Bancos en Guatemala

Banco Agro Mercantil de Guatemala, S. A. (BAM)

Tipo de Banco: Privado
Misión: De acuerdo con su misión, el Banco Agro Mercantil se enfoca en proporcionar soluciones que permitan
un mundo más armonioso, más funcional y más sencillo. Es una organización comprometida con la eficiencia
en el servicio a través de un proceso permanente de mejora e innovación. BAM crea valor al facilitar la vida de
las demás personas.
Visión: Un mundo más armonioso, más funcional. Un mundo en donde la felicidad esté al alcance de la mano.
Un mundo simple.
Y un mundo así demanda soluciones efectivas. Se puede decir que en BAM nos gustan los resultados: nos gusta
lo práctico. Nos enfocamos en resolver problemas, no en crearlos. Nuestra mayor ambición es generar acciones
directas de crecimiento, y desarrollar un contexto fértil de intercambio por medio de vínculos directos y
amigables.
Lo mejor de BAM es que todo es más fácil.
Valores:
o El respeto: se define por la actitud de consideración y deferencia que se debe a una persona en el trato
cotidiano, y en las decisiones que se tomen respecto a ella. El respeto tiene su origen en la dignidad
intrínseca de una persona, y es independiente de su edad, sexo, cargo nivel académico, sector
socioeconómico al que pertenece o cualquier otra circunstancia.
o La honestidad: Es comportarse y expresarse con sinceridad y coherencia en todos los ámbitos de la
vida, de acuerdo con la verdad y la justicia.
o La responsabilidad: es responder por lo que hacemos o dejamos de hacer y aceptar las consecuencias
de nuestros actos, decisiones y omisiones. La responsabilidad no solo abarca los efectos inmediatos de
nuestros actos sino los secundarios, en la medida en que hayan sido razonablemente previsibles.
o El Servicio: Es satisfacer oportuna y efectivamente las necesidades de los clientes y compañeros de
trabajo por medio de una oferta de valor y del cuidado de todos los detalles.
o La eficiencia: Es generar valor y un beneficio integral para la institución, por medio de hacer bien el
trabajo desde la primera vez y optimizar los recursos.
o La evolución: Es visualizar las necesidades de cambio, adaptarse a nuevos entornos competitivos,
transformar ágilmente estructuras y servicios, mejorar e innovar continuamente para favorecer al cliente,
pedro sin alterar nuestros valores.
Historia:
Nuestros orígenes se remontan al 30 de junio de 1926, cuando fue creado el Banco Central de Guatemala, que
absorbió las funciones de la Caja Reguladora, entidad encargada de velar por la estabilidad internacional de la
moneda, capitalizándose con aportes del Gobierno pero con mayoría de la iniciativa privada.
El 1o. de febrero de 1948 se redenominó como Banco Agrícola Mercantil, dando continuidad a la tradición de
crédito y confianza del público guatemalteco.
A mediados de la década de los cincuentas, un grupo de agricultores progresistas tuvo la visión de crear una
nueva institución bancaria que diera soporte a esta importante actividad económica en el país. Con el aval del
Gobierno, esta nueva institución abrió sus puertas al público el 16 de agosto de 1956 con el nombre de Banco
del Agro. Banco del Agro se capitalizó con el aporte de más de 4,000 agricultores, quienes a partir de entonces,
gracias al apoyo brindado al sector agrícola y la confianza que ha merecido el público inició una etapa de
crecimiento que le llevó a ocupar un lugar protagónico dentro del sistema bancario nacional. El treinta de
noviembre del año 2,000 el Banco Agro mercantil de Guatemala S. A. como entidad fusionada, inicia una nueva
etapa y con ello busca contribuir al fortalecimiento del sistema financiero y la promoción de nuevas
oportunidades de inversión y empleo.
Se concreta la participación del Grupo Bancolombia, banco líder en Latinoamérica con el 60% de Grupo Agro
mercantil. BAM logra tener alcance internacional y cuenta con más de 165 agencias en todo el territorio
guatemalteco.
El 28 de febrero de 2020 Bancolombia obtiene las autorizaciones regulatorias requeridas para la adquisición del
40% de las acciones del Grupo Agro mercantil y consolida el 100% de la participación accionaria de GHA que
incluye el Banco Agro mercantil de Guatemala.

Banco Azteca de Guatemala, S. A.

Tipo de Banco: Privado
Misión: Ser el banco líder de la población en la base de la pirámide socioeconómica, con productos y servicios
financieros altamente competitivos para satisfacer en menor tiempo y costo las necesidades de nuestros clientes,
mediante el desarrollo de procesos innovadores, el uso de tecnología de punta y personal comprometido en
lograr mayor calidad y eficiencia en la atención al cliente.
Visión: Mejorar el nivel de nuestros clientes, desarrollando productos y servicios financieros sencillos y
accesibles.
Valores:
o Honestidad
o Ejecución
o Lealtad
o Respeto y confianza mutuos.

