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INVESTIGACION ORIGINAL
publicado: 11 de mayo de
2022 doi: 10.3389/fpubh.2022.825554

Conocimiento, percepción y
disposición para usar la
telefarmacia entre la población
general en Indonesia
Nesqi N. Tjiptoatmadja1y Sofá D. Alfian2,3*

1Programa de estudios de educación profesional farmacéutica, Facultad de Farmacia, Universitas Padjadjaran, Jatinangor, Indonesia,
2 Departamento de Farmacología y Farmacia Clínica, Facultad de Farmacia, Universitas Padjadjaran, Jatinangor, Indonesia,
3 Centro de Excelencia en Educación Superior para la Innovación en Atención Farmacéutica, Universitas Padjadjaran, Jatinangor, Indonesia

Editado por: Introducción:COVID-19 surgió como una pandemia a principios de 2020. Se tomaron varias medidas en un
Mona Duggal,
intento por disminuir la propagación, lo que resultó en una movilidad limitada. A medida que se disuadía
Instituto de Postgrado en Medicina
Educación e Investigación a la gente de salir, surgieron múltiples servicios de farmacia digitalizados para satisfacer las necesidades
(PGIMER), India
de medicamentos de las personas. El objetivo de este estudio fue evaluar el conocimiento, la percepción y
Revisado por:
la voluntad de utilizar los servicios de telefarmacia y los factores que afectan a la población general de
Amit Agarwal,
Instituto de Postgrado en Medicina Indonesia.
Educación e Investigación
Pacientes y métodos:Se realizó un estudio transversal con los criterios de inclusión de ciudadanía
(PGIMER), India
suhaili mohd, indonesia, vivir en Indonesia y estar de acuerdo en participar. Los detalles de las características
Universidad de Malaya, Malasia demográficas, el conocimiento y la percepción de los servicios de telefarmacia y la disposición a
Getahun Gebre Bogale,
Universidad de Wollo, Etiopía
usarlos se recopilaron mediante un cuestionario en línea que se adaptó de un estudio anterior. Los

* Correspondencia: resultados se analizaron mediante un método de análisis descriptivo. Las asociaciones entre las
Sofá D. Alfian características demográficas y el conocimiento, la percepción y la disposición a utilizar los servicios
sofa.alfian@unpad.ac.id
de telefarmacia se probaron con la prueba U de Mann-Whitney.

Sección de especialidades: Resultados:De los 203 participantes que participaron en este estudio, el 51% de ellos había oído
Este artículo fue enviado a
hablar de la telefarmacia. Más del 98% de los participantes tenían una percepción positiva de los
salud pública digital,
una sección de la revista servicios de telefarmacia. La mayoría de los que nunca lo habían utilizado estaban dispuestos a
Frontiers in Public Health probar los servicios de telefarmacia en el futuro. La edad y el nivel educativo se asociaron
Recibió:30 noviembre 2021 significativamente con el conocimiento de los servicios de telefarmacia. No se observaron
Aceptado:19 abril 2022
asociaciones entre las características demográficas y la percepción y disposición a utilizar los
Publicado:11 mayo 2022
servicios de telefarmacia.
Citación:
Tjiptoatmadja NN y Alfian SD Conclusiones:La población general de Indonesia tenía un conocimiento regular, una percepción positiva y
(2022) Conocimiento, percepción y
Disposición a utilizar la telefarmacia
estaba dispuesta a utilizar los servicios de telefarmacia. Las intervenciones para aumentar el
entre la población general en conocimiento de la telefarmacia en Indonesia deben dirigirse a los adultos mayores y las personas con
Indonesia.
menos educación.
Frente. Salud Pública 10:825554.
doi: 10.3389/fpubh.2022.825554 Palabras clave: telefarmacia, conocimiento, disposición, percepción, Indonesia

Fronteras en Salud Pública | www.frontiersin.org 1 mayo 2022 | Volumen 10 | Artículo 825554

