Carrera Profesional: Administración de Negocios Bancarios y Financieros.

Unidad didáctica: Introducción al sistema bancario.(TANBF-202106).

Actividad de aprendizaje: Semana3 .

CAJAS MUNICIPALES DE AHORRO Y CRÉDITO (CMAC)

DOCENTE:
CHRISTIAN ARÉVALO PINCHI.
LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS.
MAGISTER EN GESTIÓN PUBLICA
ESPECIALISTA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA.
FRASES DE MOTIVACIÓN.
CAJAS MUNICIPALES DE AHORRO Y CRÉDITO (CMAC)
https://www.bcrp.gob.pe/sitios-de-interes/entidades-financieras.html

Arequipa
Cusco
Del Santa
Trujillo
Huancayo
Ica
Maynas
Paita
Piura
Sullana
Tacna
 CAJA AREQUIPA.
Caja Arequipa se constituyó como asociación sin
fines de lucro por Resolución Municipal Nº 1529
del 15 de julio de 1985 al amparo del Decreto Ley
Nº 23039.Su único accionista desde su
constitución es la Municipalidad Provincial de
Arequipa. Su funcionamiento fue autorizado por
Resolución de la Superintendencia de Banca y
Seguros Nro. 042-86 del 23 de enero de 1986, la
misma que le confiere como ámbito geográfico de
acción las provincias del departamento de
Arequipa, además de comprender todo el
territorio nacional.
CAJA AREQUIPA
Visión
Ser la empresa líder en la prestación
de servicios microfinanciaros.
Misión
Brindar servicios de intermediación
microfinanciera de calidad, con
compromiso hacia nuestros clientes y
trabajadores.
 CAJA AREQUIPA
CMAC AREQUIPA, cuenta con 78 oficinas en
las cuales brinda servicios crediticios en
moneda nacional y en moneda extranjera
(crédito prendario, crédito pymes, crédito
de consumo, crédito agropecuario) capta
depósitos de ahorros en moneda nacional y
en moneda extranjera (ahorros, plazo fijo y
CTS) y brinda servicios complementarios
(cartas fianza, compra venta de moneda
extranjera, transferencia de efectivo)
 CAJA CUSCO
La Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A. es una empresa
pública con personería jurídica de derecho privado, que fue
creada bajo el ámbito del Decreto Ley N° 23039 del 14 de mayo
de 1980, con autorización de funcionamiento mediante
Resolución S.B.S. N° 218-88 del 22 de marzo de 1988. Inicia sus
operaciones el 28 de marzo de 1988 con los servicios de crédito
prendario y contando con la Asesoría Técnica de la GTZ en el
marco del convenio Perú-Alemania. Al segundo año de
funcionamiento se le autorizó prestar los servicios de captación
de ahorros del público y al tercer año el otorgamiento de créditos
a la pequeña y microempresa y posteriormente otras
modalidades de créditos.
El propósito principal de la Caja Municipal Cusco es apoyar a
segmentos socioeconómicos que tienen acceso limitado a la
banca tradicional, impulsando el desarrollo de la pequeña y
microempresa, fomentando el ahorro en la población y
otorgando créditos a las PYME, contribuyendo con la
descentralización financiera y democratización del crédito.
 CAJA CUSCO
Misión: “Innovamos las microfinanzas para impulsar la
creatividad y el crecimiento de los peruanos”.
Visión: “Ser la caja municipal más innovadora y rentable,
satisfaciendo las necesidades de los peruanos con calidad y
vocación de servicio”
Principios de gestión:
- Autonomía administrativa, económica y financiera.
- Tecnología crediticia orientada a la micro y pequeña
empresa.
- Plena cobertura de costos.
- Orientación regional.
- Combatir la usura.
- Estrategia de desarrollo definida.
CAJA CUSCO
El comportamiento de la morosidad. Caja Cusco ha logrado
mantenerse como la segunda caja municipal con menores
indicadores de mora. A junio 2020, los ratios de cartera de
alto riesgo ajustado y cartera pesada ajustado (incluyen los
castigos realizados en los últimos 12 meses) fueron 7.1% y
7.9%, respectivamente (7.7% y 8.5%, respectivamente, a
junio 2019), porcentajes inferiores a los registrados por el
sistema CM (10.7% y 11.3%, respectivamente).
