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MODALIDAD: Distancia
CARRERA: Pregrado
EQUIPO DOCENTE:
PROFESOR/ES CATEGORÍA
1- FUNDAMENTOS DE LA CÁTEDRA
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2- OBJETIVOS
3- CONTENIDOS:
UNIDAD 1: ORGANIZACIÓN
Concepto. Su uso. Estructura organizacional. Tipos de organización. Sus Clases.
Departamentalización. Delegación. Organigrama. Innovación y cambio cultural en las
organizaciones. Las organizaciones y el rol del profesional en higiene y seguridad.
UNIDAD 2: ESTRATEGIA Y ADMINISTRACIÓN
Misión, visión, valores, políticas, cultura organizacional. Análisis FODA. Estrategias.
Estrategia corporativa, de negocio, funcional. Modelo de las 5 fuerzas. Estrategias de
localización. Ejercicios. Capacidades tecnológicas. Ilustración del modelo PENTA. Cadena
de valor.
UNIDAD 3: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
Concepto. Modelos de administración. Evolución histórica. Funciones. Diseño de bienes y
servicios. Administración de operaciones. Operaciones, productividad y competitividad.
Operaciones en un entorno global. Creación de valor mediante la administración de
operaciones. Uso de las operaciones para competir.
UNIDAD 4: ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS Y CAPACIDAD
Administración de Procesos y planificación de capacidad. Estructura de procesos en los
servicios. Estructura de procesos en la manufactura. Mediciones de capacidad. Economías y
deseconomías de escala. Estrategias de capacidad. Enfoque sistemático para las decisiones
de capacidad a largo plazo. Herramientas para la planeación de la capacidad. Distribución
física. Participación del cliente. Flexibilidad de recursos. Integración vertical. Ajuste
estratégico. Estrategia para el cambio. Administración e implementación de procesos.
UNIDAD 5: ADMINISTRACIÓN DE FUERZA DE TRABAJO Y TECNOLOGÍA
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Equipos de trabajo. Organización horizontal. Planes de incentivos Programas de
capacitación. Diseño del puesto de trabajo. Significado y papel de la tecnología. Tecnología
de la información, componentes. Estrategia de tecnología.
UNIDAD 6: ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Concepto. La rueda de la calidad. Costos de la calidad. Administración de la calidad total.
Círculos de calidad. Involucramiento de los empleados. Cambio cultural, desarrollo
individual, premios e incentivos. Mejoramiento continuo. Proceso de resolución de
problemas. Mejora de la calidad a través de TQM: benchmarking, diseños de productos y
servicios, herramientas para la mejora de la calidad, prescripciones para la excelencia.
Estándares internacionales de calidad.
UNIDAD 7: INTEGRACIÓN Y SUSTENTABILIDAD DE LA CADENA DE
SUMINISTRO
Propósito. Dinámica de la cadena de suministro. Administración de cadenas de suministros
sustentables. Proceso de desarrollo de un nuevo producto o servicio. Ciclo de vida.
Inventarios. Tipos de inventarios. Inventario ABC. Administración de materiales.
Sustentabilidad en toda la organización. Empresas de triple impacto.
4- METODOLOGÍA DE TRABAJO
5- EVALUACIÓN
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Instrumentos de Evaluación:
Foros de debate/reflexión obligatorios.
Actividades prácticas obligatorias.
Coloquios evaluativos por unidad on line.
Exámenes Parciales y sus correspondientes recuperatorios.
Criterios de Evaluación:
Uso de la terminología y vocabulario pertinente de la asignatura en las intervenciones y los
aportes realizados durante las clases.
Participación en las clases teóricas, prácticas y actividades lúdicas.
Coherencia de los planteamientos realizados.
Dominio de los contenidos desarrollados a lo largo del programa.
Pertinencia de la bibliografía consultada.
Elaboración propia, autonomía en el escrito.
Compromiso con la tarea puesta en evidencia a través de asistencia y sentido de pertinencia
con las actividades desarrolladas.
Productividad con el grupo de trabajo
Creatividad a la hora de resolver situaciones problemáticas concretas.
Capacidad de transferencia.
6-RECURSOS DIDÁCTICOS
7- BIBLIOGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
Robbins, Stephen P.
Administración Pearson Educación México 2018
Coulter, Mary
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Hermida J.; Serra R.; Administración y Estrategia Ediciones Macchi Buenos Aires
Kastika E.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
FIRMA DE RESPONSABLE:
Fecha: 01/03/2023