El papel del maestro como mentor

El perfil del mentor

Es importante conocer el perfil del mentor para así relacionar su importancia
en todos los procesos pedagógicos que se lleven a cabo en el aprendizaje.
Para desarrollar esta unidad es importante identificar qué significa este
concepto.
“Definición de mentor es un término que procede de Mentor, el consejero de
Telémaco en la Odisea. Por extensión, el concepto de mentor refiere a quien
actúa como guía o consejero de otra persona.” (EDUCREA, 7 de setiembre
2022)
La acción de mentor o tutor del docente consiste en el acompañamiento del
estudiante para brindarle las herramientas y la asistencia necesarias para su
aprendizaje, y que este contribuya en su motivación para regresar al aula.
Al supervisar los logros como los desaciertos en un proceso de enseñanza-
aprendizaje se pueden detectar las necesidades concretas del educando.
El seguimiento constante, de la persona docente como mentor, brindará
asesoramiento en todas las decisiones que se pueden tomar o se requieran de un
experto para determinar los problemas y así atender las dificultades que se presente
en el proceso y así realizar los cambios necesarios para obtener el objetivo principal
que se plantea para lograr el aprendizaje deseado.
Por lo tanto, es importante que el docente perciba las barreras que
obstaculizan el aprendizaje, entre las cuales pueden estar presentes tanto en sí
mismo, como en el educando. Dichos obstáculos pueden ser desde un aspecto
físico, psicológico o administrativo.
El docente, sea cual sea su función, ante los alumnos, es un mentor,
responsable de dar seguimiento en todos los procesos y a la vez asesorar con
herramientas para ayudar al educando y así incentivar su creatividad y su
participación.

Imagen 1 Educadora de párvulos chilena junto a sus alumnos

Nota: Educadora de párvulos chilena junto a sus alumnos [Fotografía], Un equipo de la Facultad de
Educación UC realiza el estudio para el Ministerio de Educación de Chile, 2009, Wikipedia commos
(https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Evaluar%C3%A1n_las_distintas_estrategias_para_ense%
C3%B1ar_a_leer_en_los_establecimientos_subvencionados_chilenos.jpg)
 El discurso pedagógico en el proceso de mentoría

El profesor mentor
“Un docente mentor se caracteriza por ser un profesional que utiliza recursos
propios y ajenos para la conformación de redes que faciliten la inserción profesional
del profesor principiante a sus contextos de desempeño”. (http//scielo.cl, 04
setiembre, 2022)
El docente como mentor, apoya el desarrollo del profesor principiante,
mediante el acompañamiento, para la elaboración de diferentes actividades que
motiven el desarrollo profesional, y que vayan de acuerdo con la cultura escolar,
dicha acción beneficia al equipo de trabajo que atiende a esta población.

Por lo tanto, el profesional experimentado que comparte sus conocimientos

de manera sistemática con personas de menos experiencia, para ayudarles a ser
un exitoso profesional en el quehacer educativo.

Como ejemplo de lo descrito anteriormente, analicemos el siguiente caso:

Elena es una docente que inició su carrera profesional educativa como

aspirante, recientemente salió de la secundaria y en su región educativa
necesitaban personas para impartir lecciones de primer ciclo.

Solicitaban solamente como requisito el título de Secundaria, por esta razón,

Elena aceptó.

Días antes de inicio de lecciones, la directora de la Institución convocó a todo

el personal. Ella, un poco preocupada de observar el empoderamiento de las
docentes en la participación de la reunión, levantó tímidamente su mano y
preguntó:

̶ Escucho que comentan de niveles y secciones, me gustaría que me

expliquen al respecto.
La directora de inmediato, le dio la respuesta y Elena comprendió que le
asignarían un grupo de estudiantes de segundo grado y estaría en un nivel
de primer ciclo con un grupo de docentes con gran experiencia. Pero no se
había percatado que también había dos docentes en su nivel recién
graduadas de la universidad.
Al final de la reunión, la señora directora procedió a distribuir todo el personal
por niveles y se debían reunir en un aula con el propósito de realizar los
planeamientos respectivos.
Elena se integró con el nivel de segundo grado, el cual estaba formado por
seis docentes. Cada nivel de la Institución estaba asignado a una
coordinadora quien era la persona con mayor experiencia (Aquí podemos ver
que sería la Mentora).
Dicha coordinadora, le correspondía dar los lineamientos del nivel para
proceder a los planeamientos de la enseñanza - aprendizaje para estudiantes
de segundo grado.
La mentora de segundo grado, sabía que Elena era una joven estudiante,
quien acaba de graduarse de secundaria y dos docentes también recién
graduadas de la Universidad, de la Carrera de Educación y nunca habían
trabajado con niños de primaria.
La Mentora realizó la explicación e integró a las tres nuevas docentes aparte
de las que tenían un poco más de experiencia y procedió con las tres novatas
a explicar paso a paso lo que se realizaría para la primera semana, tanto en
la enseñanza – aprendizaje, como en planes y otros aspectos importantes de
una profesional para guiar a sus alumnos. Además, les ofreció reunirse dos
horas durante cada semana con el fin de evacuar dudas y así evitar cualquier
confusión.
 Una vez realizada la coordinación y siendo guiadas por varios meses por la
docente mentora, la directora, muy satisfecha tanto con ella que guío el
proceso, como con las tres nuevas docentes, les dio un reconocimiento por
escrito por su dedicación y esfuerzo del trabajo realizado, ya que era de
calidad y tanto los estudiantes como padres de familia estaban muy
satisfechos.