Respecto a este punto, se debe señalar que, al inicio de la
cuarentena, la Caja decidió otorgar a sus clientes deudores
la posibilidad de congelar el pago de los créditos por
aproximadamente dos meses, aplazando sus cronogramas,
sin cobros adicionales y sin modificar la calificación
crediticia.
 CAJA DEL SANTA
La Caja Del Santa inició sus actividades el 03 de marzo de 1986
en la ciudad de Chimbote – capital de la Provincia del Santa, en
el Departamento de Ancash – con el propósito de ser una
alternativa real para aquellos sectores de la comunidad local y
regional, que tradicionalmente no han sido atendidos por la
banca, en especial a la micro y pequeña empresa.
Su funcionamiento fue autorizado con operaciones de Crédito
Prendario y Ahorros, productos con los que se mantuvo hasta
diciembre de 1993. Año donde se decide dar inicio a
operaciones con Crédito a la micro y pequeña empresa, y
Crédito Personal.
La Caja Municipal de Ahorro y Crédito del Santa S.A, está
regulada por el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) y
supervisada y controlada por la Superintendencia de Banca y
Seguros (SBS), Federación Peruana de Cajas Municipales
(FEPCMAC) y por la Contraloría General de la República.
 CAJA DEL SANTA
Han transcurrido ya 34 años, desde que Caja del Santa inició sus
actividades como entidad micro financiera líder en la región.
A través de sus 10 Agencias y 06 Centros de Promoción e Información
ubicados en los departamentos de Ancash, Lima y La Libertad, atiende
a diversos segmentos cumpliendo con la misión de satisfacer las
necesidades financieras de nuestros clientes, y con el compromiso de
brindarles alternativas efectivas, a través de nuestros productos y
personal especializado, en aras de promover el crecimiento de la micro
y pequeña empresa. Caja del Santa se mantiene firme en su tarea de
contribuir al desarrollo del país impulsando la economía de los
microempresarios, en busca de ofrecerles una mejor calidad de vida a
todos aquellos emprendedores a quienes llegamos a través de nuestra
red de agencias, promoviendo la inclusión social y adaptándonos a los
diferentes cambios en el entorno.
El año 2018 ha sido un periodo de grandes logros para nuestra
institución; todos los que formamos parte de Caja del Santa unimos
esfuerzos para seguir creciendo y apoyando el desarrollo de las Mypes,
con el fin de promocionar la competitividad y el desarrollo de las
mismas.
 CAJA DEL SANTA
VISIÓN: Ser reconocida como una institución financiera sólida y confiable que
mejora la calidad de vida de las personas.
MISIÓN: Satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes con buenas
prácticas de negocio y asesoría personalizada.
VALORES
INTEGRIDAD: Capacidad para ser coherentes con los principios y acciones de la
institución, buscando ser consecuentes con los principios formativos y de la
cultura organizacional de la empresa.
VOCACIÓN DE SERVICIO: Tener el convencimiento y la pasión por ejercer nuestra
actividad profesional con una actitud de empatía hacia los clientes, orientada a
satisfacer sus necesidades financieras.
FELICIDAD: Construir un activo organizacional intangible, cumpliendo nuestro
propósito interno y disfrutando de lo que hacemos.
COMPROMISO: Fomentar el cumplimiento del deber a través del buen juicio y
profesionalismo, haciendo uso eficiente de los recursos.
PRO ACTIVIDAD: Capacidad de aportar ideas, tomar la iniciativa en el desarrollo de
acciones creativas y audaces para generar mejores y nuevas oportunidades.
 CAJA TRUJILLO
Nuestro sueño comenzó a forjarse un 19 de octubre de 1982, y dos años
después, el 12 de noviembre iniciamos formalmente nuestras
operaciones ofreciendo el crédito pignoraticio. Hoy, 36 años después,
contamos con productos y servicios financieros acorde a las necesidades
de nuestros clientes, transformando sus vidas y la de sus familias, en
bienestar de la sociedad.
Desde entonces hemos recorrido un largo trecho; el camino no ha sido
fácil, pero el trabajo en equipo entre clientes y colaboradores de nuestra
institución, ha permitido obtener el lugar que actualmente ocupamos,
logrando objetivos comunes y con resultados cada vez mejores.
