REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO PEDAGÓGICO DE CARACAS
SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POST GRADO
COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POST GRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN MENCIÓN ORIENTACIÓN
ORIENTACIÓN INDIVIDUAL

Técnicas y prácticas de asesoramiento I y II

(Shertzer y Stone)
Resumen

Autor: Nayibe Berroterán

Tutor: Mariela Alejo

Caracas febrero 2023

Resumen

Elementos centrales que facilitan el asesoramiento capítulo 12

Condiciones externas que influyen sobre el asesoramiento

Ambiente físico: en esencia el espacio debe facilitar el desarrollo del vínculo

entre asesor y asesorado, permitiéndole al asesorado expresarse abiertamente, para
ello a de ser cómodo, acogedor e inspirar relajación, para ello, el asesor debe cuidar lo
que inspira el ambiente, buscando que sea cálido al momento de seleccionar el
mobiliario y verificar otros aspectos como: temperatura, colores, sonido, cantidad de
luz. Un condicionante a la hora de seleccionar el espacio, debe ser la privacidad, solo
los implicados en el asesoramiento deberían ver y oír lo que ocurre en cada sesión,
respetándose así el derecho de privacidad y la confidencialidad de la relación, en
concordancia con el cumplimiento de las normas éticas de los asesores.

El registro sonoro de las sesiones

Los registros auditivos (las grabadoras y el video tape), son empleados desde
1950, como recurso pedagógico en el proceso de formación de los asesores, sin
embargo, han surgido dos cuestionamientos en referencia a los registros de las
sesiones: El primero de origen ético: la preocupación por la confidencialidad de las
sesiones y reproducción del contenido, asunto apaciguado tras asegurarse el carácter
confidencial de la información generada dentro del asesoramiento, aun así, de manera
preventiva el asesorado debe consentir ser grabado y el futuro uso de las grabaciones.
El segundo: la posible interferencia de las grabaciones en la dinámica del
asesoramiento, este, tras ser puesto sobre la mesa por estudiantes principiantes en el
asesoramiento, se consideró que, aunque, la preocupación era razonable, la
inexperiencia y posibles equivocaciones de los estudiantes que al entregar las
grabaciones también entregan las pruebas de sus errores, desdibujó su planteamiento
inicial; ciertamente, hasta el momento, no existen suficientes investigaciones que
comprueben si influyen o no en el proceso de asesoramiento y en línea general son
aceptadas. Aun así, existe una investigación realizada por: Roberts y Renzaglia, donde
grabaron varias sesiones unas con el conocimiento de los participantes y otras sin él, el
resultado fue: los asesorados o clientes hablaban mejor de sí, cuando sabían estaban
siendo grabados y todo lo contrario cuando no lo sabían, por su parte los asesores,
mantuvieron el “asesoramiento centrado en el cliente” aunque parecían emplearlo en
mayor medida, cuando desconocían que estaban siento grabados; es decir en este
experimento las grabaciones coartaron la espontaneidad del proceso, pero, quienes
realizaron la investigación consideraron que los resultados se vieron influenciados por
la disposición del grupo de estudiantes de asesoría a estar más cómodos y
espontáneos haciendo uso del “asesoramiento centrado en el cliente” sin ser grabados.
En referencia a esta investigación, pese al énfasis ético por parte de los investigadores
al momento de realizar el estudio, surgieron dos cuestionamientos publicados después
del artículo de la investigación: 1) Leona Tyler, quien por razones éticas cuestionó los
procedimientos utilizados, no obstante, Tyler, admite que su concepción del uso de las
prácticas éticas es menos libre que las empleadas en la investigación y de allí, pudiese
surgir su cuestionamiento. 2) La influencia de la inexperiencia de los participantes, ya
que, los asesores más experimentados tienden a tener mayor seguridad y comportarse
en concordancia con el asesoramiento siendo grabados o no.

La experiencia indica que la mayoría de los asesorados no presentan inconvenientes

en ser grabados, si se les permite decidir si, grabar o no la sesión; parar la grabación
en cualquier punto, siendo pocos los que no desean ser grabados desde el principio o
desean parar la grabación al momento que comentan aspectos sensibles, en estos
casos no se llega a saber si influye o no, en el resultado de la sesión interrumpir la
grabación por respeto a los deseos del asesorado. En referencia a las grabaciones, la
experiencia de los autores indica que es el asesor quien siente tranquilidad al culminar
la grabación ya que puede ser amenazante el saberse evaluado.

Actitudes del asesor que influyen sobre el asesoramiento

El asesor determina el inicio y progreso del asesoramiento con su actitud, forma de
tratar y procedimientos que a su vez están estrechamente vinculados a “La orientación
filosófica del asesor” y dos de sus componentes: las creencias y los valores. Las
primeras, ideologías asumidas como verdaderas a nivel emocional con fundamentos
sobreentendidos no revisados conscientemente. Los segundos, simbolizan el deber, el
deber ser, o lo que se desea en una situación, creando incidencia en la conducta.

Las creencias más valoradas y arraigadas en los hombres podrían ser

catalogadas como mitos, que estando presente en la sociedad la mantienen unida
dándole las bases que controla lo que hacen los individuos, desplazándose con ellos a
donde van y en cierta forma, poseyéndoles con gran poder, sin ser positivos o
negativos; los mitos, contienen las filosofías, las religiones y sus mandatos, los sueños,
las interpretaciones y la fe. En el sistema de creencias algunos mitos pueden ser más
importantes que otros, llegando a ser más poderosos que la lógica; al ser irrefutables y
diferentes en formas y tamaño, solo se les puede aceptar con fe. En este sentido, en el
universo mitológico del asesor la creencia de que debe recordarle al asesorado que
posee “dignidad, igualdad e individualidad” ocupa un lugar central.

En el mismo orden de ideas, dentro de las actitudes u orientaciones filosóficas

del asesor, se encuentran tres principios cardinales:1) la creencia en el valor del
asesorado, reconociendo el valor de los hombres históricamente predicado y poco
practicado. 2) La creencia en la necesidad de libertad del hombre. Considerando la
visión de Erich Fromm, donde el hombre se ha liberado de la esclavitud y el feudalismo,
disfrutando de derechos y libertades sin lograr aún: a. Realizar sus posibilidades
intelectuales y artísticas. b. Vivir activa y espontáneamente. Llegando a sentir
inseguridad e indefensión ante los problemas y responsabilidades, viviendo una
individualidad ilusoria. 3) La creencia en que la libertad cuya base es la
autodeterminación, es la posibilidad de elegir las metas personales y los medios para
alcanzarlas, siendo fundamental en el desarrollo del ser humano, y quizás el
ingrediente para elegir con la razón distinguiendo lo bueno y lo malo, diferenciando al
hombre de los animales y aportándole responsabilidad, autocontrol y desarrollo de sus
capacidades. 4) La creencia de que el asesorado tiene la capacidad de modificar su
mundo y solucionar sus problemas.

Cinco aspectos filosóficos relativos al asesor planteados por Arbuckle

“La relación entre el concepto de sí mismos, sus objetivos y métodos”.

Influenciando sus creencias sobre sí mismo y el cliente los objetivos y métodos
empleados a lo largo de la sesión, siendo estos un reflejo de su autoconcepto. 2) El
cuestionamiento del autor en referencia a la orientación religiosa del asesor y el control
que puede ejercer en su relación con el asesorado, planteando que podrían ser
diferentes sus actitudes, más no la conducta hacia el asesorado ya que las metas del
asesoramiento no se deberían ver afectadas por su orientación religiosa. 3) La visión o
concepto del hombre del asesor.