GRUPO 4

- CASTILLO MONTEAGUDO JOSÉ MARÍA

- MOLINERO ROJAS, RENATO DAMIAN
- NINA AGUILAR, JOHN MILTON
- ORTEGA RAMOS, NATALY
- RAMOS PAREDES, JUBERT ANGELO
- SOSA CONDORI, ANGELICA CANDY
- SUPO SANTILLAN, ELIZABETH

“CASO CHOCOLATINA JET”

1. CUÁL ES EL SIGNIFICADO DE YAPE PARA LOS COLOMBIANOS DESDE EL

PUNTO DE VISTA

*Oferta de valor *

-Funcional:

-Calidad. Sabor muy bueno

-Variedad. Para todos los Gustos y bolsillos

-Característica. Se acerca a sus clientes de manera novedosa y tradicional. Líder en

Colombia con 65% de participación Ventas de 2895 mí millones de pesos

Experiencias memorables. Empresa internacional

Cadena de producción y comercialización funcional

Penetracion en Canales como tiendas

2. CUAL ES EL SIGNIFICADO DE JET PARA LOS COLOMBIANOS DESDE EL PUNTO

DE VISTA EMOCIONAL

Exp Emocional: Parte de la cultura colombiana, Todos la han consumido, Eventos con
partes coleccionables

3. COMO A TRAVÉS DE LA HISTORIA JET A GENERADO VÍNCULOS PROFUNDOS

CON LOS COLOMBIANOS

Chocolatina JET, ha generado vínculos gracias a su estrategia de comunicación constante

entre producto-consumidor.

Es un producto que ha estado presente es cuatro generaciones de colombianos desde sus

abuelos hasta los niños del siglo XXI.
El álbum Jet con pegatinas ha logrado mantenerse durante décadas en el mercado. La
empresa lanza al mercado las primeras colecciones de cromos, monas o estampas
relacionadas con la historia natural, creando para los consumidores el álbum jet desde la
década de los 60.

4. COMO PUEDEN AFECTAR LAS FUERZAS DEL ENTORNO EN EL FUTURO EN LA

MARCA DESDE EL PUNTO DE VISTA ECONÓMICO, DEMOGRÁFICO, POLÍTICO,
SOCIAL, AMBIENTAL Y TECNOLÓGICO.

 Económico: el precio del producto permite que este sea accesible a todo público lo
que genera su incremento de ventas.

 Demográfico: los colombianos aceptaron el producto desde el primer momento de

su lanzamiento, dando paso a incremento de ventas fenomenales convirtiéndolo en
parte de la historia de los mismos.

 Político: la funcionalidad de las empresas colombianas en cadenas de producción y

comercialización conlleva a que las marcas como Jet se posición en el mercado y se
expanda hasta el punto de crecer de generación en generación.

 Social: en chocolatina jet se debe establecer las necesidades, deseo e intereses de

los mercados para que este modo se promocione un valor superior a sus clientes de
tal forma que se mantenga o mejore el bienestar del consumidor o de la sociedad.

 Ambiental: chocolatina tiene preocupación por el medio ambiente, sobre todo

cuando lanzó álbumes que siempre han girado en torno a la idea de qué se debe
generar una conciencia medio ambiental.

 Tecnológico: ha evolucionado para mejorar la relación entre marca y el cliente,

sobre todo en el uso de herramientas tecnológicas para lograr metas propuestas por
el área de mercadeo de chocolatina jet.

5. CUÁL ES LA ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN DE JET CUÁL ES LA TARGET

Dirigido a los niños, pero a través de los años Jet ampliado para incluir jóvenes adultos
mayores que han consumido la chocolatina jet como parte de la tradición.

6. CÓMO ES LA MEZCLA DE MARKETING DE JET, CUÁLES SON LOS ELEMENTOS

QUE CARACTERIZAN SU ESTRATEGIA DE PRECIOS, DISTRIBUCIÓN, PRODUCTO Y
COMUNICACIÓN

La estrategia de la marca está basada en cuatro pilares fundamentales: innovación

comunicación vigente y cercana a los consumidores, amplio portafolio para todos los
Targets presente en todas las fracciones, fuerte Red de distribución

El precio: genera una gran diferencia en relación con otros artículos de la categoría en el
mercado, lo que lo convierte en un diferenciador; que se representa en la recordación del
producto y el incremento de las ventas del mismo, siendo este accesible a la mayoría de
los estratos económicos.

Distribución: la mayoría parte de sus ventas de productos de chocolate como la chocolatina

jet se realizan en tiendas y almacenes de barrio. Esto se debe a que los hábitos de compra
de la población especialmente de bajos ingresos que mantiene una preferencia para
comprar en volúmenes pequeños.

Este producto está diseñado para llegar a múltiples audiencias amantes del chocolate
(adultos, jóvenes y niños). Dándole más opciones a los consumidores habituales encontrar
un sabor diferente en el chocolate blanco.

En la década de los años 70 chocolatina jet lanzó al mercado sus primeros dos
comerciales bajo el tercer eslogan creado por la campaña, "comparte tu vida, comparte tu
Jet" para que los consumidores colombianos además de llenar el álbum tuvieron la
oportunidad de sentirme más cerca del producto y presenciar los cambios que este
estuviera teniendo.