Historia:
En 2002, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público autorizo la operación de una institución de banca
múltiple: Banco Azteca.
En 2003, el banco recibió la aprobación para operar una administradora de cuentas de ahorro para el retiro:
Afore Azteca.
Además, Banco Azteca inauguró 813 sucursales en las Tiendas de Grupo Elektra, 8 sucursales independientes y
96 módulos en otros Canales a Terceros.
De igual forma, se firmaron acuerdos con Infonavit para otorgar créditos hipotecarios.
En 2004, inició operaciones Seguros Azteca.
Banco Azteca comenzó a otorgar préstamos a pequeños agricultores.
En octubre de ese año, Banco Azteca lanza el programa Empresario Azteca y la Asociación del Empresario
Azteca, para financiar y asesorar a aquellas personas que deseaban iniciar o expandir negocios pequeños.
En el 2005, se convierte en el primer banco mexicano con sucursales fuera del país: Banco Azteca en Panamá.
También, lanza uno de sus principales productos financieros: Tarjeta Azteca.
Este mismo año inician las operaciones del nuevo buró Círculo de Crédito, con información e historial
crediticio de nuestros clientes.
En 2006, Banco Azteca fue orgulloso patrocinador oficial de la Selección Mexicana de Futbol.
En 2007, el crecimiento de Banco Azteca en Latinoamérica es un suceso sin precedentes, logrando una
habilitación para operar en Honduras.
Iniciamos operaciones en Guatemala el 20 de mayo de 2007, con 75 agencias en todo el país.

Banco Credicorp, S. A.
Tipo de Banco:
Misión: Brindar el mejor servicio personalizado, resolviendo de forma ágil, segura y responsable las gestiones
de nuestros clientes.
Visión: Ser reconocidos como un banco de ahorro y crédito para la vivienda con servicios financieros acorde a
las necesidades de las familias guatemaltecas.
Valores:
o Honestidad: Realizamos nuestro trabajo con transparencia, lealtad e integridad.
o Enfoque al cliente: Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes a través de un servicio
personalizado.
o Respeto: Aseguramos un trato justo a nuestros clientes y colaboradores.
o Innovación: Generamos y desarrollamos ideas que mejoren los procesos internos y de crecimiento del
negocio.
o Trabajo en equipo: Promovemos una cultura ganar-ganar entre nuestros colaboradores mediante una
relación profesional enfocada al éxito.
Historia:
1990
Iniciamos operaciones como Financiadora de Vivienda.
2001
Fuimos aprobados como Financiera Regulada por SIB.
2002 - 2019
Hemos financiado más de 20 proyectos inmobiliarios.
2019
Se aperturaron los primeros Puntos de Servicio ubicados estratégicamente.
2019
PCR Rating nos brinda la calificación BBB+ que se le otorga a Entidades que tienen suficiente solvencia para
hacer frente a sus responsabilidades.
2020
Fuimos aprobados como Banco de Ahorro y Préstamo de Vivienda.
Nuestra trayectoria nos llevó a un escalón más obteniendo una calificación de mayor prestigio en cuanto a
solvencia Financiera.
 Banco Crédito Hipotecario Nacional de Guatemala (CHN)
Tipo de Banco:
Misión: Somos una Institución Financiera que cuenta con la garantía incondicional e ilimitada del Estado, que
desde 1930 contribuye al desarrollo económico y social del país ofreciendo un portafolio integral de productos y
servicios financieros.
Visión: Ser una entidad financiera sólida, confiable, servicial, competitiva e innovadora, que facilite productos
y servicios de banca múltiple de alta calidad, para coadyuvar eficazmente al desarrollo de los sectores sociales y
productivos del país.
Valores:
o Honestidad: Soy transparente, digo la verdad, soy honrado y trabajo con esmero, rectitud y claridad; no
oculto nada, ni tomo lo que no me pertenece.
o Responsabilidad: Trabajo con diligencia y convicción para garantizar el correcto cumplimiento de mis
obligaciones, con lo cual contribuyo a generar confianza en los clientes hacia la Institución.
o Lealtad: Estoy comprometido con “El Crédito” y mi gratitud y trabajo constantes contribuyen al logro
de nuestra misión y visión institucionales.
o Respeto: Trato a todos con la misma consideración con que me gustaría ser tratado; soy cordial,
educado, servicial y atento.
o Laboriosidad: La dedicación y esmero en mi trabajo contribuyen a mi desarrollo personal y al
engrandecimiento de mi Institución y de mi país.
Historia: El 4 de diciembre de 1929, el Señor Presidente de la República de Guatemala, en ese entonces
General Lázaro Chacón, emitió el Decreto No. 1040, mediante el cual se promulgó la Ley de Creación de El
Crédito Hipotecario Nacional de Guatemala. Diez meses después, el 6 de octubre de 1930, se inauguró la
institución; y el día 07 del mismo mes y año, era emitido el Decreto No. 1098, con el cual se otorgaba vigencia
a su Ley Reglamentaria.
La nueva institución fue dotada con un capital de un millón y medio de quetzales, distribuidos así: Un millón de
capital pagado y quinientos mil quetzales como fondo inicial de reserva. Contaría además, para financiar sus
operaciones activas, con el producto de la colocación de sus bonos y con parte de las utilidades que obtuviera,
ya que en determinadas circunstancias, establecidas por la propia Ley, el excedente de tales utilidades debía ser
enterado al Gobierno de la República.
 Banco de América Central, S. A. (BAC)
Tipo de Banco: Privado
Misión: Facilitar con excelencia el intercambio y financiamiento de bienes y servicios, a través de sistemas de
pago y soluciones financieras innovadoras y rentables que contribuyan a generar riqueza, a crear empleo y a
promover el crecimiento económico sostenible y solidario de los mercados donde operamos.
Visión: Ser la organización financiera preferida de todas las comunidades que servimos por nuestra
conectividad con personas y empresas, por nuestra confiabilidad, espíritu innovador, solidez y claro liderazgo
en los sistemas de pago de la Región.
Valores:
o Integridad
o Respeto
o Excelencia
o Responsabilidad
o Innovación

