1. Explique y desarrolle las diferencias entre la ISO 9001 y la ISO 9004.

ISO 9001: "Sistemas de gestin de calidad - Requisitos". La norma ISO 9001 describe
los requisitos relacionados a un sistema de gestin de calidad, ya sea para uso interno
o para fines contractuales o de certificacin. Por lo tanto, esta norma es un conjunto
de requisitos que las compaas deben respetar.
Como por ejemplo esta norma se puede aplicar en la elaboracin de caeras de
revestimiento para la etapa de perforacin.
ISO 9004: ""Sistemas de gestin de calidad - Instrucciones para mejorar el
rendimiento". Esta norma, que no est diseada con fines contractuales sino para uso
interno, se centra particularmente en la mejora constante del rendimiento.
Esta norma es aplicada dentro del rea petrolera de acuerdo a las condiciones que
pueda tener cada pozo al momento de la perforacin.

2. Describa la familia de las normas ISO 9000.

ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestin de calidad, establecidas
por la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO). Se pueden aplicar en
cualquier tipo de organizacin o actividad orientada a la produccin de bienes o
servicios. Las normas recogen tanto el contenido mnimo como las guas y
herramientas especficas de implantacin como los mtodos de auditora. El ISO 9000
especifica la manera en que una organizacin opera sus estndares de calidad,
tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen ms de 20 elementos en los
estndares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.












Su implementacin aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para
las empresas, como pueden ser:
Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organizacin
por medio de la documentacin.
Incrementar la satisfaccin del cliente al asegurar la calidad de productos y
servicios de manera consistente, dada la estandarizacin de los procedimientos
y actividades.
Medir y monitorear el desempeo de los procesos.
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organizacin en el logro de sus
objetivos.
Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, entre otros.
Reducir las incidencias negativas de produccin o prestacin de servicios.

3. Cun necesaria considera la aplicacin de a ISO 9004 a las empresas
HIDROCARBURIFERAS?

Se puede decir que es muy necesaria ya que el sistema HIDROCARBURIFERO puede
ser global pero las condiciones que presentan las diferentes estructuras del subsuelo
difieren en cada regin, punto geogrfico, formaciones, asi como las condiciones
climatolgicas son diferentes, y nos ayudara de una manera muy eficaz a mejorar el
rendimiento de los equipos durante la etapa de perforacin.

4. Desde su perspectiva y considerando los tres vectores bsicos (agua, aire
y suelo) Cules son los principales impactos de la industria
HIDROCARBURIFERA?

AGUA: La industria HIDROCARBURIFERA (perforacin) contamina en una escala
considerable los acuferos subterrneos ya que estos son atravesados al momento de
la dicha perforacin en la cual se encuentran en contacto directo con los fluidos de
perforacin, los cuales contienen contaminantes qumicos.
AIRE: El aire se ve afectado de diferentes maneras ya sea por la presencia necesaria
de vehculos y motores de combustin interna los cuales liberan CO2 y emiten ruidos
lo cual es una contaminacin acstica.
SUELO: la contaminacin del suelo se ve afectada ya desde la etapa de exploracin
ssmica, y durante la perforacin por la contaminacin de los derrames de lodos de
perforacin y el acopio de residuos slidos.

5. Qu puntos tomara en cuenta para realizar la planificacin de un
sistema de gestin ambiental en una empresa HIDROCARBURIFERA?

Tomaramos en cuenta primeramente el UPSTREAM que comprende desde la
exploracin, perforacin y extraccin de hidrocarburos.
Otro punto seria durante la etapa de MIDSTREAM y posteriormente el
DOWNSTREAM.

6. Desde su punto de vista, Cules son las principales consecuencias de los
riesgos en la industria de los HIDROCARBUROS?

Los riesgos serian:
No seguir con las normas de seguridad, calidad, etc.
Incumplir las leyes ambientales del lugar de operacin.
Falta de conciencia de los mismos trabajadores.
Malos manejos de los residuos solidos y liquidos de la actividad que se realice.

7. Cul es el rol de las siguientes normas tcnicas, ASME, AASHTO, API,
NFPA, NEC, ASTM, AWS en la industria HIDROCARBURIFERA?

La funcin de estas normas tcnicas es la de estandarizar los procedimientos de
calidad y tcnicos dentro de la industria, por ejemplo:

ASME: Se aplica en recipientes bajo presin y en el diseo de las tuberas.
AASHTO: Se aplica en el transporte en carreteras.
API: Se aplica en medicin, control y diseo de tanques y ductos.
NFPA: Se aplica en la identificacin de explosivos y riesgos peligrosos.
NEC: Son los cdigos de electricidad.
ASTM: Se aplica en la fabicacion de materiales civiles y mecnicos.
AWS: Se aplica para soldaduras.

8. Investigue y comente la norma SA8000.

La SA8000 es una certificacin voluntaria la cual fue creada por una organizacin
estadounidense llamada Responsabilidad Social Internacional (Social Accountability
International - SAI), con el propsito de promover mejores condiciones laborales. La
certificacin SA8000 se basa en los acuerdos internacionales sobre las
condiciones laborales, los cuales incluyen temas tales como justicia social, los
derechos de los trabajadores, etc.
La certificacin SA8000 es uno de los programas con las normas ms detalladas sobre
condiciones laborales que incluye muchos aspectos de los derechos internacionales de
los trabajadores. Esta certificacin puede beneficiar principalmente a las grandes
empresas agroindustriales que pueden utilizar en sus relaciones pblicas. El
cumplimento de los requisitos pueden contribuir a mejorar la productividad, la
calidad y ayudar a reclutar y conservar a los trabajadores. La certificacin SA8000 no
se utiliza en las etiquetas de los productos. Los productos de las empresas certificadas
con SA8000 no reciben un premio o sobreprecio especial ni tienen un mercado
especfico. Gradualmente, la certificacin SA8000 est empezando a ser utilizada por
el sector agrcola, aunque es ms comn en otros sectores debido a que es difcil de
aplicar en la produccin estacional.

9. Investigue que empresas certificadoras existen en Bolivia y quien
acredita a estas empresas?

Las empresas certificadoras son:

SMARTWOOD / RAINFOREST ALLIANCE

GFA TERRA SYSTEMS - GFA

INSTITUT FR MARKTKOLOGIE - IMO

CONTROL UNION - CU

EUROCERTIFOR - EUR

FOREST CERTIFICATION SERVICES INC (KPMG-FCSI)

ISTITUTO PER LA CERTIFICAZIONE ED I SERVIZI PER IMPRESE
DELL'ARRENDEMENTO E DEL LEGNO - ICILA

SCIENTIFIC CERTIFICATION SYSTEMS

SGS FORESTRY QUALIFOR PROGRAMME

SILVA FOREST FOUNDATION

SOIL ASSOCIATION WOODMARK

SOUTH AFRICAN BUREAU FOR STANDARDS

Estas empresas certificadoras estn acreditadas por el IBNORCA.

10. Considera que IBNORCA es un organismo de certificacin valido?

Si por que IBNORCA es una institucin privada, que promueve la cultura de la calidad
en Bolivia, a travs de la normalizacin tcnica, capacitacin, certificacin de
productos y de sistemas de gestin en organizaciones o empresas, adems est
reconocido por el ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA

NOTA: Se escogi el rea de perforacin.