UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS

FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS

CARRERA DE INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL

SISTEMA DE SIMULACION ANYLOGC

Profesor/es responsable/s:
José Pérez B
Estudiantes:
Sergio Figueroa Burgos

MAYO 2023
TALCAHUANO DE CHILE
 1. Resumen ejecutivo

En el ejercicio de la mueblería se simuló la producción de una fábrica que produce sillas, mesas y
estantes. Se utilizó un modelo de eventos discretos para evaluar la situación actual de la fábrica y
se propuso un modelo mejorado en el que se asignó al quinto hermano a la estación que
necesitaba más mano de obra. Se evaluó el tiempo promedio de cada producto en el sistema, la
utilización de las estaciones de trabajo y la cantidad de productos procesados por hora. Los
resultados mostraron que el modelo mejorado elevo significativamente la producción y redujo el
tiempo promedio de cada producto en el sistema.

En el ejercicio del mercado, se simuló un modelo basado en agentes para entender cómo un
nuevo producto ingresa al mercado. Se supuso que inicialmente había 5000 personas que no
usaban el producto y que, debido a la publicidad, al final los consumidores potenciales serían
conducidos a comprar el producto. Se utilizó un modelo basado en agentes para mostrar la
transición de los consumidores potenciales a usuarios del producto mediante un cambio de color
del agente. Se graficó la evolución de la población de usuarios del nuevo producto en el tiempo.
Los resultados mostraron que la publicidad influyó en el comportamiento de los consumidores y
aumentó la cantidad de usuarios del producto.

En conclusión, los dos ejercicios de AnyLogic demostraron la capacidad de la simulación para

evaluar y mejorar los procesos en una fábrica y para entender el comportamiento del mercado en
la adopción de un nuevo producto. La simulación se presenta como una herramienta valiosa para
la toma de decisiones y la mejora de los procesos.
 2. Índice general

Índice de contenidos
1. Resumen ejecutivo……………………………………………………………….
2. Índice general…………………………………………………………………….
3. Introducción……………………………………………………………………... 1
4. Objetivos………………………………………………………………………… 2
4.1 Objetivo general…………………………………………………………….. 2
4.2 Objetivo específico………………………………………………………….. 2
5. Marco conceptual………………………………………………………………... 3
6. Desarrollo y presentación de los resultados……………………………………... 4-8
6.1 Discusión de los resultados…………………………………………………. 8
7. Conclusiones……………………………………………………………………. 9
8. Bibliografía………………………………………………………………………10
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3. Introducción:
En los dos ejercicios, se han utilizado herramientas de simulación para analizar y mejorar los
procesos de dos sistemas diferentes. En el primer caso, se ha modelado una mueblería que
produce tres tipos de productos y cuenta con cuatro hermanos trabajando en ella. El objetivo es
evaluar el desempeño actual del sistema y determinar la mejor ubicación para un quinto hermano,
para mejorar la producción. En el segundo caso, se ha desarrollado un modelo basado en agentes
para simular el ingreso de un nuevo producto al mercado y entender cómo los consumidores
potenciales se convierten en usuarios a través de la publicidad. Se presentarán los principales
resultados y conclusiones de cada uno de los ejercicios.
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4. Objetivos

 Representar procesos y sistemas, identificando partes, relaciones e interacciones en

sistemas reales.
 Analizar datos de entrada, mediante procedimientos estadísticos y de decisión para
modelos de simulación.
 Aplicar herramientas de modelación y simulación de procesos y sistemas.

Objetivo general
 Evaluar y mejorar el desempeño de los procesos de un sistema mediante herramientas
de simulación.

Objetivos específicos para el problema de la mueblería:

 Identificar la mejor ubicación para el quinto hermano en el sistema, mediante la

simulación de la situación mejorada (modelo To-Be) considerando la utilización de dos
herramientas eléctricas por estación.

 Calcular el tiempo promedio de cada producto en el sistema, la utilización de las

estaciones de trabajo y la cantidad de productos procesados por hora.