Nuestro proceso de expansión inició en 1990 con una agencia en el
centro comercial Las Malvinas, la misma que luego fue trasladada al
centro comercial Zona Franca. En 1991, iniciamos operaciones en el
distrito de El Porvenir, y tres años después inauguramos nuestra agencia
en la provincia de Chepén. En el 2001 abrimos nuestra primera agencia
fuera de la región, en la emprendedora ciudad de Chiclayo, continuando
nuestro crecimiento hacia otros departamentos.
 CAJA TRUJILLO
MISIÓN: “Brindamos soluciones financieras integrales, impulsando
el desarrollo de nuestros clientes y colaboradores, contribuyendo al
desarrollo económico y social del país”.
VISIÓN: “Ser una microfinanciera ágil, sólida e innovadora, aliada de
nuestros clientes y colaboradores”.
PROPÓSITO: “Contribuimos en mejorar la calidad de vida de las
familias del país”.
PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES:
Integridad
Compromiso
Servicio
Innovación
Trabajo en equipo
 CAJA TRUJILLO
Este año 2020 ingresamos a una nueva década, año marcado por
hechos y circunstancias que generarán profundos cambios debido a
la crisis sanitaria consecuencia de la pandemia por el Coronavirus
COVID-19 y que impactarán en las familias y en las actividades
económicas del mundo. Nuestro país no será ajeno a ello y para
salir adelante tendremos
que seguir apostando por nuestros lineamientos de desarrollo
sostenible, incorporando nuevas tecnologías y formas de trabajo
basadas en procesos innovadores que nos permitan ir de la mano
con el nuevo desarrollo social y empresarial, la conservación del
medio ambiente y las buenas prácticas de buen gobierno
corporativo.
Se nos vienen nuevos tiempos de retos y oportunidades.
Recordemos que donde muchos ven obstáculos y amenazas, en Caja
Trujillo hemos aprendido a verlos como una posibilidad de
crecimiento y fortaleza institucional.
 CAJA HUANCAYO
La Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Huancayo S.A. (“Caja
Huancayo”), proporciona productos y servicios financieros en
diferentes modalidades a personas naturales, y micro y
pequeñas empresas, lo que le ha permitido posicionarse como
una de las principales instituciones financieras en su segmento
y como líder en la zona central del país.
A junio del 2020, Caja Huancayo registró 18.77% de la cartera
de créditos directos del conjunto de Cajas Municipales, 16.92%
de los depósitos y 19.64% del total de ingresos financieros,
ubicándose en la segunda posición en el sistema de Cajas
Municipales en cuanto a nivel de cartera bruta.
La Caja Huancayo tiene como único accionista a la
Municipalidad Provincial de Huancayo, alcanzando al 30 de
junio del 2020 un patrimonio ascendente a S/ 645.05 millones
(16.49% del patrimonio total del sistema de Cajas Municipales).
 CAJA HUANCAYO
FUNDAMENTACION Las categorías de clasificación de riesgos asignadas a
laFortaleza Financiera y a los Depósitos de la Caja Municipal de Ahorro y
Crédito de Huancayo consideran:
- Su posicionamiento en el segundo lugar en cuanto a nivel de colocaciones
en el conjunto de cajas municipales.
- Su fortalecimiento patrimonial, a consecuencia de la capitalización de
100.00% de las utilidades de libre disponibilidad en los 2 últimos ejercicios
(75% en periodos anteriores).
- El proceso de expansión que ha desarrollado a nivel nacional, manteniendo
presencia en el centro y en el oriente del país, contando con 174 agencias, a
junio del2020.
- Su diversificada estructura de fondeo respaldada por una importante
captación de depósitos, de adecuada dispersión y bajo costo promedio.
- La gestión de riesgo crediticio que ha permitido un continuo crecimiento, en
forma paralela a alcanzar una de las morosidades más bajas de las entidades
microfinancieras.
 CAJA HUANCAYO
PERSPECTIVAS:
Las perspectivas de las categorías de clasificación de riesgo
asignadas a Caja Huancayo son negativas debido al menor
crecimiento de sus operaciones a causa de la pandemia
del COVID-19. Si bien la Caja se ha enfocado en reforzar su
liquidez, su solvencia y la cobertura de provisiones
demostrando solidez y capacidad en el mercado micro
financiero, manteniendo tanto las actividades de control y
de manejo de riesgos, como su posicionamiento, dentro
de los mercados en donde opera, mantienen un gran
porcentaje de cartera refinanciada, además se encuentra
expuesta a un entorno de agresiva competencia, que
concuerda con la tendencia de incremento de morosidad
en el mercado.
