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PROGRAMA DE ESTUDIO POR COMPETENCIAS

ESTNDARES DE CALIDAD
I. IDENTIFICACIN DEL CURSO

ESPACIO EDUCATIVO: Facultad de Ingeniera LICENCIATURA: Ingeniera en Computacin AO DE APROBACIN POR EL CONSEJO UNIVERSITARIO: APROBACIN POR LOS HH. CONSEJOS ACADMICO Y DE GOBIERNO FECHA: PROGRAMA ELABORADO POR: Mtra. Silvia Edith Albarrn Trujillo Mra. Mireya Salgado Gallegos Dra. Lilia Ojeda Toche FECHA DE ELABORACIN : Mayo de 2007 CLAVE L41077 HORAS DE TEORA 2 HORAS DE PRCTICA 2 TOTAL DE HORAS 4 CRDITOS 6 PROGRAMA REVISADO POR: Integrantes de la Academia de Programacin e Ingeniera de Software FECHA DE REVISIN : Mayo 2011 NCLEO DE FORMACIN Integral REA DE DOCENCIA: Programacin e Ingeniera de Software

TIPO DE CURSO Curso

UNIDAD DE APRENDIZAJE ANTECEDENTE Ninguna

UNIDAD DE APRENDIZAJE CONSECUENTE Ninguna

PROGRAMAS EDUCATIVOS O ESPACIOS ACADMICOS EN LOS QUE SE IMPARTE: Licenciatura en Ingeniera en Computacin (Facultad. de Ingeniera, Centros Universitarios: Atlacomulco, Ecatepec, Texcoco, Valle de Chalco, Valle de Mxico, Valle de Teotihuacn, Zumpango)

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II. PRESENTACIN La calidad en el desarrollo y mantenimiento del software se ha convertido hoy en da en uno de los principales objetivos estratgicos de las organizaciones, debido a que cada vez ms los procesos principales de las organizaciones dependen de los sistemas informticos para su buen funcionamiento. En la evolucin experimentada por la calidad del software se ha pasado de un tratamiento centrado fundamentalmente en la inspeccin y deteccin de errores, a una aproximacin ms sistemtica, dada la importancia que ha adquirido la calidad en la ingeniera del software. En los ltimos aos se han publicado diversos estudios y estndares en los que se exponen los principios que se deben seguir para la mejora tanto de productos como de procesos de software. Todo ello ha influido de forma significativa en el papel que actualmente tiene la calidad en las organizaciones, que pasa de convertirse en una filosofa a una cultura que afecta a toda la organizacin.

III. LINEAMIENTOS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE DEL DOCENTE DEL DICENTE Cumplir en tiempo y contenido el programa de la unidad de Tener la respectiva responsabilidad para desarrollar y entregar en aprendizaje. tiempo los trabajos extraclase. Estar presente en el horario establecido en el aula y sala de Tener sentido de integracin en los trabajos por equipo en la sala cmputo para prcticas. de cmputo. Establecer tolerancia para el inicio de clases y prcticas. Asistir al 80% de las sesiones para tener derecho al examen ordinario. Proponer y respetar las formas de evaluacin. Respetar el nmero de horas tericas y prcticas de la unidad de Asistir al 60% de las sesiones para tener derecho al examen extraordinario. aprendizaje. Asistir al 30% de las sesiones para tener derecho al examen a Cubrir el 100% del programa. ttulo de suficiencia. Aplicar y seguir el programa en un 100% 100% de cumplimiento de trabajos entregados antes del examen Registrar la asistencia en cada clase. final. Realizar el encuadre del curso. Realizar y analizar la lectura de los textos propuestos. Asesorar y conducir el trabajo de la unidad de aprendizaje. Practicar la apertura hacia el aprendizaje. Fomentar el intercambio de experiencias. Tener derecho a revisin de evaluaciones de trabajos y Retroalimentar el diseo del programa.

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Resolver las dudas de los alumnos. Evaluar la unidad de aprendizaje. Dar a conocer oportunamente resultados de evaluacin de trabajos y exmenes Programar y llevar a cabo la revisin de la evaluacin de trabajos y exmenes Establecer la tolerancia para el inicio de clases. Proponer y respetar la forma de evaluacin de la unidad de aprendizaje. Generar en sus alumnos una visin integradora de la unidad de aprendizaje. Respetar el nmero de horas tericas y prcticas de la unidad de aprendizaje exmenes, dentro de los 5 das hbiles siguientes a la publicacin de la calificacin, solicitndolo por escrito. Ser puntual. En caso de no asistir, realizar las actividades llevadas a cabo durante la sesin para ser entregadas al docente.

