UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

“EZEQUIEL ZAMORA”.
UNELLEZ – APURE.

ESTRATEGIAS PARA EL CONTROL DEL INVENTARIO DE

MERCANCIA EN INVERSIONES EL TRONCO C.A. EN EL MUNICIPIO
ROMULO GALLEGOS. ELORZA ESTADO APURE.

Trabajo de aplicación para optar al título de Licenciados en Contaduría.

Autor: Dikarelys Y. Garcia C.

V-26.352.872
Jenny L. Palencia E.
V-9.688.949

Tutor: Licdo. Ismerly Gonzales

Elorza, Mayo del 2023.

 CARTA DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR
Yo, Ismerly Gonzales, titular de la cedula de identidad C.I. N.º V-
23.705.376, en mi carácter de tutor del trabajo aplicación titulado
ESTRATEGIAS DE CONTROL DEL INVENTARIO DE MERCANCIA EN
INVERSIONES EL TRONCO C.A, año 2022, presentado por los bachilleres
Dikarelys Yesimar Garcia Correa y Jenny De Lourdes Palencia Martínez,
titulares de la cedula de identidad N.º V- 26.351.871 y N.º V- 9.688.949, para
optar el título de Licenciado en contaduría Pública, por medio de la presente
certifico que he leído el trabajo y considero que reúne los requisitos y merito
suficientes para ser sometidos a la presentación pública y evaluación por parte
del jurado asignado para tal efecto.

Así mismo me comprometo como tutor, a estar presente en la defensa del

trabajo de aplicación, en la fecha, hora y lugar que se establezca para tal fin.
 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”.
UNELLEZ – APURE.

ESTRATEGIAS PARA EL CONTROL DEL INVENTARIO DE

MERCANCIA EN INVERSIONES EL TRONCO C.A. EN EL MUNICIPIO
ROMULO GALLEGOS. ELORZA ESTADO APURE.

RESUMEN.
La presente investigación tuvo como objetivo general Proponer
Estrategias para el Control del Inventario de Mercancía en Inversiones el
Tronco C.A Municipio Rómulo Gallegos, Elorza Estado Apure, año 2022. En
cuanto a la metodología se enfocó en un paradigma de enfoque cuantitativo.
Por su parte la investigación es de tipo descriptivo, fundamentada por una
investigación de campo enmarcada bajo la modalidad de proyecto factible.
Asimismo, la técnica de recolección de datos que se utilizo fue la encuesta y
como instrumento un cuestionario compuesto por los ocho (8) Ítems, utilizando
ocho (8) preguntas y respuestas. Este cuestionario fue aplicado a una muestra
de tres (3) trabajadores de la empresa, los cuales forman parte de una
población finita, en cual permitió dar paso a análisis de los datos obtenidos y
así proceder a presentarlos en cuadro y gráficos que permitieron visualizar la
situación actual de control del inventario de mercancía en la empresa de
Inversiones el tronco C.A.

Palabras Claves: Estrategia, Control, Inventario, Mercancía.

 INTRODUCCIÓN.
La presente investigación titular Control del inventario de mercancía en
la empresa Inversiones el Tronco C.A, Elorza Estado Apure, tiene como
propósito final generar conocimiento a través de la resolución del problema
establecido al inicio del estudio, dicho problema viene expresado normalmente,
en las preguntas y objetivos de la investigación, de modo que el investigador se
ve en la necesidad de tomar una serie de decisiones para enfocar el problema
de investigación y buscar soluciones al mismo. En el devenir de la filosofía y la
ciencia, se ha construido diversos conocimientos en diferentes áreas del saber,
construyéndose esto en uno de los medios para la solución de los problemas
propios de la humanidad.
Si embargo, el afán desmedido del hombre por generar nuevos
conocimientos a partir de los existentes o inéditos con el mismo propósito, han
ocasionado algunos excesos al momento de realizar la investigación, a saber,
hacen uso simultaneo de manera inconscientemente de algunos enfoques
epistemológicos en el proceso investigativo, perdiendo de esta forma
secuencia, claridad y concreción en los resultados del hecho investigado,
además, carencia en la delimitación del enfoque filosófico y epistémico.
La presente investigación muestra estrategias de control del inventario de
mercancía, especialmente para empresas de servicios, conociendo la
importancia alcanzada por el avance tecnológico, el poco tiempo que se tiene
disponible para realizar los trabajos diarios, la exactitud y velocidad que se
exige que se tenga la información para la toma de decisiones, lleva a tener una
mejor confiabilidad en el control de inventario.
La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes y
servicios; de ahí la importancia del control de inventario por parte de la misma.
El inventario de mercancía tiene como propósito fundamental proveer a la
empresa de los materiales necesarios, para su continuo y regular
desenvolvimiento, es decir, el inventario tiene un papel vital para
funcionamiento acorde y coherente dentro del proceso de producción y de esta
forma afrontar la demanda.
 El objetivo principal del control de inventario es garantizar que cada vez
que un cliente busque un producto, la empresa pueda ponerlo a su disposición.
Y cuando existe un control riguroso, la empresa puede responder rápidamente
a las necesidades del cliente, controlando los costes asociados al exceso de
stock. Respecto a esta perspectiva, se encuentra el caso de Inversiones el
Tronco C.A., ubicada en la esquina de la calle Freddy López con vereda N 1,
Sector caujarito, Parroquia Elorza, Municipio Rómulo Gallegos del Estado
Apure, es un establecimiento dedicado a la venta de artículos relacionados con
víveres en general, cárnicos, pollos, legumbre entre otros; donde es
fundamental el inventario de mercancía para que la empresa satisfaga las
demandas de sus clientes con mayor rapidez.
En lo que a metodología respecta; recoge los ejes céntricos del enfoque
cuantitativo procedimiento de decisión que pretende señalar alternativas,
usando magnitudes numéricas que pueden ser tratadas mediante herramientas
de la estadística; apoyándose en la investigación de Campo, Nivel Descriptivo,
el propósito fundamental es presentar planteamientos que se puedan ejecutar.
En cuanto a la investigación que tiene como Objetivo general, proponer
estrategias de control del inventario de mercancías en Inversiones el Tronco
C.A. Elorza Estado Apure. La presente investigación esboza la estructura
siguiente: Capítulo I, estructurado de la siguiente manera: El problema,
Planteamiento del Problema, Objetivos de la investigación, Justificación,
Alcance y limitaciones de la Investigación.
El Capítulo II, desglosa Marco teórico; Antecedentes de la investigación;
Bases Teóricas, Bases Legales, Sistema de Variables y Operacionalización de
las Variables; de igual manera Capítulo III hace referencia al Marco
metodológico, Enfoque de la investigación, Tipo, Diseño y Nivel de la
Investigación; Población y Muestra; Técnicas e Instrumento de Recolección de
Datos, Validez, Confiabilidad; Técnicas de análisis de Datos y Referencias. En
el Capítulo IV, se analizan los resultados, Producto de la aplicación del
instrumento utilizado en la población de estudio; Así mismo en el Capítulo V:
se procede a realizar las conclusiones y recomendaciones.
 CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema.

El sector comercial está integrado por el conjunto de empresas que

ejecutan acciones relacionadas a la compra de productos terminados para su
almacenaje y posterior venta a los consumidores finales o intermediarios. El
sector comercial es de gran importancia en la economía en el sentido que le
permite a los productores o fabricantes de distintos tipos de productos hacer
llegar a los consumidores finales los rubros fabricados por ellos, para qua así
pueden ser satisfechas las necesidades particulares de cada uno de sus
mercados, además el sector comercializador es uno de los principales
empleadores siendo su participación indispensable para el desarrollo
económico de la región.

Toda empresa comercial tiene como base la compra y venta de un bien

o un servicio, precisamente por eso es que es de vital importancia tener un
control de inventario de mercancía dentro de ellas; ya sea que solo compren y
vendan el producto tal cual o si los procesan antes de venderlos, estos bienes
pertenecen al grupo de activos circulantes. Esto le permitirá mantener el control
y saber la situación económica de la empresa al finalizar un periodo. El
inventario de mercancías es la cantidad de activos que están disponibles para
vender, básicamente consiste a toda aquella mercancía que las empresas
poseen dentro de su almacén valorada al costo de adquisición, lista para la
venta o actividades productivas.

