TI: Habilidades para la

comunicación oral y
escrita
Alumna: Cristina Mureira Ferrada
Asignatura: Habilidades para la comunicación oral y
escrita.
Carrera: Técnico En Educación Parvularia Y Primer
Ciclo Básico
RA: Aplica los elementos fundamentales de la situación
comunicacional escrita, utilizando estructura, normas y
reglas en un texto formal.

Fecha de entrega: 04-07-2023

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 Introducción

La comunicación es el proceso que permite transmitir diferentes tipos de información entre dos o
más personas.

La comunicación es esencial en nuestras vidas y siempre estará presente en todo, una de ellas es la
escrita y gracias a esta comunicación podemos estudiar y aprender de los libros antiguos, sobre
teorías, y conocimientos que han sido plasmados de manera permanente en un papel, esta
comunicación requiere de más elaboración y planificación donde a la hora de escribir un
documentos debemos regirnos por normas para escribir adecuadamente con los acentos y uso de
palabras adecuadas, hay conectores que nos ayudan a ir conectando cada una de las ideas para
plantearlas en un texto.

Actualmente Chile se rige por las normas de la Real Academia Española (rae) que es un organismo
que se dedica a la elaboración de reglas normativas para el idioma español y a trabajar por la unidad
del idioma español en todos los territorios en los que se habla.

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 Actividad

Problemática
Lea el siguiente anuncio:

La empresa El Lector, que fabrica cuadernos, busca una persona calificada los distintos
departamentos de la empresa, debido a que abrirá una nueva planta en la Región de Los Lagos.
Para ello, publicó en los diarios nacionales y en la plataforma de LinkedIn el siguiente anuncio:

“Empresa líder en la fabricación de cuadernos te invita a formar parte de su equipo en los

distintos departamentos. Si quieres integrarte a nuestra organización, envíanos tu curriculum
vitae y carta de presentación al correo contacto@ellector.cl”
Como se le indicó en el módulo anterior, usted ya ha sido seleccionado/a para una entrevista,
cuya fecha aún desconoce. Desde el Departamento de Personal le han hecho llegar un
documento que será enviado a los trabajadores de la empresa, una vez que usted realice las
correcciones pertinentes.

Como parte del proceso de selección, se le solicita que analice el texto enviado, indicando su
pertinencia, estructura y plantee mejoras si las considera necesarias. El texto presentado por la
empresa es el siguiente:

“Somos una empresa que tiene 20 años de existencia en chile nacimos en la ciudad de rancagua
como una fabrica de cuadernos. Su socio fundador fueron el señor Confucio Librero, junto a sus
dos hijos como una forma de ser un aporte a la educación en la ciudad de rancagua fundo esta
empresa que da trabajo a 200 personas conciderando la fábrica y los puntos de ventas en
diferentes ciudades. Tiene como mision: “Contrivuir la educación del país”, devido la excelente
aceptación de los cuadernos por su calidad de ellos han logrado de muy buena reputación
especialmente el sur de chile en la región de los lagos, donde lideran la venta de cuadernos. En
los ultimos tres años la empresa han tenido un aumento ventas generando utilidades podemos
hacer nuevas inversiones en esta nueva planta pero tenemos claridad queno descuidaremos la
producción en la zona central debido a que estamos conscientes de la importancia de mantener
atendiendo a nuestros clientes ya fidelizados. Para comenzar es bueno que cada uno de ustedes
tenga claridad la importansia su trabajo en la empresa, sabemos que han dedicado varios años de
sus vidas para hacer de la fábrica lo que hoy somos por eso le informamos que abriremos una
planta en la región de los lagos.”

Una vez revisado el caso expuesto, se solicita desarrollar las tareas señaladas en los siguientes
ítems, los cuales se relacionan con los criterios y sus indicadores de evaluación.

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Ítem 1: Indique 4 elementos de características de la comunicación escrita. Justifique cada una de
ellas en un mínimo de 4 líneas para cada uno de los elementos.

 Uso de conectores: Existen distintos tipos de conectores, que nos permiten unir las ideas
para darle de este modo un sentido al texto. Cada uno de estos conectores le entregan
un razonamiento y orden a las ideas que queremos expresar, también sirven para
contraponer argumentos, expresando un fin o un objetivo para poder realizar
comparaciones.
 Reglas ortográficas: Este elemento incluye la ortografía acentual, literal, puntual
y también las actualizaciones que ha realizado la RAE en algunas palabras de
uso común. Las reglas permiten que el mensaje pueda ser comprendido por el
Receptor, al usar un código en común. Estas normas son usadas en todo momento y les
dan sentido a los textos, dependiendo para quienes estén dirigido.
 Orden gramatical: En este elemento se deben considerar dos partes; Sujeto y
Predicado. Para definirlos debemos hacernos las siguientes preguntas: ¿Quién realiza la
acción?, y de esta manera lograremos identificar el sujeto y por consiguiente el
predicado. Entendiendo que la acción es el verbo que aparece en la oración.
 Desarrollo argumentativo: Se refiere al soporte material y la forma en la que se
presentan los textos, los cuales pueden incluir imágenes, esquemas, gráficos, entre otros.
Los textos están formados de párrafos, que a su vez están formados por oraciones que
componen los enunciados.
Igualmente este elemento debe incorporar una introducción, desarrollo y
conclusión, con el objetivo de exponer el tema con detalles, plantear la
“problemática” y dar una solución a ésta, otorgándole coherencia a la estructura de la
escritura básica.