IV. PROPSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE Situar al futuro profesionista ante los conceptos bsicos y esquemas de trabajo de la calidad de proyectos que involucren Tecnologas de Informacin y Comunicaciones (TICs), familiarizndolo con detalles tcnicos y las reglas necesarias para que un producto o tecnologa se use, disee o desarrolle correctamente. Y al mismo tiempo contrastar de manera realista estos principios bsicos con las realidades de la gestin de proyectos de TICs que prevalecen en la actualidad.

V. COMPETENCIAS GENRICAS El alumno aplicar el conocimiento adquirido en la teora complementndolo con la investigacin y aplicacin de los diferentes modelos de calidad de software utilizando las tcnicas vistas durante el curso, las cuales le darn la pauta acerca del tamao, complejidad, calidad y estimacin del software que construir dentro de la universidad como estudiante y en su vida profesional.

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VI. MBITOS DE DESEMPEO Empresas pblicas y privadas de los sectores industrial, comercial y educativo.

VII. ESCENARIOS DE APRENDIZAJE Aulas, conferencias, revistas, etc.

VIII. 1. 2. 3. 4. 5.

ESTRUCTURA DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Dominar conceptos de la historia de la calidad y desarrollo de estndares Conocer los organismos que proponen estndares y diferenciar las clasificaciones de estndares ms comunes Conocer y analizar los documentos de especificaciones de estndares Conocer y analizar los diferentes estndares de acuerdo al tipo de proyecto de TIC Conocer el proceso de certificacin de los estndares ms comunes

IX. DESARROLLO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE UNIDAD DE COMPETENCIA I Dominar conceptos de la historia de la calidad y desarrollo de estndares ELEMENTOS DE COMPETENCIA CONOCIMIENTOS HABILIDADES Historia de la calidad Observacin Definicin de estndar Conceptualizacin Historia de los estndares informticos Anlisis

ACTITUDES/ VALORES Responsabilidad para cumplir con las tareas asignadas Actitud prepositiva, constructivista e innovadora Tolerancia y participacin

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Trabajo en equipo ESTRATEGIAS DIDCTICAS: Revisin y anlisis de textos Explicacin por parte del instructor de temas especficos de mayor complejidad Discusin en grupo RECURSOS REQUERIDOS Pizarrn Libros de texto Apuntes pre-elaborados Internet TIEMPO DESTINADO 8 horas

CRITERIOS DE DESEMPEO I Realizar investigaciones Consultar referencias en internet

EVIDENCIAS DESEMPEO PRODUCTOS Asistencia Esquema cronolgico Examen escrito de las historia de la Tareas calidad Esquema cronolgico de las historia de la historia de los estndares. Anlisis de caso de aplicacin, y ventajas del uso de calidad y estndares.

UNIDAD DE COMPETENCIA II Conocer los organismos que proponen estndares y diferenciar las clasificaciones de estndares ms comunes

ELEMENTOS DE COMPETENCIA CONOCIMIENTOS HABILIDADES Organismos reconocidos que han propuesto Observacin estndares. Conceptualizacin Clasificacin de estndares de facto, jur y Anlisis propietarios Clasificacin de estndares exclusivo y cerrado, inclusivo y abierto, No estndar, Estndar cerrado, Estndar RAND, Estndar abierto,

ACTITUDES/ VALORES Responsabilidad para cumplir con las tareas asignadas Actitud prepositiva, constructivista e innovadora Tolerancia y

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Estndar libre) Categorizacin de estndares segn su legalidad (LEGALMENTE VINCULANTE, NO VINCULANTE, legal, internacionales y nacionales, industrial, privado) Procedimientos para aceptar una especificacin como estndar. ESTRATEGIAS DIDCTICAS: Revisin y anlisis de textos Explicacin por parte del instructor de temas especficos de mayor complejidad Solucin de ejercicios Discusin en grupo CRITERIOS DE DESEMPEO II Realizar investigaciones Consultar referencias en internet RECURSOS REQUERIDOS Pizarrn Libros de texto Apuntes pre-elaborados Internet participacin Trabajo en equipo

TIEMPO DESTINADO 8 horas

EVIDENCIAS DESEMPEO PRODUCTOS Asistencia Cuadro sinptico de Examen escrito organismos Tareas reconocidos que proponen estndares. Mapa conceptual de clasificacin de estndares y caractersticas. Anlisis de clasificacin de estndares (ventajas y desventajas) Anlisis de los procesos de reconocimiento de una especificacin

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como estndar.

UNIDAD DE COMPETENCIA III Conocer y analizar los documentos de especificaciones de estndares

ELEMENTOS DE COMPETENCIA CONOCIMIENTOS HABILIDADES Partes y contenido de los documentos de Anlisis y diseo de especificaciones de estndares aplicaciones, usando un lenguaje de programacin determinado.