Cuando una empresa se dedica principalmente a la compra y venta de

productos, es fundamental para ellas tener información constate y resumida
sobre su inventario. Según UNAM (2017) `` El inventario son mercancías
exasistentes detenidas para su venta para el comercio, para la industria está
formado por la existencia de materia prima, artículos en procesos y terminado``
por su parte, Redalyc (2016), menciona que el inventario es un conjunto de
bienes o artículos que tienen las sociedades para comercializar, permitiendo la
compra y venta o la elaboración antes de su venta, en un tiempo económico
determinado.

Cabe destacar, que el control de inventario que hay dentro de una

empresa, ayuda a puntualizar de manera precisa y correcta la existencia de
mercancía disponible dentro de sus inventarios, donde el objetivo principal es
complacer las necesidades de los clientes. Varias empresas dentro de la fase
de desarrollo, adquieren y acumulan su inventario para su posterior empleo,
pero no establecen algunas prioridades en dichas mercancías, las cuales
pueden originar el riesgo de resultar obsoletas.
El presente trabajo de investigación, está dirigido a proponer estrategias
para el control del inventario de mercancía en inversiones el tronco C.A el cual
está ubicado en la Parroquia Elorza Municipio Rómulo Gallegos del Estado
Apure. Para determinar la factibilidad de la propuesta seleccionada; se
procedió a realizar una entrevista no estructurada a los dueños del
establecimiento comercial el tronco. En dicha entrevista se indagó sobre la
existencia o no de inventario de mercancía.
De acuerdo al diagnóstico se evidenció la falta de procedimientos
formales y específicos para la ejecución de un inventario, ya que se guían por
un método manual en procedimiento a su entrada y salida de mercancía. donde
refleja el poco control que posee en su estabelecimiento y tiene poco tiempo de
experiencia en su totalidad mediante este procedimiento, lo planteado trae
como consecuencia un inadecuado funcionamiento del área sujeto a estudio,
así como insuficiente información veraz, impidiendo a la gerencia la acertada
toma de decisiones.
De acuerdo a esto surgen las siguientes interrogantes: ¿Como
diagnosticar la situación actual en él control del inventario de mercancía en
inversiones el tronco? De igual manera ¿Cuál es la factibilidad técnica y
financiera para implementar un control del inventario de mercancía en
inversiones el tronco C.A. Municipio Rómulo Gallegos Elorza Estado Apure? Y
finalmente tenemos la última interrogante ¿Es necesario diseñar estrategias
para llevar un control de inventario de mercancía en Inversiones el tronco C. A.
Elorza Estado Apure?
 Objetivos de Investigación.

Objetivo General

Proponer Estrategias para el Control del Inventario de Mercancía en

Inversiones el Tronco C.A Municipio Rómulo Gallegos, Elorza Estado Apure.

Objetivos Específicos

Diagnosticar la situación actual de control del inventario de mercancía en

inversiones el tronco C.A Municipio Rómulo Gallegos, Elorza Estado Apure.

Determinar la factibilidad técnica y económica para implementar la

propuesta de control del inventario de mercancía en inversiones el tronco C.A
Municipio Rómulo Gallegos, Elorza Estado Apure.

Diseñar estrategias para el control del inventario de mercancía en

inversiones el tronco C.A Municipio Rómulo Gallegos, Elorza Estado Apure.

Justificación de la Investigación.

La presente investigación busca mediante estudios y desemejantes

pensamientos establecidas por autores expertos en el tema; procedimientos
administrativos y contables para el perfeccionamiento de control del inventario
de las mercancías en Inversiones el Tronco C.A, con la finalidad de
proporcionar los lineamientos necesarios para llevar a cabo un procedimiento
administrativo, contable eficiente y eficaz con el objetivo de mantener un control
de inventario.

Cabe señalar, que el inventario permite que una empresa conozca la

fluctuación de artículos, lo que a su vez influye en las decisiones que se
tomarán acerca de los proveedores, la cantidad de existencias que deben
mantenerse para cumplir con la demanda de los clientes. Por su parte el
inventario de mercancía es el conjunto de bienes propiedades de una empresa
que han sido adquiridos con el ánimo del volverlos a vender en el mismo
estado en que fueron comprados o para ser transformados en otro tipo de
bienes y vendidos como tales.

Según Orlando Espinoza, Editorial: la ensenada, 1ra

edición Madrid 2013. Menciona lo siguiente:
``La administración eficiente de los inventarios,
menciona control de inventarios es una herramienta
fundamental en la administración moderna, ya que esta
permite a las empresas y organizaciones conocer las
cantidades existente de productos disponibles para la venta,
en un lugar y tiempo determinado, así como las condiciones
de almacenamiento aplicables en las industrias.

Por lo tanto, el presente estudio constituye un excelente aporte para

Inversiones el tronco C.A; ya que no han existidos controles que permitan
mantener un mejor control de inventario, su implementación y funcionamiento
estará a cargo de los propietarios de dicha empresa. Esta investigación
pretende contribuir con una propuesta con información financiera confiable en
cuanto a la administración de inventarios.

Según el autor (Charles, 2012) considera mercadería

aquellos artículos de comercio adquiridos que se disponen para
la venta. Es el que se realiza al dar comienzos a las
operaciones. Representan el valor de las existencias a de
mercancías en la fecha que comenzó el periodo contable.
Desde el punto de vista teórico se justifica, debido a que se compararan
varios aportes importantes de diferentes autores relacionados con la variable
objeto de estudio, que servirán para el desarrollo conceptual, con la finalidad de
apoyar los conocimientos del tema tratado y tener base sobre la cual
fundamentar la investigación respecto a la relevancia social de este estudio, no
solo se quiere aportar el mejoramiento a las empresas también busca
satisfacer las necesidades de la comunidad en general extender a otros
sectores, cuyos beneficios podrían influir directamente en su gestión contables.

Este trabajo esta realizo con el fin de investigar, ayudar y aportar

soluciones a la empresa encontrada buscado el máximo rendimiento y eficacia
para tenga un buen control de inventario y puedan mejorar muchos aspectos
que se están manejando mal, para ello nos hemos apoyado en la investigación
y en la aportación de ideas a la solución de problemas y de esta forma también
beneficiarnos ya que esto nos ayuda a fortalecernos.

En el ámbito metodológico, esta investigación establecerá un conjunto de

directrices que permitirán orientar el desarrollo de cualquier proceso dirigido al
inventario considerando el tipo y diseño de investigación, instrumentos de
recolección de datos y los procesos de análisis de resultados. A nivel práctico,
esta investigación viene a representar estrategias para el control del inventario
de mercancia en inversiones el tronco c.a. en el municipio romulo gallegos.
elorza estado apure.

Desde el punto de vista teórico se justifica, debido a que se compararán

varios aportes importantes de diferentes autores relacionados con la variable
objeto de estudio, que servirán para el desarrollo conceptual, con la finalidad de
apoyar los conocimientos del tema tratado y tener base sobre la cual
fundamentar la investigación.
 CAPITULO II.

MARCO TEORICO

El marco teórico está directamente relacionado con la investigación y, por

lo tanto, con la ciencia. Se entiende por marco teórico el conjunto de ideas,
procedimientos y teorías que sirven a un investigador para llevar a término su
actividad. Podríamos decir que el marco teórico establece las coordenadas
básicas a partir de las cuales se investiga en una disciplina determinada.

Según Arias (2012) nos dice que el marco teórico es el

producto de la revisión documental – bibliografía y consiste en
una recopilación de autores y definiciones, que sirven de base
a la investigación realizada, los cuales comprenden los
antecedentes de la investigación, básese teóricas y sistemas
de variables. Por otro lado, Tamayo (2014), define el marco
teórico, como el proceso que, mediante el método científico,
procura obtener información relevante para entender, verificar
corregir o aplicar el conocimiento Pág. 37.
Para el desarrollo de este capítulo, señalamos que aquí se resalta la
observación, descripción y explicación de la situación a investigarse debe
ubicar en perspectiva de lineamientos de carácter teórico.

