EVALUACIÓN

DE
RESULTADOS

DOCENTE : ELIZABETH CORTEZ ALBAN

 3. Entender
PRIMER CASO
Caso 4: Estudiantes van a las prácticas y tienen que formar un equipo de trabajo
para la atención en una campaña; muchos estudiantes quieren formar equipos
solamente con sus amigos dejando otros equipos casi vacíos; asimismo, no toman
en cuenta las habilidades para aportar, sino solo la afinidad. Plantear 2 estrategias
de solución desde la formación de equipos de trabajo.

estrategias a tomar
el asesor encargado de la campaña , debe crear una charla para saber el motivo del
conflicto .
en la capacitación antes de la campaña , el asesor debe hacerlos trabajar en equipo ,
para que vean sus habilidades de cada uno , y sepan sus debilidades y sus fuerzas y
esto les ayude a crear mas unión de equipo .
seguido a ello el asesor encargado debe , hacer las preguntas apropiadas y escuchar
atentamente a sus respuestas , para que pueda ayudarles a comprender y empatizar
con la situación, y identificar puntos en común entre los estudiantes y reforzarlo para
acabar con esa indiferencia que los separa y encontrar una solución al problema.
 GUION
CONVERSACIÓN ENTRE LAS ESTUDIANTES
ESTUDIANTE Talhia contigo quiero hacer grupo pero nose a quien mas.podemos
YANET integrar podría decir a cielo pero ella no aporta con ideas específicas
y sobre todo no la veo capaz de se.desembuelva bien en el trabajo
HUAMANZANA
si pues , esa compañera no le gusta trabajar no se , no la miro capaz
ESTUDIANTE de realizar esta campaña con nosotras , no se como llego a pasar el
THALIA

siglo , no la conozco pero he escuchado rumores que no hace nada .

porque pensaran eso de mi, que no hago nada y que no se

ESTUDIANTE desenvolverme , me quejare de esto con la profesora, seme es injusto
AVILES que nadie quiso hacer grupo conmigo , si no quieren hacer grupo
conmigo en la campaña entonces lo are yo misma .
 Bueno de mi parte yo quiero trabajar sola ,mis compañeras y yo no
ESTUDIANTE tenemos las mismas ideas y hay mucho desacuerdo .Y con la compañera
SELENE Cielo he escuchado que no hace nada así que yo prefiero hacer el trabajo
de la campaña sola
 CONVERSACIÓN GENERAL
buenos días chicos , el día de hoy antes de empezar con la campaña de
JANETH prevención de anemia , quiero entablar una conversación con ustedes
ROMERO por el motivo , que me he dado cuanta q hay desunión y diferencias entre
ASESORA los grupos de quipo , quiero que me brinde la información mas detallada
del caso , la delegada , para saber cual es el motivo y encontrar la solución
si señorita asesora , el problema se vio presentando entre estos días , con
DELEGADA DEL

las estudiantes , he observado que la hacen menos ala alumna avilés , y

AULA que las demás trabajan cada una por su cuenta sin ningún compromiso de
equipo y unión , estamos a inicios de la campaña y no es admirable que se
DENIS
esten presentando este tipo de cosas , en los estudiantes .
 ESTUDIANTE si señorita asesora lo que sucede es que , yo solo quiero formar mi grupo
con la compañera Thalía , por que no me comprendo con las demás
YANET compañeras , y he escuchado rumores de no le gusta trabajar , ala alumna
HUAMANZANA cielo avilés

si señorita asesora mas bien queríamos que nos considere solo a nosotras
ESTUDIANTE
dos
THALÍA

eso esta muy mal , me sorprende escucharles hablar así , de sus

JANETH compañeras , en primer lugar , los grupos ya están seleccionados y se
ROMERO espera un buen equipo entre ustedes que den unos buenos resultados en la
ASESORA campaña , no que hay que inequidad entre ustedes , mostrando
indiferencias , y asiendo menos a los demás .
 JANETH tienen que aprender a trabajar en equipo chicas , no hay por que hacer
diferencias , el día de hoy quiero q trabajen unidas y sacando lo mejor de
ROMERO
cada una , y deben aprender a conocerse mejor , sin decir q escuche
ASESORA rumores ni nada .

