Teoría General de la Administración

Producto Académico N°2

Evaluación parcial
Actividad Grupal

GRUPO 3

CECILIA HILARIO QUISPE

OSCAR GUEVARA MORA

JULIO CESAR HUAMAN HUANQQUE

KILDERS KENJY DEL CARPIO FLOREZ

1. Consideraciones:

Criterio Detalle
Resultado de Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de describir la
aprendizaje de la planeación y organización como etapas del proceso
unidad administrativo.
Temas 1. Planeación
1.1. Definición
1.2. Importancia y principios
1.3. Tipos de planeación
1.4. Plan estratégico: definición y elementos
1.5. ¿Cómo toman decisiones los gerentes?
1.6. Planeación y administración estratégica
2. Organización
2.1. Definición
2.2. Importancia y principios
2.3. Elementos del diseño organizacional
2.4. Tipos de estructuras organizacionales
Tipo de producto Actividad grupal, desarrollo de caso.
académico
Consigna Deben formar grupos de cuatro o cinco estudiantes. El docente
compartirá en el foro de consultas y novedades la lista de
grupos por orden alfabético, si algún grupo está integrado por
miembros de otros grupos sólo debe comunicarlo a través del
foro de consultas y novedades antes del envío del PA.
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Lea el caso que se comparte líneas abajo y considerando los
temas desarrollados en la Unidad II de la asignatura realicen
propuestas para que el empresario Carlos Rivera defina su plan
estratégico y forma de organización. Utilice el formato que se
adjunta debajo del caso.
No olvidar incluir evidencias del trabajo colaborativo.

Recursos de Material compartido en el aula virtual.

aprendizaje
obligatorios
Formato de 1. Revisa la ficha de observación en la que podrán conocer los
presentación aspectos que se evaluarán en el Producto Académico 2.
2. Verificar el formato del archivo antes de enviar. No olviden
que la carátula debe estar en la primera hoja. Sólo se
considerará a los miembros del grupo que figuren en la
carátula.
3. Guardan el archivo con el nombre del grupo y sólo el
coordinador envía el archivo en formato PDF a través del
ícono Enviar Producto Académico N ° 2.

2. Caso:

Carlos Rivera es un próspero empresario dedicado a la producción y

comercialización de granos y cereales (cebada, trigo, maíz y quinua) ubicado en
Ayacucho. Sus actividades operativas se describen de la siguiente manera: El área
de producción realiza la recolección de los cereales cultivados y los almacena en
áreas apropiadas. Luego el cereal se somete a una serie de operaciones de
limpieza y acondicionamiento. Antes, durante y después de todo el proceso de
elaboración se llevan a cabo frecuentes controles que aseguran los niveles más
altos de calidad, tanto de las materias primas como de los productos finales, y que
afectan tanto al personal, maquinaria y planta de elaboración, como a los
vehículos que transportan la mercancía y los almacenes, ya que todos estos
factores influyen en la calidad del producto terminado. Tras el etiquetado, se
procede al almacenado y transporte, hasta llegar a los consumidores a través de
los distintos puntos de venta.
Adicionalmente, esta empresa tiene un área comercial que distribuye los productos
en las regiones de Ayacucho, Huancavelica, Andahuaylas, Junín, Ica y Lima. Posee
infraestructura y equipos en muy buen estado. Sus operaciones productivas tienen
certificaciones que acreditan la calidad del producto, pero presenta deficiencias
en el área de distribución. También se requiere que desarrollen una sólida cultura
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organizacional. Carlos Rivera desea fortalecer su gestión y hacer que su empresa
sea rentable, sólida y reconocida a nivel nacional, por lo que requiere un plan
estratégico y tener criterios para una mejor organización. Para ello, solicita el apoyo
del equipo consultor y requiere que le sugieren lo siguiente:

Sugerencias para formular el plan estratégico:

VISIÓN: Ser un ejemplo de productor de granos y cereales a

Propuesta de Visión nivel nacional, llegando a cada ciudadano y a cada rincón del
Perù y América.

MISIÓN:
Producir y comercializar cada grano y cereal, con nuestra mejor
infraestructura y con el mejor equipo en el Perú.
Elaborando nuestra selección de productos con los mejores
controles de calidad y la adecuada distribución en todo el Perú

VALORES:

Responsabilidad:
Realizamos la distribución de nuestro producto con la mayor
Propuesta de misión y
valores rapidez y responsabilidad con nuestros clientes, con el servicio
de pre y post venta en cada parte del País

Calidad:
Contamos con las certificación y el respaldo que acredita la
calidad de nuestros productos, tenemos la mejor producción en
granos y cereales los cuales pasan por un excelente control de
salubridad

Responsabilidad social:
Tenemos la responsabilidad de generar un buen servicio, más
puestos de trabajo a nivel nacional y contribuir con nuestro
medio ambiente para la mejor calidad de nuestro producto y el
futuro de nuestro ecosistema