Historia:
Los inicios del Grupo BAC Credomatic se remontan a más de medio siglo atrás, cuando en 1952 se fundó el
Banco de América, en Nicaragua. Sin embargo, no fue sino hasta los años setenta cuando se incursionó en el
negocio de tarjetas de crédito mediante las empresas Credomatic.
A mediados de los años ochenta, el Grupo decidió ingresar en otros mercados de la región, empezando por
Costa Rica, con la adquisición de lo que hoy se conoce como Banco BAC San José. Fue en la década de 1990
cuando se concretó la expansión hacia los otros mercados centroamericanos, fortaleciendo así la presencia del
Grupo en toda la región, la cual se mantiene hasta hoy en día.
Ya en el año 2004 el Grupo inició sus operaciones de tarjeta de crédito en México y, un año más tarde, se llevó
a cabo una alianza estratégica por medio de la cual GE Consumer Finance (subsidiaria de GE Capital
Corporation) adquirió el 49,99% del capital de BAC Credomatic, una sociedad que controlaba indirectamente el
100% de BAC International Bank.
Paralelamente y como parte de la estrategia de expansión, se llevó a cabo la adquisición del Banco Mercantil
(BAMER) de Honduras, uno de los bancos privados más importantes de ese país, para dar paso a lo que hoy se
conoce como BACHonduras. En el 2007 también se adquirieron Propemi (Programa de Promoción a la Pequeña
y Microempresa) en El Salvador y la Corporación Financiera Miravalles en Costa Rica, ambas compañías
dirigidas a segmentos específicos de mercado.
A mediados del 2009, la compañía GE Capital Corporation aumentó su participación accionaria al 75%, y se
convirtió así en el accionista mayoritario. No obstante, a raíz de un cambio de estrategia a escala mundial, GE
decidió concentrarse más en la actividad industrial (infraestructura, tecnología y salud) y menos en actividades
de banca privada y comercial.
Como resultado, en julio del 2010, el Grupo Aval de Colombia, el conglomerado financiero más grande ese país
-conformado por el Banco de Bogotá, el Banco de Occidente, el Banco AV Villas, el Banco Popular y el Fondo
de Pensiones AP Porvenir-, suscribió un contrato de compraventa de acciones con GE Consumer Finance
relativo a la adquisición del 100% de las acciones del Grupo BAC Credomatic. En diciembre del 2010, y
después de obtener las aprobaciones de las superintendencias de entidades financieras de cada país, el proceso
de compra culminó exitosamente.
Cabe resaltar que, a pesar del cambio de control accionario, la estrategia de negocios y la identidad del Grupo
BAC Credomatic se mantienen y, más bien, a raíz de la adquisición ha sido posible ofrecer productos de mayor
valor agregado a los clientes, compartir experiencias, aprovechar las sinergias y las mejores prácticas de ambas
partes y, sobre todo, compartir la visión de negocios, lo que hace que BAC Credomatic siga siendo hoy una
organización caracterizada por el mejoramiento continuo, la pasión por la excelencia, la innovación y la
creatividad.

Banco de Antigua, S. A. (Bantigua)

Tipo de Banco:
Misión: Dar acceso a soluciones financieras sencillas, oportunas e innovadoras que hagan posibles los sueños
de los microempresarios y las familias de Guatemala.
Visión: Ser el líder en la solución de necesidades financieras del negocio y del hogar de los grandes segmentos
de la población.
Valores:
o Integridad: Trabajando de forma honesta y correcta siento éticos y honorables con nuestra institución,
nuestros compañeros y nuestros clientes.
o Respeto: En situaciones o circunstancias que se nos presentan respetamos a nuestros compañeros, a
nuestras autoridades y a los procesos establecidos en la institución.
o Calidad de Servicio: Nos enfocamos en superar expectativas brindando soluciones a nuestros
compañeros de trabajo y a nuestros clientes.
o Equipo: Sumando esfuerzos individuales, conciliando intereses, sabiendo que unidos lograremos
mejores resultados.
o Responsabilidad: Porque trabajamos con excelencia siendo eficientes y perseverantes, en beneficio de
nuestros clientes, de nuestra institución y de la sociedad.
o Entusiasmo: Teniendo siempre una actitud positiva porque amamos lo que hacemos.
Historia:
Banco de Antigua fue fundado en el mes de julio del año 1997, siendo un banco de nicho, dedicado a las micro
finanzas por 24 años.
Desde mayo del 2013 forma parte de un importante grupo Financiero sudamericano con operaciones en
Ecuador, Perú y Guatemala. Grupo Ribadeneira con más de 25 años en el mercado financiero, ganando
importantes reconocimientos por su modelo de inclusión y micro finanzas.
Los productos de Banco de Antigua constituyen soluciones financieras sencillas, oportunas e innovadoras para
ayudar a nuestros clientes a hacer realidad sus sueños. Brindando la mejor experiencia, cercanía y
acompañamiento con educación financiera.
El equipo de Banco de Antigua lo integran más de 1,100 colaboradores comprometidos en ayudar a nuestros
clientes a mejorar su calidad de vida, brindarles bienestar y crecimiento de sus negocios.
Ofrecemos a nuestros clientes una red con más de 50 agencias en toda la República Guatemalteca.