Tjiptoatmadja y Alfian Telefarmacia en Indonesia

INTRODUCCIÓN El objetivo de este estudio es evaluar el conocimiento, la

A fines de diciembre de 2019, surgieron casos de enfermedad
con síntomas similares a los de la neumonía en Wuhan, China. En
enero de 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS)
concluyó que la enfermedad fue causada por un nuevo
coronavirus que luego se denominó Sars-COV-2. La OMS anunció
que el brote era una emergencia de salud pública de interés
internacional el 30 de enero de 2020, convirtiéndolo en una
pandemia (1).
COVID-19 se propagó rápidamente en más de 210 países (2). En
marzo de 2020 se detectó el primer caso de COVID-19 en Indonesia (3
). A medida que el número de casos aumentó rápidamente, el
gobierno hizo cumplir varias medidas para controlar la propagación
del virus. Las medidas incluían la obligación de usar una máscara, la
autocuarentena cuando uno se sentía mal, el distanciamiento físico y,
más adelante, el requisito de vacunarse (4, 5). El gobierno de
Indonesia ha estado emitiendo restricciones a las actividades de las
comunidades desde julio de 2021 y estas se han prolongado hasta
principios de 2022 (6). Las medidas dieron como resultado una
movilidad limitada y dificultaron el asesoramiento farmacéutico
percepción y la voluntad de utilizar los servicios de telefarmacia y los
factores que afectan a la población general de Indonesia.
MATERIALES Y MÉTODOS
Diseño y configuración del estudio
Se realizó una encuesta transversal de observación entre la población
general de Indonesia. Los datos se recopilaron del 7 de octubre de 2021 al
15 de octubre de 2021 de participantes que cumplieron con los criterios de
inclusión: ser ciudadano indonesio, vivir actualmente en Indonesia y
aceptar participar. No restringimos los criterios de inclusión en función de
las características demográficas de los participantes, como la edad o la
duración de la residencia, para captar la
CUADRO 1 |Características demográficas de los participantes (norte=203).
norte Porcentaje (%)
Años de edad)

presencial. Además, las instalaciones médicas en Indonesia estaban <15 3 1.5

sobrecargadas a medida que aumentaban los casos (7). 16-19 22 10.8
20–30 120 58.8
Para superar esto, el gobierno de Indonesia emitió una política para 31–40 28 13.7
implementar la telemedicina antes del 6 de julio de 2021 (4). La telemedicina se 41–50 18 8.8
define como los servicios de atención médica que se realizan a distancia 51–60 12 5.9
utilizando tecnología e incluyen un intercambio de información sobre > 60 1 0.5
diagnóstico, tratamiento y prevención (8). La telefarmacia, como un tipo de Género
telemedicina, brinda servicios farmacéuticos remotos que incluyen Masculino 64 31.5
asesoramiento sobre medicamentos, automedicación, control de medicamentos Femenino 139 68.5
y evaluación por parte de un farmacéutico calificado (9). Nivel de educación
La telefarmacia es una herramienta que se puede utilizar para llegar a
Escuela intermedia 5 2.5
poblaciones subrepresentadas y, por lo tanto, garantizar servicios
Escuela secundaria 81 39.7
farmacéuticos equitativos (10). Los servicios de telefarmacia en los
grado asociado 10 4.9
Emiratos Árabes Unidos pueden mejorar el acceso de los pacientes a los
De licenciatura 91 44.6
proveedores de atención médica, aliviar la carga de la atención médica y
Maestría 10 4.9
reducir los errores de dispensación (11). En la República de Srpska, Bosnia
Doctorado 5 2.5
y Herzegovina, la telefarmacia se usó más para consultas sobre
Otros 2 1
enfermedades crónicas, seguida de consultas sobre COVID-19 y sobre
Provincia de origen
enfermedades agudas (12).
Aceh 4 2
Un estudio anterior realizado en Jordania que incluyó a 364
Bantén 10 4.9
farmacéuticos comunitarios como participantes mostró que el 91% de ellos
Bengkulu 3 1.5
estuvo de acuerdo en que la telefarmacia ayuda a los pacientes a obtener
Java Central 10 4.9
comentarios médicos más rápido (13). Otro estudio informó que la
DI Yogyakarta 2 1
mayoría de los estudiantes de farmacia en el Centro de Ciencias de la
DKI Yakarta 8 3.9
Salud de la Universidad de Tennessee y una Universidad en Jordania no
Java Oriental 12 5.9
estaban familiarizados con la telefarmacia, pero pensaron que sería útil
Kalimantán Oriental 1 0.5
para prevenir errores de medicación y ahorrar tiempo (14) y mostraron
una disposición positiva a utilizar los servicios (13). Los factores que Lampung 1 0.5

