel de atención
En las 34 unidades médicas de Pemex del Primer nivel de atención, en aras del Regreso a la Nueva
Normalidad y con el objetivo de estandarizar las actividades asistenciales para disminuir la trasmisión y
contagio por Covid-19, se llevará a cabo lo siguiente:
1. Se programarán 10 consultas por consultorio, espaciado cada 20 minutos.
2. Se mantiene el resurtimiento de recetas en área específica.
3. Se continúa la expedición de incapacidades médicas en áreas específicas.
4. No se programarán consultas extras, se respetará el horario.
5. Deberán cumplirse las condiciones de higiene y sana distancia establecidas en cada unidad.
Adicionalmente, se asignarán consultorios en unidades de primer nivel cercanas a Unidades de segundo

y tercer nivel para consulta de especialidades médicas. La gestión de las consultas estará a cargo del área
de especialidades.
Proceso administrativo
La agenda de citas y reprogramación la llevarán los Hospitales Regionales, la confirmación será en el

Primer Nivel.
Línea de atención telefónica directa Pemex + Cerca de TI dará servicio para:
1. Atención a los derechohabientes.
2. Agendar las citas.
3. Se realizarán llamadas telefónicas para la confirmación de las citas y/o reprogramación.
Se mantendrá el área específica designada por el director de la Unidad Médica para la expedición de
recetas y/o incapacidades.
Se establecerán horarios de expedición de recetas.
Logística de la atención médica
1. Se realizará la consulta de especialidades en ambos turnos.
2. Se realizará la instalación de un Módulo para resurtimiento de recetas trimestral en el horario

vespertino de 14.00 a 17.00 horas.
3. Se mantendrá el modelo de atención a través de la video llamada.
4. Cada responsable en la unidad deberá desarrollar su calendarización para poder desarrollar

las actividades de manera programada.

Sección VII
Criterios de la atención en el primer nivel

1. La cita se confirmará vía telefónica por Trabajo social un día previo a la cita y en su caso se
reprogramará de acuerdo con disponibilidad. Se notificará del uso de cubrebocas obligatorio
para acceso al hospital y que solo se permitirá un acompañante.
2. De acuerdo con el criterio médico se deberán programar las citas de los pacientes con
enfermedades crónico-degenerativas que se encuentren en control a tres meses y se otorgará
receta para resurtirse de medicamentos hasta por tres meses.
3. El espacio entre cada consulta será de 20 minutos para realizar las acciones de limpieza en el
consultorio entre cada paciente.
4. Se mantendrá el área específica designada por el director de la Unidad Médica para la

expedición de recetas y/o incapacidades. Se establecerán horarios de expedición de recetas (se
puede usar orden alfabético) para evitar aglomeración de pacientes.
5. Se permitirá el ingreso a la Unidad hasta 10 minutos previo a su cita para evitar

aglomeraciones.
6. Se proporcionará alcohol en gel al 70% al ingreso a las unidades y se fomentará el uso correcto
del cubrebocas.
7. Se permitirá el acceso del paciente y cuando sea estrictamente necesario a un acompañante

(pacientes con discapacidad, población pediátrica y otros aplicables).
8. Se establecerá un filtro con oximetría y termómetro. Los pacientes o acompañantes con

sospecha de Covid-19 (fiebre, saturación de oxígeno con oximetría de pulso menos de 94% sin
una enfermedad previa que lo justifique, signos y síntomas de síndrome respiratorio agudo)
serán referidos a Urgencias.
9. El personal de atención en primer nivel deberá usar protección facial y cubrebocas como
parte de su uniforme. Se reforzará el lavado de manos y el uso de alcohol en gel al 70% entre el
personal de salud.
10. Se deberá mantener la sana distancia en cualquier punto de las instalaciones de las
unidades de primer nivel

Sección VII
Estrategias para la atención odontológica
SERVICIO ESTRATEGIAS Y ACCIONES
Todo paciente se deberá atender como potencialmente

infeccioso.
Consultas del servicio de odontología con una programación

máxima de 1 hora de atención por paciente y 20 minutos entre
Odontología cada paciente (para limpieza de la unidad dental). Con un
máximo 8 consultas al día.
Los odontólogos con días sin asignación de pacientes apoyarán

como asistentes en trámites administrativos (programación
de citas, reprogramación de citas, informes mensuales para los
indicadores de odontología, apoyo en el llenado de la nota clínica,
recetas y/o resurtir de recetas) y darán seguimiento por medio
de herramientas móviles a los pacientes.
Tolerancia máxima de 10 minutos al paciente, del horario de

consulta programada, de lo contrario reagendar de acuerdo con
la disponibilidad (no como citas extras).

Sección VII
No reanudan consulta odontológica hasta nuevo aviso.
Se moviliza e integran odontólogos en las unidades periféricas de

primer nivel para la atención. (Clínica Pastores, Clínica Vallejo,
Clínica Ecatepec).
Los odontólogos especialistas en endodoncia y maxilofacial

Hospital Central Norte
podrán programar días para tratamientos quirúrgicos mínimos
Hospital General Veracruz invasivos en las unidades periféricas.
Se programarán los tratamientos quirúrgicos de la especialidad

de Maxilofacial en el Hospital Central Sur de Alta Especialidad.
Tolerancia máxima de 10 minutos al paciente del horario de

consulta programada, de lo contrario reagendar de acuerdo con
la disponibilidad (no como citas extras).
El personal de odontología del Hospital General de Veracruz

quedará a disposición del Director para las actividades
administrativas que la unidad requiera.
Criterios de la atención odontológica
1. Las citas se agendarán exclusivamente vía telefónica, confirmada por Trabajo social un día
previo a la cita, notificando al paciente que el uso de cubrebocas para acceso a la unidad
médica es obligatorio.
2. En las consultas que no requieran de la realización de un procedimiento, se podrán utilizar
herramientas móviles para brindar asesoramiento como seguimiento.
3. No permitir la entrada del paciente a la Unidad médica, hasta 10 minutos previo a su cita.
4. Solo permitir la entrada del paciente con un familiar o acompañante cuando es estrictamente
necesario, de lo contrario, solo al paciente
5. No se admiten como acompañantes niños.
6. Mantener la sana distancia en la sala de espera.
7. Deberá el odontólogo revisar el correcto funcionamiento de la unidad dental y el equipo, así
como de contar con los insumos e instrumental estéril necesarios para las citas programadas
antes y al término de la jornada laboral con la finalidad de optimizar tiempos y disminuir la
aglomeración de pacientes en las salas de espera y poder reprogramar las citas en caso de
algún percance.

Sección VII
8. Antes de pasar a los pacientes, el odontólogo tendrá que limpiar la unidad dental, equipo y
superficies (20 min entre cada paciente).
9. Higiene de manos de paciente, odontólogo, asistente y enfermera, antes y después de toda
consulta.
10. Uso correcto del EPP odontólogo, asistente y enfermera: bata, overol impermeable,
cubrebocas de alta eficiencia, protector facial y guantes.
11. EPP Paciente: Lentes de protección, babero desechable y en todo procedimiento utilizar dique
de hule (minimiza el contacto con saliva y sangre).
12. Realizar un enjuague con solución antiséptica (Ej. clorhexidina) al iniciar la sesión, lo que
reduce la contaminación en un mínimo de 50%.
Servicios de atención médica en segundo y tercer nivel en la nueva normalidad

Con el objetivo de instruir el proceso mediante el cual se reanudará la Atención médica en todas las
Unidades médicas de Petróleos Mexicanos tras la contingencia Covid-19 y definir la vuelta a la
normalidad de las unidades médicas reconvertidas para atención de Covid-19, se definió, con base en la
ocupación hospitalaria por patología Covid-19, y la identificación de casos nuevos en Unidades Covid-19 y
Mixtas, que se mantienen seis unidades hospitalarias Covid-19:
1. Hospital Central Norte

2. Hospital Regional Minatitlán
3. Hospital Regional Villahermosa
4. Hospital General Veracruz
5. Hospital General Cd. del Carmen
6. Hospital General Salina Cruz
Las unidades restantes, previamente Covid y mixtas, así como los Hospitales Generales No Covid,
reanudarán actividades y absorberán las actividades clínicas y quirúrgicas de los hospitales que se
mantienen Covid-19.
1. Hospital Central Sur

2. Hospital Regional Cd. Madero
3. Hospital Regional Reynosa
4. Hospital Regional Salamanca
5. Hospital Regional Poza Rica
6. Hospital General Cadereyta