ACTITUDES/ VALORES Responsabilidad para cumplir con las tareas asignadas Actitud prepositiva, constructivista e innovadora Tolerancia y participacin Trabajo en equipo TIEMPO DESTINADO 8 horas

ESTRATEGIAS DIDCTICAS: Revisin y anlisis de textos Explicacin por parte del instructor de temas especficos de mayor complejidad Solucin de ejercicios Desarrollo de programas Discusin en grupo

RECURSOS REQUERIDOS Pizarrn Libros De Texto Apuntes Pre-Elaborados Computadora Internet Software De Desarrollo De Aplicaciones

CRITERIOS DE DESEMPEO III Realizar investigaciones Consultar referencias en internet

EVIDENCIAS DESEMPEO PRODUCTOS Asistencia Mapa conceptual de Examen escrito partes y caractersticas Tareas de documentos de especificacin de estndares. Identificacin de

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partes y caractersticas de documentos de especificacin de estndares. Comparacin de dos o ms documentos de especificacin de estndares identificando diferencias.

UNIDAD DE COMPETENCIA IV Conocer y analizar los diferentes estndares de acuerdo al tipo de proyecto de TIC

ELEMENTOS DE COMPETENCIA CONOCIMIENTOS HABILIDADES Estndares para Redes Anlisis y diseo de Estndares para Software aplicaciones, usando un Estndares para Seguridad lenguaje de programacin Estndares para desarrollo de proyectos determinado. informticos Estndares para Gobernabilidad de TIC

ACTITUDES/ VALORES Responsabilidad para cumplir con las tareas asignadas Actitud prepositiva, constructivista e innovadora Tolerancia y participacin Trabajo en equipo TIEMPO DESTINADO 32 horas

ESTRATEGIAS DIDCTICAS: Revisin y anlisis de textos Explicacin por parte del instructor de temas especficos de mayor complejidad Solucin de ejercicios Desarrollo de programas Discusin en grupo

RECURSOS REQUERIDOS Pizarrn Libros de texto Apuntes pre-elaborados Computadora Manual de prcticas de conteo Internet

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Software de desarrollo de aplicaciones CRITERIOS DE DESEMPEO IV Realizar investigaciones Consultar referencias en internet EVIDENCIAS DESEMPEO PRODUCTOS Asistencia Mapa conceptual de Examen escrito estndares y sus Tareas caractersticas para Proyecto de desarrollo redes y comunicaciones. Anlisis de caso en el cual se haya aplicado un estndar de redes y comunicaciones. Mapa conceptual de estndares y sus caractersticas para software Anlisis de caso en el cual se haya aplicado un estndar de software. Mapa conceptual de estndares y sus caractersticas para seguridad Anlisis de caso en el cual se haya aplicado un estndar de seguridad. Mapa conceptual de estndares y sus

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caractersticas para gobernabilidad e TI. Anlisis de caso en el cual se haya aplicado un estndar de gobernabilidad de TI

UNIDAD DE COMPETENCIA V Conocer el proceso de certificacin de los estndares ms comunes

ELEMENTOS DE COMPETENCIA CONOCIMIENTOS HABILIDADES Organismos certificadores y organismos Anlisis y diseo de certificados. aplicaciones, usando un Pasos que sigue un proceso de certificacin. lenguaje de programacin Implicaciones de obtener una certificacin determinado.

ACTITUDES/ VALORES Responsabilidad para cumplir con las tareas asignadas Actitud prepositiva, constructivista e innovadora Tolerancia y participacin Trabajo en equipo

ESTRATEGIAS DIDCTICAS: Revisin y anlisis de textos Explicacin por parte del instructor de temas especficos de mayor complejidad Solucin de ejercicios Desarrollo de programas Discusin en grupo

CRITERIOS DE DESEMPEO V Asistencia a clases

RECURSOS REQUERIDOS TIEMPO Pizarrn DESTINADO Libros de texto 8 horas Apuntes pre-elaborados Computadora Internet Software de desarrollo de aplicaciones EVIDENCIAS DESEMPEO PRODUCTOS Asistencia Mapa conceptual de

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Realizar investigaciones Consultar referencias en internet Analizar casos de procesos de certificacin Examen escrito Tareas Proyecto de desarrollo organismos certificadores. Mapa de proceso de certificacin Anlisis de caso en el cual identifique el proceso de certificacin.

