Sesion 8 Princio Etico Contemporaneo

AUTONOMIA
PRINCIPIO ÉTICO CONTEMPORÁNEO

FORO
SI USTED SE ENOJARA MUCHO EN
EL TRABAJO O EN CLASE
(DIGAMOS QUE USTED SE SIENTE
MENOSPRECIADO, OFENDIDO O
CONTRARIADO), ¿QUÉ TAN
PROBABLE SERIA QUE
MANIFESTARA SUS SENTIMIENTOS
ABIERTAMENTE EN PÚBLICO?
SESION 8 PRINCIPIO ÉTICO CONTEMPORÁNEO
DESARROLLO DEL AUTOCONOCIMIENTO

HABILIDADES
PERSONALES
MANEJO DEL ESTRES PERSONAL
SOLUCIÓN ANALITICA Y CREATIVA DE PROBLEMAS
Libro: Desarrollo de habilidades directivas. 8va edición. David A. Whetten y Kim S. Cameron.
AUTOEVALUACION
Básica y Esencial
Identifica aspectos subyacentes de
la personalidad.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
VALORES
Identifica conciencia y control de
Identifica tu estándar personal y tu
emociones.
juicio moral.
ACTITUD HACIA EL CAMBIO ESTILO COGNITIVO

Adaptabilidad u responsabilidad Identifica como adquirimos y
ante el cambio. evaluacion la información.
Identifica conciencia y control
de emociones
En la actualidad los retiros de los

directivos no es por falta de
habilidad técnica sino por falta
de INTELIGENCIA EMOCIONAL
Yo enojada! No!
Capacidad para saber que emoción
están experimentando. Y reconocerla.
Has preferido hacer grupo con ella y no

conmigo!. No quiero verte!
Capacidad para controlar las propias
INTELIGENCIA emociones.
EMOCIONAL
Identifica conciencia y ¿Tú crees que ella esta enojada por que
ayer no la saludé?
control de emociones
Capacidad para reconocer las
emociones de los demás.
Mejor le explico por que no le salude

ayer
Capacidad de respuesta ante las
señales emocionales.
Hagamos un alto!
Reflexionemos sobre nuestra

INTELIGENCIA
EMOCIONAL ¿Cómo podemos afinar nuestro
Identifica conciencia y OBSERVADOR?
control de emociones
¿Qué emoción experimenta mi

compañero de carpeta?
Usted va en un auto de un buen amigo suyo, quien

atropella a un peatón cuando viaja a 40 millas por
hora en una zona con limites de velocidad de 25
millas por hora. No hay testigos, y el abogado de
su amigo dice que si usted testifica que el vehículo
se desplazaba a 25 millas por hora, el quedara
VALORES libre. ¿Mentiría usted para favorecerlo?
Identifica tu estándar
personal y tu juicio
moral Universalismo: 97% de Suizos, 93% de EEUU. Se
niegan a testificar.
Particularismo: Solo el 32% de los venezolanos. Se

niegan a testificar.
¿Qué clase de trabajo se encuentra con
más frecuencia en su organización, uno
en el que todos trabajan juntos y usted no
tiene crédito individual, o uno en el que
cada quien trabaja en forma individual y
usted recibe reconocimiento individual?
VALORES Individualismo: 80% de Rusos, Checos,

Identifica tu estándar Húngaros y Polaco, están de acuerdo de
personal y tu juicio moral recibir un crédito individual.
Colectivismo: Solo el 45% de los asiáticos

Japón, India y Nepal, están de acuerdo
con el crédito individual.
SESION 8 PRINCIPIO ÉTICO Si usted se enojara mucho en el
CONTEMPORÁNEO trabajo o en clase (digamos que usted
se siente menospreciado, ofendido o
contrariado), ¿Qué tan probable seria
que manifestara sus sentimientos
abiertamente en público?
Neutral: Japón, Etiopia y Hong Kong,

VALORES se negaría a mostrar sus emociones en
Identifica tu estándar publico en un promedio de 64%, 74% y
personal y tu juicio moral 81% respectivamente.
Afectiva: Solo el 15% de los directivos

de Kuwait, 18% de Egipcios y el 19%
Españoles se negarían a hacerlo.
Su jefe le pide que vaya a su casa

ayudarle a pintarla. Usted no quiere
hacerlo por que odia pintar. ¿Se
negaría?.
VALORES
Identifica tu estándar Específica: Mas del 90% de los
personal y tu juicio Holandeses y los suecos se negarían.
moral En EU el 82%
se negaría.
Difusa: Solo el 32% de los Chinos y el
46% de los Nigerianos se negarían.
1.- Lo que me sucede es mi

responsabilidad, y 2.- A veces siento
que no tengo suficiente control sobre la
dirección que esta tomando mi vida.
VALORES Interno: Más del 80% de los directivos de