Banco de Desarrollo Rural, S. A. (Banrural)

Tipo de Banco: Mixto
Misión: Somos un grupo financiero orientado al desarrollo rural integral del país, con capital privado y
multisectorial con servicios de banca universal y cobertura nacional y regional, dirigido preferentemente al
micro, pequeño y mediano empresario, agricultor y artesano.
Visión: Ocupar en la región la posición de Grupo Financiero líder en el financiamiento del desarrollo, a través
de sus agencias y diferentes canales; con rentabilidad justa sin descuidar la responsabilidad social.
Valores:
o Transparencia: Puedo mostrarles a los demás que lo que hago, lo hago bien.
o Respeto: Toda persona es valiosa y merece mi reconocimiento. Por eso trato a los demás como quiero
que me traten a mí.
o Confiabilidad: Hago lo que digo.
o Responsabilidad: Hago lo que debo en mi familia, en mi trabajos, en mi comunidad y en mi país.
o Prudencia: Pienso, luego actuó. En cada situación procedo con cuidado.
Historia:
El Banco de Desarrollo Rural, Sociedad Anónima (Banrural) es un banco guatemalteco, perteneciente a una
sociedad anónima de carácter mixto. Cuenta con 9,629 empleados y 1,151 agencias, 1,000 puntos de cajeros
automáticos (ATM) y 2,000 cajas rurales alrededor del país. Registra, en moneda nacional, 1.3 millones de
cuentas en depósitos monetarios y 5.3 millones de cuentas de ahorro, en Guatemala.1 En 2014, Banrural
extendió sus servicios a Honduras.
Inició formalmente sus operaciones el 2 de enero de 1998, desde el principio buscó atender al área rural, más
allá del sector agropecuario, ofreciendo una serie de servicios financieros diversos.
En Guatemala, en 1997, surge el Banco de Desarrollo Rural, S.A. – Banrural - como un banco de desarrollo
orientado a la población del interior del país, con especial atención a micro, pequeños y medianos empresarios,
que en ese tiempo, no eran sujetos de crédito en la banca tradicional.
Banrural surge de la transformación de Banco de Desarrollo Agrícola (Bandesa), un banco estatal creado en
1971, el cual fue liquidado mediante Decreto Número 57-97 del Congreso de la República de Guatemala,
documento donde se otorgó el respaldo legal para la liquidación de Bandesa y la creación de Banrural;
asimismo esto abrió el espacio, para que la capitalización del banco se hiciera con recursos provenientes de
diferentes sectores económicos y sociales del país.
Bajo esta modalidad, la aportación del Estado se redujo y se incrementó la de integrantes de Cooperativas, de
Organizaciones Mayas, Xincas y Garífunas, organizaciones de mujeres, grupos de trabajadores, organizaciones
no gubernamentales y pequeños empresarios.

Banco de los Trabajadores (BANTRAB)

Tipo de Banco: Mixto
Misión: Trabajar duro por el bienestar de todos los trabajadores.
Visión: Hacer de los trabajadores la principal fuerza financiera del país.
Valores:
o Responsabilidad: Nuestro compromiso con la Institución nos hace ser congruentes y asumir las
consecuencias de nuestras decisiones con firmeza y humildad.
o Transparencia: Nos debemos a los trabajadores y por eso nos sentimos orgullosos de nuestros altos
estándares y nuestras exigencias para con la ética y la verdad.
o Equidad: Respetamos a todas las personas por igual, siendo imparciales, justos y generando
oportunidades desde la objetividad.
 o Trabajar con pasión: Cada día nos esforzamos, con corazón y alegría, porque sabemos que todo lo que
hacemos es para beneficio de los trabajadores
Historia:
Bantrab fue fundado en enero de 1966 especializándose en el sector laboral con el fin de estimular el desarrollo
y el crecimiento de la nación. En el 2010 se convierte en el Grupo Financiero Bantrab y se posiciona en la
actualidad como la quinta institución más importante de Guatemala.

Banco Ficohsa Guatemala, S. A.