afectan la elección de las personas para usar la telefarmacia en Indonesia Molucas 1 0.5

son las regulaciones, la tecnología utilizada por los pacientes y el estado Sumatra del Norte 2 1

financiero (15). Sin embargo, la evidencia sobre el conocimiento y la Riau 2 1

percepción de la telefarmacia y la voluntad de usarla entre las personas en Sulawesi del Sur 1 0.5
Indonesia sigue sin estar clara. Esta información es importante para Sumatra del Sur 1 0.5
desarrollar intervenciones para mejorar la aceptabilidad de la telefarmacia. Java Occidental 143 70.1
Borneo Occidental 3 1.5

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Tjiptoatmadja y Alfian Telefarmacia en Indonesia

población general en Indonesia. El Comité de Ética de Investigación
en Salud de Universitas Padjadjaran, Indonesia, aprobó el protocolo
de estudio (No. 967/UN6.KEP/EC/2021).
Procedimiento
Los participantes fueron abordados aleatoriamente en línea a través
de las redes sociales (Twitter, Instagram y Facebook) y grupos de chat
en aplicaciones de teléfonos inteligentes. Los datos sobre el
conocimiento y la percepción de los servicios de telefarmacia y la
disposición a usarlos se recopilaron mediante un cuestionario en
línea (Google Forms) en idioma indonesio que se basó en un estudio
publicado previamente (dieciséis). El cuestionario constaba de cuatro
secciones: características demográficas, conocimiento, percepción y
disposición a utilizar la telefarmacia.
Demografía
Esta sección explora la diversidad de los participantes utilizando
preguntas sobre edad, género, nivel de educación y provincia de
origen.
Conocimiento sobre los servicios de telefarmacia
El conocimiento de la telefarmacia se evaluó mediante varias
preguntas, entre ellas, "¿Tiene una enfermedad crónica?", "¿Alguna
vez ha oído hablar de la telefarmacia?" y "¿Alguna vez ha utilizado un
servicio de telefarmacia?"
Percepción de los Servicios de Telefarmacia
Esta sección es para evaluar la percepción del participante de los servicios
de telefarmacia para estar de acuerdo o no con algunas afirmaciones que
incluyen: "Hay muchos servicios de telefarmacia que puedo usar en
Indonesia". “Me gusta usar los servicios de telefarmacia”, “El servicio de
telefarmacia es importante para poder comunicarme con los médicos en
cualquier momento y lugar”, “El servicio de telefarmacia ayuda a ahorrar
energía y tiempo”, “El servicio de telefarmacia ayuda a reducir los costos
del servicio, ” “Estoy dispuesto a pagar por los servicios de telefarmacia” y
“Recomendaré los servicios de telefarmacia a mi familia y amigos”. Las
preguntas'
Las calificaciones de percepción se midieron utilizando una escala tipo Likert de
cinco puntos que van desde 1 = totalmente en desacuerdo hasta 5 = totalmente
de acuerdo. Los grupos de percepción se dividieron en dos que se definieron a
priori como participantes con una puntuación total de 1 a 17 que se agruparon
como de mala percepción, mientras que los participantes con una puntuación
total de 18 a 35 se agruparon como de buena percepción.
Disposición a utilizar los servicios de telefarmacia
A los participantes que no habían usado la telefarmacia antes se
les evaluó su disposición a usarla en el futuro haciéndoles la
pregunta: "Si no, ¿está interesado en usar la telefarmacia?"
Cálculo del tamaño de la muestra
Usando la fórmula de Slovin (17,18) para determinar el tamaño mínimo de
la muestra, se requirió un mínimo de 100 participantes para obtener un
nivel de confianza del 95 % y un margen de error del 10 % basado en la
población total de Indonesia de 273 millones (19).
Análisis de los datos
Se utilizaron estadísticas descriptivas para resumir las características de los
participantes. La prueba de normalidad se realizó mediante la prueba de
Kolmogorov-Smirnov ya que el tamaño de la muestra era superior a 50
participantes. Las asociaciones entre las características demográficas y el
conocimiento, la percepción y la voluntad de usar los servicios de
telefarmacia se probaron con la prueba U de Mann-Whitney, ya que todos
los datos no se distribuyeron normalmente. Todos los análisis estadísticos
se realizaron con el software SPSS (versión 25.0; IBM, Armonk, NY, EE. UU.).
RESULTADOS
Características demográficas
Un total de 203 participantes participaron en este estudio (tasa de
respuesta del 99,5%). La mayoría de los participantes tenían entre 20 y 30
años (norte =120, 58,8%) y sexo femenino (norte =139, 68,6%). La mayoría
de los participantes procedían de Java Occidental (norte =143, 70,1%),
seguido de Java Oriental (norte =12, 5,9%), Bantén (norte =10, 4,9%) y Java
Central (norte =10, 4,9%) (tabla 1). La mayoría de los participantes no
informaron tener una enfermedad crónica (norte =181, 89,9%).