Antecedentes de la Investigación.

Los antecedentes de la investigación, vienen a darle validez bibliográfica

al estudio que se realiza, puesto que, los mismos permiten tener una idea de
las investigaciones que se han realizado últimamente sirviendo de
fundamentación a la presente, por ello a continuación se presentan los
siguientes:

El inventario nace junto con la denominada propiedad privada, y

puede remontarse a las primeras sociedades, en donde podemos encontrar el
almacenamiento y acumulación de bienes como alimentos, granos, animales y
subproductos. La administración del inventario ha ido evolucionando con los
años y podemos repasar varias teorías y técnicas en su desarrollo histórico.
 Desde tiempos inmemorables, los egipcios y los pueblos de la antigüedad
acostumbraban almacenar grandes cantidades de alimentos para ser utilizados
en los tiempos de sequía o de calamidades. Es así como surge o nace el
problema de los inventarios, como una forma de hacer frente a los periodos de
escasez, que le aseguraran la subsistencia de la vida y el desarrollo de sus
actividades normales.

La base de toda empresa comercial es la compra y ventas de bienes y

servicios; de acá viene la importancia del manejo de inventario por parte de
esta. Este manejo contable permitirá a la empresa mantener el control
oportunamente, así como también conocer al final del periodo contable un
estado confiable de la situación económica de la empresa. El inventario tiene
como propósito fundamental proveer a la empresa de materiales necesarios,
para su continuo y regular desenvolvimiento, es decir, el inventario tiene un
papel vital para funcionamiento acorde y coherente dentro del proceso de
producción y de esta forma afrontar la demanda.

La revista Cero Grados Celsius, editada y publicada por

el Grupo Editorial Puntual Media, S. de R.L. de C.V., Nicolas
San Juan No. 314, Col. Del Valle, C.P. 03100, México D.F, el
cual público un ártico referente a la importancia de los
inventarios por Danahe San Juan, en el año 2015, la cual
menciona lo siguiente: El inventario es el activo más grande e
importante de una empresa ya sea de distribución o comercial,
el costo de contar con un inventario puede ser tan extenso
como variado; no obstante, ofrece diversas ventajas, como
disponibilidad de los productos o velocidad de respuesta, que
se concierte en rasgos competitivos para la empresa, siempre y
cuando su manejo sea adecuado, su objetivo fundamental es
reducir al mínimo los niveles de producción en existencia y
asegurarse que exista disponibilidad de cada producto
terminado, en curso, materia prima, insumos, entre otros. En el
momento justo.
El aporte que deja este estudio para la investigación en curso, es que la
base de toda empresa comercial es la compra y venta bienes; de aquí la
importancia que tiene el control de mercancía. Dicho manejo operativo
 permitirá que la empresa conozca la demanda de los clientes, el
abastecimiento, los proveedores, precios, condiciones de las compras, así
como también conocer al final del periodo contable estado confiable de la
situación económica de la misma.

En la línea equivalente surge la investigación de Garcia,

Orozco y Santamaria (2018), los cuales presentaron una tesis
de grado para obtener al título Licenciado Contaduría Publica la
cual se denominó: Control Interno de inventarió de mercancías
en Pinturas Negro Primero C.A. en Guadualito Estado Apure.
El objetivo fundamental es buscar y analizar el control de
inventario contable de las empresas comerciales, Para contar
con información inmediata y oportuna sobre el inventario del
cual dispone.
Con respecto al antecedentes antes descritos se observó semejanzas con
el presente estudio, puesto que estuvo dirigido a control de inventarió de
mercancías lo cual representa un aspecto importante en la elaboración de esta
investigación sirviendo de apoyo para alcanzar y cumplir con los objetivos,
además que representa similitudes con la variable que se tratara y analizara la
cual son estrategias de control del inventario de mercancía.

Cajahuishca Paredes, Carlos (2017), ``El control de

inventario de mercaderías y su incidencia en la rentabilidad del
Centro Ferretero el Dorado de la Ciudad Puyo`` Tesis para la
obtención del título de Ingeniero en Contabilidad y Auditoría
CPA, de la Universidad Técnica de Ambato – Ecuador, llego a
la siguiente conclusión: El análisis del trabajo muestra la
inexistencia de procedimientos de control interno eficientes, lo
que impide que se tome decisiones efectivas para el
crecimiento económico de la empresa.
En relación con la referencia antes mencionada, describe la forma r
inexistente de procedimiento de inventario de mercancía, la cual ayuda a nuestro
trabajo de investigación a obtener mayor información en las bases teóricas.

Vásquez Sabdy (2013), elaboro un trabajo de grado

I.U.T.A. Puerto la Cruz, titulado `` Diseño de un manual de
procedimientos administrativos de entradas y salidas de
materiales en la empresa Inversiones y Suministro C. A, Anaco,
Estado Anzoátegui, estableció los siguiente: La situación
evidenciada en esta empresa, en particular en el departamento
de almacén se refiere a que los empleados realizan los pasos de
manera empírica, pues no existe un manual de procedimientos
que oriente al desarrollo de las actividades de manera efectiva.
 De acuerdo a lo planteado antes, se puede aportar que dicha empresa
siempre debe contar con un manual de procedimientos detallado que le sirva
de instrumento a los trabajadores para facilitarles sus actividades del día a día.

Breve reseña histórica del ámbito social objeto de estudio

La empresa Inversiones el Tronco C.A esta ubicada en la esquina de la

calle Freddy López con vereda N 1, Sector caujarito, Elorza Estado Apure. Sus
propietarios Orlando Córdova y Yoneicamar Pérez, prestan servicio desde el
año 2022. La cual tiene como Misión comercializar víveres en general,
cárnicos, pollos, legumbre entre otros, tienen como objetivo satisfacer las
necesidades de todos sus clientes, así como también de sus trabajadores, con
el objetivo de maximizar la eficiencia y optimizar, la rentabilidad a través de su
diferente calidad de producto, servicio y precio. Su visión es expandir su
negocio para así poder brindar una mayor variedad de sus productos. Ser un
buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan motivadas para dar
cada día lo mejor de sí mismas, ser una organización de referencia por el buen
trato y servicio dado a sus clientes y una empresa eficaz y dinámica.

Bases Teóricas

En la descripción de las bases teóricas se efectúa la revisión bibliográfica

en los aspectos conceptuales, clasificaciones, tipos, formas aplicaciones entre
otras, lo cual permite apoyar el trabajo de investigación que se efectúa a través
de material bibliográfico, hemerográfico, entre otros. Estas bases permiten
organizar y agrupar de una manera internacional, las teorías dan fundamentos
a una investigación.

Las bases teóricas son todas aquellas teorías, conceptos,

características, funciones que estas relacionadas con el tema
de estudio, la cual permitirán al investigador recopilar
información, en base a esto el autor Arias (2012) menciona,
que implican un desarrollo amplio de los conceptos y
proporciones que conforman el punto de vista o enfoque
adaptado para sustentar o explicar el problema planteado. Por
su parte, Tamayo (2012; 148), señala que el marco teórico nos
amplia la descripción del problema.
 Por lo tanto, la estructura lógica y consistencia de este marco permite el
análisis de hechos conocidos y orientan la búsqueda de otros datos relevantes
para la investigación que se propone, este estudio se desarrolla con la finalidad
de establecer una propuesta sobre estrategias de control del Inventario de
mercancías en Inversiones el Tronco C.A. Municipio Rómulo Gallegos Elorza
Estado Apure. En este sentido, se desarrollarán y consideraran diferentes
aspectos que han de estudiarse a profundidad en el trabajo de grado.

