DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO: PRODUCCIÓN Y OPERACIONES I

CATEDRÁTICO: ING. RICARDO GOSSMANN
DOCUMENTO: EJERCICIO MÓDULO 2
[ESTRATEGIA DE OPERACIONES]

La estrategia de Regal Marine

Regal Marine, uno de los diez mayores fabricantes de embarcaciones a motor de Estados Unidos, consigue
su misión (proporcionar lujosas embarcaciones a clientes de todo el mundo) utilizando la estrategia de
diferenciación. Sus productos se diferencian de los demás debido a su constante innovación, sus
características únicas y su gran calidad. El aumento de ventas de esta empresa familiar de Orlando, Florida,
hace suponer que la estrategia funciona.

Como fabricante de embarcaciones de calidad que es, Regal Marine comienza con una innovación continua,
como se manifiesta en la utilización de diseño asistido por computador (CAD), moldes de gran calidad y
tolerancias ajustadas, que se controlan por medio de gráficos de control y una rigurosa inspección visual.
Sin embargo, la calidad dentro de la empresa no es suficiente. Como un producto sólo es bueno si lo son
sus componentes, Regal ha establecido una estrecha relación con sus proveedores para asegurar a la vez
flexibilidad y perfección en los componentes. Con la ayuda de los proveedores, Regal puede producir
rentablemente una gama de 22 embarcaciones, desde la Rush para tres pasajeros, de 11.000 dólares,
hasta el yate Commodore, con 40 pies de eslora, de 250.000 dólares.

“Fabricamos embarcaciones”, dice VP Tim Kuck, “pero realmente estamos en el negocio de la diversión.
Nuestra competencia no son solamente los otros 300 constructores de botes, canoas y yates de nues tro
sector industrial (de 17.000 millones de dólares), sino también los cines y teatros, Internet y cualquier otro
tipo de entretenimiento familiar alternativo”. Por fortuna para Regal, gracias a la fortaleza de la economía y
a la derogación del impuesto de lujo sobre las embarcaciones, la empresa ha podido reducir su deuda y
aumentar la cuota de mercado.

Además, Regal se ha asociado con un gran número de fabricantes independientes de embarcaciones en la

American Boat Builders Association. A través de las economías de escala en los suministros, Regal puede
competir contra la empresa multimillonaria Brunswick (fabricante de las marcas Sea Ray y Bayliner).

El documento anexo muestra un perfil de empresa global sobre Regal Marine. También pueden consultar
sobre esta empresa en el sitio web https://www.regalboats.com/

Aspectos a resolver:

1. Definir con sus propias palabras la misión de Regal Marine.

2. Determine dos (2) fortalezas y dos (2) debilidades para la estrategia de Regal Marine.
3. Recomendar las decisiones de dirección de operaciones que deben priorizarse en Regal Marine.
4. Recomendar dimensiones competitivas (Krajewsky o propias) a aplicar por Regal Marine.
5. Preparar un análisis de las relaciones aparentes entre las cinco fuerzas del micro entorno y explicar
cuáles son las que más influencia tendrían en Guatemala.