En el texto anterior, se puede observar el desempeño llevado a cabo por la

mentora, la cual aportó a los docentes principiantes su experiencia con una guía
desinteresada, sin dejar de lado sus responsabilidades como docente de sus
estudiantes, y así apoyar a las nuevas profesionales.

Mentoría: conceptualización, características de un proceso de mentoría

La mentoría es el proceso que permite captar talento, ayuda a desarrollarlo

y lo retiene. Lo consigue abordando diferentes áreas: intelectual, emocional y social.
Es una práctica en la que un mentor, persona con experiencia, enseña y guía en su
formación a un aprendiz o tutelado. (unir.net, 16 de setiembre, 2022)

El mentor tiene la capacidad de los procesos cognitivos de los estudiantes

para aplicar las estrategias adecuadas según las necesidades de cada educando.

A partir de esta conceptualización se puede mencionar, según el

Observatorio de Innovación Educativa (2017), (citado por Wikipedia, 16 de
setiembre, 2022) ocho roles que puede llevar a cabo el mentor, para guiar a su
discípulo:

Acompañar: se debe propiciar espacios de acompañamiento durante el proceso,

para evacuar dudas o comentarios y así poder visualizar el avance del aprendizaje.
 • Es un modelo: es un modelo al proveer distintas cualidades, que el discípulo
observa y trata de imitar, es decir, es un ejemplo.
• Es un guía: el mentor puede influir en ciertas acciones para su realización y
puede intervenir en las decisiones de su aprendiz.
• Es apoyo y soporte: el mentor, por su experiencia en la resolución de
conflictos asociados al ámbito de trabajo, puede dar información para
resolver los problemas asertivamente.
• Motivar: el mentor, debe dar manifestaciones de refuerzo que motiven al
aprendiz a seguir haciendo un buen trabajo.
• Patrocinar: el profesor debe provisionar de nuevas experiencias y
oportunidades, para enriquecer de nuevos conocimientos al aprendiz.
• Es retador: estimula para que se desarrollen nuevas capacidades de los
discípulos, consiguiendo el mejor y mayor aprovechamiento de su potencial.

El proceso de mentoría, se podría dividir en cuatro etapas, necesarias para

la transmisión de conocimientos. Según (mentoriaiberoamerica.org/el-proceso-de-
mentoría, 16 setiembre, 2022) son las siguientes:

1. Construir la relación entre mentor y mentorizado: no podría darse una

relación entre dos personas, profesionales, con falta de valores humanos
bien marcados, principalmente, la humildad, la solidaridad, el cooperativismo,
el compañerismo y el respeto; elementos básicos para ser utilizados e iniciar
un proceso de mentoría.
2. Intercambio de información y fijar metas: el aprendiz, si bien es cierto carece
de experiencia, tiene conocimientos más actuales, pues viene saliendo de la
universidad o hace pocos años lo hizo y podría intercambiarlos con su mentor
para enriquecerlo con conocimientos más actuales; este a su vez, compartirá
su experiencia, para forjase metas en conjunto.
 3. Definir los trabajos y acciones para lograr metas: con el camino bien definido
será más sencillo emprender el aprendizaje. Identificar las debilidades para
fortalecerlas servirá de herramienta para fijar las metas.
4. Fin a la relación entre el mentor y el mentorizado y planificación del futuro:
cuando el aprendiz se sienta en la capacidad de seguir su camino
individualmente, sin la guía de otra persona, estará listo para ponerle fin a
esa relación, e iniciar la planificación de su futuro.

Habilidades blandas y de comunicación no violenta, la conciencia

y manejo del impacto del lenguaje y la escucha empática

¿Qué son habilidades blandas?