Excelencia:
Nuestro rendimiento por la mejora se debe a nuestros
consumidores ya que ellos nos ayudan a esforzarnos, superarnos
y perseguir la excelencia en cada producto a través de nuestro
mejor sistema en gestión de calidad.
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1.- Definir el público objetivo.
El público objetivo es la definición que una empresa o negocio
Propuesta de tres le da a un grupo de personas, quienes se convertirán en los
objetivos estratégicos. próximos clientes, según ciertas características
horizonte umbral sociodemográficas, que lo señalan como interesado en sus
medible cuantificable soluciones, productos o servicios y, por lo tanto, con más
probabilidades de elegir nuestra empresa como la mejor.
1. Innovación empresarial.
La gerencia debe establecer objetivos que describan su
compromiso con el desarrollo de nuevas formas de operación
dentro de las regiones mencionadas.
2.- Conocer e investigar a la competencia.
Para tener éxito con nuestra empresa, es necesario realizar un
análisis estratégico de la competencia debido a que es un
aspecto clave para la dirección estratégica de la compañía y
supone llevar a cabo una investigación, recopilación y revisión
de información detallada de empresas rivales. Esta táctica es
esencial no solo para saber en todo momento qué están
haciendo los competidores y qué tipo de amenaza representan,
sino también para detectar y aprovechar oportunidades que de
otra forma pueden pasar desapercibidas.

3.- Fijar los objetivos del plan de ventas.

Tenemos también el plan de ventas, que es una herramienta
que estructura y organiza las ventas de tu negocio. En este
documento se describen tus objetivos comerciales, las tácticas a
emprender, los desafíos a enfrentar, entre otros aspectos.
Es importante que no dejes para después el desarrollo de tu plan
de ventas, ya que este documento te ayudará a concretar tus
objetivos y lograr las ventas deseadas para nuestra empresa.

1.- Definir el público objetivo.

1.1 Debemos comprender claramente quiénes son y cómo
piensan nuestros clientes actuales. Datos demográficos: son
datos estadísticos que nos ayudan a comprender quién es
nuestro público objetivo.
1.2 Puedes acotar el rango de edad de tu público objetivo a
personas de “entre 20 y 30 años”. Con respecto al
comportamiento de compra, podrías decir que “suelen ser muy
cautelosos al momento de realizar una compra.

Propuesta de 2 2.- Conocer e investigar a la competencia.

estrategias por cada 2.1 El primer paso para realizar el análisis de la competencia es
objetivo identificar y conocer a tus competidores. Reunir la mayor
cantidad de información posible sobre cada uno de ellos es
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fundamental para evaluar el mercado y trazar estrategias para
enfrentarlos.
2.2 El precio tal vez es la razón principal por la que los
compradores eligen un producto o marca. La mayoría de las
empresas de un determinado sector tienen una gama de
productos similares o idénticos, lo que significa que venden los
mismos productos, y por eso tienen que competir en precio.

3.- Fijar los objetivos del plan de ventas.

3.1 Primero de todo se han de definir los objetivos de ventas
generales. ¿Qué entendemos por objetivos generales? La cuota
de ventas y margen. Un ejemplo sería incrementar la cuota de
ventas en un 10%. Los objetivos generales serán, lógicamente,
los principales y los que guiarán al resto de objetivos específicos
de los representantes de ventas en un periodo de tiempo
determinado.
3.2 Al elaborar un plan de ventas estratégico hemos de tener
claro dónde queremos llegar. Por tanto, para cada una de las
metas que veremos a continuación hay que ponerse objetivos
concretos.

Sugerencias para una mejor organización:

Elaborar el
organigrama de
acuerdo con la
información brindada
en el caso.
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Explica por qué Representar gráficamente ideas, procesos, soluciones,

propone el mecanismos o fenómenos para facilitar su comprensión.
organigrama que También es una herramienta visual que se utiliza para
grafica organizar de forma lógica las posibles causas de un
problema o efecto específico, mostrándose gráficamente
de forma cada vez más detallada.

EVIDENCIA DE TRABAJO COLABORATIVO

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1. Ficha de evaluación:

A continuación, se presenta la ficha de evaluación, en base a la cual se evaluará el

trabajo individual PA2.

Escala
De Re Bu Ó So
fici gu en pti br
en lar o m es
Criterios Indicadores te o ali
en
te
0 1 2 3 4

1 Realizan una redacción apropiada de la visión.

Realizan una redacción apropiada de la misión y

2
filosofía.

Realizan una propuesta y redacción apropiada de tres

3
objetivos organizacionales.

4 Realizan dos estrategias por cada objetivo.

Tema
5 Elaboran el organigrama

6 Explican por qué propone el organigrama que grafica.

El caso se redacta con claridad, en orden y sin errores

7
ortográficos.

8 Las propuestas están alineadas al logro de la visión.

El trabajo se desarrolla en forma grupal (adjuntar

9
evidencias)
Trabajo grupal Se identifica que hay integración en las partes del
10 trabajo (No debe evidenciar que es la suma de partes
elaboradas de forma independiente)
   
SUB TOTAL

PUNTAJE TOTAL

NOTA VIGESIMAL

Nota:

● Obtener 40 puntos equivale a la nota de 20.

● Descuento de puntos por entrega de trabajo fuera de fecha -2

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