 CAJA ICA.
La Caja Municipal de Ica es una empresa financiera de
derecho público que goza de autonomía económica,
financiera y administrativa, desarrolla sus actividades
basándose en sus principios: Democratización y
descentralización del crédito, así como fomentar e
incentivar una cultura de ahorro. Igualmente está
autorizada a ofrecer el servicio de créditos pignoraticios y
desarrollar otros servicios financieros.
Actualmente tiene el nombre de Caja Municipal de Ahorro y
Crédito de Ica S.A. (CMAC ICA S.A.).
Nos regimos por:
Ley No. 26702: “Ley General del Sistema Financiero y del
Sistema de Seguros y Orgánica de la Superintendencia de
Banca y Seguros”.
 CAJA ICA
La historia de la Caja Municipal Ica tiene como antecedentes la
promulgación en mayo de 1980 del Decreto Ley N° 23039 que
regula la creación y funcionamiento de las Cajas Municipales de
Ahorro y Crédito como modelo de institución financiera; así
como el Decreto Supremo N°225-87-EF emitido en noviembre
de 1987 que crea la Federación Peruana de Cajas Municipales.
Ese mismo año, la Municipalidad Provincial de Ica expide la
resolución Municipal N° 225 -87 – EF a través de la cual queda
constituida la Caja Municipal de Ica. El 18 de octubre de 1989 la
Superintendencia de Banca y Seguros y AFP´s, autoriza el inicio
de sus operaciones, lo cual se cumple el 21 de Octubre del
mismo año. La Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Ica S.A. –
CMAC ICA S.A. queda constituida como una organización
peruana de intermediación financiera, orientada al desarrollo
de las microfinanzas con impacto social que forma parte del
Sistema Financiero Nacional, contando con autonomía
administrativa, financiera y económica, bajo supervisión de la
Superintendencia de Banca y Seguros.
 CAJA ICA
MISIÒN:
Impulsar el desarrollo de los emprendedores brindando
soluciones financieras integrales con Calidad de Servicio.
VISIÒN:
Ser una institución financiera sostenible, reconocida como el
principal socio de nuestros clientes por la Excelencia en el
Servicio.
VALORES:
Orientación a resultados.
Vocación de servicio.
Integridad.
Desarrollo humano.
Eficiencia.
 CAJA MAYNAS
VISIÒN:
"Ser el mejor aliado de negocios para los emprendedores del
Perú.“
MISIÒN:
"Brindar soluciones financieras especializadas y oportunas
promoviendo el desarrollo del país.“
VALORES:
“Nuestra Visión, nuestra Misión, nuestros Objetivos
Estratégicos y nuestros Valores Corporativos, lo hacemos con
PASION”
OBJETIVOS:
Nuestros grandes objetivos nos permiten impulsar el
crecimiento de la institución como el de nuestros usuarios.
 CAJA MAYNAS
Caja Maynas, la caja líder en la Amazonía peruana dio inicio
a sus operaciones de Banca por Internet o Homebanking el
8 de junio del 2020 al servicio de sus miles de clientes en 9
regiones del país donde se ubica; así lo dio a conocer Danny
Dan Ordoñez Torres, Jefe de Operaciones y Canales.
Pensando en el bienestar y seguridad de nuestros clientes,
en la Banca por Internet podrán realizar una gran variedad
de operaciones financieras, tales como: Transferencias
entre sus propias cuentas, transferencias a cuentas de otros
clientes y también transferencias a cuentas de todos los
bancos. Asimismo, podrán realizar pagos de sus créditos
que tienen en caja Maynas, pagos de créditos de otros
clientes, pago de servicios como agua, luz, educación, entre
otros. Además, es posible mediante este canal renovar o
cancelar créditos prendarios, enviar giros y consultar saldos
y movimientos de sus cuentas.