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Ítem II: Indique los errores presentes en el texto, agrupados en los 5 elementos de la
comunicación escrita, referidos en el módulo: Cohesión, ortografía, orden gramatical, conectores
y desarrollo argumentativo, en un mínimo de 4 líneas para cada elemento.

 Uso de conectores: Como ya se mencionó anteriormente, el texto no tiene una

estructura, por lo que el uso de conectores es casi nulo, se presenta toda la información
de manera desordenada y no mantiene una coherencia. Haciendo que el texto no se logre
comprender por parte del receptor.
 Reglas ortográficas: Se puede evidenciar en el texto que, no se respeta la ortografía ya
que los nombres propios deben ir con mayúscula al inicio y en el texto aparece Chile,
Rancagua, Arica en minúsculas, al igual que las palabras esdrújulas deben llevar acento
en su antepenúltima sílaba y en el texto aparece “ultimo” sin el acento. Además no se usa
correctamente las letras que al pronunciarlas suenan similar como la palabra “devido”
pero se escribe correctamente “debido”, ”conciderando” está mal escrito porque el uso
correcto sería considerando con “S”. Contribuir debe ir con “B”, pues se escriben con B,
las palabras que terminan en “buir”. Otra corrección es con la palabra “importansia”
pues correctamente debe escribirse según las reglas, por ende la forma correcta es
“importancia “. “somos por eso” Coma antes del conector “por eso”
 Desarrollo argumentativo: en la siguiente oración, no hay enunciado, ni pausas y
mucho menos uso de oraciones: “Tiene como misión: “Contribuir la educación del
país”, devido la excelente aceptación de los cuadernos por su calidad de ellos”. Tampoco
se identifica la estructura, solo se presenta todo en un párrafo, por lo que no hay
presentación del tema central y mucho menos una conclusión de lo que el emisor intenta
expresar.
 Orden gramatical: En este apartado no se identifica ni el sujeto ni el predicado. Por
ejemplo: “Para comenzar es bueno que cada uno de ustedes tenga claridad la importansia
su trabajo en la empresa” En este elemento no podemos responder a la pregunta de quién
realiza la acción, por lo que la oración pierde sentido
 Cohesión y coherencia: el texto esta desordenado, las ideas son al azar, por lo que no se
logra entender el mensaje. Es importante que se utilice la estructura correcta, según el
contexto en el que se presenta el mensaje. “el señor Confucio Librero, junto a sus dos
hijos como una forma de ser un aporte a la educación”. En esta oración, no se logra
expresar bien el mensaje que se quiere entregar, por qué es confuso.

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Ítem III: Elabore el texto en cuestión de manera correcta, aplicando los 3 elementos que
conforman la estructura del texto (Oración, enunciados y párrafos) y los 3 elementos que
conforman el desarrollo argumentativo (Introducción, desarrollo y conclusión), en
un mínimo de 15 líneas para el texto completo.

Introducción:

“Somos una empresa con 20 años de existencia en Chile. Nacimos en la ciudad de Rancagua como
una fábrica de cuadernos. Nuestro primer socio fundador fue don Confucio Librero, junto a sus dos
hijos, con el objetivo de ser un aporte a la educación. Esta empresa genera, en la actualidad,
empleo para 200 personas, considerando que la fábrica tiene diferentes puntos de ventas en
diversas ciudades, entre ellas, Arica. Esta empresa, tiene como misión: “Contribuir a la educación
del país”.

Desarrollo:

Debido a la excelente calidad de los cuadernos hemos logrado una gran aceptación, especialmente
en el Norte del país, Añadiendo además que, Arica es la ciudad donde nuestros productos lideran
la venta.

En los últimos tres años, la empresa ha tenido un incremento considerable en sus ventas,
generando grandes utilidades. Referente a lo anterior, hemos podido invertir en una nueva planta
en la ciudad de Arica, Pero, tenemos en claro que no descuidaremos la producción en la Zona
Central, porque debido a esto estamos conscientes de lo importante que es seguir atendiendo a
nuestros clientes fidelizados entregándoles la confianza y la calidad de nuestros productos.

Conclusión:

Para finalizar, es importante que cada uno de ustedes tenga claridad de la relevancia de su trabajo
en nuestra empresa. Sabemos que han dedicado varios años de su vida para hacer de la fábrica lo
que hoy hemos logrado”.

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 Conclusión

La comunicación y sus elementos son muy importantes, ya que el ser humano los utiliza en su vida
cotidiana tanto para dar como para recibir información, logrando comunicarse constantemente con
los demás.

La comunicación se usa día a día, por eso es tan importante tomar atención en las clases de lenguaje
esto es nuestra base para la vida el aprender a cómo comunicarse adecuadamente, saber diferenciar
los contextos formales, informal, amistoso. Y, sobre todo a la hora de escribir se requiere de
cumplir reglas básicas los acentos, el uso correcto de conectores, saber para que se utilizan la coma,
el punto.

La comunicación escrita siempre requiere de una estructura, hay que introducir al tema primero,
después el desarrollo y por último la conclusión o final. Esto nos lo enseñan de pequeños y lo
vamos aplicando a medida que crecemos, en el mundo laborar lo usamos de manera frecuente al
realizar comunicados de una empresa o hacer discursos. Al terminar una carrera se requiere hacer
una tesis y ahí es donde aparece la comunicación escrita ya que leemos textos o libros para
averiguar y sacar nuevas conclusiones así después poder formar un texto

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 Bibliografía

Ipp, Módulo 2, habilidades para la comunicación oral y escrita.