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Instructor
Harvey Perez Gonzales
Integrantes
Arnaldo de la hoz
Ficha 2671232
20/06/2023
Barranquilla
Colombia
Indice
Introducción ----------------------------------------------------- 3
Objetivos Generales ------------------------------------------ 4
Objetivos Específicos ----------------------------------------- 5
Normas ISO ----------------------------------------------------- 6
Descripcion Del Servicio ------------------------------------- 7
Organigrama Y Esquema De Liderazgo ----------------- 8
Actividades Especificas
Aquí Se explican los objetivos. Formas de desarrollar el armado de un taller. Normas iso y
normas osha que deben de ser implementadas en todas las actividades realizadas en el
taller.
Como debe ser organizado el taller. Áreas de desechos químicos y que son de alto riesgo
para el medio ambiente como el aceite de motor usado
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Reparar todo tipo de vehículos livianos medianos y pesados multimarca y garantizar que
nuestro trabajo se hecho de la mejor manera posible y lograr la satisfacción del cliente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Plan: Se Piensa Llegar a los Objetivos Deseados Prestando el servicio de taller automotriz
de forma completa y satisfactoria siguiendo las debidas normas y recomendaciones de
seguridad para mejorar el servicio y evitar accidentes. Así mismo aumentando la
productividad generando un mayor ingreso.
- ISO 9004- Marca las directrices para mantener la eficacia y eficiencia en el Sistema de
Gestión de Calidad. Busca mejorar el desempeño de la organización y mejora de
satisfacción de clientes
- ISO 19011 - Esta norma orienta a las organizaciones acerca de cómo realizar
las auditorias internas tanto de calidad como de medio ambiente.
-ISO 14000- Las serie 14000 son normas basadas en demostrar que la organización
trabaja en base a criterios establecidos respetando las normas referentes a medio
ambiente.
-ISO 14001-Requisitos de los Sistemas de Gestión de Medio Ambiente. Tras la ISO9001,
es la segunda más conocida y se pueden implantar conjuntamente en un sistema de
gestión integrado". Se encarga de establecer que las organizaciones cumplen los
reglamentos legales ambientales marcados en cada territorio.
-ISO 18000- Las 18000 son una serie de normas que rigen los sistemas de salud y
seguridad ocupacional
Seguridad y Salud Ocupacional (OHSMS). -ISO 17001 Contiene los principios y requisitos
relativos al elemento que concierne su relación con las normas para la evaluación de la
conformidad ya bien
tipo de edificio o transporte, rige una serie de criterios para cumplir con los
parámetros establecidos.
-ISO 22000 - Otra norma muy extendida, sobre los requisitos que debe cumplir un
Sistema de Gestión Alimentario, que asegure la inocuidad de los alimentos. Establece los
requisitos para mantener unos estándares de inocuidad de alimentos desde el inicio de su
producción hasta el consumidor final
-ISO 16949 (también llamada ISO/TS 16949); Esta norma específica los requisitos
particulares de calidad para la aplicación de la ISO 9001 para la producción en serie y de
piezas de recambio en la industria automotriz.
.
Gerente: Tiene la función de manejar todo el taller desde la parte administrativa hasta la
parte de recursos humanos.
S.Taller: Debe estar pendiente de los jefes y supervisores subalternos además de la parte
de servicio al cliente
j. mecánicos: Debe estar pendiente de los técnicos y así mismo de los ayudantes de
mecánicos. Que se hagan los trabajos con las debidas normas de seguridad para evitar
accidentes
técnico mecánico: debe ejercer su función como mecánico y asegurar la integridad del
subalterno ayudante de mecánico y capacitarlo para la función
supervisor aseo: administrar los tiempos de aseo así mismo los aseadores y asegurar que
todo funcione debidamente
jefe de vigilancia: debe administrar tiempos, personal, y funciones de seguridad para
evitar accidentes o otros hechos de inseguridad
recepcionista: debe manejar la atención al cliente y generar las ordenes de trabajo
Cajera: Debe manejar el flujo de dinero y así mismo salvaguardar el mismo.
Psicóloga: debe estar pendiente de el estado físico y emocional de todos los trabajadores
de el área. Además de tener la responsabilidad de siempre estar disponible en caso de
que se necesite
Extintores
Kit Primeros Auxilios
Camilla De Emergencia
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD
De entre las medidas que debe llevar a cabo el taller, se encuentra la formación de
su equipo de profesionales, ya que para respetar las medidas de
prevención establecidas es fundamental ser consciente de su importancia.
Cuando las instalaciones cuenten con desniveles que puedan ocasionar riesgos
de caídas (escaleras, fosos, etc.), es imprescindible delimitar dichas zonas
Los productos químicos a los que están expuestos los operarios del taller (combustibles,
resinas, anticongelantes, disolventes, etc.) pueden constituir un riesgo para el aparato
respiratorio.
Otro de los peligros principales para las vías respiratorias es la inhalación de gases
producidos por los motores de combustión interna.
La soldadura implica trabajar con fuentes de energía que alcanzan altas temperaturas, lo
cual constituye un foco de ignición. Por lo tanto, es indispensable que los extintores,
mangueras y elementos de lucha contra incendios sean accesibles. Sin embargo, debe
evitarse llevar a cabo esta actividad en zonas de almacenaje de productos inflamables.
Asimismo, el lugar de trabajo debe estar correctamente ventilado para evitar riesgos de
explosión.
8. Daños en la vista
Las máscaras o gafas de seguridad protegen los ojos del trabajador, no únicamente
de las chispas, sino también de la proyección de partículas en operaciones con
esmeriladoras o radiales, por ejemplo.
9. Vapores De Pintura
-- Por último, cabe destacar el riesgo que supone para los trabajadores de un taller la
presencia de ruidos (motores en marcha, golpeteos metálicos, compresores, herramientas
neumáticas, etc.).
Para disminuir los riesgos de lesión en el aparato auditivo, es necesario usar
protectores auditivos. Sin embargo, en ningún caso se podrán superar los valores límite
de exposición de ruidos
Además, también es responsabilidad del taller lograr que todos los trabajadores sean
conocedores de los riesgos que atañe su trabajo y de cómo deben afrontar sus tareas
diarias para evitar poner en riesgo su integridad física haciendo uso de las buenas
prácticas marcadas en el plan de prevención.
Bibliografía
Bibliografía
Créditos para Luis Gabriel cuentas Fontalvo, Heicer Manuel bahoque sarmiento, Favio andres
ramos Marrugo instructor Harvey perez Gonzales, servicio de mantenimiento de automóviles del
atlantico SEMAD S.A.S
BIBLIOGRAFIA.
Creditos a:
https://blog.reparacion-vehiculos.es/riesgos-trabajar-taller
Bibliografía
https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fes.scribd.com%2Fdocument
%2F543358548%2FMAPA-DE-PROCESOS-TALLER-
AUTOMOTRIZ&psig=AOvVaw2E0V25l9Jo6fE-
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(Mapa De Procesos)