 CAJA MAYNAS
La Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Maynas S.A.,
comercialmente denominada CMAC Maynas, es una
empresa financiera no bancaria de derecho público,
constituida como empresa de la Municipalidad Provincial
de Maynas (Departamento de Loreto), goza de autónoma
económica, financiera y administrativa, regulada por el
Banco Central de Reserva del Perú, supervisada por la
Contraloría General de la República, Superintendencia de
Banca y Seguros y la Dirección Nacional de Presupuesto
Público del Ministerio de Economía y Finanzas.
La CAJA Maynas se constituyó al amparo del Decreto ley
No 23039 del 14 de mayo de 1980 y se rige por el Decreto
Supremo No 157-90-EF, del28 de mayo de 1990, por la ley
No 26702 ley General del Sistema Financiero y del Sistema
de Seguros. Obtuvo su autorización de funcionamiento
mediante Resolución SBS No 530-87 del 1 O de agosto de
1987, siendo inaugurada el 30 de agosto e inicia sus
operaciones el 01 de setiembre del mismo año.
 CAJA PAITA
Somos una institución financiera, perteneciente al sistema de
Cajas Municipales de Ahorro y Crédito del Perú, creada con la
finalidad de fomentar el desarrollo, la bancarización y la inclusión
financiera de millones de peruanos, a través de la oferta de una
vasta gama de productos de créditos, ahorros, seguros y
servicios.
Nuestro accionar detenta autonomía administrativa, económica y
financiera, y se desarrolla dentro de la legislación y normativa
vigente.
Desde el 25 de octubre de 1989, cuando se obtiene la
autorización de funcionamiento, de nuestra primera agencia,
hasta la actualidad, hemos sido partícipes del crecimiento
empresarial de nuestros clientes, brindándoles productos
financieros que se adecuen a sus necesidades, convirtiéndonos
en una alternativa idónea, sobre todo en aquellos sectores que
no cuentan con acceso al crédito o ahorro del sistema bancario
tradicional.
CJA PAITA
2007
El incremento de operaciones de los últimos años,
convirtió a CMAC Paita, en la institución líder en el
financiamiento de las actividades comerciales y
productivas del primer puerto de Piura y de las ciudades
donde opera, a nivel de pequeños y medianos
empresarios, principales beneficiados de nuestros servicios
de intermediación financiera. Es así que durante el 2007,
2008 y 2009, se inauguraron las Agencias de Sechura,
Talara, Chepén, Lambayeque, Tumbes y Piura.
2017
En la actualidad, Caja Paita se desarrolla dentro del
mercado financiero del país, a través de 14 agencias
distribuidas en la zona Norte y Selva del Perú. De esta
manera, Caja Paita, se compromete con el desarrollo de los
miles de emprendedores del Perú, brindándoles las
mejores alternativas de acceso crediticio, productos de
ahorros y seguros y servicios.
 CAJA PAITA
Misión. “Brindamos soluciones financieras con amabilidad y
rapidez, contribuyendo al progreso del bienestar de nuestros
clientes.”
Visión: “Ser la mejor opción brindando soluciones financieras en
los mercados donde estemos presentes.”
VALORES:
INTEGRIDAD.- Actuamos de forma honesta, recta e intachable.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE.- Actuamos con vocación de servicio
para lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas de
nuestros clientes y su fidelidad.
COMPROMISO.- Nos identificamos con la Visión, Misión, Valores
y Objetivos de la Empresa, realizando grandes esfuerzos por
contribuir a ellas.
 CAJA PIURA
2019:TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
FINANCIEROS.
Inició el proceso de adaptación de las nuevas tecnologías digitales a
nuestros productos y servicios con la finalidad de brindarle un mejor
servicio al cliente.
Nuestra red de Caja Piura Agentes supera los 1000 a nivel nacional para
darle mayor cobertura de servicio a nuestros clientes prestatarios y
ahorristas.
2020: APLICATIVO MÓVIL FACILITA TRANSACCIONES EN EL ESTADO DE
EMERGENCIA NACIONAL.
Por feliz coincidencia, en el mes de febrero 2020 se lanza el aplicativo móvil
Caja Piura APP para facilitar a nuestros clientes sus operaciones desde sus
dispositivos móviles. Ha sido uno de los canales electrónicos más utilizado
en el confinamiento por temas de salubridad, representando el 33% de las
operaciones. Actualmente se ha digitalizado el crédito prendario y crédito
con garantía de plazo fijo, y se viene desarrollando los créditos automáticos
paralos clientes MYPES con buen record y score.