X. EVALUACIN Y ACREDITACIN Para que el alumno pueda acreditar esta unidad de aprendizaje, se considerarn dos exmenes parciales obteniendo una calificacin parcial final que le dar derecho a exentar o a presentar el examen ordinario o extraordinario de acuerdo al siguiente criterio: Si la calificacin parcial final es mayor o igual a 8.5, el alumno exenta el examen ordinario y se le asienta esa calificacin. Si la calificacin parcial final se encuentra entre 6.0 y 8.4, el alumno presenta examen ordinario. Si la calificacin parcial final es menor a 6.0, el alumno presenta examen ordinario. La calificacin final del curso se obtiene de la siguiente manera: 100 % tres exmenes parciales Las faltas se descontarn de la calificacin parcial con un valor 2 dcimos por falta Las tareas se descontarn de la calificacin parcial con un valor de 3 dcimos por tarea no-entregada Los exmenes consistirn de: 1. Examen escrito acerca de la teora vista durante el curso con un peso del 50 %. 2. Anlisis de un caso prctico en el que se evalen ventajas y desventajas de la implementacin de algn estndar de calidad o certificacin. 50% Para poder obtener una calificacin aprobatoria en el examen ordinario, el alumno deber haber cumplido al menos con el 80 % de asistencias.

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Los exmenes extraordinario y a ttulo de suficiencia consistirn de un examen terico con un valor de un 50 % y un examen prctico con un valor de un 50% y que consistir de un anlisis de un caso prctico en el que se evalen ventajas y desventajas de la implementacin de algn estndar de calidad o certificacin.

XI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFA BSICA Alan Calder and Steve G Watkins , (2009) Information Security Risk Management for ISO27001 / ISO27002, Ed. IT Governance Ltd. Craig N. Murphy and Joanne Yates, The International Organization for Standardization (ISO): Global Governance through Voluntary Consensus (Global Institutions, Ed. Routledge. Frederick D. Lipman y L.Keith Lipman, (2006) Corporate Governance Best Practices: Strategies for Public, Private, and Not-for-Profit Organizations, ed. Wiley. Susan K. Land and John W. Walz ,(2005) Practical Support for CMMI-SW Software Project Documentation Using IEEE Software Engineering Standards, Ed. Wiley-IEEE Computer Society Yang Xiao , Yi Pan, (2009) Emerging Wireless LANs, Wireless PANs, and Wireless MANs: IEEE 802.11, IEEE 802.15, 802.16 Wireless Standard Family, Ed. Wiley Eric Maass and Patricia D. McNair, (2009) Applying Design for Six Sigma to Software and Hardware Systems, Ed. Prentice Hall. ISO/IEC JTC 1/SC 7/WG 7, ISO/IEC TR 15271:1998, (2007) Information technology - Guide for ISO/IEC 12207 (Software Life Cycle Processes), Ed.ISO-IEC. Mary Beth Chrissis, Mike Konrad y Sandra Shrum, (2011) CMMI for Development: Guidelines for Process Integration and Product Improvement (SEI Series in Software Engineering), Ed. Addison-Wesley Professional. Bill Hefley and Ethel A. (2010) Loesche, eSourcing Capability Model for Client Organizations (eSCM-CL) Ed. Van Haren Publishing. Elaine B. Hyder, Mark C. Paulk, Keith M. Heston y Bill Hefley, (2010) eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP), Ed. Van Haren Publishing. BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA Beth Chrissis, Mike Konrad y Sandy Shrum. (2003) CMMI: Guidelines for Process Integration and Product Improvement. Boston, ADDISON-WESLEY.

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Bernar de Neuman, (1989) Software Certification, Ed. Elsevier Applied Science. Richard Bradque, (2008) ISTQB Foundation Certification Software Testing the ISTOP Certificate. Van Haren Publishing (Author), (2007) ITIL V3: A Pocket Guide (ITSM Library) , Van Haren Publishing. Jeffrey Zeldman, (2005) Diseo Con Estndares Web/ Standard Web Page, Design Anaya Multimedia, ISBN-13: 978-8441516083 Jake Kouns y Daniel Minoli, (2010) Information Technology Risk Management in Enterprise Environments: A Review of Industry Practices and a Practical Guide to Risk Management Teams, Ed. IT Governance Ltd. Edward Humphreys, Implementing the ISO/IEC 27001 (2007) Information Security Management System Standard, Ed. Artech Print on Demand. Raymond Kehoe y Alka Jarvis ,(1995) ISO 9000-3: A Tool for Software Product and Process Improvement, Ed. Springer. Luis Garca Martnez, (2001) Cambian los estndares en las redes.(TT: Network architecture standards are changed.), Servicios Editoriales Sayrols S.A. de C.V.,E Semanal, October 1, Volume: 17 Issue: 475 Page: 8

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