Estrategia

Para llevar una buena estrategia dentro de una empresa se debe llevara a
cabo un conjunto de acciones planificadas anticipadamente para alinear los
recursos y potencialidades de la organización, para el logro de sus metas y
objetivos de expansión y crecimiento. En otro sentido, una estrategia comercial
son conjuntos de acciones que planificas, desarrollas y ejecutas para alcanzar
los objetivos de venta de un negocio o en su defecto de una empresa u
organización de inversiones, se trata del que, y como harás para llegar a tus
metas en un mercado que elijas con un producto específico y en un tiempo
determinado, sea cual sea, su comercio.

Ahora con respecto a la investigación, la mejor estrategia en relación al

inventario es aquella que entiende y considera las características de la
demanda de los productos y su complejidad.

Al respecto. Lukac&Frazier, (2012), da el concepto de

estrategias como: Visión de como la organización quiere ser
vista, o, de hecho, como quiere verse a sí misma. En otras
palabras, la estrategia habla acerca de lo que una empresa
tiene la intención de hacer y quizás más importante aún, lo que
se propone no hacer. Por otra parte, Gezt y Lee (2011) afirma
que el verdadero poder de la estrategia consiste en guiar a la
organización a hacer diferentes elecciones y, por lo tanto, a
tomar acciones diferentes. Por consiguiente, en la ejecución,
los lideres deben continuar el diálogo entre ellos y el respeto de
la organización acerca de lo que esta haría de manera
diferente de acuerdo con la nueva estrategia. (p. 52).
 Control

El control en el proceso administrativo y contable en la evaluación y

medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y proveer
desviaciones para establecer las medidas correctivas necesarias.

Según Münch (2010) `` Es la fase del proceso contable y

administrativo a través de la cual se establecen los estándares
para medir los resultados con el fin de corregir desviaciones,
prevenirlas y mejorar continuamente el desempeño de la
empresa``. Por otro lado, los autores Robbins y Coulter (2014),
menciona que el control es el proceso que consiste en
supervisar las actividades para garantizar que se realicen
según lo planeados y corregir cualquier desviación significativa.
El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan
adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos.
Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir
que se produzcan nuevamente. Dentro de este contexto y de los autores antes
mencionados, el control es el proceso mediante el cual se evalúa la
planificación para confirmar que esto se esté aplicando correctamente y a su
vez poder detectar cualquier error y así aplicar los correctivos necesarios siento
este una etapa muy impórtate en el proceso administrativo y contable ya que a
través de la aplicación de un buen control se podrán logran los objetivos
propuestos.

Inventario

Un inventario es un documento donde se registran todos los bienes

tangibles y en existencia de una empresa, que pueden utilizarse para su
alquiler, uso, transformación, consumo o venta. Debe ser una relación detallada
en la que se incluyan, además de los tangibles, los derechos y deudas de una
empresa.

Son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso ordinario del
negocio o para ser consumidos en la producción de bienes o servicios para su
posterior comercialización. El termino inventario encierra los bienes en espera
de su venta (las mercancías de una empresa comercial, y los productos
terminados de un fabricante), los artículos en proceso de producción y los
artículos que serán consumidos directa o indirectamente en la producción. Esta
definición de los inventarios excluye los activos a largo plazo sujetos a
depreciación, o los artículos que al usarse serán así clasificado.

Según, Mora (2010), Señala que el inventario es la

connotación del control, el cual nos ayuda a cerciorarnos que los
planes establecidos fluyan de la manera correcta; es presenta
cuatro fatores: 1ro de ello es la relación con lo planteado, en
donde se confirma el resultado de los objetivos; 2do es la
medición utilizada en la cuantificación de los resultado; la
detención de las desviaciones, es el 3ro de los factores donde se
detectan las fluctuaciones presentes en la ejecución de lo
planteado; por ultimo en la connotación del control se encuentra el
establecimiento de la medidas correctiva donde su objetivo es
prever y corregir las falla (p.87).
Por lo tanto, el inventario es la lista en la que se inscriben y describen
artículo por artículo el conjunto de mercancía que posee la empresa en su
almacén, determinando cantidad, precio y calidad según sea el caso con la
finalidad de venderlos para obtener una utilidad.

Mercancía

El termino mercancía dispone de una utilización significativa en el

contexto económico ya que a través de él se denomina a cualquier tipo de
producto que se puede vender o comprar usualmente se le aplica en termino
de bienes o productos que posee la empresa y se le atribuye un precio, un
valor, en tanto quien la quiera adquirir deberá si o si pagar importe. Según Marx
(2010), mercancía es el elemento básico de la vida económica en la sociedad
capitalista. Distingue dos tipos de valores de las cosas y en las mercancías: Su
valor de uso y su valor de cambio. (p. 51).
 Control de inventario.

El Control de inventario, es el que permite realizar una gestión de las

existencias de un almacén, tanto en la entrada como en la permanencia o la
salida. El objetivo final es la optimización de los costes y conseguir que el uso
de las existencias sea el mejor. El control de inventarios es una práctica que, a
pesar de su antigüedad, sigue siendo de vital importancia para todo tipo de
empresa, tanto de productos como de servicios. Es importante ya que el
inventario es el aparato circulatorio de una empresa de comercialización.

Según Mora (2008). Define al control de inventarios de la siguiente

manera: “Su objetivo primordial es determinar el nivel más económico de
inventarios. Un buen control de inventarios permite: Disponer de cantidades
adecuadas de artículos para la venta, evitar pérdidas en venta, evitar pérdidas
innecesarias por un deterioro u obsolescencia, o por exceso de artículos
almacenados y reducir los costos en mantenimiento de inventarios”, (p.78).

Inventario de mercancía.

El inventario de mercancía consiste en organizar todos los bienes que

tiene la empresa para comerciar con ellos. Ya sea que solo compren y vendan
el producto tal cual o si los procesan antes de venderlos. Estos bienes
pertenecen al grupo de activos circulantes. Según, Finney- Miller, en su libro
«Curso de Contabilidad Intermedia», Tomo II, Pagina 225, señala, que los
Inventarios de mercancía se encuentran en los negocios que tienen ventas al
por mayor y al detalle.
 Conteo físico de inventario.

El conteo físico de inventario, es el procedimiento de control que verifica

la existencia de algún tipo de mercancía, es decir, cuando se trata de adquirir o
de producir un bien en grandes cantidades para consumir o vender. Siempre
existe la posibilidad de perder el control de la cantidad exacta de mercadería
disponible. Consiste en contar toda la mercancía que tienes en la tienda y
cotejarla con tus registros de inventario para detectar cualquier diferencia. El
inventario físico es el inventario real. Es contar, pesar o medir y anotar todas y
cada una de las diferentes clases de bienes que se hallen en existencia en la
fecha del inventario, y evaluar cada una de dichas partidas.

Registro de inventario

Según la tesis de negro primero, la cual está enfocada en inventario de

mercancía, hace referencia en su trabajo sobre el registro de inventario, nos
enfocamos en su artículo particular cuya información es sustanciosa y
entendible; tal información nos ayudó a comprender más sobre este tipo de
inventario y su desarrollo. La información que nos proporcionó el trabajo de
investigación ya mencionado es la siguiente:

Existen dos métodos o sistemas de registros de los inventarios, esto

quiere decir que cuando se compran los artículos que van a componer el
inventario, estos pueden ser registrados de dos maneras diferentes, que son
las siguientes: Sistema de registro de Inventario Periódico o Físico: la
mercancía que entra se registra en la cuenta de compra con el objetivo de
realizar un solo asiento de ajuste para acumular el costo de venta en una
cuenta separada.
 Sistema de registros de Inventario Perpetuo: la mercancía que entra se
registra a la cuenta de Inventario directamente. En este método de inventario
se lleva un registro de tal forma que muestra a cada momento cual es la
existencia y el importe o valor de los artículos en existencia, es decir, los
cargos o créditos, o más bien, las compras y las ventas de inventarios se
registran según vayan ocurriendo las transacciones o movimientos.

Mediante la información antes proporcionada, llegamos a la conclusión

que las compras de mercancías se registran mediante un débito a la cuenta
Inventarios. Cuando la empresa realiza una venta se realizan dos asientos
contables: uno para registrar la venta en la forma usual, y otro para fijar el costo
de venta y disminuir la cantidad de inventario.