Sección VII
7. Hospital General Agua Dulce

8. Hospital General Cerro Azul
9. Hospital General El Plan
10. Hospital General Nanchital
11. Hospital General Ciudad Pemex
12. Hospital General Pemex Paraíso
13. Hospital General Comalcalco
14. Hospital General Ébano
15. Hospital General Tula
Hospitales covid-19
Las 6 unidades que permanecerán dedicadas a la atención de paciente Covid-19 son el Hospital Central
Norte, Hospital Regional Minatitlán, Hospital Regional Villahermosa, Hospital General Cd. del Carmen,
Hospital General Veracruz, y Hospital General Salina Cruz. Para la realización de las actividades
asistenciales, las Unidades Médicas de Primer Nivel apoyarán con consultorios para otorgar consulta
externa de las especialidades médicas y quirúrgicas de las unidades Covid-19. Pautas para actividades de
especialidades médicas y quirúrgicas en las Unidades Covid-19, serán las siguientes:
UNIDAD MÉDICA COVID-19 ESTRATEGIAS PARA ACTIVIDADES DE ESPECIALIDADES

MÉDICAS Y QUIRÚRGICAS
El Hospital Central Sur, enviará un médico internista por turno a
Hospital Central Norte para apoyo en hospitalización de área Covid.
Consulta de especialidades médicas y quirúrgicas, máximo 10 al
Hospital Central Norte día, en Clínica Pastores, Clínica Vallejo, Clínica Ecatepec,
movilizando a sus médicos a dichas unidades.
Alternar la consulta de las especialidades médicas y quirúrgicas
por días de semana en los consultorios de Unidades de primer nivel
para la atención y evitar aglomeraciones.
No se podrán dar consultas extra, se deberá respetar el límite
máximo y los horarios de cita programada.

Sección VII
Hospital Regional Consulta de especialidades médicas y quirúrgicas, máximo 10 al

Villahermosa día, en Clínica de Primer nivel de Villahermosa, movilizando a sus
médicos a dicha unidad.
No se podrán dar consultas extra, se deberá respetar el límite
máximo y los horarios de cita programada.
Alternar la consulta de las especialidades médicas y quirúrgicas
por días de la semana en los consultorios de Unidades de primer
nivel para la atención y evitar aglomeraciones.
Consulta de especialidades médicas y quirúrgicas, máximo 10 al
día, en Clínica Satélite Minatitlán, movilizando a sus médicos a
dicha unidad.
Hospital Regional Minatitlán No consultas extras, respetar el límite máximo y los horarios.
Alternar las especialidades médicas y quirúrgicas por días de
semana en los consultorios de Unidades de primer nivel para la
atención y evitar aglomeraciones.
Consulta de especialidades médicas y quirúrgicas, máximo
10 al día, en Clínica de Primer. Nivel Cd. del Carmen, movilizando a
sus médicos a dichas unidades.
Hospital General Cd del
Carmen No consultas extras, respetar el límite máximo y los horarios.
Alternar las especialidades médicas por días de semana en los
consultorios de Unidades de primer nivel para la atención y evitar
aglomeraciones.
Hospital Gral.Veracruz No reanuda consulta de especialidades hasta nuevo aviso.
Hospital Gral. Salina Cruz Unidad Mixta, debido a su ubicación
* No habrá terapia de rehabilitación física ni estudios programados de radiología en Hospitales Covid-19.
** Por seguridad de los pacientes, priorizar la programación de las cirugías en quienes una mayor demora
pudiera poner en riesgo su salud.

Sección VII
Procedimientos quirúrgicos en las unidades covid-19
UNIDAD MÉDICA COVID-19 ESTRATEGIAS PARA PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS

Programación quirúrgica por prioridad, movilizando a sus
equipos médicos a:
Hospital General Comalcalco
Hospital Regional Villahermosa Hospital General Cd. Pemex
Hospital General Paraíso
Alternar las especialidades quirúrgicas por días de semana
en los quirófanos asignados por dichas unidades médicas
mencionadas para su apoyo.
equipos médicos a:
Hospital Central Sur
Hospital Central Norte Hospital General Tula
equipos médicos a:
Hospital General Agua Dulce
Hospital General El Plan
Hospital Regional Minatitlán
Hospital General Nanchital
equipos médicos a:
Hospital General Comalcalco
Hospital General Cd del Carmen
en los quirófanos asignados por dicha unidad médica
mencionada para su apoyo.
equipos médicos a:
Hospital Regional Poza Rica
Hospital General Veracruz
en los quirófanos asignados por dicha unidad médica
mencionada para su apoyo.
Hospital Gral. Salina Cruz Unidad Mixta, debido a su ubicación
* No habrá terapia de rehabilitación física ni estudios programados de radiología en Hospitales Covid-19.
** Por seguridad de los pacientes, priorizar la programación de las cirugías en quienes una mayor demora pudiera
poner en riesgo su salud.

Sección VII
Atención materno infantil en las unidades Covid-19
UNIDAD MÉDICA COVID-19 ESTRATEGIAS PARA ATENCIÓN MATERNO INFANTIL
Garantizar la atención materno-infantil en la unidad.
Para habilitar consulta gineco-obstétrica turnos matutino y

vespertino en el C. Pastores.
Movilizando a equipos médicos al Hospital Central Sur Alta

Hospital Central Norte
Especialidad, para la resolución de eventos obstétricos y/o
ginecológicos programada.
Consulta Materno – Infantil (control prenatal, consulta ginecológica y

control de niño sano), máximo 10 pacientes al día, en Unidades de
primer nivel (Clínica Pastores, Clínica Vallejo, Clínica Ecatepec),
reforzando con médicos del HCN.
No hay consultas extras, respetar el límite máximo y los horarios
Se moviliza consulta gineco-obstétrica turnos matutino y vespertino

a la Clínica Villahermosa, Tab.
Se moviliza a sus equipos médicos al Hospital General de

Hospital Regional
Comalcalco, Tab. para resolución de eventos obstétricos y/o
Villahermosa

primer nivel (Hospital General Cd. Pemex, Hospital General paraíso,
Clínica VHSA, Macuspana, Cárdenas, Reforma).

Sección VII
UNIDAD MÉDICA COVID-19 ESTRATEGIAS PARA ATENCIÓN MATERNO INFANTIL
Se moviliza consulta gineco-obstétrica turnos matutino y vespertino

al Clínica Primer Nivel Minatitlán, Ver.
Se moviliza a sus equipos médicos a al Hospital General Nanchital,

Hospital Regional Minatitlán Ver.; para resolución de eventos obstétricos y/o ginecológicos
programada.

primer nivel (Hospital General Agua Dulce, Hospital General el Plan,
Hospital General Salina Cruz, Hospital General Coatzacoalcos, Clínica
de Primer nivel Minatitlán, Cuichapa, Juchitán, Tehuantepec).
Consulta gineco-obstétrica turnos matutino y vespertino en el C.

Primer Nivel de Cd. Del Carmen, Camp.
Hospital General
Consulta Materno Infantil (control prenatal, consulta ginecológica y
Cd del Carmen control de niño sano), en la C. Primer Nivel de Cd. Del Carmen, Camp.;
máximo 10 pacientes al día,
No consultas extras, respetar el límite máximo y los horarios
Resolución Obstétrica en Hospital General Cd. Del Carmen.
No reanuda consulta de Materno Infantil hasta nuevo aviso.
Los eventos obstétricos serán enviados a los Servicios Subrogados de

Hospital General Veracruz Petróleos Mexicanos.
Seguimiento a través de Pemex Más Cerca de Ti.
(Coordinador: Jefe Consulta Externa)
Hospital General Salina Cruz Pendiente

Sección VII
Hospitales no covid-19
Pautas para actividades de especialidades médicas y quirúrgicas en las Unidades No Covid- 19, serán las
siguientes:
ESPECIALIDAD CONSULTA DE ESPECIALIDADES

Medicina interna
Alergología
Audiología
Cardiología
Dermatología
Endocrinología
Gastroenterología
Consulta de especialidades médicas, máximo 10 consultas al
Genética
día, no consultas extras, respetar el límite máximo y los horarios.
Geriatría
Infectología
Nefrología
Neumología
Neurología
Psicología
Psiquiatría
Reumatología
Foniatría
Hematología Labores sin cambios en todas las Unidades Médicas, por ser
Oncología médica pacientes inmunosuprimidos.
Cirugía general
Anestesiología
Endoscopia
Angiología
Cirugía maxilofacial
Cirugía plástica y reconstructiva
Neurocirugía Consulta de especialidades quirúrgicas, máximo 10 consultas al
Oftalmología día, no consultas extras, respetar el límite máximo y horarios
Oncología quirúrgica establecidos
Otorrinolaringología
Proctología
Traumatología y ortopedia
Urología
Cirugía
cardiovascular
Cirugía de tórax
** Por seguridad de los pacientes, priorizar la atención en quienes una mayor demora pudiera poner en riesgo su salud.