ESTUDIANTE YANET si asesora desde el dia de hoy nos vera mas unidas que nunca , fue mi error
HUAMANZANA expresarme así , sin a verlas conocido bien .

ESTUDIANTE si yo opino lo mismo nos hemos portado mal una con la otra , tenemos que
mejorar como equipo que somos , desde el día de hoy consideraremos
SELENE

trabajar unidas con la compañera cielo avilés

JANETH a pesar de todo es un paso muy grande que hayguen reconocido su error y
ROMERO quieran corregirlo , ustedes son buenas estudiantes y son muy inteligentes
, no duden de su capacidad de nadie , y mejoren y grescan como equipo
ASESORA
que son .
 3. Entender
SEGUNDO CASO

Caso 3: Problema económico en la clínica donde se labora; el dinero que

ingresa no alcanza para realizar los gastos mensuales y se va a tener que
recortar el personal. Plantear 2 estrategias de solución desde la solución la
solución de conflictos

estrategias a tomar
se tiene que analizar y administrar correctamente y ver si se esta realizando
una inversión , en cosas innecesarias
abrir otra función en el paquete , de atención en la clínica , que genere mas
ingresos .
se acordar con el personal recortado , que se implementara otra función para
ellos , y se le ara un llamado para dicha nueva apertura de paquetes de
atención al cliente .
 3. Entender

GUIÓN
buenos días , señoritas trabajadoras , el día de hoy se a citado a una
directora reunión por el motivo de que se acortara personal , por falta de fondos
Janeth para sus pagos , señorita denis por favor podría verificar en que se a estado
invirtiendo mas , para que haya surgido esta escases de fondos .

administradora buenos días , si señorita directora los gastos realizados se invirtieron

en artículos de limpieza en cantidades grandes , lo cual hay dos
Denis
cuartos habilitados y llenos de productos .

directora entonces en ese caso tenemos que parar ya , con las compras innesarias he
invertir en algo mas productivo , para solucionar este problema con los
Janeth pagos del personal , la idea y proyecto a presentar seria abrir otra función
o otro paquete mas para la atención al cliente , lo cual genere mas
ingresos ala clínica y se pueda solventar los pagos del personal que an
sido cortados , el proyecto a presentar es " tamizajes contra la anemia "
 3. Entender

COMBERSACION ENTRE COMPAÑERAS DE

TRABAJO
enfermera Después. de. Escuchar está reunión estoy muy preocupada ya que
no sé si seremos
despedidas , ya que es mi único. Ingreso para
Yanet solventar. Mis gastos tu qué opinas compañera Thalía

enfermera Hola colega, si es muy lamentable saber todo esto yo de igual manera es
mi único sustento, tengo que apoyar a mi familia, peor que en estos
Thalía . momentos mi hijito se encuentra delicado de salud me siento muy
preocupada .

no se preocupen señoritas , ustedes seguirán con su labor normalmente ,

directora solo se separa personal de sus funciones para otra área , lo cual ya han sido
seleccionadas dos de sus compañeras , llegamos a encontrar una solución
Janeth para este caso , por lo cual no habrá ningún personal despedido ni retirado
 3. Entender

PERSONAL CORTADO
Hola señorita directora ,la verdad es que todos hemos estados
preocupados por el nuevo recorte de trabajadores que se hará, ya
enfermera que llevamos más de 6 años sirviendo este hospital . Y pues mi
colega Cielo y yo estamos muy de acuerdo en trabajar en el nuevo
selene proyecto de tamizaje de anemia con el objetivo de no ser
despedidas .Además este proyecto que se realizará será muy
beneficioso ya que
habrá más pacientes y más atención ,esto hasta
que se regule el presupuesto

Si ,señorita directora , mi colega tiene la razón ya lo

enfermera hemos conversado y estamos de acuerdo que este
cielo proyecto será beneficioso para el hospital y sobre todo
para nosotras .
 Muchas gracias
Janeth rosmery romero perez
Selene Rengifo juep
Thalia Martinez Rojas
Maricielo aviles carrera
Huamanzana quilcaro yanet
Denis Nataly Via Mandujano