CUADRO 2 |Conocimiento y disposición para utilizar los servicios de telefarmacia. Conocimiento, percepción y voluntad de utilizar
Preguntas norte (%)
los servicios de telefarmacia
Para el apartado de conocimientos de los participantes sobre telefarmacia, 181
Sí No
participantes (89,6%) no tenían ninguna enfermedad crónica y 104 participantes
(51%) habían oído hablar de telefarmacia (Tabla 2). La mayoría de ellos (norte =
Conocimiento acerca de
telefarmacia 162, 79,8%) nunca había utilizado los servicios de telefarmacia, pero el 89,9% de
servicios ellos (norte =160) estaban interesados en usarlo (Tabla 2).
¿Alguna vez has oído 104 (51,0%) 99 (49,0%) Setenta y seis participantes (37,4 %) se sintieron neutrales con respecto
hablar de la telefarmacia? a la afirmación "hay muchos servicios diferentes de telefarmacia que
¿Ha utilizado alguna vez el 41 (20,2%) 162 (79,8%) puedo usar en Indonesia" (Tabla 3). La segunda pregunta fue solo para
servicio de telefarmacia?
aquellos que habían utilizado los servicios de telefarmacia y 68 de los 146
¿antes de?
participantes (46,6%) se sintieron neutrales con respecto a la afirmación
Voluntad de usar
sobre el gusto por utilizar un servicio de telefarmacia. La tercera pregunta
telefarmacia
servicios fue sobre la importancia de la telefarmacia para comunicarse con los
Si no, ¿estás 160 (89,9%) 18 (10,1%) médicos en cualquier momento y lugar en la que coincidieron 92
interesado en usar participantes (45,3%). Los participantes estuvieron muy de acuerdo en que
servicios de telefarmacia? el servicio de telefarmacia es importante para ahorrar tiempo y

Fronteras en Salud Pública | www.frontiersin.org 3 mayo 2022 | Volumen 10 | Artículo 825554

Tjiptoatmadja y Alfian Telefarmacia en Indonesia

CUADRO 3 |Percepción de los servicios de telefarmacia.

Declaraciones Responder (%)

Muy en desacuerdo Discrepar Neutral Aceptar Totalmente de acuerdo

Hay muchos 2 (1%) 25 (12,3%) 76 (37,4%) 69 (34%) 31 (15,3%)

telefarmacia
servicios que puedo
usar en Indonesia

me gusta usar 3 (2,1%) 6 (4,1%) 68 (46,6%) 47 (32,2%) 22 (15,1%)

telefarmacia
Servicio

Telefarmacia 0 (0%) 1 (0,5%) 25 (12,3%) 92 (45,3%) 85 (41,9%)

el servicio es

importante ser
capaz de

comunicarse con
médico
facultativo
cuando y cuando
lo que sea

Telefarmacia 0 (0%) 1 (0,5%) 23 (11,3%) 83 (40,9%) 96 (47,3%)

ayuda a ahorrar
tiempo y energía

Telefarmacia 2 (1%) 6 (3%) 49 (24,1%) 60 (29,6%) 86 (42,4%)