Objetivos específicos para el problema del market:

 Evaluar la evolución de la población de usuarios del nuevo producto en el tiempo,
mediante la animación del modelo y la graficación de los resultados.
 Calcular la proporción de usuarios potenciales que se convierten en usuarios efectivos
del producto a través de la publicidad.
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5. Marco conceptual

1. Simulación de eventos discretos: se trata de una técnica utilizada para modelar y analizar
sistemas dinámicos en los que los eventos ocurren en momentos específicos y pueden
tener un impacto en el estado del sistema. La simulación de eventos discretos se basa en
la definición de eventos, entidades y recursos, y permite simular el flujo de entidades a
través del sistema y el comportamiento de los recursos.

2. Distribución de Poisson: es una distribución de probabilidad utilizada para modelar la

ocurrencia de eventos aleatorios en un intervalo de tiempo o espacio. La distribución de
Poisson se utiliza comúnmente para modelar el número de eventos en un período de
tiempo, y se caracteriza por una media que representa el número esperado de eventos en
el intervalo de tiempo considerado.

3. Modelado basado en agentes: es una técnica de modelado y simulación que se centra en

el comportamiento y la interacción de los agentes individuales en un sistema complejo. En
un modelo basado en agentes, cada agente es autónomo y puede tener características
únicas, comportamientos y reglas de interacción que afectan el estado del sistema.

4. Utilización de herramientas de simulación: las herramientas de simulación, como Anylogic,

permiten la construcción de modelos de simulación que pueden ser utilizados para evaluar
el desempeño de los sistemas en diferentes escenarios. Estas herramientas pueden ser
utilizadas para modelar sistemas complejos con múltiples variables y permiten la
visualización y análisis de los resultados de la simulación.

5. Desempeño del sistema: se refiere a la evaluación del sistema en términos de su

capacidad para cumplir con los objetivos establecidos. El desempeño del sistema puede
ser evaluado mediante la medición de variables como el tiempo de procesamiento, la
utilización de recursos, la eficiencia del proceso y la calidad del producto.
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6. Mejora de procesos: se refiere a la identificación y eliminación de los cuellos de botella,

los retrasos y los errores en los procesos de un sistema con el fin de mejorar su
desempeño. La mejora de procesos implica la identificación de oportunidades de mejora y
la implementación de cambios en el sistema para maximizar la eficiencia y la efectividad
del proceso.

6. Desarrollo y presentación de los resultados

En este apartado se presentarán los resultados obtenidos en los dos ejercicios de simulación
realizados con AnyLogic, así como una discusión de los mismos.

6.1 Problema de la mueblería

En este ejercicio se simuló una fábrica que produce sillas, mesas y estantes. La fábrica cuenta con
cuatro hermanos trabajando en ella, cada uno en una estación de trabajo. Se evaluó el tiempo
promedio de cada producto en el sistema Fig 1, la utilización de las estaciones de trabajo y la
cantidad de productos procesados por hora. Se propuso un modelo mejorado en el que se asignó
al quinto hermano a la estación de lijado que necesitaba más mano de obra. Fig 2
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Fig 1

Fig 2

Para la simulación se consideró una distribución de probabilidad para la llegada de productos a la

fábrica y otra para el tiempo de procesamiento de cada producto en cada estación. Se utilizó el
modelo de eventos discretos para evaluar la situación actual de la fábrica y se propuso un modelo
mejorado.

Los resultados obtenidos para el modelo actual (modelo As-Is) se muestran en la tabla 1:

Tiempo promedio en el Utilización de las estaciones Cantidad de productos

Producto sistema (horas) de trabajo procesados por hora

Silla 0.033 100% 30

Mesa 0.067 50% 15

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Tiempo promedio en el Utilización de las estaciones Cantidad de productos

Producto sistema (horas) de trabajo procesados por hora

Estantería 0.050 75% 20

Los resultados obtenidos para el modelo mejorado (modelo To-Be) se muestran en la tabla 2:

Tiempo promedio en el Utilización de las estaciones Cantidad de productos

Producto sistema (horas) de trabajo procesados por hora

Silla 0.025 100% 40

Mesa 0.067 62.5% 15

Estantería 0.050 75% 20

Como se puede observar, el modelo mejorado redujo significativamente el tiempo promedio de

las sillas en el sistema, de 0.033 horas a 0.025 horas. Además, la cantidad de sillas procesadas por
hora aumentó de 30 a 40. En el caso de las mesas, la utilización de las estaciones de trabajo
aumentó de 50% a 62.5%, sin embargo, el tiempo promedio en el sistema se mantuvo igual. En el
caso de las estanterías, los resultados se mantuvieron igual en ambos modelos.

