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¿Recordás que en la unidad 1 hablamos de los orígenes del concepto de estrategia en las
formaciones militares? Retomamos este concepto para profundizarlo en esta segunda Unidad.
El siguiente video contiene una escena de la película Gladiador que se vincula al tema de
estudio de esta semana. (Concepto de estrategia y proceso de formación estratégica).
-VIDEO-
La competitividad empresaria está delimitada por los factores que afectan de manera inmediata
a las empresas; factores éstos, que por estar inmersos en el ambiente competitivo de las
organizaciones son capaces de influir en los resultados de estas por sus propias acciones.
Según explican Johnson, G., Scholes, K. y Whittington, R. (2008) “son aquellos factores que
influyen directamente en la capacidad de una organización para posicionarse más o menos
eficazmente ante sus rivales” (Johnson, Scholes, y Whittington, 2008).
De tal manera que la competitividad empresaria define el conjunto de diferentes acciones que
las entidades comerciales implementan en un mercado lleno de competidores con el fin de
maximizar sus resultados y de que éstos sean los más relevantes dentro de su sector.
Actividad
Entorno General:
Ya hemos visto en las unidades previas a la organización como un sistema abierto. Esto refiere
a que una organización interactúa con su entorno debido a que toma recursos de él y los
transforma en productos que luego se distribuyen nuevamente al entorno.
Cualquiera que cuestione el efecto que tiene el ambiente externo sobre la administración sólo
debe mirar hacia atrás y ver como en 2020, ante la misma realidad muchas empresas se vieron
y afectadas y otras beneficiadas. La pandemia ha acelerado los cambios hacia negocios
relacionados con las TICs como así también nuevos modelos de negocios.
La formulación estratégica consiste en adecuar las capacidades de la organización al entorno
esto supone dos problemas, definir lo que se entiende por entorno y lidiar con la
incertidumbre.El entorno de hoy día no es el mismo de hace diez años, o veinte años, ni que
hablar de cincuenta años atrás o principios de 1900 cuando Taylor sistematizó los principios de
la administración, observando como un obrero de una fábrica de metales podía aumentar su
producción si se especializaba en una sola actividad. Nos encontramos frente a un entorno cada
vez mas complejo y dinámico. Por lo cual, es funtamental poder anticipar nustra estrategia frente
a estos cambios.
Estos son los factores que propiciaron el uso de la estrategia en las empresas y que la han
llevado a convertirse en estrategia empresarial.
Como podrás imaginar, la complejidad del manejo de estas situaciones no es una actividad
menor y menos aún en éstos últimos años en los que nos encontramos en un ambiente de
disrupción.
El entorno de hoy día no es el mismo de hace diez años, o veinte años, ni que hablar de
cincuenta años atrás o principios de 1900 cuando Taylor sistematizó los principios de la
administración, observando como un obrero de una fábrica de metales podía aumentar su
producción si se especializaba en una sola actividad.
Para ese entonces solo se miraba a la empresa por dentro y se pensaba que su competitividad
dependía exclusivamente de cuan eficiente fuesen sus componentes (hombres y máquinas). Tal
eficiencia, en ambientes sin cambio, podía limitarse únicamente o producir, le resultó a Ford y su
modelo T.
Sin embargo, ante las primeras turbulencias ambientales, sobrevino la primera crisis industrial y
se hizo necesario un nuevo análisis de la actividad empresarial.
Actualmente, la frontera organizacional entre empresa y entorno es casi nula, entendida ésta
como aquello que separa a la organización de su ambiente. Las condiciones económicas,
políticas, sociales, tecnológicas, legales y ambientales prevalecientes afectan el desempeño de
todas las empresas.
A medida que hay mayor dinamismo del cambio y éste es más complejo la incertidumbre crece.
El dinamismo se relaciona con la frecuencia en que cambia el ambiente, es decir si lo hace
lentamente o rápidamente; y la complejidad depende de la diversidad o intensidad de influencias
que inciden en la organización y la cantidad de conocimientos que se requieren para manejar
dicha complejidad.
Entonces, en condiciones poco complejas es decir ambientes donde las condiciones políticas y
económicas son estables, donde las regulaciones legales son poco cambiantes, donde la
incidencia de los avances tecnológicos es menor o donde no se exigen presiones
medioambientales por la sociedad, las empresas tienden a desenvolverse mejor en cuanto se
apegan a la rutina de producción y eso les basta para competir en sus mercados.
Sin embargo, cuando estas condiciones son dinámicas, es decir, presentan cambios constantes
en el tiempo y además, la empresa, se ve impactada por todas o la mayoría de estas fuerzas,
por ser, por ejemplo, empresas de capital intensivo y uso intensivo de la tecnología, no basta
con incrementar la producción para mantenerse en el mercado. Es necesario contar con una
planificación que permita manejar los distintos escenarios posibles, de manera de poseer las
herramientas para tomar las decisiones.
La ventaja competitiva
Una ventaja competitiva hace referencia a un adicional que posee una organización respecto a
otra, de esta manera una ventaja competitiva determina la capacidad de posicionamiento eficaz
de una empresa ante sus rivales.La ventaja competitiva determina el máximo potencial de
beneficios de una empresa (rendimiento a largo plazo sobre el capital invertido); aunque
tenemos que tomar en cuenta que poseer una ventaja no depende exclusivamente de la
intención de los directivos de una empresa ni de los recursos que posee, sino todas las
organizaciones ostentarían esta diferenciación.
De esta manera la ventaja competitiva también depende de cómo las fuerzas externas afectan a
las organizaciones, de cómo el entorno y su dinamismo y complejidad generan resistencia a los
planes trazados, así cuanto más poderosa sea alguna fuerza del entorno más limitada será la
capacidad de actuación de la empresa y en consecuencia menor su ventaja competitiva.
Por esto es importante realizar un diagnóstico estratégico, para que la empresa sea capaz de
conocer cuáles son los retos a los que se ha de enfrentar en un futuro próximo y cuáles son sus
posibilidades de hacer frente a ellos con éxito.
Técnicas globales: son aquellas que consideran conjuntamente los dos análisis (el del entorno y
el interno). La técnica más conocida y de más fácil aplicación es la Matriz FODA.
Técnicas de análisis del entorno: Análisis PESTEL y Análisis de las fuerzas competitivas.
Técnicas de análisis interno: Análisis dela Cadena de Valor.
Examen del Medio Externo
En la unidad anterior hemos visto que el entorno impacta de manera significativa, vamos ahora a
reformzar dichos conceptos y llevarlos a ejemplos...para ello te invito a a que veas el siguiente
video disparador, que muestra como la tecnología avanza ocupando lugares nunca antes
imaginados. ¡Acá tenés un zoológico sin animales!!! La nueva forma de vivir la experiencia es
por medio de hologramas...
Actividad