La empresa Inversiones el Tronco C. A del Municipio Rómulo Gallegos

Elorza Estado Apure, es una entidad de carácter privada con un objetivo social,
principios, estructura y elementos que la configuran en los ámbitos teóricos y
prácticos como una organización. Es, por lo tanto, aplicable en todos sus
términos y consistente con los postulados teóricos de la mencionada teoría.
Con respecto a la investigación que se realizó en la empresa Inversiones el
tronco C.A, se verifico que no cuentan con un inventario de mercancía bien
estructurado, por ello se llegó a la conclusión de plantear estrategias de control
del inventario de mercancía, para mejorar su desarrollo comercial.
 Bases Legales

Bases legales Está constituida por el conjunto de documentos de

naturaleza legal que sirven de testimonio referencial y de soporte a la
investigación que realizamos, entre esos documentos tenemos: Normas, Leyes
y Reglamentos. De acuerdo a la definición anterior, las bases legales son todas
aquellas leyes las cuales deben guardar una relación con la investigación de
estudio, los artículos deben ser copiados tal como son y como últimos objetivos
parafrasearlo con la relación que tiene con la investigación. Según Palella y
Stracruzzi (2017) indican que las bases legales `` son las normativas jurídicas
que sustenta él estudio desde la carta magna, las leyes orgánicas, las
resoluciones decretos entre otro``. (P. 55) explica que las bases legales “son
leyes, reglamentos y normas necesarias en algunas investigaciones cuyo tema
así lo amerite”. por tanto, la fundamentación legal del presente estudio tiene
como finalidad establecer los parámetros legales que deben cumplirse para el
óptimo funcionamiento de los inventarios de mercancía.

Constitución De La República Bolivariana De Venezuela

Artículo N.º 112. Este marco legal establece:

Todas las personas pueden dedicarse libremente a la actividad

económica de su preferencia, sin más limitaciones que las previstas en esta
Constitución y las que establezcan las leyes, por razones de desarrollo
humano, seguridad, sanidad, protección del ambiente u otras de interés social.

El Estado promoverá la iniciativa privada, garantizando la creación y justa

distribución de la riqueza, así como la producción de bienes y servicios que
satisfagan las necesidades de la población, la libertad de trabajo, empresa,
comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para dictar medidas para
planificar, racionalizar y regular la economía e impulsar el desarrollo integral del
país.

Estos artículos corresponden con la indagación objeto de estudio, puesto

que enuncia el derecho que tiene toda empresa a la actividad comercial en el
país, establecido en la carta magna, igualmente manifiesta la importancia del
control de inventario, para lograr el desempeño de los principios, de eficiencia,
capacidad, nitidez, compromiso, responsabilidad y equilibrio fiscal, con el fin de
llevar un control contable que conserve niveles óptimos de eficacia y
efectividad en pro de los objetivos, metas y enfoques establecidos por la
organización.

Código De Comercio Venezolano

Este cuerpo legal fue decretado el 21 de diciembre de 1955, tiene por

objetivo regular las operaciones mercantiles, el cual establece el sentido de
comerciante, no solo de forma estricta, sino por el contrario identifica a los
industriales, banqueros, transportistas y empresarios; quienes legalmente
deben tener un mínimo de requisitos como son capacidad legal, habitualidad y
ejercicio en nombre propio. y establece en los artículos 32, 33, 34, 35 y 36 lo
siguiente:
Artículo N.º 32 Reza lo siguiente:

Todo comerciante debe llevar en idioma castellano su contabilidad, la cual

comprenderá, obligatoriamente, el libro Diario, el libro Mayor y el de
Inventarios. Podrá llevar, además, todos los libros auxiliares que estimará
conveniente para el mayor orden y claridad de sus operaciones.

Artículo N.º 33.- Nos Habla que:

 El libro Diario y el de Inventarios no pueden ponerse en uso sin que hayan
sido previamente presentados al Tribunal o Registrador Mercantil, en los
lugares donde los haya, o al Juez ordinario de mayor categoría en la localidad
donde no existan aquellos funcionarios, a fin de poner en el primer folio de
cada libro nota de los que éste tuviere, fechada y firmada por el juez y su
secretario o por el Registrador Mercantil. Se estampará en todas las demás
hojas el Sello de la oficina.

Artículo N.º 34 Menciona lo siguiente:

En el libro Diario se asentarán, día por día, las operaciones que haga el
comerciante, de modo que cada partida exprese claramente quién es el
acreedor y quién el deudor, en la negociación a que se refiere, o se resumirán
mensualmente, por lo menos, los totales de esas operaciones siempre que, en
este caso, se conserven todos los documentos que permitan comprobar tales
operaciones, día por día.

No obstante, los comerciantes por menor, es decir, los que habitualmente

sólo vendan al detal, directamente al consumidor, cumplirán con la obligación
que impone este artículo con sólo asentar diariamente un resumen de las
compras y ventas hechas al contado, y detalladamente las que hicieran a
crédito, y los pagos y cobros con motivo de éstas.

Artículo N.º 35° Describe lo subsiguiente:

Todo comerciante, al comenzar su giro y al fin de cada año, hará en el

libro de Inventarios una descripción estimatoria de todos sus bienes, tanto
muebles como inmuebles y de todos sus créditos, activos y pasivos, vinculados
o no a su comercio. El inventario debe cerrarse con el balance y la cuenta de
ganancias y pérdidas; ésta debe demostrar con evidencia y verdad los
beneficios obtenidos y las pérdidas sufridas. Se hará mención expresa de las
fianzas otorgadas, así como de cualesquiera otras obligaciones contraídas bajo
condición suspensiva con anotación de la respectiva contrapartida. Los
inventarios serán firmados por todos los interesados en el establecimiento de
comercio que se hallen presentes en su formación.

Artículo N.º 36° En relación a las prohibiciones comerciales reza:

Se prohíbe a los comerciantes:

1º Alterar en los asientos el orden y la fecha de las operaciones descritas.

2º Dejar blancos en el cuerpo de los asientos o a continuación de ellos.

3º Poner asientos al margen y hacer interlineaciones, raspaduras o

enmendaduras.

4º Borrar los asientos o partes de ellos.

5º Arrancar hojas, alterar la encuadernación o foliatura y mutilar alguna

parte de los libros.

En cuanto al análisis de los cinco artículos señalados anteriormente, los

mismos se refieren a que todo comerciante debe llevar obligatoriamente los
libros, que dependen de los documentos para los registros contables de la
empresa como son libro diario, libro mayor y libro de inventario, así como todos
los auxiliares que estime conveniente llevar en la empresa, teniendo en cuenta
que estos deben estar foliados por el Tribunal o registrador Mercantil, además
de que se deben guardar por un periodo de tiempo y mantener dentro de la
empresa, por si van a realizar una revisión los organismos u entes que lo
requieran.

Norma Internacional De Contabilidad N· 2 Inventarios (NIC 2)

Las NIC, son el conjunto de normas o leyes que establecen la

información que debe presentarse en los estados financieros y la forma en que
esa información debe aparecer, en dichos estados. Estas normas han sido
producto de grandes estudios y esfuerzos de diferentes entidades educativas,
financieras y profesionales del área contable a nivel mundial, para estandarizar
la información financiera presentada en los estados financieros.

La NIC 2, determina los inventarios información relevante y directa para

el buen uso de los mismos, en su párrafo uno (1), señala que el objetivo de
esta norma es prescribir el tratamiento contable de las existencias. Un tema
fundamental en la contabilidad de los inventarios, es la cantidad de coste que
debe reconocerse como un activo, y ser diferido hasta que los
correspondientes ingresos ordinarios sean reconocidos. Esta norma suministra
una guía práctica para la determinación de ese coste, así como para el
posterior reconocimiento como gasto del ejercicio, incluyendo también
cualquier deterioro que rebaje el importe en los al valor neto realizable.
También suministra directrices sobre las fórmulas de coste que se utilizan para
atribuir costes a las existencias.

SISTEMA DE VARIABLES.

