UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCION DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN I

EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. PRIMER MOMENTO DE LA

INVESTIGACIÓN

Autor: Ramón Alfredo Román. Ing. MSc.

C. I: V – 14.465.188
Email: ramonalfredoroman@gmail.com
Prof.: Mirna Pinto La Roque

Valencia, Abril de 2023

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................................2
EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN..........................................................3
Objetivos de investigación.......................................................................................................................5
Preguntas de investigación.......................................................................................................................6
Justificación de la investigación...............................................................................................................7
REREFENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................................................10

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 INTRODUCCIÓN

La actividad científica no se ocupa por igual de todos los infinitos fenómenos que se
presentan en el mundo y en el universo, ni intenta responder a cada una de las
preguntas que nos podemos hacer a diario. La ciencia se concentra en temas
específicos y explora, de una manera intensa, interrogantes que puedan sacar a la luz
nuevos conocimientos. Todo esto se logra a través de la correcta aplicación del método
científico.

El inicio de toda investigación debe responder a un problema, es decir, debe existir

un problema al cual brindarle solución, ya que de no ser así, no tendría sentido la
investigación científica y es que no sólo la investigación científica es la que está en
capacidad de responder a los problemas que se presentan, sino también la
investigación humanística con eje transversal en las ciencias sociales, las ciencias de la
religión, entre otras.

Es el planteamiento del problema el primer paso y fundamental dentro de todo

proceso de investigación y en este ensayo vamos a abordar algunos puntos
relacionados al planteamiento del problema, la delimitación del mismo, la
contextualización de los objetivos, la justificación de la investigación y el alcance de la
misma así como las limitaciones que se puedan presentar.

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 EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

El problema es algo que está en el mundo con necesidad de ser investigado para
brindar solución, generar conocimiento e investigación. A este respecto varios autores
han definido lo que es el planteamiento del problema. Eyssautier (2006) define que
todo proceso de investigación inicia con la búsqueda de información para la solución de
una interrogante o una problemática en particular. Por otro lado, Torres (2007) afirma
que plantear un problema de investigación, significa orientar previamente la correcta
formulación de objetivos e hipótesis, asimismo diseñar instrumentos para recolectar
datos, establecer técnicas y procesos metodológicos a utilizarse, de forma tal que si el
problema no está correctamente planteado se pueden formular hipótesis incorrectas e
incoherentes.

Pino (2010) indica que plantear un problema consiste en describir una situación de la
realidad de una manera clara y transparente. Tiene que ser expuesto en términos
honestos tal como ocurre y se observa sin agregar o quitar detalles de índole subjetiva.
La descripción de un problema determina que su presentación va de lo general a lo
específico, de lo macro a lo micro.

Una vez que se ha concebido la idea de investigación y el científico, estudiante o

experto social han profundizado el tema en cuestión (acudiendo a la bibliografía básica,
así como consultando a otros investigadores y fuentes diversas), se encuentran en
condiciones de plantear el problema de investigación. En realidad, plantear el problema
no es sino afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación. El paso de la
idea al planteamiento del problema puede ser en ocasiones inmediato, casi automático,
o bien llevar una considerable cantidad de tiempo; lo que depende de qué tan
familiarizado esté el investigador con el tema a tratar, la complejidad misma de la idea,
la existencia de estudios antecedentes, el empeño del investigador y las habilidades
personales de éste.

El seleccionar un tema, una idea, no coloca inmediatamente al investigador en una

posición que le permita comenzar a considerar qué información habrá de recolectar, por
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qué métodos y cómo analizará los datos que obtenga. Antes necesita formular el
problema específico en términos concretos y explícitos y de manera que sea
susceptible de ser investigado por procedimientos científicos. Como señala Kerlinger
(1975), un problema correctamente planteado está parcialmente resuelto, a mayor
exactitud corresponden más posibilidades de obtener una solución satisfactoria. El
investigador debe ser capaz no sólo de conceptuar el problema sino también de
verbalizarlo de forma clara, precisa y accesible. En algunas ocasiones el investigador
sabe lo que desea hacer pero no puede comunicarlo a los demás y es necesario que
realice un esfuerzo por traducir su pensamiento a términos que sean comprensibles,
pues en la actualidad la mayoría de las investigaciones requieren la colaboración de
otras personas.