7. Cómo Jet ha podido mantener el ciclo de vida de la marca vigente

Es un producto, inicialmente dirigido a los niños, pero a través de los años su target se fue
ampliando, para incluir jóvenes, adultos y adultos mayores que han consumido la
Chocolatina Jet como parte de una tradición.
Esto se da dado por:
- La calidad de su producto: Sabor, constancia, tamaño
- La variedad de presentaciones: Para todos los gustos y bolsillos.
- la permanente innovación, lo que le ha permitido siempre estar a la vanguardia en el
mercado de las chocolatinas, con nuevos sabores y experiencias.
- Tradición: Es un producto que ha estado presente en 4 generaciones de
colombianos, desde nuestros abuelos hasta los niños del siglo XXI.
- El álbum de monas, que acerca la marca a los consumidores de una manera
novedosa y didáctica, por varias generaciones los colombianos han coleccionado
las monas del álbum de Jet, el cual es parte esencial del producto, haciendo parte
de la estructura del mismo.
- Su penetración en los canales de distribución: llegando a las tiendas y kioskos a
todos los rincones del país.
- La extensión de línea a productos como helados (Paleta Jet de Cream helado).

Ejes Estratégicos: De acuerdo con fuentes de la compañía, la estrategia de la marca está

basada en cuatro pilares fundamentales:
1. Innovación
2. Comunicación vigente y cercana a los consumidores
3. Amplio portafolio para todos los targets presente en todas las fracciones
4. Fuerte red de distribución.
En lo que respecta al portafolio, la Chocolatina de 12 gr. representa al 45% de los ingresos
de la marca con más de 200 millones de unidades vendidas al año, pero también tiene un
soporte importante en productos como los balones, las burbujas, la wafer Jet. Así mismo,
la marca durante estos años presentó algunas extensiones de producto tal como la versión
de cholate blanco y Jet Lyne para el público que decide consumir productos bajos en
azúcar.
Para el año 2013, Jet ocupó el primer lugar entre las marcas más recordadas por los
colombianos según la última encuesta realizada por la firma Invamer Gallup. Para ese
mismo año la icónico Chocolatina de 12 grs. le representa a la compañía el 45% de sus
ingresos con más de 200 millones de unidades vendidas al año, con una participación en el
mercado de más de 30% pues sus ventas anuales para el año 2013 ascendían a los
100000 millones de pesos un logro que se atribuye a las estrategias de innovación,
comunicación vigente y cercana a los consumidores, su amplio portafolio para todos los
targets presente en todas las fracciones y la fuerte red de distribución.

8. Cómo ha sido la estrategia de innovación de JET.

Grupo Nutresa logró trascender la categoría de las golosinas de chocolate para incursionar
en el segmento de los helados. Logrando trascender la categoría de golosinas de
chocolate y entrar en el segmento de helados con la Paleta Jet.
También decidió sumarse a la competencia contra Nutella, Nucita y Chocoramo, y por eso
ha apostado por la crema esparcible Jet

9. CUÁL ES ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DE JET, CÓMO 5 EL

POSICIONAMIENTO DE LA MARCA.

La estrategia fue a través de slogans en espacios publicitarios y es hasta 1970, que lanzan
su tercer slogan "COMPARTE TU VIDA, COMPARTE TU JET" donde lanza sus dos
primeros comerciales para que los consumidores se sientan más cerca del producto y sean
testigos de los cambios de la marca a través de la música, personajes y colores buscando
evocar sentimientos, deseos y emociones con el contacto visual.
El posicionamiento de la marca a lo largo de su historia inició en Colombia desde 1920 y a
la fecha tiene presencia en 72 países en todos los continentes, distribución propia abarca
los principales países de Latinoamérica con la existencia de 5 plantas de producción.

10. CUÁL CREE USTED DEBE SER LA ESTRATEGIA DE JET AL FUTURO QUE LE
PERMITA MANTENER EL CRECIMIENTO DE NEGOCIO Y LA TRADICIÓN ENTRE LOS
COLOMBIANOS.

Se debe innovar en la línea de productos para temporadas de venta baja.

11. COMO ANALISTA USTED EL ENTORNO COMPETITIVO, TENIENDO EN CUENTA

LAS FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER.
Poder de negociación de consumidores:

- La empresa se ha dedicado a establecerse en un nicho específico de Mercado por

lo que cuenta con clientes fieles teniendo por ello una gran acogida en el mercado,
sus productos están dirigidos a personas con bajos ingresos a precios económicos.

- Los chocolates al tener una buena aceptación en dichos sectores se posicionan

como una empresa de diferenciación, por lo que el consumir este tipo de productos
da experiencia de tradición, historia, buenos momentos y en el caso de Colombia
hasta nacionalismo.

Amenaza de entrada de los competidores:

- La empresa tiene más de 50 años en el mercado con un público fiel la competencia

no cuenta con una tradición de marca. Adicional se requiere 1° de especialización,
capital y distribución para lograr competir.

Poder de negociación de proveedores:

- La Empresa ya está constituida con muchos años en el mercado cuenta con

proveedores comprobados, que van a proporcionar materia prima de calidad y otros
insumos de una buena calidad y abajo costos.
- En lo que respecta a los costos, se puede decir que el cacao se maneja por precios
internacionales por lo que tiene mucho poder de negociación por ese lado, por lo
que la fidelización de los proveedores juega un papel muy importante en este punto.

Rivalidad entre competidores:

- Es cierto que la empresa cuenta con una gran aceptación en el mercado tiene que
competir con grandes medianas y pequeñas empresas.

Amenaza de ingreso de productos sustitutos:

- A pesar de qué hay una gran variedad de productos sustitutos en Colombia, como
caramelos galletas y hay muchas empresas nacionales e internacionales. El
chocolate permite que el grupo Nutresa compita principalmente con el mismo
producto por años.