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CUADERNO DE INFORMES
CÓDIGO N° 89001677
DIRECCIÓN ZONAL
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1. PRESENTACIÓN.
PLAN DE ROTACIONES
PERÍODO
ÁREA / SECCIÓN / EMPRESA SEMANAS
DESDE HASTA
ATENCION AL CLIENTE 03/04 08/04 2
PLAN ESPECÍFICO DE APRENDIZAJE (PEA)
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
Llenar según avance
OPERACIONES OPERACIONES
OPERACIONES
Nº OPERACIONES/TAREAS EJECUTADAS* PARA
POR EJECUTAR
SEMINARIO
1 2 3 4
ATENCION AL CLIENTE 9H
LUNES
ATENCION AL CLIENTE 9H
MARTES
ATENCION AL CLIENTE 9H
MIÉRCOLES
ATENCION AL CLIENTE 9H
JUEVES
ATENCION AL CLIENTE 9H
VIERNES
ATENCION AL CLIENTE 7H
SÁBADO
TOTAL
Tarea más significativa:
REALIZAR CAMPAÑAS PARA HACER CONOCER LA EMPRESA
Descripción del proceso:
1. Define objetivos
Es importante definir los objetivos por los cuales se está iniciando la comunicación con
el público objetivo. Estos deben ser claros, posibles de alcanzar y mensurables.
3. Planeación
En esta etapa se pueden organizar las informaciones obtenidas en las etapas
anteriores. En esta fase se establece la estrategia, argumentos, momento de estreno,
período de presentación, etc.
Luego de hacer el plan de la campaña, este deberá ser analizado y aprobado por el
cliente.
Este tipo de acción posibilita que la empresa se haga conocida. Esto es, tiene como
objetivo hacer que una marca sea conocida o pueda informar sobre una novedad a la
mayor parte de los clientes.
Así, ofrece una marca y no un producto. Generalmente, se usa en
fechas conmemorativas con cierto tono emocional.
Campaña Social
La campaña de este tipo suele ser un espacio cultural delimitado por muchas metas.
En ella, es posible incluir componentes del pasado, de la actualidad y del futuro
deseados para la empresa y sociedad.
Por lo general, una campaña publicitaria con esta función busca ser base de nuevas
creencias o cultura. Incluso, las campañas sociales pueden ser fuentes de inspiración
para importantes cambios en la sociedad.
Campaña Gubernamental
Campaña Electoral
Campaña de reactivación
OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
DEL INSTRUCTOR: DEL MONITOR DE EMPRESA:
FIRMA DE MONITOR DE
FIRMA DEL ESTUDIANTE: FIRMA DEL INSTRUCTOR:
EMPRESA:
PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SENATI. PROHIBIDA SU
REPRODUCCIÓN Y VENTA SIN LA AUTORIZACIÓN
CORRESPONDIENTE