Identifica tu estándar Uruguay, Noruega, Israel, EU están de
personal y tu juicio acuerdo con el 1er enunciado.
moral
Externo: Menos del 40% de los
Venezolanos, Chinos y Nepaleses están
de acuerdo con el segundo.
Valores instrumentales:
Morales: Comportarse mal, provoca

sentimientos de culpabilidad.
Competencia: Mostrarse incapaz de

VALORES
hacer algo, provoca sentimientos de
Identifica tu estándar
vergüenza.
personal y tu juicio
moral
Valores terminales:
Interno: Paz interna

Mundial: Paz mundial
Valores deseables para los directivos
1. Sentido de logro.
2.- Respecto por uno mismo.
3.- Una vida confortable.
4.- Independencia.
5.- Ambición.
Madurez de valores
Modelo de Kohlberg
PRECONVENCIONAL CONVENCIONAL POSTCONVENCIONAL

Centrada en el YO Conformidad Principios
Se basa en la necesidades
personales y en las consecuencias
de un acto.
Una acción se podría juzgar como

correcta o buena si ayuda a un
individuo a obtener una
recompensa o a evitar un castigo.
PRECONVENCIONAL
Centrada en el YO
Robar US$ 50,000 es peor que robar
US$ 500 en el nivel centrado en el yo
por las consecuencias (en este caso,
las pérdidas son mas negativas para
un tercero).
Se basa en obedecer y cumplir con las

reglas y expectativas de la sociedad.
La ley y el orden.
CONVENCIONAL
Conformidad Robar US$ 50,000 es tan malo como
robar US$ 500 porque en ambos casos
se viola la ley.
Lo bueno y lo malo se juzga con base en
los principios internos del individuo.
En la etapa superior de madurez, este

conjunto de principios es: INCLUYENTE
(abarca todas las contingencias),
CONSISTENTE (nunca se viola) y UNIVERSAL
(no cambia con la situación o
POSTCONVENCIONAL circunstancia)
Principios
Robar US$ 50,000 o robar US$ 500 se juzga
como un acto malo, pero la base para el
juicio no es la violación de la leyes o
reglas, sino la violación de un conjunto de
principios incluyentes, consistentes y
universales.
Historia que relata Kohlberg

1969.
POSTCONVENCIONAL
Principios
CASO NIVEL DE MADUREZ DE LOS

VALORES.
POSTCONVENCIONAL
Principios
Preconvencional:
Robar el medicamento podría justificarse por:
Esposa de Heinz le da a Heinz valor instrumental: brinda compañía, le ayuda a criar

a sus hijos.
Un extraño no tiene el mismo valor instrumental, por ende estaría malo robar para
el.
Convencional:
Basaría su juicio en la cercanía de la relación., y en la ley y en la autoridad.
Heinz tiene la obligación de robar para loa miembros de su familia, pero no para
personas extrañas.
Post convencional:
Basan su juicio en un conjunto de principios universales, incluyentes y consistentes.
Podrían sentir la obligación de robar el medicamento para cualquier persona, por

que valoran la vida humana mas que las propiedades.
Publico estadunidense
considera que sus
ejecutivos de negocios 9 de cada 10
Publico
son: cuentan con un
estadunidense
código de ética,
considera que sus
❖Deshonestos. existen pruebas que
ejecutivos de
❖Abiertamente respaldan las
negocios de su país
orientados hacia las percepciones
carecen de:
ganancias. publicas de que estos
❖Están dispuestos a pasar documentos no
❖Honestidad.
por encima de los tienen influencia para
❖Integridad.
demás para lograr lo garantizar un
❖Interés por los
que quieren. comportamiento con
valores morales.
un alto nivel moral.
Andrews, 1989; Harris y
Sutton, 1995; Lozano, 1996.
¿Que valores me gustaría que sean los que

regirán mi actuar en mi vida?
Existe un estudio realizado por la American Management