Las habilidades blandas son el resultado de una combinación de habilidades

sociales, de comunicación, de forma de ser, de acercamiento a los demás, entre
otras; que forjan a una persona capaz de relacionarse y comunicarse de manera
efectiva con otros. (gestion.pe, 20 de setiembre, 2022)
- Habilidades sociales
- Habilidades de comunicación
- Rasgos de la personalidad
- Actitudes
- Atributos profesionales
- Inteligencia social
- Inteligencia emocional

Según, la revista Uisrael, revista científica, “las habilidades blandas, son

un término simple para un conjunto complejo de cualidades personales, que ayudan
a que un individuo sea un miembro positivo y contribuyente de cualquier
organización”. Las habilidades blandas constituyen un elemento primordial para que
el profesional tenga éxito en el desempeño de su trabajo, no solo es necesario el
conocimiento académico, es de gran relevancia sus habilidades sociales,
comunicativas, su inteligencia emocional y social para desarrollarse en el puesto
que se le asigne.

Estas habilidades antes mencionadas permiten el desarrollo de la empatía,

los buenos modales, la capacidad de negociación, el espíritu de colaboración, la
puntualidad y una buena dosis de optimismo, los cuales aportan al individuo una
valoración especial que lo faculta, para su desempeño académico.
Sin embargo, la adaptación al cambio como parte de esas habilidades
sociales se considera como fundamental en la actualidad, ya que los avances
tecnológicos son una herramienta para vencer las barreras, a pesar de que no todas
las personas tienen acceso a la tecnología, principalmente por aspectos
económicos.

Otro aspecto importante de mencionar es la adquisición de experiencia que

con el paso de los años y la formación profesional, no son suficientes para llegar a
convertirse en un buen mentor, para ello se necesitan ciertos rasgos de la
personalidad, que faciliten la comunicación y manejo del lenguaje, para que el nuevo
profesional admita ser guiado, en igualdad de condiciones y pueda desarrollar
habilidades comunicativas, de manera empática, sin imposición, con humildad y de
forma responsable para ser utilizada como herramienta para lograr los objetivos
propuestos.

Para que se efectúe una comunicación adecuada entre el mentor y el

discípulo, debe existir un balance entre lenguaje técnico y el lenguaje coloquial,
como parte de las habilidades blandas del mentor y por lo tanto se dé una
retroalimentación adecuada.

Es importante también entender el punto de vista o percepción de la otra

persona, ya que es probable que la conversación se torne atractiva para ambos
interlocutores, y que, al existir un equilibrio entre ambas partes, haya una apertura
por parte del discípulo, para comunicar sus deficiencias, dificultades o barreras y
así, tratar de abarcar los vacíos o requerimientos de aprendizaje que requiera
sustituirlos con técnicas o materiales que sirvan como una herramienta para el
aprendizaje.
Al contrario de lo anterior, si el mentor, como interlocutor, se muestra
orgulloso y prepotente o arrogante, se cierran las puertas a que alguien quiera
entablar una conversación con él y no da confianza para comunicarse en él por
temor a su reacción o respuesta.

Si bien es cierto, cada persona cuenta con su propia forma de ser, de

interactuar o de mostrarse para con los demás; por esta razón para ser un buen
mentor, se requiere de ciertas características de la personalidad, que se adecúen
para ejercer la misión de formar a formadores. Entre ellas está la escucha empática
que se refiere a escuchar a la otra persona sin prejuicios, sin juzgarla, poniéndose
en su lugar y focalizando toda la atención en ello. (https://cepsicologia.com)

Las habilidades blandas no son innatas, se van desarrollando y se van

aprendiendo desde la niñez. Desde el hogar, la familia forma parte fundamental en
la construcción de estas destrezas en los niños y futuros adultos, por lo que es de
gran importancia que los padres de familia fomenten en sus hijos, estas
características.
Referencias:
Centro de estudios de Psicología. (9 de octubre 2022). ¿Por qué es importante la

escucha empática? https://cepsicologia.com/importancia-escucha-empatica/

Educadora de párvulos chilena junto a sus alumnos [Fotografía], Un equipo de la

Facultad de Educación UC realiza el estudio para el Ministerio de Educación

de Chile, 2009, Wikipedia commos

(https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Evaluar%C3%A1n_las_distintas_e

strategias_para_ense%C3%B1ar_a_leer_en_los_establecimientos_subven

cionados_chilenos.jpg)

Educrea. (10 de octubre 2022). El maestro como mentor de convivencia escolar.

https://educrea.cl/el-maestro-como-mentor-de-convivencia-escolar/

Gestión, (2 de octubre 2022). Las 10 habilidades blandas que demandará el

mercado laboral en el futuro. https://gestion.pe/economia/management-

empleo/10-habilidades-blandas-demandara-mercado-laboral-futuro-nnda-

nnlt-261487-noticia/

Inostroza, G., Jara, E., y Tangle, T. (11de octubre 2022). Perfil del mentor basado

en competencias. Scielo.

https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-

07052010000100006

Mentoría (29 de setiembre 2022). En Wikipedia.

https://es.wikipedia.org/wiki/Mentor%C3%ADa
Unir la universidad en Internet. (28 de setiembre 2022). Mentoring o cómo

desarrollar talento. https://www.unir.net/marketing-

comunicacion/revista/mentoring/