ayuda a reducir
costos de servicio

Estoy dispuesto a 7 (3,4%) 16 (7,9%) 65 (32%) 82 (40,4%) 33 (16,3%)

pagar por telefarmacia
servicios

recomendaré 1 (0,5%) 7 (3,4%) 53 (26,1%) 79 (38,9%) 63 (31%)

telefarmacia a
mis amigos y
familia

energía. De ellos, 86 participantes (42,4%) también estuvieron muy de acuerdo DISCUSIÓN

en que el servicio de telefarmacia ayuda a reducir los costos del servicio y 82
participantes (40,4%) estaban dispuestos a pagar por el servicio. Por último, 79
participantes (38,9%) estaban dispuestos a recomendar los servicios de
telefarmacia a sus familiares y amigos (Tabla 3).
Factores asociados con la percepción del
conocimiento y la disposición a utilizar los
servicios de telefarmacia
Años (pags-= 0,000) y nivel educativo (pags-valor = 0,031) se asociaron
significativamente con el conocimiento sobre los servicios de
telefarmacia (Tabla 4). No se observó asociación entre el género y el
conocimiento de los servicios de telefarmacia.
En el apartado de percepción, los resultados se dividieron en
participantes que habían utilizado los servicios de telefarmacia (Grupo
1) y participantes que nunca habían utilizado los servicios de
telefarmacia (Grupo 2). No hubo asociaciones entre la edad, el sexo, el
nivel educativo y la percepción sobre los servicios de telefarmacia
entre estos dos grupos (Tabla 4).
No se observaron asociaciones entre la edad (pags-valor =
0.589), género (pags-= 0,664), nivel educativo (pags-= 0,536) y
disposición a utilizar los servicios de telefarmacia (Tabla 4).
Más de la mitad de los 203 participantes de nuestro estudio habían oído
hablar de los servicios de telefarmacia. La mayoría de los participantes
tenía una buena percepción de los servicios de telefarmacia que se
ofrecían. Los participantes que nunca habían utilizado un servicio de
telefarmacia también mostraron interés en utilizarlo en el futuro. La edad y
el nivel educativo se asociaron significativamente con el conocimiento de
los servicios de telefarmacia. No se observaron asociaciones entre las
características demográficas y la percepción y disposición a utilizar los
servicios de telefarmacia.
Este estudio mostró que el 51% de los participantes había oído
hablar de la telefarmacia. Este número es más alto que un estudio
realizado en la India (18,9%) (dieciséis). Además, el 89,9% de los
participantes que nunca habían utilizado los servicios de telefarmacia
en nuestro estudio estaban dispuestos a utilizarlos en el futuro. Este
resultado está en línea con un hallazgo anterior de que el uso de la
telemedicina ha ido en aumento desde que ocurrió la pandemia (20).
Fue respaldado por el hecho de que, aunque el 89,6% de nuestros
participantes están sanos, han oído hablar de la telefarmacia antes.
La razón podría ser las restricciones que se han implementado en
Indonesia; lo que resultó en que las personas usaran más servicios en
línea, como la telefarmacia, para satisfacer sus necesidades diarias.

Fronteras en Salud Pública | www.frontiersin.org 4 mayo 2022 | Volumen 10 | Artículo 825554

