CONTROL EN EL

PROCESO
ADMINISTRATIVO

INTEGRANTES:
CANO JESUS, JUAN
FLORES VENEROS ALEXIS
SALAMANCA TICONA, MIREYA
QUISPE MIRANDA, ZAHIT
 CONTROL

La planificación, los procesos de control

organización, dirección y
control forman un conjunto
llamado proceso
administrativo
Es una de las principales
funcione administrativas
permiten no sólo medir el
rendimiento organizacional,
sino además establecer
justamente los estándares de
calidad idóneos

Las dinámicas administrativas de

El control en el proceso control usualmente implican la
administrativo evalúa y obtención de información
mide la ejecución de los respecto al proceso empresarial y
planes, con el fin de a los resultados
detectar y prever trata de un mecanismo de
desviaciones para retroalimentación del sistema
establecer las medidas organizativo que depende para
correctivas necesarias operar de los tres pasos previos.

comienza a supervisar el
desarrollo del plan
establecido. Esto a través de
la medición y análisis de una
serie de indicadores como son
los KPI financieros y los KPI de
gestión
 DEFINICIONES DE
CONTROL
ADMINISTRATIVA
SEGUN AUTORES
STEPHEN P. ROBBINS Y
JAMES A.F. STONER
MARY COULTER
Autores estadounidenses Profesor de Sistemas de Gestión
comparten un libro de Administración de Empresas
llamado Administración Define control como "el proceso
Definen el control como "el que permite garantizar que las
proceso que consiste en actividades reales se ajusten a las
supervisar las actividades actividades proyectadas.
para garantizar que se
realicen según lo planeado
y corregir cualquier
desviación significativa.
 HENRY FAYOL
Ingeniero francés
Define el control como el proceso
utilizado para "verificar que todo se
realiza conforme al programa
elegido, a las órdenes impartidas y a
los principios administrativos
Indica que el control administrativo
tiene como objetivo detectar las
fallas y errores a fin de poder
repararlos antes que se repitan
IDALBERTO CHIAVENATO
Escritor brasilero, considerado uno
de los autores nacionales más
conocidos en el área de
Administración y de Recursos
Humanos
Denomina como "fase del proceso
administrativo que mide y evalúa el
desempeño y toma la acción
correctiva cuando se necesita… el
control es un proceso
esencialmente regulador."
IMPORTANCIA DEL
CONTROL
ADMINISTRATIVO
PARA UN NEGOCIO
Los nuevos negocios se encuentran con nuevos retos
cada día , como tener ventas rentables, mantener la
calidad en sus productos, manejar el inventario, contar
con el respaldo de una plantilla de trabajadores
talentosa, etc.
Las nuevas tecnologías ofrecen precisamente todo lo
anterior. Pero lo mejor, es que no solo permiten gestionar
el crecimiento del negocio, sino que pueden incluso
ayudar a mantenerlo.
Permite crear y ejecutar conocimientos relevantes sobre la forma correcta
de utilizar y optimizar los recursos que están disponibles para operar una
organización.
Otorga efectividad al esfuerzo humano.
Permite el crecimiento sostenible.
Genera información relevante sobre la forma correcta de tratar los recursos
operativos, especialmente los recursos humanos que son un elemento
indispensable en cualquier organización y deben ser atendidos por su
reflexión y posible migración a otras organizaciones.
Mide el desempeño y crea información relevante para realizar los cambios
relevantes que mejoran el funcionamiento de las organizaciones.
Reduce los costos operativos

Sirve para comprobar la efectividad de la gestión.

Promueve el aseguramiento de la calidad.
Protege los activos de la empresa.
Se garantiza el cumplimiento de los planes.
Establece medidas para prevenir errores, y reducir costos y tiempo.
Sirve para determinar y analizar las causas que originan las desviaciones, y evitar
que se repitan.
Es el fundamento para reiniciar el proceso de planeación y sus etapas.
 CUALES SON
BENEFICIOS DEL
CONTROL
Ahorra tiempo y energía.
Permite a los gerentes concentrarse en tareas importantes.
Permite una mejor utilización del recurso gerencial.
Ayuda en la acción correctiva oportuna que debe tomar el
gerente.
Permite descubrir y localizar las fallas y los errores a tiempo.
Ayuda a mantener la disciplina de los subordinados, que los
jefes están obligados a mantener.
Permite establecer el grado de responsabilidad del
personal culpable de la falla o la irregularidad.
A través del control, los altos funcionarios o directivos se
mantienen permanentemente informados de todo lo que
acontece en la institución.
 TIPOS DE CONTROL

CONTROL PRELIMINAR O CONTROL CONCURRENTE

PREVENTIVO: O PERMANENTE: CONTROL CORRECTIVO O
DE RETROALIMENTACIÓN:
Se realiza antes de
Se centra en los resultados
ejecutar alguna acción,
finales donde las medidas
su función es garantizar Control Concurrente o
correctivas se orientan
que el proyecto se pueda Permanente: Consiste en vigilar las
hacia la mejora del
llevar a cabo sin correr operaciones en funcionamiento
proceso.
riesgo alguno. para confirmar que todos los
objetivos se lleven a cabo de
manera óptima, controlando las
distintas etapas, garantizando
que no se comprometa la
calidad o seguridad
 INSTRUMENTOS DE
CONTROL
DIAGRAMA DE PARETO

tiene como finalidad relacionar causas

con desviaciones, para determinar con
qué causas se relacionan la mayor parte
de las desviaciones presentadas en la
realización de una tarea, pro-ceso o
actividad.
 DIAGRAMA DEL ÁRBOL
Este diagrama, imitando la estructura
de un árbol, muestra todas las
actividades
que son necesarias para llevar a cabo
una actividad o logro de un objetivo
GRÁFICO DE GANTT
Para realizar el gráfico, primero hay que
determinar las tareas simples, luego
enumerar el orden cronológico o
simultáneo de las mismas y, por último,
trazar estas tareas en una línea de
tiempo.
 PUNTO DE EQUILIBRIO
Es una herramienta de control que
muestra aquel nivel de producción y
comercialización en donde la
organización no obtiene ni ganancias
ni pérdidas. Se denomina
también umbral de equilibrio.
BENCHMARKING
Robbins y Coulter (2014) exponen que
el benchmarking “es la búsqueda de
las mejores prácticas entre
competidores y no competidores con
la intención de tomarlas como modelo
para lograr un desempeño superior”
 CONTROL
PRESUPUESTARIO
El presupuesto es un plan expresado en
números. El control presupuestario es de
gran importancia en organizaciones de
países desarrollados. Permite relacionar
el control preliminar, el concurrente y el
de retroalimentación.
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