ASISTENTE DE SUPERVISIÓN Y NORMATIVA

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Nivel del Puesto:05

Nombre del puesto de trabajo Asistente de Supervisión y Normativa
Nombre del elemento de organización Gerencia de Supervisión y Normativa
Tipo Estructural Operativo y Apoyo
Puestos que supervisa Ninguno
Supervisado internamente por
Gerente de Supervisión y Normativa

RESPONSABILIDADES CLAVES DEL PUESTO

Sus funciones incluyen, pero no se limitan a:
ACTIVIDADES QUE DESARROLLAR
1. Atender la comunicación interna y externa de la Gerencia de Supervisión y Normativa
2. Coordinar y dar seguimiento a la agenda de trabajo del Gerente de Supervisión y Normativa.
3. Coordinar y atender reuniones del Gerente de Supervisión y Normativa (atenciones y trasladar
documentación que soliciten)
4. Elaborar todo tipo de correspondencia de la Gerencia de Supervisión y Normativa
5. Archivar correspondencia de la Gerencia de Supervisión y Normativa.
6. Cumplir los procesos y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad ISO.

NORMATIVAS INTERNAS/EXTERNA QUE REGULAN EL PUESTO

 Ley General de Asociaciones Cooperativas
 Reglamento Interno
 Código de Trabajo
 Normas de Gestión de Calidad ISO
 Ley General de Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajo.

SISTEMAS/PROGRAMAS QUE MANEJA EN EL PUESTO

FRECUENCIA
SISTEMAS/PROGRAMAS SEGÚN
DIARIO MENSUAL
REQUERIMIENTO
Infortec X

COMPETENCIA DEL PUESTO

1. Atención al cliente
2. Empatía
3. Iniciativa, innovación y creatividad
4. Metodología de investigación de la innovación
5. Diplomacia
6. Ejecución
 COMPETENCIA INSTITUCIONALES
1. Autoaprendizaje
2. Calidad del Trabajo
3. Comunicación Asertiva
4. Compromiso Institucional
5. Filosofía Cooperativista
6. Impacto e Influencia
7. Orientación a Resultados
8. Planificación y Organización
9. Responsabilidad

PERFIL DE CONTRATACIÓN
Requerimientos del puesto
Rango de edad Edad mínima 25 años
Edad máxima 40 años
Nacionalidad preferida Salvadoreña X
Género preferido Mujer X
Estado civil Indistinto X

Procedencia geográfica aceptable San Salvador

Procedencia geográfica no aceptable : Zonas de riesgo

Naturaleza del puesto

Rol del puesto: Operativo X
Rol jerárquico: Operativo X

Requiere licencia de conducir NO X

FORMACIÓN ACADÉMICA Y LABORAL

Formación académica
Prioridad
Ed. Media y Post
No. Denominación
Bachiller
Técnico Universitario
Universitario Compleme
Esencial
3er. Bachi Tec. Tec. Est Mae Doctor ntaria
Prim. Egres. Grad.
Ciclo ller Medio Superior Años stría ado
Bachiller
1. X
comercial
 1er año de
Licenciatura
2. X
en ciencias
económicas

Idiomas requeridos: si ( ) No (X )

Conocimientos necesarios
REQUISITOS
No. Denominación
1. Redacción y ortografía
2. Principios de Contabilidad
3. Elaboración de informes
técnicos
4. Coordinación y logística de
actividades
5. Paquetes utilitarios
GRADO MÍNIMO PRIORIDAD
Básico Suficiente Amplio Esencial Complementario
X X
X X
X X
X X
X X

Experiencia Laboral Previa

REQUISITOS NIVEL PRIORIDAD
No. Denominación Director Jefe Profesional Técnico Esencial Complementario
1. Experiencia e
puestos X
similares
2.
EXPERIENCIA REQUERIDA EN AÑOS: 1 año
RESPONSABLE DE:
1. Atender la comunicación interna y externa de la Gerencia de Supervisión y Normativa
2. Coordinar y dar seguimiento a la agenda de trabajo del Gerente de Supervisión y Normativa.
3. Coordinar y atender reuniones del Gerente de Supervisión y Normativa (atenciones y
trasladar documentación que soliciten)
4. Elaborar todo tipo de correspondencia de la Gerencia de Supervisión y Normativa
5. Archivar correspondencia de la Gerencia de Supervisión y Normativa.
6. Cumplir los procesos y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad ISO.

Parámetros de desempeño
X 90% del cumplimiento de objetivos y metas programadas
X 90% de satisfacción de clientes – usuarios
X 90% de utilización eficiente de los recursos
X 90% de satisfacción de los subalternos o superiores
3% de variación de los indicadores de gestión e impacto de los procesos bajo su
liderazgo
X 90% en la evaluación individual del desempeño
X 90% de cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO
Otros:

Condiciones organizacionales y ambientales

Factores de riesgo ocupacional
1. Especificaciones de nivel de esfuerzo físico
X 1.1. Trabajo liviano/ no requiere esfuerzo físico
2. Trabaja en condiciones ambientales que implican un riesgo físico:
X 2.1. Bajo (oficina bien acondicionada)
3. Niveles de esfuerzo mental y de presión emocional
X 3.1. Moderado
4. Otros factores de riesgo ocupacional
X 4.1. Permanece largos periodos de tiempo de pie- sentado

Condiciones operativas
1. Jornada
1.1. Disponibilidad para laborar en horario fuera de jornada cuando se
X
requiera
2. Desplazamientos
X 2.1. Disponibilidad para viajar por periodos cortos fuera o dentro del país
3. Grado de supervisión
3.1. Supervisión próxima/ con orientación frecuente / derivación de
X
problemas no previstos
4. Complejidad de las funciones o tareas
4.1. Trabajo semi-rutinario/ uso del propio juicio para adopción de
X
procedimientos/resultados por objetivos
5. Responsabilidad por supervisión de terceros
X 5.1. Ninguna
6. Responsabilidad por la identidad cooperativa
X 6.1. Promueve los valores y principios cooperativos