Tjiptoatmadja y Alfian
CUADRO 4 |Asociación entre las características demográficas y el conocimiento, la
percepción y la disposición a utilizar la telefarmacia.
Conocimiento
Años
Género
Nivel de educación
Percepción
Grupo de edad 1
Grupo de edad 2
Género grupo 1*
Género grupo 2#
Nivel de estudios grupo 1*
Nivel de estudios grupo 2#
Voluntad
Años
Género
Nivel de educación
*Grupo 1: Participantes que habían utilizado los servicios de telefarmacia.#Grupo 2: Participantes que
nunca habían utilizado los servicios de telefarmacia.
A pesar del limitado conocimiento, observamos que el 98% de los
participantes tenían una percepción positiva de los servicios de
telefarmacia. Acordaron que la telefarmacia los beneficiaría en
términos de reducción de tiempo, energía y costo. También creían
que el servicio sería beneficioso para darles más flexibilidad porque
se realiza en línea. Este hallazgo está respaldado por un estudio
anterior de que los pacientes que recibieron atención médica por
telemedicina estaban muy satisfechos con el servicio que habían
recibido (21). Se ha demostrado que el uso de la telemedicina mejora
la calidad de la atención de los pacientes con diabetes en Arabia
Saudita al monitorear y mantener con éxito sus niveles de glucosa en
sangre (22).
En este estudio, observamos que la edad está significativamente
asociada con el conocimiento sobre los servicios de telefarmacia en
Indonesia. Esto puede explicarse por las diferentes cantidades de
exposición a la tecnología en cada grupo. Los grupos más jóvenes tienden
a estar más familiarizados con la tecnología más nueva, lo que hace que
sean más conscientes de los servicios más nuevos que se han ofrecido. En
otro estudio que se llevó a cabo en los Estados Unidos, es probable que las
personas mayores no estén interesadas en usar los servicios de
telemedicina debido a su falta de creencia de que el propósito de la
atención médica se puede lograr a distancia (23).
Los participantes que tienen educación superior en nuestro estudio parecen
ser más conscientes de los servicios de telefarmacia. De manera similar, esto se
debió a que las personas con educación superior estaban expuestas a más
tecnología. También es más probable que presten más atención a las
regulaciones más recientes emitidas por el gobierno de Indonesia. Este hallazgo
también está respaldado por otro estudio en Egipto que mostró que las
personas con un alto nivel educativo tienen más conocimientos sobre los
servicios de telemedicina (24). Además, no observamos ninguna asociación entre
el género y el conocimiento sobre los servicios de telefarmacia. Esto puede
deberse a la digitalización, donde todos tienen acceso a Internet,
independientemente de su género.
Fronteras en Salud Pública | www.frontiersin.org
Telefarmacia en Indonesia
No se observó asociación entre sexo, edad y nivel educativo con la
percepción de los servicios de telefarmacia en nuestro estudio, pudiendo
deberse a la conciencia de los participantes sobre la importancia de
(pags-valor)
mantener su salud. Hubo una exposición adecuada de los programas de
promoción de la salud a través de las redes sociales y el asesoramiento
0.000 para todos, independientemente de su edad, género o nivel educativo.
0.912 Aunque no se observó asociación entre la edad, el género o el nivel de
0.031 educación y la disposición a utilizar los servicios de telefarmacia,
observamos que la mayoría de los participantes están dispuestos a utilizar
0.245 los servicios.
0.634 Nuestros hallazgos implicaron que todavía existe una brecha entre el
0.669 conocimiento sobre telefarmacia que tienen los participantes dentro de
0.663 diferentes grupos de edad y nivel educativo. Se debería haber brindado un
enfoque más completo a las personas mayores y las personas con menos
0.435
educación mediante el asesoramiento fuera de línea para garantizar que las
0.982
personas que no están tan familiarizadas con la tecnología puedan obtener la
misma exposición. Además, un programa de promoción de la salud debe
0.589
dirigirse a las familias de los pacientes para apoyar a las personas mayores. El
0.664
programa de promoción de la salud también se puede llevar a cabo en
0.536
establecimientos educativos y de salud para garantizar que todos conozcan las
normas más recientes sobre los servicios de telefarmacia.
Hasta donde sabemos, esta es la primera evaluación exhaustiva del conocimiento, la percepción y la voluntad de usar la
telefarmacia, así como los factores asociados con ella, entre los participantes de Indonesia. Sin embargo, es necesario mencionar
algunas limitaciones. La recopilación de datos mediante cuestionarios en línea tiene varios inconvenientes metodológicos: es
menos probable que ciertas poblaciones tengan acceso a Internet y respondan cuestionarios en línea, la falta de un entrevistador
