Pregunta 1)

Identifica las características de la cultura de la organización (valores, aspectos visibles e

invisibles)

Considero que la empresa tiene una orientación al logro bien formada en la gran mayoría de
las tiendas de la marca, pero en la tienda de la película se esta tratando de llegar a completar
esa orientación.

En la película los empleados indican que no hay muy buen trato al cliente dentro de la cultura
de la empresa lo cual debe cambiar. Un valor que puedo rescatar es como el ultimo empleado
que limpiaba baños dijo que el los limpiaba como si el los fuera a usar lo cual es bastante
bueno.

Considero que dentro de la organización hubo buena adaptabilidad ya a que los empleados no
trabajaban con la tecnología o los sistemas adecuados para realizar sus funciones; sin embargo,
se las arreglaban y hacían su trabajo de la mejor manera. Además de trataron de ayudar a su
jefe de la mejor manera posible dentro de sus capacidades.

Pregunta 2)

¿Cuál es el impacto de dicha cultura en los resultados organizacionales?

Sustente

El impacto que genera este tipo de cultura es que la empresa no se preocupe de la mejor
manera por sus empleados. Los 4 empleados que hablaron con el dueño testificaron que no se
sienten queridos por la empresa y que considerarían cambiar de centro de trabajo. Una cultura
de resultados bien aplicada puede conllevar a una mejora continua; sin embargo , mal aplicada
puede llevar a una todo lo que mencione anteriormente.

Pregunta 3)

Desde la gestión del talento ¿Qué estrategias recomendaría desarrollar en esta organización?

Detalle Objetivo, acciones e indicadores por cada estrategia propuesta

La principal estrategia que pueden desarrollar en la empresa en cuestión es capacitar a todos

sus empleados ya que como menciono la empleada de la caja registradora no tienen un
sistema de capacitación lo cual es esencial

Les recomendaría implementar una especie de guardería para los empleados ya que como
mencionaron las tres mujeres que aparecieron en la película tienen hijos y les ayudaría de gran
manera que puedan estar en un lugar cerca de ellas.