Sección VII
Procedimientos quirúrgicos en unidades no covid-19
ESPECIALIDAD MÉDICA INICIO DE LABORES

Cirugía general
Anestesiología
Endoscopia
Angiología Procedimientos quirúrgicos de emergencia, sin cambios en
Cirugía maxilofacial todas las Unidades Médicas.
Cirugía plástica y reconstructiva Se reinicia procedimientos quirúrgicos de corta estancia y
Neurocirugía ambulatorio en Hospitales no Covid, en base a prioridad. A
Oftalmología todo paciente programado de manera electiva realizar RT-
Oncología quirúrgica PCR para SARS-CoV-2, en caso de no realizarla usar EPP como
área Covid.
Otorrinolaringología
Proctología
Traumatología y ortopedia
Urología
Cirugía cardiovascular
Cirugía de tórax
** Por seguridad de los pacientes, priorizar la programación de cirugía y procedimientos en quienes una mayor demora pudiera
poner en riesgo su salud.
Atención materno-infantil en las unidades médicas no covid-19
UNIDAD MÉDICA INICIO DE LABORES

Hospital tercer nivel no Covid, reanuda actividades y apoyan
la atención médica clínicas y quirúrgica de bajo y alto riesgo
a fin de dar continuidad en la atención médica y dará apoyo
al Hospital Central Norte.
Región Sur Continuara siendo un Hospital de apoyo nacional de

patología compleja
Hospital Central Sur Alta Movilizando equipos médicos del Hospital Central Norte
Especialidad como apoyo, para la resolución de eventos obstétricos y/o
Consulta Materno – Infantil (control prenatal, consulta
ginecológica y control de niño sano), máximo 10 pacientes
al día; máximo 10 consultas al día, no consultas extras,
respetar el límite máximo y los horarios.

Sección VII
Reanudan actividades y apoyan la atención médica clínicas y

quirúrgica de bajo riesgo a fin de dar continuidad en la
Región Norte: atención médica.
Hospital General Tula Clínica Consulta Materno – Infantil (control prenatal, consulta
Atitalaquia Consultorio Vallejo ginecológica y control de niño sano), máximo 10 pacientes al
Consultorio Pastores Consultorio día, en Unidades de primer nivel, reforzando con médicos del
Ecatepec HCN.
Máximo 10 consultas al día, no consultas extras, respetar el

límite máximo y los horarios.

quirúrgica de bajo y alto riesgo a fin de dar continuidad en la
Región Reynosa: atención médica.
Hospital Regional Reynosa
Hospital General Cadereyta ginecológica y control de niño sano), máximo 10 pacientes al
Consultorio Monterrey día, en Unidades de primer nivel.

Región Madero: Reanudan actividades y apoyan la atención médica clínicas y

Hospital Regional Cd. Madero quirúrgica de bajo y alto riesgo a fin de dar continuidad en la
Hospital General Cerro Azul atención médica.
Hospital General Ébano
Clínica - Hospital Naranjos
ginecológica y control de niño sano), máximo 10 pacientes al
Clínica Primer Nivel Cd. Madero
día, en Unidades de primer nivel.
Consultorio Tampico
Consultorio Altamira Máximo 10 consultas al día, no consultas extras, respetar el
Consultorio Mata Redonda límite máximo y los horarios.

atención médica.
Región Salamanca:
Hospital Regional Salamanca ginecológica y control de niño sano), máximo 10 pacientes al
Consultorio Tlaquepaque día, en Unidades de primer nivel.


Sección VII

Región Poza Rica: atención médica.
Hospital Regional Poza Rica
Clínica Hospital Huachinango
Clínica Primer Nivel Poza Rica
Consultorio Tuxpan
Consultorio Papantla Máximo 10 consultas al día, no consultas extras, respetar el
Región Minatitlán: Reanudan actividades y apoyan la atención médica clínicas y

Hospital General Nanchital quirúrgica de bajo riesgo a fin de dar continuidad en la
Hospital General Agua Dulce atención médica.
Hospital General El Plan
Clínica Hospital Coatzacoalcos
Clínica Primer Nivel Minatitlán
Consultorio Cuichapa
Consultorio Juchitán Máximo 10 consultas al día, no consultas extras, respetar el
Consultorio Tehuantepec límite máximo y los horarios.
Región Villahermosa: Reanudan actividades y apoyan la atención médica clínicas y

Hospital General Comalcalco quirúrgica de bajo riesgo a fin de dar continuidad en la
Hospital General Cd Pemex atención médica.
Hospital General Paraíso Consulta Materno – Infantil (control prenatal, consulta
Clínica Primer Nivel Villahermosa ginecológica y control de niño sano), máximo 10 pacientes al
Clínica Primer Nivel Cd Carmen día, en Unidades de primer nivel.
Consultorio Cárdenas
Consultorio Reforma Máximo 10 consultas al día, no consultas extras, respetar el
Consultorio Macuspana límite máximo y los horarios.
** Por seguridad de los pacientes, priorizar la atención materno-infantil en quienes una mayor demora pudiera
poner en riesgo su salud

Sección VII
Actividades de especialidades de apoyo en unidades médicas no covid-19
ESPECIALIDAD ACTIVIDADES
Estudios programados en resto de hospitales se reanuda,
Radiología con instrucción de espaciar las citas, de tal manera de que
no haya aglomeraciones en las salas de espera y de estudios
Esto, priorizando los casos
Terapia de Rehabilitación en resto de hospitales se reanuda,
con instrucción de espaciar las citas, de tal manera de que
Rehabilitación física no haya aglomeraciones en las salas de espera y dentro del
área de Rehabilitación
Terapia de Rehabilitación cardiaca se reanuda, con
instrucción de espaciar las citas, de tal manera de que no
Rehabilitación cardiaca haya aglomeraciones en las salas de espera y dentro del
área de Rehabilitación
**Por seguridad de los pacientes, priorizar la programación de los estudios radiológicos, la rehabilitación física y cardiaca en
quienes una mayor demora pudiera poner en riesgo su salud. Criterios y condiciones de la Atención Médica en Unidades Covid y No
Covid
La atención materna se brindará bajo las siguientes condiciones:

El personal de salud relacionado con la atención materno infantil en consulta externa requiere uso
de equipo de Protección Personal (EPP), cubrebocas quirúrgico y Equipo de Protección Facial.
El EPP que utilizará el paciente que acudirá a consulta externa será: Cubrebocas quirúrgico
obligatorio, adquirido por el mismo paciente.
La cita se agendará exclusivamente vía telefónica, confirmada por Trabajo social un día previo a la
cita y notificar que el uso de cubrebocas para acceso al hospital es obligatorio.
El intervalo de espacio entre cada consulta será de 20 minutos
No permitir la entrada del paciente al Hospital hasta 10 minutos previo a su cita
Tolerancia máxima de 10 minutos al paciente, del horario de consulta programada, de lo contrario
reagendar de acuerdo con la disponibilidad (no como citas extras).
Solo permitir la entrada del paciente con un familiar o acompañante cuando es necesario, de lo
contrario, solo al paciente.

Sección VII
En el caso de consulta prenatal y/o ginecológica, No se admiten como acompañantes niños.

