REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

INSTITO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA READIC (UNIR)

Mención: E2-1F

La Negociación

Realizado por

Pedro Guanipa

C.I. 32025606

Maracaibo, Julio de 2023

1.- Negociación.

1.1.- Definición:

Se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes

dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes.

1.2.- Proceso de negociación.

Sucede cuando dos o más partes con intereses en común, comparten información
y acuerdan compromisos. Se recurre a la negociación porque las condiciones
propuestas originalmente no convencen a los involucrados, así que dialogan y
buscan acuerdos para construir una relación.

1.3.- Tipos de negociación.

Negociación acomodativa: Este tipo de negociación consiste en que la persona

acepta de forma absoluta o parcial los términos de la contraparte con el objetivo
de fijar una buena relación en el largo plazo. Su estrategia se basa en ser sumiso
y conciliatorio, así sea que no se consigan los mejores resultados en el corto
plazo.

Negociación competitiva: En la negociación competitiva no hay ningún propósito

de cuidar la relación con la contraparte, su único objetivo es maximizar los
beneficios propios. Por lo general, este tipo de negociación se utiliza cuando solo
se va a negociar una vez y también es denominada negociación ganar-perder.

Negociación evitativa: Hace referencia a una técnica de negociación que, a priori,

se reconoce que es mejor perder que ganar. Esto se debe a que el negociador
sabe que no obtendrá beneficios del acuerdo. En este caso, se elige postergar la
negociación o no negociar.

Negociación distributiva: Se trata de una de las negociaciones más tradicionales.

Consta en que cada uno de los integrantes de la negociación conoce que lo que
gane uno, lo perderá el otro. Por esta razón, la estrategia que adopten las partes
será clave para maximizar los beneficios.

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Negociación colaborativa: Es un tipo de negociación en la que ambas partes salen
ganando, porque están dispuestas a ceder en sus condiciones para obtener un
acuerdo beneficioso para todos. Generalmente, las partes involucradas tienen los
mismos objetivos.

Negociación por compromiso: En la negociación por compromiso debe existir una

relación de confianza entre los integrantes del acuerdo. El propósito fundamental
de este tipo de negociación es obtener un beneficio muy parecido al que se pactó,
considerando que puede haber alguna pérdida. Se usa cuando el tiempo es
limitado para negociar.

2.- Negocio.

2.1.- Definición.

Consiste en un método de formar u obtener dinero a cambio de productos,

servicios, o cualquier actividad que se quiera desarrollar.

2.2.- Tipos de negocios.

Los negocios de extracción. Los que sacan provecho de los recursos naturales,
habiendo simplemente comprado una porción de territorio, o habiendo invertido
dinero en elementos que potencien a la naturaleza (semillas para siembra,
pastoreo de animales). La existencia de un negocio de extracción es la garantía de
los negocios posteriores de producción.

Los negocios de productos. Son los que –como se dijo- incorporan valor agregado
a una materia prima y la van transformando hasta que esté en condiciones de
atender a las necesidades a las que las personas destinan parte de su renta. Sin
existir estos negocios sólo podrían comercializarse las cosas que se encuentran
en la naturaleza.

Los negocios de servicios. Son los que prestan algún bien intangible a las
personas, basados en la posesión de algún bien o en alguna habilidad. En estos

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casos el negocio no proviene a partir de una cadena de producción, simplemente
se posee algo cuyos efectos las personas (que no lo poseen) demandan.

Los negocios al por mayor. Son los que obtienen una gran cantidad de productos
ya elaborados, y sin transformarlo ni agregarle nada de valor, cuentan con una
capacidad de almacenamiento que permite distribuirlos por negocios minoristas.
Hacen las veces de intermediarios.

Los negocios de venta al público. Son los que compran los bienes al por mayor,
para venderlos directamente a las personas. En algunos países de Latinoamérica,
directamente se conoce con el término de ‘negocio’ a este tipo de actividad, ya
que son la razón por la que se fundan todos los anteriores. La cadena de la
producción se corta abruptamente cuando es consumido por una persona, que
soporta todo el valor incorporado y retroalimenta el circuito.

2.3.- El proceso de toma de decisiones en la gestión de negocios.

Analizar la situación: qué hay que decidir (solucionar un problema, aprovechar una
oportunidad, evaluar una inversión…), qué objetivos se buscan, qué beneficios
puede generar, cuál es el contexto y los condicionantes, etc.

Recopilar toda la información relevante. Según el caso, pueden ser indicadores

internos y externos, datos de mercado, cambios en los patrones de consumo,
novedades legislativas…

Identificar todas las alternativas: lo mejor es tener una perspectiva amplia y

creativa.

Sopesar el impacto de cada opción: evaluar el riesgo, el coste económico y

financiero, el beneficio comercial, las dificultades de implantación, etc.

Definir los criterios de selección y el método a utilizar para decidir, por ejemplo:

Elección individual (priorizando la experiencia o la jerarquía)

Elección consensuada (argumentación y votación)

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Uso de modelos matemáticos o cuantitativos

Solicitar asesoramiento externo

Implantación. A una decisión hay que darle forma. La comunicación es

fundamental para conseguir el compromiso del personal implicado. Es importante
que las medidas sean coherentes con la capacidad y responsabilidades de cada
uno.

Evaluar los resultados. Hay que establecer mecanismos de control para revisar y
corregir lo que sea necesario: revisión y retroalimentación.

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 Bibliografías

https://www.docusign.mx/blog/negociacion

https://blog.hubspot.es/sales/proceso-
negociacion#:~:text=El%20proceso%20de%20negociaci%C3%B3n%20sucede,ac
uerdos%20para%20construir%20una%20relaci%C3%B3n.

https://es.wikipedia.org/wiki/Negociaci%C3%B3n

https://concepto.de/negocio/#ixzz8775St7iA