Definición nominal: Proponer Estrategias para el Control del Inventario

de Mercancía.

Definición conceptual: Según Díaz ‘Él inventario tiene como propósito

fundamental proveer a la empresa de los materiales necesarios, para su
continuo y regular desenvolvimiento, es decir, el inventario tiene un papel vital
para funcionamiento acorde y coherente dentro del proceso de producción y de
esta forma afrontar la demanda``. De este modo se consigue reducir los costes
y prevenir los posibles fraudes.

Definición operacional: El principal propósito de los inventarios es

proveer a la empresa de los materiales básicos para su continuo
funcionamiento. Asimismo, permite agregar flexibilidad a las operaciones de la
empresa con el fin de impulsar la eficiencia y ganancias. Los inventarios de
mercancía como otros en general, son utilizados y manejados por los gerentes
administrativos y contables, su función principal consiste en recopilar los
informes diarios, semanales y mensuales que se realizan en la empresa en
cuanto a los niveles de disponibilidad de mercancía de la empresa.
 Cuadro 1. Operacionalización de las variables

Objetivo general: Proponer Estrategias para el Control del Inventario de

Mercancía en Inversiones el Tronco C.A Municipio Rómulo Gallegos, Elorza
Estado Apure.
 Objetivos Específicos Variables Dimensiones Indicadores Ítems
. Diagnosticar la Conteo físico 1-2
situación actual de del inventario
control del inventario de Control de
mercancía en inventario Registro de 3-4
inversiones el tronco C.A inventario
Municipio Rómulo
Gallegos, Elorza Estado
Apure.

Determinar la factibilidad Componentes

técnica y económica Control 5
para implementar la Estrategias 7
propuesta de control del
inventario de mercancía
en inversiones el tronco
C.A Municipio Rómulo
Inventario
Gallegos, Elorza Estado
de
Apure.
mercancía

Diseñar estrategias para

el control del inventario
de mercancía en
inversiones el tronco C.A
Municipio Rómulo
Gallegos, Elorza Estado
Apure.
Fuente: Garcia y Palencia (2023)

CAPITULO III

MARCO METODOLÓGICO

El marco metodológico es precisar, a través de un lenguaje claro y

sencillo, los métodos, técnicas, estrategias, procedimientos e instrumentos
utilizados por el investigador para lograr los objetivos. En tal sentido, Arias
(2012) define al marco metodológico como el “conjunto de pasos, técnicas y
procedimientos que se emplean para formular y resolver problemas”. Este
método se basa en la formulación de hipótesis las cuales pueden ser
confirmadas o descartadas por medios de investigaciones relacionadas al
problema.

Enfoque o paradigma de la investigación

El presente estudio se ubicó en la investigación con enfoque cuantitativo;

al respecto Según Sampieri R. et al (2004), el enfoque cuantitativo se
fundamenta en un esquema deductivo y lógico que busca formular preguntas
de investigación e hipótesis para posteriormente probarlas. La investigación
cuantitativa consiste en recolectar y analizar datos numéricos. Este método
estructurado de recopilación y análisis de información que se obtiene a través
de diversas fuentes. Este proceso se lleva a cabo con el uso de herramientas
estadísticas y matemáticas con el propósito de cuantificar el problema de
investigación.

En cuanto a su uso en las empresas, la investigación cuantitativa puede

ayudar a la mejora de productos y servicios o en la toma de decisiones exactas
e informadas que ayuden a conseguir los objetivos establecidos. De manera
general, se trata de pedirle a las personas que den su opinión de manera
estructurada para que puedas producir datos y estadísticas concretas que te
guíen y de esta manera, obtengas resultados estadísticos confiables. Esta
investigación se basa en el paradigma cuantitativo, porque el mismo
proporciona la información obtenida a través del uso del instrumento de
recolección de información aplicado al personal de Inversiones el Tronco, C.A.
y la misma busca la presentación de los resultados. Sobre, el enfoque o
paradigma de esta investigación se ubica en el cuantitativo, debido a que la
presentación de los resultados se realizó utilizando gráficos o esquemas.

Tipo de investigación.

En primera instancia, en cuanto al tipo de investigación, según Arias

(2006) se refiere al grado de profundidad con que se aborda un fenómeno u
objeto de estudio y que puede ser exploratoria, descriptiva y explicativa. De
acuerdo a las características propias de la investigación se correspondió con
una investigación de campo, tal como lo expresa el precitado autor, consiste en
la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos,
sin manipular o controlar variables.

Asimismo, fue descriptivo porque según dichos autores se interpreta e

incluye descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual
composición o principios del fenómeno, también hace énfasis sobre
conclusiones dominantes o como una persona, grupo se conduce en el
presente. Por ende, en dicha investigación, se describió y se registró, analizó e
interpretó datos estadísticos exactos acerca del hecho o fenómeno a estudiar
en un momento determinado con la finalidad de describirlo objetivamente en
todas sus dimensiones.

Diseño de la Investigación

Es la estrategia que adopta el investigador para resolver el problema,

dificultad o inconveniente planteado, por tanto, en este estudio se aplica el
diseño de campo, ya que se trata de comprender y resolver alguna situación,
necesidad o problema en un contexto determinado; la investigación de campo
se centra en hacer el estudio donde el fenómeno se da de manera natural, de
este modo se busca conseguir la situación lo más real posible. En tal sentido la
investigación se ubicó dentro de un estudio de campo. De acuerdo con
Baptista, Fernández y Hernández (2014), expresan que en la investigación no
experimental se observan los fenómenos tal como se presentan en su contexto
natural sin manipulaciones para luego ser analizados.

Desde esta perspectiva la investigación se orientará a la búsqueda de

información en el contexto real donde se presentará el problema caracterizado
como objeto de estudio, es decir, Control del Inventario de Mercancía en
Inversiones el Tronco C.A Rómulo Gallegos del estado apure. Para tal fin se
aplicará un instrumento de recolección de datos a los miembros de dicha
empresa, lo cual permitirá tener elementos descriptivos de tal realidad de
primera fuente.

Nivel de investigación.

Según su naturaleza o profundidad, el nivel de una investigación se

refiere al grado de conocimiento que posee el investigador en relación con el
problema, hecho o fenómeno a estudiar. Refiere Bernal (2006), en la
investigación descriptiva, se muestran, narran, reseñan o identifican hechos,
situaciones, rasgos, características de un objeto de estudio, o se diseñan
productos, modelos prototipos, guías, entre otros, pero no se dan explicaciones
o razones del porqué de las situaciones, hechos, fenómenos, entre otros; la
investigación descriptiva se guía por las preguntas de investigación que se
formula el investigador; se soporta en técnicas como la encuesta, entrevista,
observación y revisión documental.

Igualmente, Sampieri (2018) la investigación descriptiva

busca especificar las propiedades, las características y los
perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o
cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. Es útil
para mostrar con precisión los ángulos o dimensiones de un
fenómeno, suceso, comunidad, contexto o situación. infiere que
la investigación descriptiva tiene como objetivo la descripción
precisa del evento de estudio, este tipo de investigación se
asocia al diagnóstico; el propósito es exponer el evento
estudiado, haciendo una enumeración detallada de sus
características, de modo tal que en los resultados se pueda
obtener dos niveles de análisis; dependiendo del fenómeno o del
propósito del investigador; estas investigaciones trabajan con
uno o con varios eventos de estudio en un contexto
determinado, pero su intención no es establecer relaciones de
causalidad entre ellos, por tal razón no ameritan de la
formulación de hipótesis.

Se comprende que la investigación descriptiva es aquella donde se

presentan una serie de características o cualidades referente al fenómeno
investigado, donde el investigador irá procesando de manera organizada y
sistemática los hallazgos en función del logro de los objetivos que se han
trazado en el estudio. Es por ello, que la investigación estudia el análisis del
proceso de un Control del Inventario de mercancía en Inversiones el Tronco
C.A Municipio Rómulo Gallegos, Elorza Estado Apure.