Garantizar la sana distancia en la sala de espera y al interior del consultorio
Se dispondrá de Gel con solución alcoholada en las áreas de recepción y en el interior de cada
consultorio para uso del paciente y del personal de salud, pudiéndose suplir por jabón y toallas de
papel desechables en cada consultorio.
Sensibilizar y promover la Higiene de manos de paciente – medico – enfermera antes y después de
cada consulta.
La programación de estudios de laboratorio y/o gabinete será a través de Trabajo social y en base a
estrategias que establezca Jefatura de Consulta Externa, a fin de evitar que los pacientes
permanezcan mayor tiempo de la consulta en la unidad médica para realizar estos trámites.
Supervisar el uso correcto del equipo de protección personal en los derechohabientes como en el
personal de salud
Procedimientos quirúrgicos de ginecobstetricia de manera escalonada.
Sesionar previamente casos de eventos obstétricos de alto riesgo que requieran apoyo de alta
especialidad y manejo multidisciplinario.
Cirugías ginecológicas programadas de riego alto con énfasis en aquellas con patología compleja
El EPP que deberá utilizar el personal de salud involucrado en la resolución obstétrica y atención
del recién nacido y paciente pediátrico en estado crítico será el uniforme quirúrgico habitual y
Cubrebocas de alta eficiencia y Careta, lo que fortalecerá la seguridad del personal de salud en: La
Atención del recién nacido con comorbilidades maternas de riesgo, Procedimientos de resolución
quirúrgica emergente, Manejo de terapia intensiva pediátrica , Manejo de terapia intensiva del
manejo obstétrico, Manejo de pacientes pediátricos y obstétricos Covid.
Para la realización de procedimientos quirúrgicos, se deberán cumplir las siguientes condiciones:

La cita se agendará exclusivamente vía telefónica, confirmada por Trabajo social un día previo a la
cita y notificar que el uso de cubrebocas para acceso al hospital es obligatorio.
Solo permitir la entrada del paciente con UN familiar o acompañante. No se admiten como
acompañantes niños.
Programación con tiempo suficiente entre cada paciente, con el fin de cumplir la sana distancia y
evitar aglomeraciones

Sección VII
1. Uso correcto del equipo de protección personal, EPP en casos de cirugía de urgencias y en
casos que no se cuente con prueba de RT-PCR.
2. Se reanudan los siguientes procedimientos quirúrgicos de acuerdo a prioridad, en manera
escalonada:
Cirugía Cardiovascular
Neurocirugía
Cirugía Ortopédica
Cirugía Urológica
Procedimientos de corta estancia y ambulatorios: Oftalmología, Otorrinolaringología,
maxilo-facial
Procedimientos prioritarios invasivos: Endoscopias
Procedimientos prioritarios no invasivos: Ecocardiogramas

Sección VIII
ESTRATEGIA PARA INICIO DE CONSULTA EXTERNA BAJO LA MODALIDAD
DE NUEVA NORMALIDAD EN COORDINACIÓN DE SUBROGADOS
Modelo de asignación de citas en el consultorio de primer contacto.
Se llevará a cabo de acuerdo con el siguiente esquema:
Establecer un Triage vía telefónica el día de la consulta o un día previo, para: identificar
definición de caso sospechoso, o interrogar sobre la presencia de síntomas compatibles con
Covid-19 o bien recordar la importancia de concurrir sin síntomas respiratorios a la consulta.
Atención en grupos de riesgo y adultos de 60 años y más, reduciendo el tiempo de espera en la

sala de espera. Debiéndose asignárseles las primeras consultas del día a fin de minimizar la
atención de personas con riesgo luego de haber asistido a la unidad médica subrogada un alto
número de personas.
Médico disponible para atención médica por Video llamada.
Esquema de surtimiento de medicamentos de crónico degenerativos tomando como base los

dos últimos meses de surtimiento y determinar cita. La atención médica de seguimiento se
realizará mediante video consultas y se otorgará medicamento por 3 meses, dejando evidencia
de la atención médica en el SIAH de Subrogados. Las recetas se encontrarán disponibles en la
recepción de la consulta externa, para previa identificación sean entregados al titular o a su
representante, quien deberá invariablemente presentar las dos identificaciones oficiales.
Consultas presenciales, citas de 20 min., 5 minutos para limpieza (de escritorio y mesa
exploración) y 15 de consulta. Realizar una desinfección rápida de superficies de uso habitual
entre paciente y paciente. Escritorio, camillas, etc. El rociado con alcohol al 70% en
pulverizadores de mano puede ser de mucha utilidad. Previa cita (difundir llegar a la hora
asignada para evitar hacinamiento en sala de espera).
A la consulta solamente entrara el paciente con la debida protección y en caso de ser necesario
la ayuda externa por limitación física, solo se permitirá un acompañante y a la consulta de
Pediatría solamente entrara a la consulta un padre.
En las salas de espera deberá de haber un lugar intermedio entre asientos marcado con una X
para conservar la “sana distancia “
Los pacientes que requieran una valoración médica presencial solicitarán vía telefónica la cita,
el proveedor deberá programar para esa misma fecha, los derechohabientes que por la
patología no puedan esperar al horario de su consulta, y que no se trate de una urgencia
sentida, serán enviados al servicio de urgencias.
Todas las especialidades deberán de otorgar las citas de acuerdo con los tiempos marcados en
las condiciones técnicas del contrato.
Todas las consultas de especialidad deberán de observar las disposiciones de la Secretaria de

Sección VIII
ESTRATEGIA PARA INICIO DE CONSULTA EXTERNA BAJO LA MODALIDAD
DE NUEVA NORMALIDAD EN COORDINACIÓN DE SUBROGADOS
Salud en materia de sana distancia y medidas de prevención de contagio, así como que solo el
paciente entrará a la consulta y cuando se trate de pacientes que requieran ayuda, se permitirá
un solo acompañante.
La atención odontológica deberá ser limitada a padecimientos agudos.
Alentar que todo trámite administrativo pueda realizarse en forma remota y permita acortar al
mínimo posible la interacción de los derechohabientes a Covid- 19, así como la interacción en
sala de espera y consultorio (por ejemplo, solicitar citas, autorización de estudios, confirmar
datos, etcétera).
Realizar RT-PCR a todo paciente con programación quirúrgica electiva, en las atenciones
quirúrgicas de urgencias el personal deberá usar EPP como atención de un paciente Covid-19.
La asignación de incapacidad por un rango de 7 a 14 días bajo un estricto criterio médico, sobre
todo para pacientes vulnerables.

Sección IX
PARTICIPACIÓN DE COMISIONES
Y GRUPOS MIXTOS DE SEGURIDAD E HIGIENE
Las trabajadoras y trabajadores tienen derechos de consulta y participación en todos los aspectos
relacionados con la seguridad sanitaria y salud en el trabajo.
Ante esta nueva normalidad en las actividades laborales, en el ámbito de su competencia y dentro del
marco de sus atribuciones contenidas en el Anexo 4 del CCT, los Integrantes de los Grupos Mixtos
Coordinadores de las CLMSH/CMSH de Seguridad e Higiene de Petróleos Mexicanos y de las Empresas
Productivas Subsidiarias, tienen un rol fundamental en el desarrollo y coordinación de todas las etapas
de la reactivación gradual de las actividades, coadyuvando en la difusión, promoción, adopción,
supervisión y observancia de las disposiciones y medidas generales y particulares de seguridad sanitaria
y condiciones de trabajo en relación a la contingencia sanitaria del virus COVID-19.
En concordancia al comunicado No. 88 del 20 de mayo del 2020, emitido por Petróleos Mexicanos, a
efecto de difundir y comunicar las acciones y compromisos de la Estrategia de Prevención Integral, con
el objetivo de minimizar el contagio del virus SARS-COV2 (COVID-19) en las instalaciones petroleras y
proteger la salud de los trabajadores activos, jubilados y sus familiares, señaladas en el marco de la
“Jornada Nacional de Sana Distancia”, así como en los oficios DCAS-454-2020 y DCAS-455-2020 para el
Plan de Continuidad Operativa y Oficio Unido DCAS-478-2020 y DCPCD-100-2020 para las medidas,
lineamientos y protocolos de intensificación durante la contingencia del COVID-19, y mediante oficios
CNMSHI-9-2020 y CNMSHI-10-2020 del 13 y 21 de mayo de 2020, respectivamente, se han asignado las
indicaciones adicionales a los integrantes de los Grupos Mixtos Coordinadores de Seguridad e Higiene.
La participación de la Comisión Nacional Mixta de Seguridad e Higiene Industrial y de los Grupos Mixtos
Coordinadores de Seguridad e Higiene, así como de las Comisiones Locales Mixtas de Seguridad e
Higiene y Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene, conforme a esta estrategia establecida por
Petróleos Mexicanos para la nueva normalidad, ratifica y fortalece las siguientes actividades:
I.- Reforzar la verificación del abasto de insumos biosanitarios, de limpieza y de sanitización.
II.- Supervisar, orientar e inducir a los trabajadores en la aplicación de prácticas de seguridad sanitaria.
III.- Verificar que se ejecuten los programas de limpieza y sanitización de áreas comunes (baños,
pasillos, escaleras, pasamanos, elevadores, salas de junta, entre otras).
IV.- Proponer adaptaciones de seguridad sanitaria a las actividades de los puestos de trabajo.
V.- Identificar riesgos biológicos y aspectos psicosociales.
VI.- Notificar a los representantes de las Líneas de Mando de los centros de trabajo, las medidas para
prevenir riesgos y en casos graves e inminentes, la aplicación de los protocolos de emergencia
sanitaria.