Association a 3,000 directivos de EEUU
La mayoría de los
directivos se sentían
La mayoría de las personas
presionado a arriesgar
conoce a alguien que ha
estándares personales
violado las normas éticas,
con el afán de lograr
aunque en la mayoría de
metas de la empresa.
los casos no lo reportan.
Harris & Sutton, 1995
Satellite Telecommunications
Analizar el caso
Verídico formando
grupos de 4
estudiantes.
La mayoría de los
adultos no ha construido
ni sigue un conjunto de
principios bien
desarrollados a la hora
de tomar decisiones.
Investigación de
Kohlberg
Estándares para la toma de decisiones ética
1.- Prueba de la primera plana.
2.- Prueba de la regla de oro.
3.- Prueba de la dignidad y libertad.
4.- Prueba del trato igualitario.
5.- Prueba de ganancia personal.

6.- Prueba de congruencia.
7.- Prueba de justicia de procedimientos.
8.- Prueba de costos-beneficio.
9.- Prueba del buen dormir.
Estándares para la toma de decisiones éticas
Prueba de la primera
plana.
¿Me sentiría avergonzado si mi
decisión se convirtiera en un
titular del periódico local?
¿Me sentiría cómodo al describir

mis acciones a un cliente o a un
accionista?
Prueba de la regla de
oro.
¿Estaría yo dispuesto a que
alguien me tratara de la misma
forma?
Prueba de la dignidad y
libertad.
¿Con esa decisión preservo la
dignidad y la libertad de los
demás?
¿Se favorece la humanidad
básica de los partes afectadas?
Prueba de la trato
igualitario.
¿Se han tomado en cuenta
todos los derechos, el bienestar y
el mejoramiento de las minorías y
las personas de estatus inferiores?
Prueba de ganancia
personal.
¿Esta nublando mi juicio una
oportunidad de ganancia
personal?
¿Tomaría la misma decisión si el
resultado no me beneficiara de
ninguna manera?
Prueba de congruencia.
¿Es congruente esta decisión con
mis principios personales?
¿Viola el espíritu de cualquier política
o ley de la organización?
Prueba de justicia de
procedimientos.
¿Los procedimientos
utilizados para tomar esta
decisión podrían resistir el
escrutinio de los afectados?
Prueba de costo
beneficio.
¿El beneficio para algunos causa
un daño inaceptable a otros?
¿Qué tan importante es el
beneficio?
¿Se pueden mitigar los efectos
dañinos?
Prueba de buen
dormir.
Sin importar si alguien
más conoce mi
acción, ¿Podré dormir
bien por la noche?
Tu sesgo que cada uno

tiene para percibir,
responder e interpretar la
ESTILO COGNITIVO información. Cada uno
Identifica como adquirimos tiene una determinada
y evaluación la manera.
información.
Si das más Si prefieres la
Estilo de planeación.
Si das más
importancia a la experimentación,
conocimiento.
Estilo creativo.
importancia a los
estructura, la el pensamiento
hechos, los
Estilo de
preparación y la poco racional y

detalles y los
planeación; se la creatividad;
datos; y te
concentran en las trabajas con
concentras en la
reglas y los “lluvia de ideas” y
lógica.
procedimientos. espontaneidad.
Estilo de conocimiento.
¿Cuál es mi estilo cognoscitivo?
¿Qué acciones debo de Estilo de planeación.

emprender para que se
expanda mi estilo?
Estilo creativo.
Los egresados de las escuelas de

administración tienen que enfrentar un
entorno más competitivo, diferentes a
cualquier entorno pasado.
Tolerancia a la ambigüedad
Grado que tenemos los

individuos a sentirnos cómodos al
enfrentarnos a situaciones
ambiguas.
¿Cuál es mi nivel de
TOLERANCIA?
Locus de control
Actitud que se desarrolla los

individuos respecto a que tanto
controlan sus propios destinos.
Locus de control interno: “Yo

cause el éxito o fracaso”.
Locus de control externo: “Algo

mas causó el éxito o fracaso”.
Locus de control interno
Los individuos con un locus de control
interno tienen más probabilidad de: En la bibliografía de la
administración se reporta:
❑ Estar atentos a aspectos del
entorno que den información útil ✓ Que los individuos con este
para el futuro. locus están menos aislados en
❑ Participar en acciones para el entorno laboral.
mejorar su ambiente. ✓ Mas satisfechos con su trabajo.
❑ Esforzarse mas para conseguir sus ✓ Experimentan menos tensión.
metas. ✓ Mayor movilidad en el ámbito
❑ Estar más inclinados a desarrollar laboral (ascienden de puesto
sus propias habilidades. y cambian de empleo).
❑ Hacer más preguntas.
❑ Recordar más información que las Bernardi, 1997; Coleman, Hirving y Cooper, 1999;
Newton y Keenan, 1990; Seeman 1982.
personas con un locus de control
externo.
Locus de control externo
➢ Mas común en gerentes de culturas

