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Este documento propone cinco acciones empáticas: escuchar activamente con intención de entender, prestar atención y mostrar interés en lo que otros comparten, no interrumpir cuando otros hablan, aprender a descubrir las cualidades de otros para fomentar sus capacidades y mostrar interés en ellos.
Este documento propone cinco acciones empáticas: escuchar activamente con intención de entender, prestar atención y mostrar interés en lo que otros comparten, no interrumpir cuando otros hablan, aprender a descubrir las cualidades de otros para fomentar sus capacidades y mostrar interés en ellos.
Este documento propone cinco acciones empáticas: escuchar activamente con intención de entender, prestar atención y mostrar interés en lo que otros comparten, no interrumpir cuando otros hablan, aprender a descubrir las cualidades de otros para fomentar sus capacidades y mostrar interés en ellos.
La escucha activa: Con la intención de entender al otro
Hablar en vez de escuchar: En esas situaciones, nos
concentramos más en la idea que queremos transmitir que en lo que estamos percibiendo. Prestar atención y mostrar interés: por lo que nos están contando; no es suficiente con saber lo que el otro siente, sino que tenemos que demostrárselo. No interrumpir mientras nos están hablando: evitar convertirnos en expertos que se dedican a dar consejos, en lugar de intentar sentir lo que el otro siente. Aprender a descubrir: reconocer y recompensar las cualidades y logros de los demás. Esto va a contribuir, no solamente a fomentar sus capacidades, sino que descubrirán también nuestra preocupación e interés por ellos.