Sección IX
PARTICIPACIÓN DE COMISIONES
Y GRUPOS MIXTOS DE SEGURIDAD E HIGIENE
VII.- Gestionar ante las instancias superiores las acciones que garanticen el cumplimiento de las
medidas preventivas y correctivas de seguridad sanitaria.
VIII.- Realizar todas las actividades que permitan el funcionamiento de la continuidad operativa de los
centros de trabajo, tales como la supervisión del cumplimiento de los controles y las medidas de
seguridad dispuestas en el Análisis de Seguridad en el Trabajo (AST) y en el permiso de trabajo,
entre otras actividades de igual importancia, así como los trabajos de gabinete que se puedan
efectuar para atender asuntos que se encuentren pendientes en la CNMSHI y en los Grupos Mixtos
Coordinadores.
XI.- En la jurisdicción de cada centro de trabajo, los Grupos Mixtos Coordinadores y las CLMSH/CMSH,
ajustarán sus Programas de Trabajo y actividades en estricto cumplimiento a las directrices que
emitan las autoridades para iniciar paulatinamente conforme a la estrategia establecida por
Petróleos Mexicanos para esta nueva normalidad.
X.- Vigilar que previo y durante la reincorporación del personal, las instalaciones cumplan con las
medidas y protocolos establecidos en esta estrategia, aplicando la motivación progesiva
correspondiente.

Sección X
VIGILANCIA Y SUPERVISIÓN
El responsable del centro de trabajo, a través del equipo de liderazgo de seguridad, salud en el trabajo y
protección ambiental, debe implementar las medidas de higiene y protocolos de seguridad sanitaria
referenciados en el presente documento supervisando su ejecución efectiva, además de analizar los
resultados de la autoevaluación, proporcionando para ello a los centros de trabajo la guía de
autoevaluacion establecida en el anexo 2 , con la finalidad de documentar las acciones y evidencias, en el
caso de inspección, fiscalización o validación demostrar a la autoridad federal competente, que se
cumple con los lineamientos, medidas de mitigación y control de los riesgos a la salud de los
trabajadores relacionados a la enfermedad por el virus SARS-CoV2 (COVID-19).
Realizar la medición de avances de los lineamientos y protocolos de seguridad sanitaria y de higiene,

reportándolos de manera semanal a las subdirecciones y gerencias correspondientes, las cuales, a su vez
informarán de manera mensual el cumplimiento al área Corporativa de Seguridad y Salud en el Trabajo
de la Dirección Corporativa de Planeación, Coordinación y Desempeño de Petróleos Mexicanos, quien
evaluará los avances y mantendrá los registros para comprobar a la autoridad federal que se cumplen
con los lineamientos y medidas de mitigación relacionadas al COVID-19.
Para el caso de hospitales y clínicas, se reportará a la Subdirección de Servicios de Salud.
Los trabajadores deben recibir capacitación y cumplir con las recomendaciones y protocolos de
seguridad sanitaria de sus centros de trabajo, con el propósito de evitar la propagación del contagio de la
enfermedad COVID-19. En el caso de que algún trabajador se niegue a seguir dichas medidas, se aplicará
el mecanismo establecido de motivación progresiva.
Las áreas de Seguridad y Salud en el Trabajo de las instalaciones y líneas de negocio deberán
proporcionar el soporte técnico y la supervisión a las instalaciones industriales para el cumplimiento de
las medidas y protocolos establecidos en esta estrategia. Estas áreas deberán validar que las
instalaciones se apegan a las disposiciones establecidas por esta estrategia institucional previo y
durante la reincorporación del personal a las instalaciones, aplicando la motivación progresiva
correspondiente.

Anexo 1
SEÑALÉTICA
Señales de prohibición, obligación y precaución de riesgos biológicos asociados a la prevención de

contagios COVID-19, las cuales estarán en función de los lineamientos de la Norma Oficial Mexicana
NOM-026-STPS-2008, colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de riesgos por fluidos
conducidos en tuberías.
Señales de seguridad e higiene con relación al COVID-19.
Aplicación Señalética Señalética de

de gel de lavado protección
antibacterial de manos facial con y
sin casco de
protección
POR LA SEGURIDAD DE TODOS USO OBLIGATORIO USO OBLIGATORIO

LÁVATE LAS MANOS
DESINFECTA TUS MANOS DE PROTECTOR DE PROTECCIÓN
POR 20 SEGUNDOS
REGULARMENTE FACIAL DE CARA Y CABEZA
Señaletica Señalética Señaletica de Señalética de

REVISIÓN
de uso de de sana DE revisión de sanitizado
mascarilla distancia TEMPERATURA temperatura
1.5 1.5 metros
TODOS LOS
corporal SANITIZADO
TRABAJADORES
(puestos de SIGUIENDO EL
PROTOCOLO DE
METROS SON REQUERIDOS control) PREVENCIÓN
PARA VERIFICAR
USO OBLIGATORIO SANA SU TEMPERATURA
Y REGISTRARSE AYUDA A DETENER
DE MASCARILLA DISTANCIA EL COVID-19
Equipo de Protección Personal en zona COVID-19
OVEROL CON BATA GUANTES MASCARILLA

CARETA
CAPUCHA QUIRÚRGICA DESECHABLES N95

Anexo 1
SEÑALÉTICA
POR LA SEGURIDAD DE TODOS

DESINFECTA TUS MANOS
LÁVATE LAS MANOS
REGULARMENTE
POR 20 SEGUNDOS
USO OBLIGATORIO USO OBLIGATORIO

DE PROTECTOR DE PROTECCIÓN
FACIAL DE CARA Y CABEZA

Anexo 1
SEÑALÉTICA
REVISIÓN
DE
TEMPERATURA
TODOS LOS
TRABAJADORES
SON REQUERIDOS
PARA VERIFICAR
USO OBLIGATORIO SU TEMPERATURA
Y REGISTRARSE
DE MASCARILLA
SANITIZADO
SIGUIENDO EL
PROTOCOLO DE 1.5
PREVENCIÓN
METROS
AYUDA A DETENER
SANA
EL COVID-19 DISTANCIA

Anexo 1
SEÑALÉTICA
LAVADO EFICIENTE DE MANOS

1 2 3 4
Mójese las manos con Aplique suficiente jabón Frotar las manos palma Palma derecha sobre
agua. para cubrir todas las con palma. dorso izquierdo con dedos
superficies de las manos. entrelazados y viceversa.
5 6 7 8
Enjuagarse las manos con Séquese bien las manos Use una toalla para cerrar Ahora tus manos están a
agua con una toalla de un solo el grifo. salvo.
uso.
ALTO
FILTRO
SANITARIO
PREVENTIVO
COVID-19

Anexo 2
GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN
Propósito: Proporcionar al responsable del centro de trabajo un medio documentado para evaluar y
supervisar las condiciones y medidas de higiene y de seguridad sanitarias del centro de trabajo para
prevenir los factores de riesgos asociados a la exposición directa o indirecta a COVID-19.
Demostrar a la autoridad federal competente, que se cumple con los lineamientos y medidas de
mitigación y control de los riesgos a la salud relacionados a la enfermedad por el virus SARS-CoV2
(COVID-19).
Fundamento Jurídico: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Ley General de Salud y
sus Reglamentos, Ley Federal de Trabajo y sus Reglamentos, Normas Oficiales Mexicanas, Acuerdos del
Diario Oficial por el que se establecen los Lineamientos Técnicos Específicos para la Reapertura de las
Actividades Económicas, Contrato Colectivo de Trabajo, Reglamento de Seguridad e Higiene, y
correlativos aplicables.
Referencias: Organización Mundial de la Salud (OMS), Organización Panamericana de la Salud (OPS),

Secretaria de Salud (SSA), Comisión Federal Contra Riesgos Sanitarias (COFEPRIS).
Denominación del Centro de Trabajo:
Empresa Productiva Subsidiaria / Filial:
Dirección: Subdirección:
Nombre del responsable:
RFC:
Estado: Municipio / Alcaldía:
Calle: Colonia:
Numero: Código postal:
Teléfono: E-mail:
Fecha de autoevaluación: día/ mes/año

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
TABLA 18 PLANEACIÓN Y SUPERVISIÓN
1.1 Se designa un comité o persona responsable de la
INDIS implementación, seguimiento y supervisión de las medidas
para la Nueva Normalidad en el marco del COVID-19.
1.2 Se lleva a cabo la categorización del centro de trabajo, con

INDIS el fin de identificar las medidas que deberán ser
implementadas
1.3 Se verifica que las estrategias generales de control son

INDIS correctamente implementadas
1.5 Se identifica a los trabajadores en situación de

INDIS vulnerabilidad para la implementación de las medidas de
protección necesarias
1.6 Se constata la correcta implementación de todas las

INDIS medidas en la empresa o el centro de trabajo
TABLA 19 MEDIDA DE INGENIERIA O ESTRUCTURALES

En áreas de entrada y salida al centro de trabajo
2 Cuenta con entradas y salidas exclusivas del personal; en
caso de que se cuente con un solo acceso, éste se divide por
barreras físicas a fin de contar con espacios específicos para
el ingreso y salida del personal.
4 Cuenta en los accesos con dispensadores de alcohol al 60%

o gel desinfectante base alcohol al 60%.