 CAJA PIURA
VISIÓN: “Líder en soluciones financieras innovadoras, accesibles y de calidad”
MISIÓN: “Impulsar la inclusión financiera innovadora para mejorar la calidad de
vida de nuestros clientes”
VALORES:
Desarrollo Humano: En Caja Piura somos una familia preocupada por el
bienestar y crecimiento personal, ético y moral de todos nuestros miembros,
garantizando el respeto en todas las relaciones interpersonales dentro y fuera
de la institución.
Innovación: Todos los colaboradores de Caja Piura asumen la responsabilidad
sobre sus funciones de forma proactiva, proponiendo la mejora continua en sus
procesos, con creatividad y eficiencia.
Transparencia: En Caja Piura asumimos el compromiso de trabajar y
comunicarnos con honestidad y en concordancia con las políticas y normas de la
institución, mostrando coherencia entre lo que pensamos, decimos y actuamos.
Orientación al Cliente: Los colaboradores de Caja Piura se esfuerzan por brindar
un servicio de calidad a nuestros clientes internos y externos, mediante un trato
muy personal que supera sus expectativas.
 CAJA PIURA
Mirando al Futuro
Con el objetivo de ampliar nuestra participación en el mercado de
captaciones y colocaciones de una manera más competitiva, la Caja
Municipal de Piura mantiene dentro de sus perspectivas de crecimiento:
Construcción de un nuevo y moderno local institucional en el inmueble de
su propiedad de 1700 m2 ubicado entre el Jr. Tacna y Jr. Arequipa (Ex Cine
Sol).
Modernizar sus productos y servicios financieros mediante la incursión en
Banca Electrónica con la implementación del proyecto de Tarjetas de
Débito y Cajeros Automáticos, a los que se sumarán el desarrollo de otros
canales electrónicos de atención a nuestros clientes, como un Portal
Financiero – Home Banking, Banca Electrónica, Kioscos Multimedia, entre
otros.
Actualización y mejora continua de nuestro Software Financiero (SOFIA),
que nos permite realizar operaciones en tiempo real con todas nuestras
oficinas así como implementar nuevas aplicaciones y funcionalidades que
potencian sus servicios financieros, como el flujo de trabajo electrónico y
el desarrollo de una Intranet, todo esto acompañado de un equipamiento
con tecnología de punta y recursos humanos altamente capacitados.
CAJA SULLANA
RESEÑA DE LA EMPRESA
Caja Sullana inició sus actividades con siete personas en su primer local
ubicado en la transversal Tarapacá N° 325 en Sullana. La superintendencia de
Banco y Seguros autorizó sus operaciones mediante Resolución N° 679-86 el
19 de diciembre de 1986. El patrimonio inicial fue de $US 30,000 dólares,
punto de partida para poner en marcha nuestro trabajo de intermediación
financiera al servicio de las microfinanzas.
En 1986 iniciamos nuestro trabajo con una oficina. Actualmente nuestras
tiendas suman setenta y siete a nivel nacional en 14 regiones del Perú:
Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad, Cajamarca, Ancash, Ica, Lima, Junín,
Callao, Arequipa, Moquegua, Puno y Cusco. El camino lleno de retos y
oportunidades, que, gracias a nuestra cultura institucional forjada a través de
los años, las bases morales que practicamos en nuestro accionar empresarial y
a nuestras ganas de superación y trabajo en equipo, nos han consolidado
como una microfinanciera con conciencia social, de lo cual nos sentimos
orgullosos, ya que contribuimos con el desarrollo del país.
Ofrecemos productos de Ahorro y Crédito y Servicios Tecnológico-Financieros.
En ahorros disponemos de una gama de posibilidades para generar y
consolidar una cultura del ahorro en nuestro país; y en créditos, atendemos de
manera rápida y oportuna los requerimientos de nuestros clientes con
productos que se ajustan a sus necesidades e impulsen su crecimiento.
 CAJA SULLANA
VISION: «Ser el respaldo financiero de los sueños de las grandes
mayorías de manera sostenible»
MISION: «Trabajamos para brindar soluciones financieras integrales a
las empresas y familias peruanas de una forma cercana y oportuna»
VALORES INSTITUCIONALES:
Integridad – ¡HACEMOS LO QUE DIJIMOS QUE SOMOS!
