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CAPACITACION & CONSULTORIA…

1° CRITERIO

Trabajo de investigación N°1

Mis estudiantes…, para este trabajo de investigación es muy necesario


que hagas investigación…, sugiero que hagas bibliografía (USA Y LEE
NUESTRO LIBRO)…, puedas revisar otros libros, videos, documentos de
Google, páginas especializadas, etc.

Favor puedas trabajar y responder cada una de las siguientes 20


preguntas…:

1. Defina que es Comportamiento del Consumidor (CC)…

2. ¿Cuál es el CC en las diferentes fases del ciclo de vida del producto (ELEMENTOS Y
CARACTERISITICAS)…?

3. ¿Cuál es el Modelo de decisión del consumidor…? Si es necesario GRAFICA.

4. ¿Qué Factores influyen en la conducta del consumidor…?

5. EXPLICA cada uno de los FACTORES…

6. ¿Cómo influye El ENTORNO de la DEMANDA en el CC…?

7. EXPLICA los diferentes factores externos que afectan en la conducta de compra del
consumidor…

8. EXPLICA como la PRECEPCION afecta en la conducta de compra del consumidor…

9. EXPLICA como el APRENDIZAJE Y LA MEMORIA afectan en la conducta de compra del


consumidor…

10. EXPLICA como La ACTITUDES afectan en la conducta de compra del consumidor…

11. ¿Qué Funciones de las actitudes en el comportamiento del consumidor…, SON


DETERMINANTES…?

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JL ALVAREZ Cel. /wsp 71695605 – organizacionjl@hotmail.com Pág 1
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12. EXPLICA como La PERSONALIDAD afecta en la conducta de compra del


consumidor…

13. ¿Por qué es necesario conocer la Estructura de la personalidad y el CC…?

14. ¿Por qué es necesario conocer los Estilos de vida, tipologías del consumidor a partir
de la personalidad…?

15. EXPLICA y grafica EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA…

16. ¿Cuáles son las fases del proceso de decisión de compra del Mercado
Consumidor…?

17. EXPLICA cada una de las etapas…, y en tu opinión MUY PERSONAL ¿Cuál etapa es la
MÁS IMPORTANTE…?

18. ¿Por qué es determinante conocer a los Participantes o Papeles en el proceso de


compra…?

19 ¿Quiénes son esos participantes…?

20. En tu familia… ¿quién es el INICIADOR…, quien es el INFLUENCIADOR…, quien es el


que DECIDE…, quien es el COMPRADOR…, y quien es el USUARIO…?

La presentación de tus tareas es con un margen en los 4 lados de 2


cms…, arial 13…, y solo tu nombre completo con la fecha y numero o
trabajo de investigación.

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