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
6 Se cuenta en los accesos con dispensadores de alcohol al

60% o gel desinfectante base alcohol al 60%.
8 Se cuenta con un área de estancia específica para casos

detectados con temperatura corporal mayor a 37.5 °C.
ÁREAS COMUNES
(comedores, vestidores, casilleros, cafeterías, salas de reuniones,
salas de espera o área de recepción, etc.)
9 Se cuenta en los accesos de las áreas comunes con

lavamanos con jabón, agua y toallas de papel desechable, o
en su caso, con dispensadores de alcohol al 60% o gel
desinfectante base alcohol al 60%.
10 Para el caso de vestidores o casilleros, se cuenta con

señalizaciones o marcas en el piso indicando el lugar que
podrá ocupar la persona trabajadora, respetando siempre la
distancia mínima de 1.5 metros entre personas.
11 Para el caso de cafeterías o comedores, se cuenta con

barreras físicas en la misma mesa separando a un comensal
de otro (las barreras separan el frente y los laterales de cada
persona trabajadora), así mismo, la distancia entre mesas
asegura la distancia mínima entre personas trabajadoras de
1.5 metros.

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
12 En caso de contar con sistemas de extracción en áreas
comunes se deberá vigilar que funcionen adecuadamente y
se realicen los cambios de filtros acorde a lo establecido por
el proveedor.
13 Se cuenta con señalización en piso o en asientos de los

espacios que deberán ocupar las personas trabajadoras en
las salas de reuniones o áreas de espera, cuidando la
distancia de al menos 1.5 metros entre personas.
14 En áreas comunes se favorece la ventilación natural

(vestidores, casilleros, comedores, cafeterías, salas de
reuniones, salas de espera o recepción, etc.).
ÁREA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS

15 En los espacios donde se encuentran concentrados dos o
más personas trabajadoras a menos de 1.5 metros, las áreas
de trabajo se encuentran delimitadas por barreras físicas
protegiendo el frente y laterales del personal.
16 Cuenta con señalizaciones o marcas en el piso indicando los

lugares de trabajo, respetando siempre la distancia mínima
entre cada puesto de trabajo de al menos 1.5 metros.
17 En caso de contar con sistemas de extracción en áreas

administrativas, se deberá vigilar que funcionen
adecuadamente y que cuenten con cambios de filtros
acorde a lo establecido por el proveedor.
18 Las personas trabajadoras cuentan con dispensadores de

alcohol al 60% o gel desinfectante base alcohol al 60%.
19 En áreas de oficinas o administrativas se favorece la

ventilación natural.

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
PROCESO PRODUCTIVO
20 En caso de que el proceso productivo o servicio lo permita,
INDIS las estaciones y áreas de trabajo se delimitan con barreras
físicas, en caso contrario, las estaciones de trabajo se
delimitan con señalizaciones o marcas en el piso
asegurando la distancia mínima de 1.5 metros entre
personas trabajadoras.
21 Si la estación o área de trabajo lo permite, la persona

trabajadora cuenta en los accesos con dispensadores de
alcohol al 60% o gel desinfectante base alcohol al 60%; en
caso contrario, los dispensadores de desinfectantes se
ubican en los accesos al área donde se desarrolla el proceso
productivo.
22 En caso de contar con sistemas de extracción en áreas de

proceso productivo, éstos funcionan adecuadamente y
cuentan con cambios de filtros acorde a lo establecido por
el proveedor.
23 En las áreas de proceso productivo se favorece la

ventilación natural.
SANITARIOS
24 Los sanitarios cuentan con lavabos en condiciones
adecuadas de operación (son funcionales y cuentan con
agua y jabón).
25 En los sanitarios se cuenta con dispensadores de toallas de
papel desechables.
26 En los sanitarios se favorece la ventilación natural.

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
TABLA 20 MEDIDAS ADMINISTRATIVAS Y ORGANIZACIONALES
En áreas de entrada y salida al centro de trabajo
27 Se cuenta con protocolos de acceso con filtro sanitario que
INDIS incluye la determinación de la temperatura corporal al
ingreso y egreso de la empresa. En caso de no ser posible
determinar la temperatura corporal al egreso de las
instalaciones, ésta deberá tomarse antes de que concluya el
turno en las estaciones de trabajo donde se ubican las
28 Cuenta con lineamientos para el control de visitas,

INDIS proveedores y contratistas en materia de higiene, sana
distancia y uso obligado de cubrebocas que debe seguirse
al ingreso, permanencia y salida del lugar.
TODAS LAS ÁREAS DE TRABAJO

29 Se facilita el teletrabajo a las personas que, por sus
condiciones de salud, edad avanzada, estado de embarazo
o lactancia, lo ameriten.
30 Si el teletrabajo no es posible, se cuenta con horarios

escalonados de ingreso, modificación de turnos, horarios
flexibles u otra acción que evite concentraciones de
personas trabajadoras en las instalaciones en determinados
horarios y espacios de trabajo.
31 Las reuniones de trabajo se realizan preferentemente por

teléfono o videoconferencia, en caso contrario, se cuida la
sana distancia, higiene respiratoria, limpieza y desinfección
del lugar, mesas, sillas y objetos de uso común, antes y
después de cada reunión.
32 Para el caso de cafeterías o comedores, el personal de caja,

cocina y meseros, cuentan con cabello recogido y
cubrebocas.

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
33 En caso de no contar con barreras físicas, se implementan
horarios escalonados en comedor, casilleros, vestidores,
cafeterías, etc., que eviten aglomeración de personas
trabajadoras.
34 Se limita la realización de eventos sociales.
35 Cuenta con protocolos de limpieza y desinfección diaria de

INDIS áreas, superficies, objetos de contacto y de uso común, que
incluyen lavar con agua, jabón y desinfectar con una
solución de hipoclorito de sodio al 0.5% (equivalente a 5000
ppm).
36 Cuenta con mecanismos de supervisión o verificación del

cumplimiento a los lineamientos de sana distancia
(tecnológicos, visuales, documentales, etc.) que deben
seguir las personas trabajadoras.
37 Se supervisa que las soluciones de agua y jabón no se

mezclen con algún otro producto químico.
38 Se supervisa que la solución de hipoclorito de sodio a 0.5%

(5000 ppm) se prepare de manera diaria y que no se mezcle
con ninguna otra sustancia química; en caso de contar con
tiras reactivas para la determinación de la concentración de
hipoclorito de sodio en ppm, podrá almacenarse la solución
siempre y cuando se asegure no disminuir su
concentración en más de un 10%.
39 Se supervisa que los dispensadores de alcohol gel al 60%,

cuenten con las cantidades necesarias por turno de trabajo.
40 Se supervisa que los dispensadores de toallas desechables

de papel cuenten siempre con disponibilidad para las
41 Cuenta con el suficiente número de contenedores (botes de

basura) en diversos puntos, para arrojar cubrebocas usados
o maltratados.

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
42 Promueve y comunica una buena higiene respiratoria en el

lugar de trabajo, tal como cubrir la boca y nariz con el codo
flexionado o un pañuelo de papel al toser o estornudar.
43 Recomienda a la persona trabajadora que priorice las

opciones de movilidad (traslado de casa al trabajo y
viceversa) que faciliten mantener la distancia interpersonal,
promoviendo el uso obligado de cubrebocas y protección
ocular o facial durante el trayecto.
44 En caso de que la empresa cuente con transporte para sus

personas trabajadoras, se tienen consideradas medidas que
minimizan el riesgo de exposición, tales como: limpieza y
desinfección de la unidad antes de subir a las personas
trabajadoras, determinación de temperatura corporal antes
de subir al autobús (en caso de que se identifique alguna
persona trabajadora con temperatura mayor a 37.5 °C no se
le permitirá subir, se le solicitará regresar a casa, se tomará
registro de sus datos para comunicarlo al área de recursos
humanos y servicio médico de la empresa, quien
posteriormente lo contactará para dar indicaciones de
cuidados de la salud), se otorga desinfectante de manos a
las personas trabajadoras al momento de subir al
transporte y se refiere el uso obligado de cubrebocas y
protección ocular o facial durante el trayecto.
46 Se cuenta con lineamientos de restricción de viajes locales o

internacionales; en caso de que sea necesario viajar, se
cuenta con los lineamientos sobre las medidas preventivas
que deben cumplirse antes, durante y posterior al viaje.