capacitado para aclarar la información proporcionada puede conducir a datos menos confiables y la participación voluntaria puede
resultar en participantes con sesgos seleccionándose a sí mismos en la muestra. Tampoco pudimos sacar inferencias causales con
respecto a las asociaciones temporales entre la edad y el nivel educativo con el conocimiento de los servicios de telefarmacia. Es
más, la mayoría de los participantes en nuestro estudio eran estudiantes universitarios y sin enfermedades crónicas, por lo que
posiblemente no sean representativos de la población general. Por lo tanto, recomendamos precaución al interpretar y extrapolar
nuestros resultados. Los estudios futuros deben centrarse en la investigación cualitativa para proporcionar una comprensión más
profunda de la aceptación de los servicios de telefarmacia. Además, una mejor comprensión del conocimiento y la percepción de
los servicios de telefarmacia y la voluntad de usarlos de diferentes edades, ubicaciones (urbanas frente a rurales) y grupos de
comorbilidad durante un período más largo que incluya todas las provincias brindaría una visión más completa de las prácticas de
telefarmacia en Indonesia. . Dichos hallazgos podrían respaldar la investigación sobre cómo desarrollar intervenciones efectivas y
la aceptación de las prácticas de telefarmacia. posiblemente no representativa de la población general. Por lo tanto,
recomendamos precaución al interpretar y extrapolar nuestros resultados. Los estudios futuros deben centrarse en la
investigación cualitativa para proporcionar una comprensión más profunda de la aceptación de los servicios de telefarmacia.
Además, una mejor comprensión del conocimiento y la percepción de los servicios de telefarmacia y la voluntad de usarlos de
diferentes edades, ubicaciones (urbanas frente a rurales) y grupos de comorbilidad durante un período más largo que incluya
todas las provincias brindaría una visión más completa de las prácticas de telefarmacia en Indonesia. . Dichos hallazgos podrían
respaldar la investigación sobre cómo desarrollar intervenciones efectivas y la aceptación de las prácticas de telefarmacia.
posiblemente no representativa de la población general. Por lo tanto, recomendamos precaución al interpretar y extrapolar
nuestros resultados. Los estudios futuros deben centrarse en la investigación cualitativa para proporcionar una comprensión más
profunda de la aceptación de los servicios de telefarmacia. Además, una mejor comprensión del conocimiento y la percepción de
los servicios de telefarmacia y la voluntad de usarlos de diferentes edades, ubicaciones (urbanas frente a rurales) y grupos de
comorbilidad durante un período más largo que incluya todas las provincias brindaría una visión más completa de las prácticas de telefarmacia en Indones
CONCLUSIONES
De los 203 participantes de nuestro estudio, la mayoría tenía un conocimiento
regular y percepciones positivas sobre el servicio de telefarmacia. Aquellos que
nunca la habían usado también estaban interesados en usar la telefarmacia en
el futuro. Las intervenciones para aumentar el conocimiento de la telefarmacia
en Indonesia deben dirigirse a los adultos mayores y las personas con menos
educación.
5 mayo 2022 | Volumen 10 | Artículo 825554
Tjiptoatmadja y Alfian
DECLARACIÓN DE DISPONIBILIDAD DE DATOS
Los datos sin procesar que respaldan las conclusiones de este artículo
serán puestos a disposición por los autores, sin reservas indebidas.
DECLARACIÓN DE ÉTICA
Los estudios con participantes humanos fueron revisados y
aprobados por el Comité de Ética de Investigación en Salud de la
Universitas Padjadjaran. Los pacientes/participantes dieron su
consentimiento informado por escrito para participar en este estudio.
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Fronteras en Salud Pública | www.frontiersin.org
Telefarmacia en Indonesia
CONTRIBUCIONES DE AUTOR
NT concibió y diseñó el estudio, realizó el estudio, analizó
e interpretó los datos y escribió el artículo. SA concibió y
diseñó el estudio y analizó e interpretó los datos. Ambos
autores contribuyeron al artículo y aprobaron la versión
enviada.
EXPRESIONES DE GRATITUD
Los autores agradecen a todos los participantes del estudio por su contribución.
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Conflicto de intereses:Los autores declaran que la investigación se realizó en ausencia
de cualquier relación comercial o financiera que pudiera interpretarse como un
potencial conflicto de interés.
Nota del editor:Todas las afirmaciones expresadas en este artículo pertenecen
únicamente a los autores y no representan necesariamente las de sus organizaciones
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se permite ningún uso, distribución o reproducción que no cumpla con estos términos.
6 mayo 2022 | Volumen 10 | Artículo 825554