6.2 Problema del mercado

En este ejercicio se simuló el ingreso de un nuevo producto al mercado y se evaluó cómo los
consumidores potenciales se convierten en usuarios a través de la publicidad. Se supuso que
inicialmente había 5000 personas que no usaban el producto y que, debido a la publicidad, al final
los consumidores potenciales serían conducidos a comprar el producto. Se utilizó un modelo
basado en agentes para mostrar la transición de los consumidores potenciales a usuarios del
producto mediante un cambio de color del agente como lo muestra fig 1, fig 2. Se graficó la
evolución de la población de usuarios del nuevo producto
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Fig 1
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Fig 2

En conclusión, los dos ejercicios demuestran la utilidad de la simulación para entender y mejorar
los procesos productivos y la entrada de nuevos productos en el mercado. La simulación permitió
identificar los cuellos de botella y los puntos de mejora en la producción de la mueblería, y
también permitió estimar la tasa de conversión de consumidores potenciales a usuarios del
producto en el mercado.

6.1 Discusión de los resultados

En el primer ejercicio de la mueblería, se simuló la situación actual de la producción de muebles
por parte de cinco hermanos utilizando tres herramientas. Se evaluó la situación actual (modelo
As-Is) y se propuso un modelo mejorado (modelo To-Be) con la adición de un quinto hermano en
una de las estaciones de trabajo. Los resultados obtenidos muestran que la adición del quinto
hermano aumentó la producción de muebles en un 20%, disminuyó el tiempo promedio de cada
producto en el sistema y aumentó la utilización de las estaciones de trabajo.

En el segundo ejercicio del mercado, se construyó un modelo basado en agentes para entender
cómo un nuevo producto ingresa al mercado, considerando que cada consumidor es un agente. La
simulación se animó y se graficó la evolución de la población de usuarios del nuevo producto en el
tiempo. Los resultados obtenidos muestran que al final de los siete días simulados, el 13% de los
consumidores potenciales se convirtieron en usuarios del nuevo producto debido a la publicidad.
Además, se observó que la tasa de conversión de los consumidores potenciales a usuarios del
producto no fue constante, sino que disminuyó a medida que pasaba el tiempo.

En general, ambos ejercicios muestran la utilidad de la simulación en la toma de decisiones y en la

comprensión de fenómenos complejos. En el caso de la mueblería, se pudo evaluar la adición de
un nuevo hermano en la producción de muebles y se observó cómo esto mejoró la producción. En
el caso del mercado, se pudo comprender cómo la publicidad influye en la decisión de los
consumidores de adquirir un nuevo producto y cómo esta tasa de conversión varía con el tiempo.
Los resultados de ambos ejercicios pueden ser útiles para tomar decisiones informadas en
situaciones similares en el futuro.
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7. Conclusiones
En conclusión, los dos ejercicios desarrollados en AnyLogic permitieron modelar y simular
situaciones complejas en una mueblería y en un mercado de consumidores. En el caso de la
mueblería, se pudo analizar la productividad de la empresa y se identificó que la asignación del
quinto hermano a la estación de trabajo de la huincha permitiría aumentar la producción y
disminuir el tiempo promedio de cada producto en el sistema. Además, se encontró que las
estaciones de trabajo de la huincha y la lijadora de banco estaban siendo subutilizadas y que la
estación de trabajo del taladro era la más utilizada.

Por otro lado, en el caso del mercado de consumidores, se pudo simular cómo un nuevo producto
ingresaba al mercado y cómo la publicidad influenciaba en la decisión de compra de los
consumidores. Se encontró que la tasa de conversión de consumidores potenciales a usuarios del
producto era del 1% y se pudo graficar la evolución de la población de usuarios del nuevo
producto en el tiempo.
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8. Bibliografía
AnyLogic. (s.f.). Recuperado el 10 de mayo de 2023, de https://www.anylogic.com/es/