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
47 Se informa a las personas trabajadoras que el uso de

accesorios (joyería, corbatas) puede ser un reservatorio de
virus y demás microorganismos.
48 Se tienen lineamientos sobre no compartir entre las

personas trabajadoras: celular, utensilios de cocina, EPP,
papelería, plumas, etc.
49 Se tienen lineamientos para que las personas trabajadoras

cuiden la distancia social con sus compañeros de al menos
1.5 metros, así como en aquellos lugares donde no sea
factible, se haga uso obligado de cubrebocas y protección
ocular o facial.
50 Se promueve a través de comunicados (escritos o digitales)

el lavado de manos frecuente, higiene respiratoria, sana
distancia, etc.
TABLA 21 EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL

Se le proporciona a la persona trabajadora el equipo de
51
protección personal acorde al tipo de factor de riesgo al que
se encuentra expuesto durante su jornada laboral.
52 Durante el tiempo que la persona trabajadora no tiene

exposición a agentes químicos contaminantes del
ambiente laboral, se le proporciona cubre bocas y
protección ocular y facial o se cuida la sana distancia de al
menos 1.5 metros entre personas trabajadoras.
53 Se les proporciona a todos las personas trabajadoras del

INDIS centro de trabajo cubrebocas y protección ocular o facial,
según lo permita el puesto de trabajo; en aquellas áreas que
por su tamaño y distribución de equipos sea complejo, se
mantienen distancias mínimas de al menos 1.5 metros entre
las personas trabajadoras.

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
54 Para el caso de personas trabajadoras que tienen contacto

con público, se les proporciona cubrebocas y protección
ocular o facial (el protector facial u ocular puede omitirse si
se cuenta con barreras físicas y se mantiene la distancia de
1.5 metros entre persona trabajadora y cliente).
55 Las protecciones oculares o faciales que se otorgan a la

persona trabajadora permiten amplia visibilidad,
preferentemente con protección lateral, superior y
antiempañantes.
56 Todas las personas trabajadoras tienen acceso a: agua,

INDIS jabón, toallas desechables de papel, así como a alcohol al
60% o gel desinfectante para la manipulación del equipo de
protección personal.
TABLA 22 INFORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

57 Fomentar y brindar confianza para que el personal se retire
ante la presencia de síntomas de la enfermedad, a través de
la simplificación de trámites de incapacidad y la
eliminación de descuentos por ausencia.
Se informa sobre la estrategia de retorno a actividades y la

58
Nueva Normalidad, así como de sus implicaciones en el
centro de trabajo.
Se tiene un programa de capacitación para el personal

59
directivo o gerencial de las acciones a realizar en la empresa
INDIS
para prevenir y evitar cadenas de contagio por COVID-19;
puede hacerse uso del material de CLIMSS que se ubica en
la liga siguiente: https://climss.imss.gob.mx/.
Cuenta con un programa de capacitación y difusión de

60
información que incluya hábitos saludables, estilo de vida,
familia, apoyo para el control de enfermedades crónico-
degenerativas para evitar complicaciones por COVID-19,
higiene de manos, higiene respiratoria, higiene del vestido y
sana distancia.

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
61 En caso de contar con los recursos tecnológicos, da

prioridad a éstos para llevar a cabo la capacitación a
distancia. Si el centro de trabajo no cuenta con estos
recursos, deberá seleccionar No Aplica.
62 Cuando la capacitación se realiza de manera presencial se

asegura la sana distancia entre las personas trabajadoras, el
uso de cubrebocas durante todo el proceso de capacitación
y se provee de gel antibacterial al ingreso.
63 Se promueve entre la población trabajadora los principios

rectores de este documento, con especial énfasis en la “No
Discriminación” para las personas que hayan tenido COVID-
19 o hayan convivido con algún familiar que lo tenga o haya
tenido.
TABLA 23 PROMOCIÓN A LA SALUD
64 Cuenta con un programa de salud física y mental para las

personas trabajadoras, referente a los cuidados de COVID-19
que incluye un protocolo para manejo de personas
trabajadoras sospechosas, contactos, confirmados y su
reincorporación laboral; así como de promoción,
prevención, atención y seguimiento de los estados de salud
en las personas trabajadoras que pueden generar
complicaciones por COVID-19.
65 Cuenta con un instrumento para identificar síntomas y

INDIS contactos en el trabajo y comunitarios.
66 Cuenta con herramientas que permitan identificar personas

trabajadoras con factores de riesgo para complicaciones
por COVID-19.

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
67 Cuenta con un plan de supervisión y evaluación del

programa de salud física y mental para las personas
trabajadoras, referente a los cuidados de COVID-19.
68 Cuenta con lineamientos para identificar y derivar a las

personas trabajadoras que tengan problemas de salud
mental al servicio médico o psicológico de la empresa. En
caso de no contar con éste se les refiere a los servicios
médicos de su centro de seguridad social.
69 Cuenta con lineamientos para la identificación de factores

de riesgo psicosocial, como violencia laboral, carga mental,
entorno organizacional, etc.
70 Realiza exámenes médicos periódicos que permiten la

prevención, atención y control de problemas de salud o da
las facilidades para que la persona trabajadora pueda
acudir a atención médica fuera de la empresa.
71 Cuenta con una guía de actuación para los casos en que

INDIS una persona trabajadora manifieste síntomas de COVID-19,
con la finalidad de protegerlo, así como al resto de las
personas trabajadoras y su familia, que incluye lineamientos
para manejo de personas trabajadoras sospechosas,
contactos, confirmados y su reincorporación al trabajo.
72 Se promueven en las personas trabajadoras medidas de

protección en el transporte público y trayecto, como son la
práctica de higiene respiratoria, uso de cubrebocas
obligatorio, mantener una sana distancia y hábitos de
higiene (no tocarse la cara, con énfasis en nariz, boca y ojos).

Anexo 2
CUMPLIMIENTO
ID MEDIDA N/A
SI NO
TABLA 24 SISTEMAS DE GESTIÓN
73 El Sistema de Gestión considera las contingencias sanitarias
como una amenaza conforme a la matriz FODA o alguna
otra herramienta para el análisis de contexto
74 El Sistema de Gestión incluye la identificación de peligros y

evaluación de riesgos relativos a contingencias sanitarias.
75 El centro de trabajo cuenta con un procedimiento

estructurado de respuesta ante contingencias sanitarias
con asignación de responsables, recursos materiales y
financieros.
76 En caso de poseer un Plan de Continuidad de Negocios

(BCP), se tiene considerado el riesgo de contingencias
sanitarias.
77 El mapa de riesgos del centro de trabajo incluye las áreas,

puestos de trabajo y/o actividades con riesgos biológicos.
78 El diagnóstico de seguridad y salud en el trabajo contempla

los agentes biológicos capaces de modificar las condiciones
del medio ambiente de trabajo que, por sus propiedades,
concentración, nivel y tiempo de exposición o acción,
pueden alterar la salud de las personas trabajadoras, así
como las fuentes que los generan.
79 Se cuenta con un programa de seguridad y salud en el

trabajo o relación de acciones preventivas y correctivas para
contingencias sanitarias.
80 El Programa Específico de Protección Civil contempla

acciones ante riesgos sanitarios.
81 El centro de trabajo tiene adhesión a un Grupo de Ayuda

Mutua que dé soporte ante riesgos sanitarios.
82 El centro de trabajo posee un listado de teléfonos de

emergencia que incluye las instancias de contacto en caso
de emergencias sanitarias.
Fuente: SECRETARIA DE SALUD. ACUERDO por el que se establecen los Lineamientos Técnicos Específicos
para la Reapertura de las Actividades Económicas.
Las guías de autoevaluación no deben ser alteradas ni modificadas en su contenido, ni exhibirse.
INDIS = Indispensable.

