Objetivo:

Obtener informacin del rea de ventas de la empresa CABLECOM, logrando as un mayor

conocimiento sobre la misma, generando un comparativo entre el contexto laboral y acadmico.

Presentacin:

Buen (Da, Tarde), soy (Nombre) alumna de la UAEH de la Licenciatura de Mercadotecnia, de 6to
semestre, y realizaremos la entrevista a (la/ l) Gerente de ventas (Nombre) de la empresa
CABLECOM, a fin de obtener informacin del rea de ventas de la empresa, logrando as un mayor
conocimiento sobre la misma, generando un comparativo entre el contexto laboral y acadmico.

Preguntas:

1.- Cul es su principal funcin en la empresa?

2.- Qu similitud de actividades existe entre la Gerencia de Ventas y Mercadotecnia?

3.-De lo mencionado anteriormente, Cul es la funcin que considera ms importante?

4.- Qu factores Microambientales afectan en su rea?

5. Qu factores Macroambientales afectan en su rea?

6. Cmo detectan las necesidades del consumidor?

7.- Cmo logran el inters del consumidor haca sus servicios?

8.- Qu actividades realizan para mantener atento al cliente sobre sus servicios?

9.- Cmo consiguen la fidelizacin a su marca?

10.- Qu estrategias implementan para la fidelizacin de los clientes con la empresa?

11.- Con qu tipo de vendedores cuenta la empresa?

12.- Qu tipo de vendedor, considera que tiene un mayor impacto con el cliente?

13.- Cmo estimulan a los vendedores para la obtencin de resultados?

14.- Qu es lo ms importante a la hora de realizar una venta?

15.- Cuentan con ventas en lnea?

16.- Cuentan con vendedores toma pedidos?

17.- Cuentan con ms vendedores dedicados a realizar ventas o al cliente?

18.- Despus de la venta, Siguen manteniendo vinculacin con el cliente?

19.- Segn su criterio, Con qu caractersticas personales debe contar un vendedor?

20.- Y Cul considera qu debe ser su perfil comercial?

21.- Qu conocimiento de la empresa debe tener el vendedor acerca de la empresa?

22.- Cmo evala a la competencia?

23.- Cmo logran que el consumidor llegue a un producto o servicio nuevo o en promocin?

24.- Realizan investigaciones sobre los tipos de participantes que existen en la decisin de
compra?

25.- Qu ventaja competitiva ofrecen? Para ser elegido por el consumidor.

INTEGRANTES:

-Cruz Lugo Milli Stephany

-Franco Rangel Grecia Jordana

-Martnez Valdez Denisse Alejandra

-Villaseor Barrn Brenda