Tipo de Banco:
Misión: Proporcionar los más innovadores productos y servicios financieros con elevados estándares de calidad
y la mejor tecnología, brindados por un recurso humano calificado; generando seguridad y satisfacción en
quienes nos han brindado su confianza, comprometidos siempre a ser una empresa socialmente responsable.
Visión: Banco Ficohsa será reconocido como una institución financiera confiable y comprometida con el
desarrollo de la región centroamericana, donde nuestros clientes encontrarán soluciones financieras efectivas,
ágiles e innovadoras.
Valores:
o Integridad: Los miembros de Grupo Financiero Ficohsa actuamos siempre con Integridad, la cual
modela nuestro comportamiento para actuar con honestidad y transparencia, y nos permite tomar
decisiones en base a la ética y moral. Nos guiamos por la ética y mantenemos un comportamiento
coherente, transparente y honesto en todas tus acciones.
o Respeto: El valor del Respeto es la consideración y tolerancia por las necesidades, cualidades,
opiniones, decisiones y actitudes de otras personas a pesar de sus diferencias a las de uno mismo. En
GFF somos tolerantes, no ofendemos o discriminamos a los que son distintos obtienen otra forma de
pensar.
o Servicio: El Servicio es el grupo de acciones o actividades a través de la cuales se le brinda soluciones
oportunas a las necesidades de nuestros clientes, ya sean internos o externos. Contamos con un sentido
de colaboración y premura con el cual aseguramos el logro y cumplimiento de metas, individuales y
organizacionales, por medio de soluciones eficientes y oportunas.
 o Compromiso: Los miembros de la gran Familia Ficohsa contamos con el valor del Compromiso, el
sentido del deber que es evidente a través de la iniciativa personal, adaptabilidad, esfuerzo y la
persistencia hacia el logro de nuestros objetivos. Siempre actuamos con pasión y dedicación,
manteniendo siempre una actitud perseverante y positiva.
o Sostenibilidad: La Sostenibilidad es la capacidad para hacer uso responsable y eficiente de los recursos
sin comprometer el equilibrio económico, ecológico o social; contemplando su viabilidad continua a
largo plazo. Con nuestras acciones apoyamos iniciativas que garantizan el desarrollo a futuro y el
equilibrio entre crecimiento económico, cuidado del medio ambiente y bienestar social.
Historia:
En 1991 por iniciativa de un grupo de empresarios, emprendedores y visionarios, se crea en Honduras la
empresa Financiera Comercial Hondureña S.A.
La convicción de los socios por seguir invirtiendo en el país, sumado al éxito de dicha financiera, permitió la
fundación de BANCO FICOHSA, S.A. abriendo sus puertas al público el 18 de julio de 1994.
FICOHSA Casa de Cambio inicia operaciones en 1992, siendo la primera casa de cambio autorizada por el
Banco Central de Honduras. En 1993 se constituye FICOHSA Casa de Bolsa, la cual opera activamente en el
mercado bursátil a nivel nacional.
En 1996 se adquiere FICOHSA Seguros, compañía con amplia trayectoria en el mercado de seguros de
Honduras.
En el año 2005 la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) autoriza la constitución y operación del
“Grupo Financiero FICOHSA” conformado por empresas líderes en el mercado nacional y regional:
 Banco FICOHSA, S.A.
 FICOHSA Seguros, S.A.
 FICOHSA Casa de Cambio.
 FICOHSA Casa de Bolsa.
Continuando su éxito y rápido crecimiento Banco Ficohsa se extiende a nivel regional; logrando en el 2011
abrir sus puertas en Panamá, constituido como banco internacional, y en el 2013 se iniciaron operaciones de
Ficohsa Tarjetas en el país, después de dos años de tener una operación con licencia internacional.
Durante el 2012 comienza operaciones en Guatemala como banco y emisor de tarjetas de crédito. El
crecimiento del Grupo en la región continuó en el 2014 con la adquisición de la operación de Tarjetas de
CITIBANK en Honduras, y en el 2015 con la adquisición de CITIBANK Nicaragua solidificando el
posicionamiento de GFF como uno de los grupos con mayor crecimiento en la región.
 Banco G&T Continental, S. A.
Tipo de Banco:
Misión: La alta gerencia redefinió las estrategias del negocio de Grupo Financiero G&T Continental a finales
del año 2008, quedando establecida la misión de la siguiente manera:
“Nuestra pasión por el servicio resuelve ya”
Visión: El Grupo Financiero G&T Continental busca establecerse como líder del sector financiero en
Guatemala. En base a ello ha desarrollado estrategias a corto, mediano y largo plazo para lograrlo, y publicado
la siguiente visión:
“Somos reconocidos por nuestra excelencia en el servicio como el Grupo Financiero No. 1 en crecimiento y
rentabilidad, a través del desarrollo de colaboradores, comprometidos en generar el máximo bienestar de
nuestros clientes”.
Valores:
o Íntegros y Transparentes
o Innovadores
o Comprometidos
o Pasión por el Servicio
o Orientados a Resultados Extraordinarios.

Historia:
La historia de Banco G&T Continental empieza a formarse tras el encuentro de dos empresarios, pioneros de la
venta de seguros en Guatemala, quienes forjarían una gran amistad de la cual nacería pocos años después uno
de las empresas más importantes de nuestro país, gracias a la visión de sus fundadores, productos innovadores y
la reconocida calidad del servicio al cliente de Banco G&T.
Los fundadores de Banco G&T fueron el guatemalteco Mario Granai Andrino y el salvadoreño Ernesto
Townson Pinto.
Tras conocerse, Mario Granai Andrino y Ernesto Townson Pinto cimentaron una gran amistad. Eran afines de
carácter, rectitud e inteligencia. Ocho años después -1945-, los pioneros de los seguros en Guatemala fundaron
la Compañía de Seguros Granai & Townson, entidad que representó en nuestro país a Rhode Island Insurance
Company. Su primera oficina estuvo ubicada en el local 10 de la novena avenida sur de la zona 1 y su principal
producto eran los seguros, con primas que iban desde Q3 hasta Q13.
Dos años después -29 de agosto de 1947- la empresa cambió de nombre, convirtiéndose en la Compañía de
Seguros Generales Granai & Townson, S.A.
El 15 de octubre de 1990, un grupo de empresarios vanguardistas encabezado por Jorge Castillo Love, dio vida
a Banco Continental. Éste surgió para complementar las funciones de la Financiera Comercial y Agropecuaria,
S.A. (FIASA) y estaba caracterizado por su dinamismo, enfoque de servicio al cliente, productos innovadores y
el apoyo decidido a la libre empresa.
En 1997, Banco G&T inicia su proceso de expansión a través de agencias en los Estados Unidos, con abriendo
puntos de servicio estratégicamente ubicados en estados como California, Nueva Jersey, Nueva York y Rhode
Island.
Con la llegada de la globalización a finales del siglo pasado surgen nuevas exigencias en el mercado. Banco
G&T y Banco Continental inician conversaciones en 1998 sobre la posible fusión de ambas entidades. La
cobertura de mercado, la infraestructura tecnológica y de servicios que brindaban a sus clientes fueron los
principales argumentos y sinergias que promovieron la fusión, la cual se formalizó el 4 de octubre del 2000. La
consolidación de ambos bancos en igualdad de condiciones se concretó en el 2001 formando así el Grupo
Financiero G&T Continental.

