Opciones de diseño para la red de distribución

 Selección del diseño de una red de distribución

El diseñador de una red necesita considerar las características del producto, así como los
requerimientos de la misma para decidir sobre la red de entrega apropiada. Las diversas
redes consideradas con anterioridad tienen diferentes fortalezas y debilidades. En la tabla
4-7, las distintas redes de entrega se clasifican en relación con ellas mismas en varias
dimensiones de desempeño. Una clasificación de 1 indica el mejor desempeño en la
dimensión dada; conforme el desempeño relativo empeora, el número se incrementa.
Solo las compañías de nicho terminan utilizando una sola red de distribución. La mayoría
de
las compañías se comportan mejor mediante una combinación de ellas. La combinación
depende de las características del producto así como de la posición estratégica que la
compañía desee alcanzar.
 Comercio Electrónico Y Las Redes De Distribución

 Empleo Del Comercio Electrónico Para Vender Libros: Amazon

El cambio que tuvo el comercio electrónico a la venta de libro ha sido
radical a lo tradicional, que seria la compra de los libros en las bibliotecas.

 Impacto Del Comercio Electrónico En El Servicio Al Cliente De La

Industria Del Libro
Perdidas en las utilidades en la industria del libro en comercio electrónico,
por ello para contrarrestar esas desventajas, se ha incrementado millones
de libros difíciles de encontrar o de categoría especial, también las
recomendaciones de libros a los clientes en base a sus gustos e historial de
compras, también A los clientes se les envían correos con información de
los nuevos títulos que concuerdan con sus intereses. También, se les
proporcionan reseñas y comentarios de otros clientes sobre las obras
disponibles

 Impacto Del Costo Del Comercio Electrónico En La Industria Del Libro

Costos de inventario: los costos de inventario pueden bajarse con una
agregación de inventario en ubicaciones pocas geográficas.
Costos de instalaciones: se puede reducir sus costos ya que no necesitan
una infraestructura.
Costos de transporte: incurren a costos mas altos que de los de una
librería de tiendas minoristas. El costo del envió esta dentro de la fracción
del costo de un libro. Con la demanda alta han tenido que instalar más
almacenes céntricos para llegar a los clientes y reducir tal costo de
transporte.
Costos de información: establecer el comercio electrónico requiere cierta
inversión adicional en TI, pero esto no es incrementalmente significativo en
comparación con la TI que se requiere para operar un negocio tradicional.

 Una red de cadena de suministro para libros que utiliza tiendas e

Internet

En otras palabras, la cadena de suministro del libro describe el flujo de

bienes, servicios e información necesario para llevar a cabo del proceso de
venta de un producto en su totalidad.
 Se destaca que los beneficios de esta combinación son más significativos
para los libros de baja demanda y difícil de pronosticar. Para lograrlo, se
sugiere que los puntos de venta tengan una amplia disponibilidad de los
libros más vendidos, mientras que también mantienen al menos un ejemplar
de los libros de baja demanda para fomentar compras por impulso. Se
propone la instalación de terminales o kioscos de Internet para que los
clientes puedan realizar pedidos en línea de los libros de baja demanda.
Esta estrategia permite reducir los inventarios al agregar los libros de baja
demanda vendidos en línea, al mismo tiempo que se mantienen bajos los
costos de transporte para los libros populares vendidos en las tiendas
minoristas.
describe el flujo de bienes, servicios e información necesario para llevar a
cabo del proceso de venta de un producto en su totalidad

 Impacto del comercio electrónico en el servicio al cliente en la

industria de los productos de consumo

La compra de comestibles es una tarea que consume tiempo y que rara vez
se disfruta.
comercio electrónico a crecido bastante, afectando los elementos del
servicio al cliente, tales como el tiempo de respuesta, la variedad de
productos, la disponibilidad, la experiencia del cliente, el tiempo para llegar
al mercado, la visibilidad y la forma de retornar.

 Impacto del comercio electrónico en los costos de la industria de los

productos de consumo
Algunos supermercados utilizan el comercio electrónico para disminuir
algunos costos de sus instalaciones y, hasta cierto punto, los costos de
inventario.

Costos de inventario: Peapod reduce los inventarios al centralizar el

inventario en algunos centros de abastecimiento. Sin embargo, debido a la
necesidad de entregar alimentos en condiciones aceptables, la agregación
en Peapod es menor que la lograda por Amazon.com o Dell. Además, se
señala que los beneficios de la agregación son menores en los
supermercados, ya que la mayoría de los productos vendidos son artículos
de primera necesidad con una demanda uniforme. La agregación resulta
más beneficiosa para artículos especiales de baja y incierta demanda, que
representan una pequeña fracción de las ventas en el supermercado.
 En resumen, los supermercados en línea pueden reducir los costos de
inventario de manera marginal en comparación con los supermercados
tradicionales, pero los beneficios serían mayores si se enfocaran en
artículos especiales como comida étnica.
Costos de instalaciones: utilizar almacenes en lugar de puntos de venta
como supermercados. Sin embargo, los costos de procesamiento para
preparar un pedido son significativamente más altos que los de los
supermercados, lo que supera los ahorros generados por la falta de
múltiples instalaciones
Aunque Peapod ahorra en cajeros en comparación con un supermercado,
el proceso de preparación de pedidos por parte de Peapod lleva más
tiempoinst que la experiencia de los clientes en un supermercado
Costos de transporte: La tarea se vuelve todavía más problemática, dados
los diferentes requerimientos de temperatura para diferentes tipos de
comida.
Esto hace muy difícil para un supermercado en línea competir en precios
con uno tradicional.
Costos de información: Por tanto, los costos de TI son más altos para
este tipo de supermercado. Como en los otros ejemplos, los costos de TI no
son un factor para terminar con este tipo de negocio

 Valor del negocio electrónico para una cadena de supermercado

tradicional
se benefician al utilizar el comercio electrónico para complementar las
fortalezas de su red existente. Al emplearlo se ofrece comodidad a los
clientes que están dispuestos a pagar por ella.
Puede e ofrecer toda una gama de servicios a diferentes precios con base
en la cantidad de trabajo que realiza el cliente.
El servicio más caro es cuando el cliente coloca un pedido en línea para
entrega a domicilio. Los diversos servicios y precios permitirán al
supermercado satisfacer en forma eficiente las necesidades de una
variedad de clientes.