Anexo 3
MEDIDAS Y JERARQUÍAS DE CONTROL
PARA EVITAR EL RIESGO DE CONTAGIO

Anexo 4
SALUD RESPIRATORIA
Actividad Física
Clave para abordar el comportamiento sedentario, así como para mitigar el impacto psicológico de la
cuarentena
Beneficios en el sistema respiratorio y el sistema inmune
Estrategia en Centros de Trabajo para promover la Actividad Física
Antes del inicio de jornada realizar una serie de ejercicios de estiramiento en un espacio abierto,
donde se pueda mantener la sana distancia y el grupo no mayor a 10 personas.
Colocación de equipos cardiovasculares como: caminadora, elíptica o step, en puntos

estratégicos y los trabajadores en sus descansos puedan realizar de 15 a 20 minutos esta
actividad.
Pausas activas entre las diferentes actividades (cada 30 minutos, máximo cada hora) con una
duración entre 3 y 5 minutos, se recomienda hacer uso de una alarma que le recuerde los tiempos
para tomar la pausa.

Anexo 4
SALUD RESPIRATORIA
Ejercicios Respiratorios
La capacidad pulmonar es la cantidad de aire que se

almacena en los pulmones al inhalar, los ejercicios
respiratorios aumentan esta capacidad.
Beneficios
1. Aumenta la energía, ya que se tiene mejor

oxigenación favoreciendo el sistema
cardiovascular y la regeneración celular.
2. Disminuye la ansiedad (ayuda a relajarnos,

mejora el estado de ánimo)
3. Ayuda a combatir enfermedades pulmonares.
4. Ayuda a la regeneración de tejidos dañados del

pulmón y elimina mucosidad.
Estrategia en Centros de Trabajo
Practicar yoga. - se aprende a realizar inhalaciones

largas y profundas, abriendo al máximo los
pulmones, y exhalaciones lentas y controlada.
Inflar globos.- tan sólo hay que inflar un globo

realizando respiraciones profundas y completas,
dejarlo desinflar y repetir. Realizando 30
respiraciones cada sesión y practicando dos veces al
día.
Respiración con los labios fruncidos.
Ponga los labios como para apagar una vela o silbar.

Inspire lentamente a través de la nariz con la boca
cerrada.
Espire lentamente a través de los labios
semicerrados.
La espiración debe durar el doble de la inspiración.

Anexo 4
SALUD RESPIRATORIA
Estrategia en Centros de Trabajo
Respiración diafragmática
1. Sentado, con las rodillas flexionadas, colocar las manos sobre el abdomen.
2. Inspirar profundamente a través de la nariz manteniendo la boca cerrada. Al inspirar, el

abdomen se distiende elevando las manos.
3. Colocar los labios como si fuese a silbar y espirar lenta y suavemente de forma pasiva,
haciendo un sonido silbante sin inflar los carrillos. Al ir expulsando el aire, los músculos
abdominales se hunden, volviendo a la posición original.
Utilizar dispositivos respiratorios que ayuda a potenciar y estimular las respiraciones profundas
y fortalece la musculatura respiratoria.
Flow ball
Inspirómetro
o Tri ball

REFERENCIAS
Para implementar medidas preventivas, en Petróleos Mexicanos y sus Empresas Productivas

Subsidiarias, la Dirección Corporativa de Administración y Servicios y la Dirección Corporativa de
Planeación, Coordinación y Desempeño, emitieron oportunamente diversas disposiciones para
garantizar la continuidad operativa, cuidando la seguridad de los trabajadores y las instalaciones, entre
las cuales se encuentran los siguientes oficios:
DCAS-440-2020, del 19 de marzo de 2020, que establece las acciones a implementar a partir del 23
de marzo de 2020, conforme a la Jornada Nacional de Sana Distancia.
DCAS-454-2020
DCAS-455-2020, del 24 de marzo de 2020, que difunde el Plan de Continuidad Operativa.
DCAS-459-2020, del 25 de marzo de 2020, que establece medidas adicionales de prevención.
DCAS-462-2020, del 27 de marzo de 2020, que establece condiciones generales para la recepción
de correspondencia.
DCAS-465-2020, del 30 de marzo de 2020, que ordena reducir el trabajo presencial al mínimo
indispensable.
DCAS-478-2020 y DCPCD-100-2020, del 31 de marzo de 2020, Que precisa medidas, lineamientos y

protocolos de intensificación de higiene industrial, salud en el trabajo y seguridad durante la
contingencia COVID-19.
DCAS-630-2020, del 16 de abril de 2020, que amplía el período de contingencia sanitaria en Pemex
y sus EPS.
DCAS-790-2020, del 24 de abril de 2020, que establece Lineamientos para el intercambio de

información oficial a través de Correo Electrónico Institucional, así como el Sistema de
Administración de Correspondencia Institucional (SAC).
DCAS-844-2020, del 29 de abril de 2020, ampliación de plazo en las medidas de prevención y

privilegiar el trabajo a distancia.
DCAS-1158-2020, del 29 de mayo de 2020, que amplía hasta el 31 de julio las medidas establecidas
por la contingencia sanitaria.
Comunicado No. 88 del 20 de mayo del 2020, emitido por Petróleos Mexicanos
DCPCD-100-2020 para las medidas, lineamientos y protocolos de intensificación durante la

contingencia del COVID-19
CNMSHI-9-2020 y CNMSHI-10-2020 del 13 y 21 de mayo de 2020, respectivamente de indicaciones

adicionales a los integrantes de los Grupos Mixtos Coordinadores de Seguridad e Higiene.

Estrategia Pemex Versión 27-07-20

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ESTRATEGIA

Octavio Romero Oropeza

Marcos Herrería Alamina

Víctor Manuel Navarro Cervantes

Rodolfo Lehmann Mendoza

Valentín M. Soto Pérez

Franco Octavio Veites Palavicini Pesquera

Hilario Ascensión Martínez Arredondo

Miguel Ángel Miranda Mendoza

Alejandro Cabrera Fernández

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad

Ante la declaratoria de la Organización Mundial de la Salud de considerar a la enfermedad denominada

El 24 de marzo de 2020, se publicó en el Diario Oficial de la Federación, el Acuerdo emitido por la

El 30 de marzo de 2020, se publicó en el Diario Oficial de la Federación; Acuerdo del Consejo de

El 31 de marzo de 2020, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Acuerdo de la Secretaría de Salud

El 14 de mayo de 2020, se publicó, el Acuerdo de la Secretaría de Salud en el que se establece la estrategia

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 1

1. Capacidad de atención médica y suministros esenciales.

2. Programa eficaz y seguro de alerta y vigilancia epidemiológica.

4. Semáforo epidemiológico (los indicadores de vigilancia y hospitalización son parte de la

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 2

Desde el inicio de la pandemia en Petróleos Mexicanos a través la Dirección Corporativa de Planeación,

Es de suma importancia que todos los trabajadores se mantengan permanentemente informados, a

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 3

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 4

La estrategia de Pemex es de aplicación general para todos los centros de trabajo e

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 5

La estrategia está contenida en 4 etapas de recuperación progresiva de las actividades laborales,

Etapa I. Continúan únicamente las actividades esenciales.

Etapa II. Apertura gradual de actividades no esenciales.

Etapa III. Apertura de actividades operativas y administrativas.

Etapa IV. Apertura de instalaciones de servicios a los trabajadores.

Reincorporación gradual de las actividades administrativas y apertura de instalaciones de

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 6

ESTRATEGIA DE REINCORPORACIÓN DE ACTIVIDADES PETROLERAS COVID-19

PERSONAL QUE REINGRESA A SUS CENTROS DE TRABAJO

COLOR ROJO COLOR NARANJA COLOR AMARILLO COLOR VERDE

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 7

REANUDACIÓN GRADUAL DE ACTIVIDADES

Semáforo de riesgo epidemiológico para el retorno laboral y movilidad de la población.

Se permiten actividades económicas esenciales definidas por la

Se permiten actividades laborales esenciales y las actividades no

Se permiten todas las actividades laborales, con protección

Nivel Actividad económica y laboral normal, se reanudan actividades

Fuente: lineamientos técnicos de seguridad sanitaria en el entorno laboral. Gobierno Federal

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 8

REANUDACIÓN GRADUAL DE ACTIVIDADES

SEMAFORIZACIÓN DE REINCORPORACIÓN DE ACTIVIDADES

Continúan los esenciales. Se podrán reactivar actividades suspendidas como:

Reincorporación gradual de los trabajadores que

Espacios y áreas Apertura de espacios y Apertura de espacios

La reapertura gradual de los CENDIS dependerá de

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 9

REANUDACIÓN GRADUAL DE ACTIVIDADES

Reactivación de actividades suspendidas

Auditorías, supervisión y visitas de inspección a las instalaciones

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 10

REANUDACIÓN GRADUAL DE ACTIVIDADES

La capacitación y entrenamiento se deberá reactivar a partir del semáforo en naranja,

Estrategia de Pemex en la nueva normalidad 11

REANUDACIÓN GRADUAL DE ACTIVIDADES