Banco Industrial, S. A. (Bi)

Tipo de Banco:
Misión: El desarrollo de nuestros Colaboradores, Clientes, Accionistas, Corporación y de nuestra comunidad.
Visión: Ser la primera opción para los centroamericanos y la institución financiera más grande de
Centroamérica.
Valores:
o Entrega

o Trabajo en Equipo
o Innovación

o Amor a la Patria
o Integridad

Historia:
Banco Industrial emergió en el seno de la Cámara de la Industria de Guatemala a finales de la década de los
sesenta, con el propósito de apoyar al sector industrial del país. La iniciativa tuvo lugar en la época del
gobernante Enrique Peralta Azurdia, decretos ley fueron la base para conformar dicho banco. De esta forma, el
17 de junio de 1968 abrió sus puertas y empezó a operar.
Con el respaldo de un centenar de industriales, el banco se fundó con un capital de 25 millones de quetzales,
que se recaudó por medio del aporte del 10% de las exoneraciones otorgadas a las industrias en Guatemala.
Fue entonces cuando Banco Industrial inició su desarrollo y su historia empezó a llenarse de logros y toda clase
de momentos que han construido su sólida trayectoria.

Banco Inmobiliario, S. A. (BIM)

Tipo de Banco:
Misión: Somos un banco guatemalteco que contribuye al crecimiento sostenible de empresarios, trabajadores y
emprendedores a través de productos y servicios innovadores, confiables y rentables, brindando un servicio
excelente y personalizado.
Visión: Ser la mejor opción financiera de Guatemala ofreciendo productos y servicios innovadores, confiables y
rentables con un servicio excelente y personalizado.
Valores:
o Principio: Fe en Dios en todo lo que proyectamos y hacemos
o Valores Institucionales:
o Integridad: Nuestras acciones se basan en la transparencia y claridad, cumpliendo lo que decimos.
o Confianza: Estamos enfocados en trabajar con fe, certeza y seguridad, lo que permite el crecimiento de
nuestros clientes, colaboradores y accionistas.
o Responsabilidad: Estamos comprometidos en brindar un servicio de excelencia, basado en respeto,
compromiso y empeño.
o Disciplina: Realizamos nuestro trabajo con orden y perseverancia, cumpliendo las reglas y normas de la
institución, para garantizar la buena atención a nuestros clientes.
Historia:
Banco Inmobiliario, S.A. fue autorizado por la Junta Monetaria el 5 de febrero de 1958, en ese año, con fecha 9
de mayo, quedó constituido y abrió sus puertas por primera vez al público el 15 de diciembre del mismo año. 
Desde sus inicios Banco Inmobiliario fue creado con el propósito de facilitar a los guatemaltecos la adquisición
de vivienda a nivel popular.
Derivado de esta propuesta y a través del apoyo financiero, se convirtió en el impulsor de las primeras colonias
residenciales de la ciudad capital.   A lo largo de estos años de servicio, Banco Inmobiliario, S.A., ha hecho
posible la construcción de aproximadamente 10,000 viviendas y ha financiado la compra de un aproximado de
5,000 lotes de terreno.
Asimismo, se constituyó en apoyo financiero para la construcción de importantes edificios empresariales. 
Además, ha brindado soporte a proyectos industriales, comerciales y agrícolas de grandes, medianas y pequeñas
empresas.
Al ampliar su margen de operaciones, Banco Inmobiliario ha contribuido de manera importante con el
desarrollo económico del país, a través del otorgamiento de financiamiento a los diferentes sectores de la
economía y al resguardo de sus recursos financieros por medio de los diferentes instrumentos de captación,
constituyéndose en una institución de sólido prestigio en la comunidad financiera.
Para el año 2004, con la Intermediación Financiera del Instituto de Fomento Municipal – INFOM – se inicia la
gestión crediticia en las municipalidades, haciendo posible la construcción de centros comerciales, mercados,
pavimentación de calles, introducción de agua potable, alcantarillados, préstamos para funcionamiento y otras
obras de infraestructura, que han contribuido al desarrollo de las comunidades del interior del país.
A diciembre de 2007 se habían atendido a 83 municipalidades con préstamos múltiples en varios casos y un
sólo proyecto en otros, esto dependiendo de la magnitud de la inversión. De estos proyectos, muchos son
autofinanciables, permitiendo a las corporaciones municipales mejorar sus finanzas.
En la actualidad y gracias a una visión futurista de la Alta Gerencia, se han implementado cambios estructurales
que permiten a Banco Inmobiliario, S.A. gestionar de forma dinámica los procesos de servicio al cliente,
apoyados con herramientas financieras y tecnológicas, se vislumbra una mejora considerable en modernización
de productos y servicios para beneficios de nuestros clientes.
De igual forma se contempla la implementación de servicios como: Agentes Bancarios a nivel nacional,
fortalecer la Banca en Línea, desarrollar la aplicación móvil y reubicación de algunas agencias de servicio.
Modernizar el Core bancario y ser más ágiles en la adjudicación de créditos, así como trabajar estratégicamente
para atender el sector de Remesas familiares, son algunos de los proyectos a desarrollar a corto plazo, para
alcanzar los objetivos del Plan Estratégico.
Banco Inmobiliario, S.A. cuenta con una red de agencias que brinda cobertura en la capital, Oficinas Centrales,
así como agencias distribuidas en el interior del país.
En términos de cobertura, cabe mencionar el impulso que la institución ha logrado a través de sus canales
digitales y redes sociales. Los cuales le permiten estar a la vanguardia de la comunicación moderna, explotando
así los medios que están al alcance de un buen número de la población guatemalteca.
El reto de Banco Inmobiliario para los siguientes años es el crecimiento continuo y rentable, la renovación y
modernización de su estructura operativa, optimizar sus recursos e incrementar la cartera de clientes
ofreciéndoles productos de alta satisfacción, ampliación de negocios y con ello seguir contribuyendo al
progreso del país.
 Banco Internacional, S. A. (InterBanco)
Tipo de Banco:
Misión: Ser un banco ágil, transparente y cercano a sus clientes con soluciones financieras innovadoras.
Visión: Ser un Banco Digital, Líder en Servicios e Innovación
Valores:
o Ejemplaridad: Demostramos a través de nuestro comportamiento que somos ejemplo de los principios
y valores del Grupo, siendo coherentes en nuestra relación con clientes, accionistas, colaboradores y
sociedad. Honestidad, Confianza, Coherencia, Respeto e Integridad: personal y profesional.
o Cercanía: Generamos un ambiente profesional de confianza que facilita la comunicación. Escuchamos
activamente a nuestros clientes, colaboradores y a las demandas de la sociedad. Ser cercanos nos
permite una adaptación ágil y sencilla a las circunstancias, respetando la diversidad. Personalización,
Capacidad de adaptación, Escucha activa, Credibilidad, Diversidad.