orientales.
➢ Tienden a utilizar mas poder coercitivo y las

amenazas que los lideres con una
orientación interna.
➢ Tienen un desempeño mas pobre en

situaciones de estrés.
¿QUE LOCUS DE
CONTROL ME RIGE?
¿PUEDO CAMBIAR MI
LOCUS DE CONTROL
ACTUAL?
Combinación Esos rasgos
permanente de únicos son su
rasgos que tiene sello de como
un individuo y piensa y como
que lo hacen se comporta
único.
Parte de la
personalidad Los individuos
puede atribuirse Personalidad pueden hacer
a aspectos cambios en su
biológicos y personalidad si
genéticos. así lo deciden.
5 grandes
dimensiones de la
personalidad
Extroversión
Personas
sociables –
abiertas //
tranquilas -
reservadas
Amabilidad
Amistosas-
agradables //
desagradables-
agresivas
Escrupulosidad
Cuidadosas-
Ascendosas-
ordenadas //
Desorganizadas-
flexibles-no
confiables
Neurotismo
Negativas-
temerosas-frágiles
emocionalmente //
optimistas-positivas-
emocionalmente
estables
Apertura
Curiosas-
abiertas a
nuevas ideas //
rígidas-
dogmáticas
AUTOEVALUACIONES
BASICAS Y ESENCIALES
1. Extroversión.
2. Amabilidad.
Estas evaluaciones
5 grandes esenciales afectan la
dimensiones de la 3. Escrupulosidad. forma en que los
individuos se VALORAN
personalidad a si mismo, al mundo y
4. Neurotismo. a los demás.
5. Apertura. Son evaluaciones

INCONCIENTES
AUTOEVALUACIONES
BASICAS Y ESENCIALES
¿Cuál es mi valía
personal? Me quiero Me siento amado
¿Cuál es el grado
en que te valoras?
¿Te sientes
competente
como individuo?
Me siento competitivo Soy confiable
• Tu grado en que • Capacidad de
te consideras: desempeño en
capaz, exitosa y una variedad
valiosa. de
circunstancias.
Auto
Auto eficacia
estima generaliz
ada
Locus
Neuro de
tismo control
• Cuanto es tu • Control que yo
calificación doy a la gente
pesimista y de mis propias
negativa de la experiencias.
vida.
Autoestima
VALIA PERSONAL POSITIVA
Auto
eficacia Cuando las personas se ven a si mismas de manera
positiva, o cuando tienen una autoestima elevada,
también tienden a sentirse capaces de
desempeñarse de manera eficaz en diversas
Neurotismo situaciones, sienten que tienen el control de la
circunstancia y se sienten emocionalmente
estables.
Locus
“VALIA PERSONAL POSITIVA”
Autoestima
aparentemente
Personas egocéntricas, fanfarronas o narcisistas, que
Auto aparentan una valía personal positiva.
eficacia
Estas personas podrían mostrarse insensibles al gran
impacto que tienen sobre los demás.
Neurotismo
Al sentirse amenazadas, destacan los triunfos o la
obtención de lo que desean; suelen mirarse al espejo
mas que los demás, pasan mas tiempo pensando en si
Locus mismas y en la impresión que transmiten, y trabajan
para verse bien y ser el centro de la atención. Suelen
ser manipuladoras en sus relaciones con los demás, en
pocas palabras son EGOISTAS.
Gran cantidad de investigaciones con la escala de autoevaluación
básica y esencial, Judge, et al. 2003 validez ha definido:
Individuos con evaluaciones esenciales altas tiende a sentirse mas

Satisfacción
satisfechos en el trabajo.
laboral
Eligen trabajos con mayores retos y trabajos intrínsecamente mas

satisfactorios.
Su trabajo le brinda mas recompensas y es mas estimulante para ellos.
Desempeño Laboral
Individuos con evaluaciones esenciales altas tiende mas desempeño
como empleados y directivos.
Tienen mayor motivación por la tarea.
Mayor perseverancia (la inclinación a dedicar tiempo necesario

Desempeño laboral
para realizar la tarea).
Mayor productividad en la propia tarea (produce más resultados).
Mayor establecimiento de metas (fijas metas para ellos mismos).
Mayor compromiso con las metas (compromiso por alcanzar c/u).
Mayor nivel de actividad (conducta laboral con gran energía).
Suelen ser mas eficaces al superar los obstáculos y desafíos, al

resolver problemas y al adaptarse al cambio organizacional.
en la vida Sienten mayor satisfacción en su vida y felicidad personal.