De acuerdo a Kerlinger (1975), los criterios para plantear adecuadamente el

problema de investigación son: 1) El problema debe expresar una relación entre dos o
más variables. 2) El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como
pregunta (por ejemplo, ¿qué efecto?, ¿en qué condiciones...?, ¿cuál es la probabilidad
de...? entre otras. 3) El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica. Es
decir, de poder observarse en la realidad. Por ejemplo, si alguien piensa estudiar qué
tan sublime es el alma de los adolescentes, está planteando un problema que no puede
probarse empíricamente pues lo sublime” y “el alma” no son observables. Claro que el
ejemplo es extremo, pero nos recuerda que las ciencias trabajan con aspectos
observables y medibles en la realidad.

Objetivos de investigación

Los elementos para plantear un problema son tres y están relacionados entre sí: los
objetivos que persigue la investigación, las preguntas de investigación y la justificación
del estudio. En primer lugar, es necesario establecer qué pretende la investigación, es
decir, cuáles son sus objetivos. Hay investigaciones que buscan ante todo contribuir a
resolver un problema en especial, en este caso debe mencionarse cuál es y de qué
manera se piensa que el estudio ayudará a resolverlo, y otras que tienen como objetivo
principal probar una teoría o aportar evidencia empírica a ésta.

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 Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el
proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse; son las guías del
estudio y durante todo el desarrollo del mismo deben tenerse presentes.
Evidentemente, los objetivos que se especifiquen han de ser congruentes entre sí.
También es conveniente comentar que durante la investigación pueden surgir objetivos
adicionales, modificarse los objetivos iniciales e, incluso, ser sustituidos por nuevos
objetivos, dependiendo de la dirección que tome la investigación.

Se refieren a los propósitos por los cuales se hace la investigación. Nos permiten
dejar en claro cuáles van a ser los alcances de nuestro trabajo. Definir de manera
específica lo que se aspira lograr o indagar. Los objetivos de investigación son metas
que se traza el investigador en relación con los aspectos que desea indagar y conocer.
Estos expresan un resultado. Los objetivos de investigación no deben confundirse con
actividades o procesos implícitos en el estudio. El objetivo de investigación es el
enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen. Los objetivos constituyen los
logros a alcanzarse en la investigación, lo que significa que los objetivos se conciben
hacia la búsqueda de respuestas, de allí la pregunta ¿qué se pretende lograr con la
investigación?

Indican la acción que va a realizar quien investiga. Los objetivos constituyen el

enunciado claro, amplio y preciso de las metas que se persiguen. Nos indican cuál es el
rumbo y la direccionalidad que tiene nuestro trabajo. Los objetivos serán concretos,
evaluables, viables y relevantes. Habitualmente, los objetivos de investigación se
dirigen a conocer las características de un problema, explicar las posibles relaciones
entre variables y a anticipar fenómenos en los que éstas intervienen los objetivos deben
corresponderse con las preguntas realizadas en la formulación del problema y deben
estar contemplados en la metodología propuesta.

Preguntas de investigación

Además de definir los objetivos concretos de la investigación, es conveniente

plantear a través de una o varias preguntas, según sea el caso, el problema que se
estudiará. Plantear el problema de investigación en forma de preguntas tiene la ventaja

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de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsión. Desde luego, no siempre
en la pregunta o preguntas se comunica el problema en su totalidad, con toda su
riqueza y contenido. A veces solamente el propósito del estudio es formulado aunque la
pregunta o preguntas deben resumir lo que habrá de ser la investigación. Al respecto,
no podemos decir que haya una forma correcta de expresar todos los problemas de
investigación, pues cada uno de ellos requiere un análisis particular. Las preguntas
generales deben aclararse y delimitarse para esbozar el área—problema y sugerir
actividades pertinentes para la investigación.