Todo ello requerirá previamente de un diagnóstico que permita detectar

en forma clara y objetiva distintos problemas, con el propósito de describirlos,
interpretarlos, entender su naturaleza y explicar sus causas y efectos. De ahí
que, en función de los objetivos, el estudio tenga un carácter descriptivo.

Población y Muestra

Balestrini (2006) define la Población como “cualquier conjunto de

elementos de los cuales pretendemos indagar y conocer sus características, o
una de ellas, y para el cual serán válidas las conclusiones obtenidas en la
investigación”. Mientras que para Hernández Fernández y Baptista (2006; p.
239), indican que la población es la totalidad del fenómeno a estudiar, donde
las unidades poseen características en común, las cuales se estudian y dan
origen a los datos de la investigación. Para los efectos de este estudio, la
población es de 3 trabajadores que laboran en Inversiones el Tronco C.A
ubicada en el sector Caujarito Calle Freddy López del Municipio Rómulo
Gallegos Elorza Estado Apuré.

Tamayo y Tamayo (2006), define la muestra como: "el conjunto de

operaciones que se realizan para estudiar la distribución de determinados
caracteres en totalidad de una población universo, o colectivo partiendo de la
observación de una fracción de la población considerada" (p. 176). Tomando
esto como consideración en la actual investigación no se evidencia la
necesidad de realizar un muestreo de la población, lo cual no fue necesario
calcular el tamaño de la muestra, es decir que se trabajó con toda la población
constituida por tres (3) trabajadores en la empresa Inversiones el Tronco C.A.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Técnicas de recolección de datos

Según Arias (2006), refiere que las técnicas de recolección de datos son
las distintas formas o maneras de obtener la información mediante la
observación directa, la encuesta oral o escrita, el cuestionario, la entrevista, el
análisis documental y el análisis de contenido entre otros. En virtud de este
concepto, La técnica utilizada en la investigación para la recolección de
información que se aplicó a los sujetos de la muestra, es la encuesta, a través
de la misma, se recopiló información a muy bajo costo y directamente de la
realidad. se establecerán las técnicas que servirán de apoyo para la
recolección de la información que podrá brindar al personal de la empresa
Inversiones el Tronco C.A, con el fin de conseguir toda la información necesaria
que permitirá analizar la situación que allí se presenta, por lo que se elabora
una serie de preguntas que contestaran los sujetos de estudio.

Instrumento de recolección de datos

De acuerdo a lo expuesto por Tamayo y Tamayo. (2007), el instrumento

se define como una ayuda o una serie de elementos que el investigador
construye con la finalidad de obtener información, facilitando así la medición de
los mismos, en Inversiones el Tronco C.A Elorza Estado Apure.

Validez y Confiabilidad del Instrumento

La validez de un estudio “Se refiere al grado en que un instrumento mide

la variable que pretende medir” (Hernández, Fernández y Batista, 2014, p.
201). En palabras de Rusque (2007) representa la posibilidad de que un
método de investigación pueda responder a las preguntas formuladas.
Mediante la validación del instrumento de recolección de datos de la presente
investigación se verificó la utilidad del cuestionario al igual que la redacción de
las preguntas.

Confiabilidad

Una investigación con buena confiabilidad es aquella que es estable,

segura, congruente, igual a sí misma en diferentes tiempos y previsible para el
futuro. En tal sentido, en este estudio, la confiabilidad del instrumento se realizó
mediante una prueba piloto definida por Hernández, Fernández y Baptista
(2006) como: “Aquella que consiste en administrar el instrumento a personas
con características semejantes a las de la muestra objetivo de la investigación.
Se somete a prueba no solo el instrumento de medición, sino también las
condiciones de aplicación y los procedimientos involucrados” (p.306). Según
Arciniega (2006):

Existen diversos procedimientos para calcular la

confiabilidad de un instrumento de medición. Todos utilizan
fórmulas que producen coeficientes de confiabilidad. Estos
coeficientes pueden oscilar entre cero y uno. Donde el
coeficiente de cero significa nula confiabilidad y uno representa
un máximo de confiabilidad (confiabilidad total). (p. 65).
Entre los diversos procedimientos que existen para determinar la
confiabilidad de un instrumento los más utilizados son: el Alpha de Cronbach y
la prueba piloto. Según Abad (1997), el Alpha de Cronbach: Indica la
profundidad con la que las diferentes preguntas o enunciados del cuestionario
están interrelacionadas, y miden el mismo concepto. Este coeficiente se calcula
utilizando las varianzas de los resultados individuales y las covarianzas entre
los diferentes resultados.

Por otra parte, Soler (2008) indica que para la aplicación del coeficiente
alfa es necesario que se cumplan las siguientes condiciones:

Por su parte Malhotra (2004) menciona que la prueba piloto:

Es la aplicación del cuestionario en una pequeña muestra

de encuestados para identificar y eliminar posibles problemas.
Aun el mejor cuestionario se puede mejorar con una prueba
piloto. Los encuestados en la prueba piloto deben ser similares a
los que se incluirán en la encuesta real en términos de
características, familiaridad con el tema y actitudes y conductas
de interés (p.301). En otras palabras, los encuestados para la
prueba piloto y para la encuesta real se deben tomar de la
misma población.

Por lo tanto, debido a las características del instrumento de esta investigación

no se pudo determinar la confiabilidad con ninguno de los métodos explicados
anteriormente ya que la prueba piloto se aplica a investigaciones que poseen
poblaciones mayores a 30 personas y tampoco el Alpha De Cronbach debido a
que el número de ítems que se presentan es mayor al número de personas que
se encuestaron, por lo tanto en esta investigación por tratarse de una
investigación de campo, se asume que los datos que se obtuvieron mediante el
instrumento son absolutamente confiables por tratarse de una población de
solo tres (3) personas. De igual manera se corroboró que las instrucciones
fueran comprendidas y que los ítems estuviesen acordes a los objetivos de la
investigación, se evaluó el lenguaje y la redacción.

Técnicas de Procesamiento y Análisis de la Información

Técnicas de Procesamiento de Datos, es la técnica que consiste en la

recolección de los datos primarios de entrada, que son evaluados y ordenados,
para obtener información útil, que luego serán analizados por el usuario final,
para que pueda tomar decisiones o realizar acciones que estime conveniente.

Científicamente la metodología es un procedimiento general para lograr

de manera precisa el objetivo de la investigación, por lo cual nos presenta los
métodos y técnicas para la realización de la investigación (Tamayo y Tamayo,
2007). A tal efecto, los datos que se recogen en la investigación, generalmente
provienen de la aplicación del instrumento, con los cuales se indaga a un
número considerable de sujetos.

En relación con lo referido anteriormente, los datos se tabularán y se

presentarán en cuadros estadísticos, una vez organizados, se analizarán
porcentualmente. Asociado a esto, se aplicará un análisis exhaustivo de los
datos arrojados, atendiendo a los indicadores más relevantes de la variable en
estudio, tomando como unidades de análisis a los empleados de Inversiones el
Tronco C.A Elorza Estado Apure, para realizar la síntesis e interpretación de
todos los datos ya analizados, finalmente, establecer conclusiones y
recomendaciones, y realizar la propuesta correspondiente.

CAPITULO IV.

ANALISIS DE RESULTADOS.

En el presente capítulo se presenta de manera general la estadística que

se insertó a la información cuantitativa recolectada a partir del instrumento,
posteriormente se describió atendiendo a las características y a las
posibilidades de los mismos. En correspondencia a lo plantado, la información
que arrojó el análisis de la indagación será la base de las conclusiones a las
cuales llega la investigación, asimismo, mostrará la percepción sobre la
propuesta y se formulará estrategias para el control del inventario de
mercancías en Inversiones el Tronco C.A. Elorza Estado Apure.

El análisis e interpretación de los resultados según Hurtado (2010, p.