Felicidad
Menores niveles de estrés personal y tensión (que provoca

dolor de cabeza, dolores de espalda y síntomas
somáticos).
Otros aspectos
✓ Salarios más altos.
✓ Menores interrupciones en su carrera.
✓ Un mayor compromiso organizacional.
TAREA PARA PROXIMA

SEMANA: DIRECTRICES
1. Identificar un conjunto de principios en los cuales basarás tu
CONDUCTUALES comportamiento.
2. Buscar la forma de expandir tu estilo cognitivo, tu tolerancia

a la ambigüedad y tu locus de control.
3. Buscar la forma de incrementar tu inteligencia emocional al

observar tus respuestas ante los demás.
4. Desarrollar tu evaluación básica y esencial al destacar tus

fortalezas y logros.
5. Llevar un diario para realizar un análisis personal.
Gracias

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PRINCIPIO ÉTICO CONTEMPORÁNEO

DESARROLLO DEL AUTOCONOCIMIENTO

MANEJO DEL ESTRES PERSONAL

SOLUCIÓN ANALITICA Y CREATIVA DE PROBLEMAS

ACTITUD HACIA EL CAMBIO ESTILO COGNITIVO

En la actualidad los retiros de los

Has preferido hacer grupo con ella y no

Mejor le explico por que no le salude

Reflexionemos sobre nuestra

¿Qué emoción experimenta mi

Usted va en un auto de un buen amigo suyo, quien

Particularismo: Solo el 32% de los venezolanos. Se

VALORES Individualismo: 80% de Rusos, Checos,

Colectivismo: Solo el 45% de los asiáticos

Neutral: Japón, Etiopia y Hong Kong,

Afectiva: Solo el 15% de los directivos

Su jefe le pide que vaya a su casa

1.- Lo que me sucede es mi

VALORES Interno: Más del 80% de los directivos de

Morales: Comportarse mal, provoca

Competencia: Mostrarse incapaz de

Interno: Paz interna

Valores deseables para los directivos

2.- Respecto por uno mismo.

3.- Una vida confortable.

PRECONVENCIONAL CONVENCIONAL POSTCONVENCIONAL

Una acción se podría juzgar como

Se basa en obedecer y cumplir con las

En la etapa superior de madurez, este

Historia que relata Kohlberg

CASO NIVEL DE MADUREZ DE LOS

Esposa de Heinz le da a Heinz valor instrumental: brinda compañía, le ayuda a criar

Podrían sentir la obligación de robar el medicamento para cualquier persona, por

¿Que valores me gustaría que sean los que

Existe un estudio realizado por la American Management

1.- Prueba de la primera plana.

2.- Prueba de la regla de oro.

3.- Prueba de la dignidad y libertad.

4.- Prueba del trato igualitario.

5.- Prueba de ganancia personal.

¿Me sentiría cómodo al describir

Tu sesgo que cada uno

Si das más Si prefieres la

preparación y la poco racional y

¿Cuál es mi estilo cognoscitivo?

¿Qué acciones debo de Estilo de planeación.

Los egresados de las escuelas de

Grado que tenemos los

Actitud que se desarrolla los

Locus de control interno: “Yo

Locus de control externo: “Algo

Locus de control externo

➢ Mas común en gerentes de culturas

➢ Tienden a utilizar mas poder coercitivo y las

➢ Tienen un desempeño mas pobre en

5. Apertura. Son evaluaciones

Individuos con evaluaciones esenciales altas tiende a sentirse mas

Eligen trabajos con mayores retos y trabajos intrínsecamente mas

Su trabajo le brinda mas recompensas y es mas estimulante para ellos.

Mayor perseverancia (la inclinación a dedicar tiempo necesario

para realizar la tarea).

Mayor productividad en la propia tarea (produce más resultados).