o Solidez: Perseguimos la permanente creación de valor para asegurar el desarrollo futuro. Esto nos
permite tener un proyecto de Grupo, con una visión común que integra el corto y largo plazo, generando
un verdadero compromiso y la responsabilidad de crear legado. Visión a largo plazo, Sostenibilidad,
Transversalidad, Austeridad, Solvencia, Resultados.
o Decisión: Actuamos con calidad en entornos inciertos y cambiantes, identificando con agilidad
alternativas y eligiendo las más adecuadas. Buscamos mejorar continuamente y aprendemos del error
con autocrítica y humildad. Personalización, Capacidad de adaptación, Escucha activa, Credibilidad,
Diversidad.
Historia:
Con visión, iniciativa y el firme compromiso de contribuir al desarrollo económico del país Ignacio Fierro,
empresario español, de la mano de un grupo de empresarios guatemaltecos, funda un 12 de julio de
1976: Banco Internacional, ubicando las Oficinas Centrales en el Centro Histórico de la ciudad capital de
Guatemala.
En 1997 se estrenó La Torre Internacional con un innovador concepto inspirado en 4 torres de monedas. Este
edificio, alberga las nuevas Oficinas Centrales del Banco, convirtiéndose en un ícono arquitectónico
posmoderno de la Ciudad de Guatemala.
A inicios del segundo milenio Banco Internacional consolida su modelo de atención de servicio y asesoría al
cliente; implementa una nueva plataforma con tecnología de punta que permitiría operar todas las transacciones
financieras en tiempo real, de forma ágil, segura y eficiente, desde cualquier lugar; mejora sus productos
y desarrolla nuevas funcionalidades que permiten al Banco mantener un crecimiento sostenido con una oferta de
valor atractiva hacia sus clientes.
En el año 2012 Banco Internacional lanza al mercado su nueva imagen y nombre
comercial: InterBanco; buscando transmitir todo aquello en lo que ya se había convertido: Un Banco
con excelencia en servicio, cercano, innovador y que ponía a la disposición de sus clientes, productos y
servicios con tecnología de última generación.
Con la visión de Ser un Banco Digital, líder en Servicio e Innovación y la experiencia de más de 40 años,
hoy InterBanco cuenta con una red de Centros de Negocios a nivel nacional que dan soporte a las soluciones
financieras que ofrece a cada uno de sus clientes de forma integral.
 Banco INV, S. A.
Tipo de Banco:
Misión: Contribuir al desarrollo de Guatemala, brindando a empresas y personas individuales, servicios
financieros personalizados, en forma ágil y confiable.
Visión: Ser reconocido como un banco sólido, experimentado, honesto, moderno, cercano a sus clientes, con el
mejor capital humano, en crecimiento y a la vanguardia de la banca digital.
Valores:
o Precisión: Creamos a través de nuestra experiencia y conocimientos soluciones de valor, a la medida de
las necesidades de nuestros clientes.
o Seguridad: Tomamos decisiones con cautela. Buscamos la mejor rentabilidad y óptimo crecimiento con
estrategia y prudencia.
o Honorabilidad: Basamos nuestras acciones en principios éticos y prestigiamos nuestra integridad y
responsabilidad.
Historia:
Su historia en el mercado guatemalteco inicia en 1981 como Financiera de Inversión, S. A., y con el tiempo,
gracias a su compromiso de contribuir a la estabilidad y confianza del sistema financiero regulado, ha ido
transformándose para lograr que, en el año 2016, se convirtiera en lo que actualmente conocemos como Banco
INV, nombre con el que hacen referencia a las primeras tres letras de la palabra inversión.
 Banco Promerica, S. A.
Tipo de Banco:
Misión: Impulsar una banca que desarrolle relaciones y ofrezca productos y servicios a nuestras comunidades,
para ayudarles a superar sus límites, sean estos culturales, económicos, personales o geográficos.
Visión: En Grupo Promerica creemos que todas las personas y empresas de nuestras comunidades deberían
superar sus límites para alcanzar el éxito que se merecen.
Valores:
o Empatía permanente: Ponernos en el lugar del otro, comprender sus metas es nuestra esencia para
encontrar soluciones conjuntamente. Impulsamos una banca de relaciones que desarrolla negocios
rentables a largo plazo.
o Emprendedores por naturaleza: Nacimos con la visión y trabajo de emprendedores que jamás se
dieron por vencidos frente a fronteras culturales, económicas, personales o geográficas. Con esta
naturaleza queremos inspirar a otros.
o Confianza compartida: Nuestras acciones en los mercados que servimos fortalecen la confianza y la
credibilidad que nos identifica para tomar decisiones conjuntas con nuestros clientes y conseguir
resultados de beneficio mutuo.
o Cultura común: Somos de acá, conocemos nuestras comunidades, sabemos de los desafíos que implica
superarnos. Usamos nuestra experiencia, energía y creatividad para vencer prejuicios y contratiempos y
así ayudarlos a alcanzar sus sueños.
Historia:
Banco Promerica Guatemala, es parte del Grupo Promerica que cuenta con más de 25 años en el sistema
financiero, en nueve países en Centroamérica, Suramérica y el Caribe; con presencia en Guatemala, El
Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Islas Caimán y República Dominicana, dirigido
por un equipo multinacional de banqueros, con amplia experiencia en el sector financiero.
Establecida a partir de la fundación del Banco de la Producción, S.A. (BANPRO) en 1991, con una trayectoria
de consolidación, respaldo y crecimiento financiero sostenido.
En el año 2007 la Red Bancaria Promerica integró en Guatemala, a Bancasol. Sus fundadores, miembros del
sector azucarero, pensaron en una institución financiera que estuviera al servicio de la micro, pequeña y
mediana empresa ofreciendo, un amplio portafolio de productos y servicios utilizando para ello, tecnología de
punta en la administración y control de operaciones, brindando a sus clientes, servicios financieros éticos,
confiables y personalizados, que aseguran la rentabilidad, la fidelidad y la confianza.
Grupo Promerica continúa creciendo, en el año 2016 inicia una nueva etapa, al adquirir Banco CITIBANK de
Guatemala S.A. y Cititarjetas de Guatemala Limitada; que incluye préstamos personales y empresariales, tarjeta
de crédito, cuentas de depósitos, red de agencias y puntos de servicio;  convirtiéndose en uno de los más
importantes grupos financieros de Latinoamérica.
Desde su fundación, la Red Bancaria Promerica ha experimentado un crecimiento continuo en los diferentes
países donde opera, convirtiéndose en una de las redes financieras más importantes de la región, con soluciones
innovadoras, excelencia en el servicio, con valores cimentados de integridad y transparencia, ratificando la
confianza, seguridad y tranquilidad socioeconómica.
El enfoque de Banco Promerica es un sistema interactivo con el cliente que busca convertir sus ideas, en
soluciones que generen valor agregado, la oferta de servicios locales es manejada con conceptos integrales
regionales.