Trabajo en Equipo – TODOS TRABAJAMOS JUNTOS EN LA MISMA
DIRECCIÓN
Disposición al Cambio – ¡ERES MÁS DE LO QUE PENSASTE QUE
PODÍAS!
Pasión – ¡ENTREGAMOS EL CORAZÓN!
Servicio Integral – ¡MANTENEMOS LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS
CLIENTES!
CAJA SULLANA
Responsabilidad Social:
Trabajamos con las comunidades dónde estamos presentes,
impulsando iniciativas y desarrollando actividades que
contribuyen con la cultura, la niñez, el deporte y el medio
ambiente, sembrando valores, generando conciencia e
impulsando el talento y las buenas prácticas financieras en la
sociedad.
Certificados como Empresa Socialmente Responsable.
La World Confederation of Businesses nos certifica bajo la
norma CSR: 2011.3. como empresa socialmente responsable
Política de Responsabilidad Social:
Una Política de Responsabilidad Social, inherente a nuestra
filosofía empresarial, con el objetivo de impulsar acciones que
beneficien al deporte, educación, cultura y medio ambiente.
 CAJA TACNA
La Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Tacna S.A. (CMAC
TACNA), es una institución de intermediación financiera,
clasificada en el Sistema no Bancario del Sistema Financiero
Peruano; que actúa bajo la forma de Sociedad Anónima, con
autonomía económica, administrativa y financiera.
Ampara su funcionamiento en la Resolución Nro. 505-92-SBS
del 21 de mayo de 1992, de la Superintendencia de Banca y
Seguros y la Resolución Nro. 322-98 – SBS, que autoriza su
conversión a Sociedad Anónima. Asimismo mantiene relación
con la ley de creación del Sistema de Cajas Municipales y la Ley
General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y
Orgánica de la Superintendencia de Banca y Seguros.
Inicia sus actividades el 01 de Junio de 1992, las mismas que
son reguladas y controladas por los organismos del Estado
Peruano: Superintendencia de Banca y Seguros, Banco Central
de Reserva, sujetándose a las disposiciones sobre Encaje y
otras normas obligatorias; asimismo la Caja Tacna es miembro
del Fondo de Seguros de Depósitos.
 CAJA TACNA
Caja Tacna inició sus operaciones con el servicio de Crédito Pignoraticio
(Prendario), el 1º de Junio de 1992. En enero de 1994, la Caja Tacna comienza a
operar el módulo de ahorros en moneda nacional, autorizada por la SBS
mediante Resolución Nro. 636-93-SBS, luego de transcurrir un año de
actividades exitosas en esta área.
En junio del mismo año, con autorización de la SBS a través de la Resolución
Nro. 358-94-SBS inició operaciones con el módulo de Crédito a la Micro
Pequeña Empresa.
En junio de 1995, la Caja Tacna comienza a operar el módulo de Créditos
Personales, bajo diversas modalidades que incluyen la firma de convenios con
empresas e instituciones públicas y privadas para el otorgamiento de créditos
que son cancelados mediante descuento por planilla.
En agosto de 1995, la SBS mediante resolución Nro. 524-95 autoriza a la Caja
Tacna el servicio de ahorros y créditos a la pequeña empresa en moneda
extranjera, iniciando así la captación de ahorros en dólares y colocaciones en la
misma moneda.
En 1996, Caja Tacna inició sus colocaciones en el Sector Agropecuario y en el
2002 con el Crédito Hipotecario canalizando los Fondos Mi Vivienda.
 CAJA TACNA
Misión: “Brindamos soluciones microfinancieras competitivas e
innovadoras, buscando el desarrollo de nuestros clientes y
colaboradores”.
Visión: “Tener una sólida presencia en la región sur, brindando una
óptima experiencia al cliente”.
Valores
Integridad: Actuamos con responsabilidad, transparencia y honestidad.
Calidad de Servicio: Valoramos a las personas y sus necesidades por lo
cual hacemos todos los esfuerzos necesarios para asesorarlos en lo que
necesiten, buscando crear relaciones duraderas con nuestros clientes.
Orientación a resultados: Nos comprometemos, trabajamos en equipo y
participamos en el cumplimiento de los logros de la empresa.
Innovación: Buscamos de forma continua nuevas y mejores formas de
hacer las cosas.