181), “son las técnicas de análisis que se ocupan de relacionar, interpretar y
buscar significado a la información expresada en códigos verbales e icónicos”.
Al respeto, Talaya (2008, p. 302) afirma que el análisis de los datos, teniendo
en cuenta las características de los objetos específico, las variables estudiadas
y los instrumentos aplicados, se organizan por ítems, tabulador, el número de
respuesta frecuencia, calculando el porcentaje de respuestas dada por la
muestra seleccionada y se realizó un conteo de las opciones seleccionadas en
cada una de las preguntas, luego se aplicó una regla de tres simple para
conocer los porcentajes de todas las respuestas, finalmente se grafica en esta
etapa de la investigación cuantitativa de los porcentajes de respuestas de los
distintos ítems, orientado siempre al análisis en el contexto de los objetivos de
la investigación. En este mismo orden de ideas, se utilizaron técnicas
estadísticas de análisis cuantitativa de acuerdo con los conceptos presentados.

Cuadro 2

¿Se efectúa el conteo físico del inventario de mercancía en

inversiones el Tronco?
 Categoría f %
SI 2 80
NO 1 20
Total 3 100

NO
20%

SI
80%

Figura N° 01.

¿Se efectúa el conteo físico del inventario de mercancía en

inversiones el Tronco?

Fuente: Se observa en el Cuadro 2, figura 1 el 80% de los encuestados

manifestaron que SI se efectúa en la empresa el conteo físico del inventario y
un 20 % manifestaron que NO. Por tanto, el mismo se considera fundamental
porque comprueba cuál es la situación existente de la empresa.

Cuadro 3
 ¿Se realiza periódicamente el conteo físico del inventario de
mercancía en inversiones el Tronco?

Categoría f %
SI 3 100
NO 0 0
Total 3 100

SI
100%

Figura N° 02 ¿Se realiza periódicamente el conteo físico del

inventario de mercancía en inversiones el Tronco?

Fuente: En base a los resultados obtenidos en el ítem 2 el 100 % de los

trabajadores respondieron que consideran que el conteo físico del inventario SI
se realiza periódicamente y el 0% NO. En consecuencia, se incorporan todas
aquellas actividades que aseguran lo que se está logrando efectivamente en el
trabajo de acuerdo a lo planeado.

Cuadro 4
 ¿La mercancía recibida se compara con el pedido antes solicitado?

Categoría f %
SI 3 100
NO o 0
Total 3 100

SI
100%

Figura N° 03 ¿La mercancía recibida se compara con el pedido

antes solicitado?

Fuente: Respecto al ítem 4 correspondiente al indicador inventario, el

100% manifestaron que la mercancía recibida SI se compara con el pedido
perpetrado y un 0% respondieron que N0 se compara. En proporción, esto va
aprobar informar sobre las posibles divergencias, por ende, inspeccionar las
entregas y la rotación de inventarios.

Cuadro 5
 ¿Se registra inventario contable?

Categoría f %
SI 3 100
NO o 0
Total 3 100

SI
100%

Figura N° 04 ¿Se registra inventario contable?

Fuente: En el siguiente indicador, respecto al registro contable de

inventario, los porcentajes obtenidos arrojaron, que un 100% opinaron que el
registro SI se realiza en Inversiones el Tronco C.A, y el 0% opino que No. En
efecto, el llevar registro de inventario es de suma importancia para la empresa
ya que así se lleva el mejor control de las mercancías.

Cuadro 6
 ¿Se registra la entrada y la salida de mercancía al inventario
mensualmente?

Categoría f %
SI 2 80
NO 1 20
Total 3 100

NO
20%

SI
80%

Figura N° 5 ¿Se registra la entrada y la salida de mercancía al inventario

mensualmente?
Fuente: Siguiendo con el ítem 6 correspondiendo al indicador registró
de inventario se presenció la interrogante de que, si se registra la entrada y
salida de inventario de mercancía mensualmente, en Inversiones el Tronco
C.A, el 80% respondió que SI y el 20% respondió que NO. En efecto, la
mercancía que entra debe registrarse en la cuenta de compra con el objetivo
de realizar un solo asiento de ajuste para acumular el costo de venta en una
cuenta separada.
 Cuadro 7

¿Control en inventario de mercancía se considera bueno o malo?

Categoría f %
Regular 2 75
Bueno 1 25
Total 3 100

BUENO
25%

REG-
ULAR
75%

Figura N° 6 ¿Control en inventario de mercancía se considera bueno o

malo?
Fuente: Con relación al control del inventario de mercancía, se aprecia
que un 75% se considera regular. En segundo lugar, un 25% opina que es
bueno. Con estas respuestas se demuestra que existen debilidades en cuanto
al control del inventario de mercancía.
 Cuadro 8
¿Las estrategias sobre el control del inventario de mercancía se
considera beneficioso para la empresa Inversiones el Tronco?

Categoría F %
SI 3 100
NO 0 0
Total 3 100

SI
100%

Figura N° 7
Fuente: Con respecto a las estrategias del control de inventario de
mercancía, se hizo las respectivas preguntas de que si o no se considera
beneficioso para la empresa inversiones el tronco C.A, el 100% respondió que
SI y el 0% manifestó que NO. En efecto, el llevar estrategias, planificación y
control en una empresa facilita la inspección y manejo de las mercancías.
 CAPITULO V.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

Como punto final del trabajo de investigación realizado, es necesario

concluir el mismo con base en toda la información procesada, analizada e
interpretada, así como también, con base en los resultados arrojados, ya que
ambos representan los cimientos sobre los cuales se construyen las
conclusiones y recomendaciones del trabajo de investigación

CONCLUSIONES.
El presente trabajo de investigación se desarrolló en la empresa
Inversiones el Tronco C. A, con el propósito de establecer estrategias de
control del Inventario de mercancía y de esta forma, proporcionarle a la
empresa, un instrumento importarte para la sana administración y manejo del
mismo. En esta etapa, se tomó en cuenta cada uno de los objetivos planteados
para la actual indagación, así como los resultados obtenidos del análisis de los
datos de la variable bajo estudio, con el fin de plasmar sintetizada menté las
consideraciones más importantes a modo de conclusión, para dar respuesta al
análisis de Estrategias de Control del Inventario en Inversiones el Tronco C.A
Municipio Rómulo Gallegos, Elorza Estado.

En primera instancia tenemos al primer objetivo específico, el cual se trata

de Diagnosticar la situación actual de control del inventario de mercancía en
Inversiones el Tronco C.A, el análisis arrojó que en la empresa no se efectúa
un adecuado control del inventario de mercancía, Con estas respuestas se
demuestra que existen debilidades en cuanto al control del inventario de
mercancía.

Otro de los objetivos alcanzados en la investigación fue revelar la

importancia del apropiado control del inventario de mercancías, se evidencia
que tiene una pequeña debilidad en cuanto al registra la entrada y salida del
inventario, también se evidencio que, si se realiza la recepción de mercancía,
pero no se ejecuta tan seguido como debería.
 Mientras que la empresa sí cuenta con suficiente disponibilidad de
mercancía para satisfacer las necesidades del cliente, también dispone de
conteo físico del inventario, el cual es una ayuda fundamental para el control y
la administración de la empresa. Mediante la aplicación de una serie de
procedimientos de levantamientos y análisis de datos, se obtuvo una gran
cantidad de información acerca de las actividades, tareas y responsabilidades
que se llevan a cabo relacionadas con el inventario de mercancías. Del análisis
y diagnóstico de determino, a pesar de la existencia de controles básicos y el
deseo de la gerencia en trabajar en un ambiente controlado.

RECOMENDACIONES

Considerando lo expuesto en las conclusiones, y con base tanto en los

resultados obtenidos como en las debilidades encontradas, se hace
indispensable plantear una serie de recomendaciones sobre los objetivos
estudiados en este trabajo de investigación, como se muestra a continuación:

a) Elaborar estrategias más apropiadas para alcanzar el éxito en las

ventas y satisfacción del cliente puesto que es fundamental para la
empresa Inversiones el Tronco C.A
b) Proponer modelo de plantillas básica de control de inventario de
mercancía en Inversiones el Tronco C.A
c) Planificar y ejecutar a corto plazo, estrategias para la optimización
del control de inventario de mercancía en Inversiones el Tronco
C.A. Elorza Estado Apure.