El esfuerzo de articulación se encarga además de procurar congruencia entre los

distintos segmentos de una propuesta de investigación (algunos que por extensión no
se consideran en este documento, como la metodología o la teoría), y puede verse
expresado en la transparencia entre los objetivos y la pregunta de investigación, tanto
en su redacción como en su formulación lógica. La pregunta de investigación recoge
todas las delimitaciones anteriores y las une en la forma de la interrogante central del
trabajo, esto posibilita que, existiendo múltiples facetas de lo social, el diseño tenga
claridad respecto de su preocupación central, logrando una jerarquía de problemas. Por
lo tanto, la pregunta de investigación logra señalar ese aspecto relacional a partir del
cual se problematizará el tema elegido; no se trata de elucubrar teoremas, sino de forjar
preguntas que puedan responderse mediante contrastación empírica y sustento teórico
en el marco de una investigación. Por su parte, el objetivo prosigue la delimitación y
reformula la pregunta de investigación en la forma del propósito central del estudio, es
decir, aquello que se quiere responder apelando al trabajo de campo, con su posterior
sistematización y exposición de hallazgos. Sobre la distinción entre objetivo general y
objetivos específicos, lo fundamental está en lograr desagregar lo general, es decir,
cómo se puede subdividir la tarea propuesta en el objetivo general, de modo tal que los
objetivos específicos logren una secuencia, se mantengan coherentes e insistan en
cómo se entiende el carácter relacional de lo social en el diseño.

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Justificación de la investigación

Además de los objetivos y las preguntas de investigación es necesario justificar las

razones que motivan el estudio. La mayoría de las investigaciones se efectúan con un
propósito definido, no se hacen simplemente por capricho de una persona; y ese
propósito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique la realización.
Además, en muchos casos se tiene que explicar, ante una o varias personas, por qué
es conveniente llevar a cabo la investigación y cuáles son los beneficios que se
derivarán de ella.

La justificación del problema de investigación y la delimitación se enlazan con un

aspecto importante con el que se debe guardar coherencia: el título. El nombre general
de una propuesta surge no solo de la revisión de fuentes, también de la creatividad y
capacidad explicativa de quien investiga, así como de un ejercicio de delimitaciones, ya
que el nombre de la obra puede permitir incluso advertir límites de la investigación, a
saber la delimitación espacial, en la cual se detalla el lugar, ya se trate de una
investigación global, regional, nacional o local, incluso circunscrita a espacios
institucionales y por otro lado, la delimitación temporal, la cual señala la extensión de
tiempo que cubre el estudio, sea de meses o incluso años, de manera constante u
observando intervalos de tiempo.

Lo que se busca siempre es indicar con claridad el contexto geográfico e histórico en

el cual queda circunscrito el trabajo de campo realizado en el proyecto de investigación.
Otra forma de establecer fronteras empíricas se logra con la delimitación poblacional,
según el caso, cuando se trabaja con personas informantes, se debe precisar su perfil
demográfico, es decir, a las características referidas al sexo, edad, etnia, estrato
ocupacional, situación económica, nivel de escolaridad, zona de residencia,
nacionalidad, entre otras muchas cualidades básicas, según se combinen para el
problema abordado, así se logra precisar las condiciones desde las cuáles las personas
consultadas ofrecen testimonio de su experiencia sobre el tema indagado. Esto también
se puede aplicar cuando se trabaja con organizaciones, en especial cuando tienen
varias sedes o sucursales, es importante localizarlas e indicar en cuáles se trabajará.

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 Existen temas en los cuales la referencia poblacional e institucional puede coincidir,
esto cuando en el trabajo de campo se localiza informantes relevantes para el estudio.
Enfocar el trabajo no supone acortarlo, puede ofrecer simultáneamente la opción de
profundizar en algunos escenarios o sobre ciertos agentes, no obstante, es importante
incluir una delimitación conceptual. Pueden existir diversos criterios teóricos al inicio de
una investigación, en aspectos como el tema, una población, un lugar, un momento; no
obstante, falta indicar el aspecto de lo social que se indagará, ya que la delimitación
conceptual evitará querer interrogarlo todo a nivel empírico sobre el contexto
predefinido. Se plantea el problema en sentido teórico, es decir, toda delimitación
requiere ser simultáneamente una articulación con su contexto ya que permite diseñar
un trabajo de campo mucho más preciso respecto de su indagación empírica y a la vez,
permiten reflejar orientaciones sobre los contenidos del documento y cómo se
cuestionan sus relaciones con otros aspectos de lo social.

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 REREFENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Eyssautier, M. (2006). Metodología de la Investigación: Desarrollo de la

inteligencia. México: Cengage Learning.
 Kerlinger, F. (1975). Investigación del comportamiento: técnicas y metodología.
México. DF: Nueva Editorial Interamericana.
 Pino, R. (2010). Metodología de la Investigación. Lima: Editorial San Marcos.
 Torres, C. (2007). Orientaciones básicas de metodología de investigación
científica. Lima. Novena Edición.

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