SUPERVICIÓN Y CONTROL

ADMINISTRATIVO

Docente: JUAN CARLOS PRADO MORALES

Integrantes:

● Huanca Huanca, Cleison.

● Moreno Picón, Lenin Estalin.
● Vasquez Ludeña, Williams Rafael.

2023
 1. POA:
PLAN OPERATIVO ANUAL 2024
NUTRI-HOGAR
Cronograma
T-I T-II T-III T-IV
Objetivo General:
Actividades Indicador/Status Responsables Recursos/Presupuesto Fechas de inicio/fin
INCREMENTAR LAS VENTAS
E F M A M J J A S O N D

Objetivo Específico 1:

Encuestas de satisfacción al Jefe de Unidad y Los primeros 7 días de cada

Mejorar el clima laboral. S/ 3.000,00
personal %. Colaboradores. inicio de trimestre.

MEJORAR LA Encuestas de satisfacción al Los últimos 7 día de cada

ATENCIÓN AL CLIENTE Hacer seguimiento Post-venta. cliente %.
Área de ventas. S/ 1.000,00
mes.

La segunda semana de
Capacitar al personal. Impacto en el rendimiento %. Recursos Humanos. S/ 6.000,00
mayo y septiembre.

Objetivo Específico 2:

Realizar alianza con los Área administrativa y Los primeros 7 días del mes
Nº de métodos de pago. S/ 5.000,00
bancos. financiera. de enero y agosto.

BUSCAR ALIANZAS Realizar alianza con los Los primeros 7 días de cada
Calidad y precio. Área administrativa. S/ 3.000,00
CLAVE proveedores. mes seleccionado.

La primera semana de cada

Realizar alianza con un soporte Nº de caidad del sistema y Sistemas y
S/ 5.000,00 inicio de mes de enero, mayo
técnico y mécanico. de fallas mecánicas. mantenimiento.
y septiembre.

Objetivo Específico 3:

Primeros 3 días de cada

Diseñar un catálogo virtual. Nº de pedidos por la página. Área de marketing. S/ 1.000,00
mes.

Nº de interacciones (Visitas,
REALIZAR UN PLAN DE Tener publicidad mediante Todos los fines de semana
likes, suscripciones, Área de marketing. S/ 2.000,00
MARKETING redes sociales. (viernes-sábado-domingo).
seguidores, etc).

Nº de interacciones por
video promocional (Nº de Los primeros 15 días del
Contratar un influencer. Área de marketing. S/ 5.000,00
espectadores en vivo, mes de marzo.
suscriptores y cometarios).
S/ 31.000,00
S/ 50.000,00
 2. INFORMACIÓN QUE HAN REQUERIDO UTILIZAR, RECURSOS
MATERIALES, HUMANOS, TECNOLÓGICOS Y FINANCIEROS.
(DETALLAR EL PORQUE).
OBJETIVO ESPECÍFICO 1
ACTIVIDAD 1
MEJORAR EL CLIMA LABORAL

a. Recursos Materiales:

Salas de reuniones – porque se necesita espacio para reuniones, comunicaciones y consultas

de los colaboradores.

Mesas, sillas, escritorios – se requiere equipos nuevos, renovados para la mejor estadía en su
jornada laboral.

Renovadas oficinas – otorgar equipos adicionales para la personalización de sus oficinas.

Aire acondicionado – para ofrecer un ambiente adecuado para el desarrollo de los procesos de
cada colaborador.

b. Recursos Humanos:

-Capacitadores – se requiere expertos que puedan entender el sentir de los colaboradores y

transmitir confianza.

c. Recursos Tecnológicos:

-Equipos de cómputo – se requiere un equipo actualizado y mejorado para agilizar los procesos
de trabajo de los colaboradores.

-Máquinas expendedoras – para que ante cualquier antojo en la jornada laboral, tengan acceso
a adquirir productos.

-Internet – tener un internet de calidad y alta velocidad para realizar los trabajos más
eficazmente.

-Soporte técnico – una rápida respuesta ante incovenientes que se pueden generar en el día a
día.

d. Recursos Financieros:

Capital financiero – para la adquisición de mejoras para los centros de trabajo de los
colaboradores.