ACTIVIDAD I

 Actividades que se realizan en el proceso de laqueado de moldura.

1) Recoge los bombillos del carrito de moldura.
2) Mete a calentar bombillos a hornito de secado durante 5 minutos a una
temperatura como mínimo de 100ºc, para eliminar humedad.
3) Colocar los bombillos a lavar en maquina granalladora por un minuto y
medio para tener un acabado rugoso, sopletee para retirar residuos de
granalla.
4) Limpie la cavidad del bombillo con un trapo, coloque acetona y/o alcohol
isopropílico para eliminar cualquier residuo, posteriormente coloca la cinta
masking tape, dejando la cavidad descubierta.
5) Coloque el recipiente con recubrimiento en la mesa de rodillos y/o utilizar
taladro mezclador, para homogeneizar el producto de forma adecuada.
6) Registre bombillos para la aplicación de recubrimiento en FO-3103-023
7) Coloque los bombillos en el equipo de laqueado para realizar la aplicación,
los bombillos deben estar a temperatura ambiente.
8) Aplique una capa de recubrimiento a utilizar, se aplica de abajo hacia arriba
en tres pasos.
9) Verifique que:
o No presente gritas o poros en cavidad de bombillo.
o No presente grumos en la cavidad del bombillo.
o No falte recubrimiento en la cavidad del bombillo
o No presente escurrimiento.
o No presente desprendimiento.
o Realizar muestreo para verificar el espesor de recubrimiento aplicado, a
1 de cada 20 bombillos terminados, teniendo como recomendación
de .003” +/- .001” para su desempeño y registra en FO-3103-023.
10) En caso de presentar alguno de los problemas antes mencionados se
regresa a la actividad 3, de no ser así se coloca en el rack para su uso en
máquina.
1. De un caso laboral (puede ser el mismo caso presentado en el parcial 1)
 Identificar si es que influyen y como la ley de Parkinson y la ley de
Murphy (estas son solo si aplica en el caso).

NO APLICA

 Identificar como influye el principio 10-90 (ósea como la gente

involucrada se motiva o se desmotiva).

 Actualmente debido a la expansión de la planta en el taller de moldes se

incremento la carga de trabajo, así mismo en la función del laqueador si
anteriormente como ejemplo laqueaban 100 bombillo, ahora laquean
160 bombillos por turno. Debido a esto, en las entregas de turno se
dejan bombillos sin laquear aproximadamente entre 15 a 40 bombillos.
 Para el trabajador es bastante molesto llegar y ver que tiene que
meterse presión y avanzar el trabajo y la producción de la moldura.

 Algunos trabajadores lo asimilan de diferente manera, toman esa carga

de trabajo como motivación y lo toman como reto para desarrollar sus
habilidades en su función de trabajo.
 Por otro lado, otros empleados en el transcurso del turno se desmotivan
ya que la cantidad de bombillos a laquear aumenta considerablemente,
es ahí cuando recurren al jefe de taller y solicitan ayuda de un
compañero, siempre y cuando este alguien disponible.
 En el área de laqueado es una función en la que los jefes están siempre
al pendiente, entonces por razones naturales aparentemente se ve que
no hay refacción disponible, el jefe o encarga le llama la atención al
laqueador y este como buen ser humano se desmotiva, enoja, en caso
contrario se motiva y realiza el trabajo de mejor manera y con una mejor
eficiencia.

 ACTIVIDAD II

 De un caso laboral Desarrollan el plan estratégico de Pre-

Negociación, donde describen:

1. Objetivos: Establecidos para la negociación en función a la problemática.

 Reducir la cantidad de moldura a laquear en cada turno.

 Establecer la cantidad de moldura a laquear.
 Solicitar a un compañero ayudante para la función de laqueado.

2. Tiempos estimados o con los que se cuenta para la preparación,

negociación y propuesta de mejora.
El tiempo de duración será en un lapso de 2 semanas con reuniones cada dos
días de la semana excepto sábado y domingo.
Las reuniones serán programadas en un horario de 10:00 am a 11:30am.

      3. Responsables:

 Papel del líder y del equipo.

LIDER: Javier Menchaca (encargado de área).

Equipo:
Edgar Velásquez (Auxiliar de moldes).

Javier Ramos (Auxiliar de moldes).

 Definir participantes estratégicos del otro equipo.

Líder:

Enrique Ávila (supervisor de taller de moldes).

Equipo:

Carlos Pérez (encargado área taller de moldes).

Omar Cruz (Inspector de moldura).

      4. Estrategias de comunicación:
¿Cómo logran comunicar asertivamente la propuesta de cambio y administración
del tiempo de acuerdo con los responsables y el contexto?
En área de fabricación:
Analizando el comportamiento de la moldura en área de fabricación, es decir,
rastrear el tiempo de duración del bombillo en máquina, la cantidad de moldura
consumida.
En área de taller de moldes:
Cantidad de bombillos reparados por turno en las últimas semanas.
Cantidad de bombillos laqueados de las últimas semanas.
Estudio del tiempo de las actividades del personal (laqueador), determinando el
tiempo efectivo y tiempo muerto
¿qué estrategias de comunicación usan en la negociación?
Ganar-Ganar: es decir el principal objetivo es establecer una meta del laqueado de
bombillos, por otra parte, del equipo contrario, la disponibilidad de moldura para
área de fabricación.
Evitar los retrasos de moldura, tiempos muertos, aumentar la efectividad, disminuir
los reclamos por parte de área de fabricación.
      5.  Definen el estilo de Negociación que pretenden usar en el curso de la
negociación de la mejora.

 Ganar-Ganar, Ganar-Perder o Perder-Perder.

Ganar-Ganar: es decir el principal objetivo es establecer una meta del laqueado de

bombillos, por otra parte, del equipo contrario, la disponibilidad de moldura para
área de fabricación.
Evitar los retrasos de moldura, tiempos muertos, aumentar la efectividad, disminuir
los reclamos por parte de área de fabricación.

      6. Resultado estimado: lo que esperan logran en la negociación (lo que

podrían ceder y lo que no es negociable). 
CEDER:
Ayuda a los cambios de producto, dar prioridad según la ficha de cambio de
productos.
NO ES NEGOCIABLE:
El tiempo extra que se recurre debido a cambios de producto.
Que se aplique el trabajo a un solo empleado, que este acompañado oficialmente
para el puesto de laqueado.