Vivibanco, S. A.
Tipo de Banco:
Misión: Somos un banco administrado con excelencia, orientado a la concesión de créditos de vivienda,
productivos y de consumo, y a la oferta de productos y servicios que promuevan el ahorro y la inversión,
generando valor a sus clientes, colaboradores, accionistas y a la comunidad.
Visión: Ser reconocidos como un banco importante para el país por su pro actividad y creatividad en la oferta
de productos y servicios financieros modernos a los guatemaltecos, consolidando su especialización en créditos
de vivienda, complementada con las nuevas líneas de créditos de consumo y productivos, procurando
permanentemente una amplia cobertura y atención personalizada.
Valores:
o Honestidad: Actuar con rectitud de comportamiento y veracidad de conducta.
o Integridad: Actuar de forma honesta, transparente y leal, respetando las leyes, reglamentos, normas,
principios éticos y morales en todo lo que hacemos.
 o Transparencia: Actuar claramente y con apertura en todos los actos y funciones.  Lo anterior incluye
no incurrir en actos de corrupción que afecten los intereses de las instituciones.
o Respeto: Reconocer, aceptar, apreciar y valorar las cualidades y derechos de las demás personas. Todas
las acciones que realicemos deben estar enmarcadas dentro de las leyes vigentes, por lo que las  acciones
dentro y fuera de las entidades, deben estar basadas en el respeto a la Ley.
o Discreción: No divulgar información confidencial de las instituciones, sus clientes, accionistas,
directores, autoridades, funcionarios y colaboradores.
o Lealtad: Cumplir con los compromisos adquiridos sin engañar a los demás. Es la actitud de fidelidad y
respeto hacia las personas, las instituciones y la patria. Se debe colaborar lealmente con quienes laboran
en su entorno y con todo el personal del Grupo Financiero.
o Responsabilidad: Decidir y actuar de forma congruente con las metas y objetivos establecidos,
generando credibilidad y asumiendo las consecuencias de nuestras acciones y decisiones.
o Diligencia: Mostrar una actitud positiva, tomando la iniciativa y promoviendo la solución de los
problemas de manera eficiente y efectiva.
o Equidad: Dar un trato equitativo a las personas en iguales condiciones.
o Compromiso Social: Ser responsables por los impactos que generen nuestras operaciones ante la
sociedad, respetar y cumplir la Ley y sus regulaciones. 
Historia:
Vivibanco inició operaciones el 19 de noviembre de 1,993. Nace ante la necesidad de poder disminuir el alto
déficit habitacional que existe en Guatemala.
Desde sus inicios Vivibanco orienta su esfuerzo hacia la captación de fondos con el fin de financiar la
adquisición, remodelación y construcción de viviendas y el financiamiento para el desarrollo de proyectos
habitacionales.
Luego de 22 años de consolidarse como un banco especializado en otorgar créditos para la vivienda, en marzo
de 2015, Vivibanco inicia sus operaciones como un Banco Privado Nacional, ofreciendo productos y servicios
financieros modernos a los guatemaltecos sin dejar a un lado su especialización en créditos de vivienda.