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Diseñar Estrategias para Mejorar La Salud Mental y El Clima Laboral En La Empresa

Integra PMO En La Ciudad De Montería.

Presentado Por:

José Carlos Acosta

Sarina Lora Maluku

Dadis Díaz Ávila

Luis Miguel Ortega

ING: Luis Fernando Miranda Villera

Instituto Tecnológico Sana Agustín

Seguridad y Salud En El Trabajo

Escuela De La Salud

Montería – Córdoba

2023.
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Diseñar Estrategias para Mejorar La Salud Mental y El Clima Laboral En La Empresa

Integra PMO Para El Desarrollo De Un Plan De Acción Para Mejorar El Clima Laboral

En La Ciudad De Montería.
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Planteamiento Del Problema

La importancia de la salud mental y física en las personas ambas son necesarias para el bienestar

familiar general, en la que es capaz de ser frente a las demandas psicosociales del día a día,

consiste en sus capacidades y puede gracias a ella adaptarse e integrarse de manera efectiva en el

mundo que le rodea, las comunidades, las sociedades, por ende, los países y el mundo. Sin

embargo, índices mundiales estiman altos por sentajes sobre la depresión, la ansiedad, el estrés

post traumático, el trastorno bipolar y las esquizofrenias son enfermedades mentales que afectan

a más de una de cada cinco personas, alrededor del 22% que viven en área de conflictos, estudios

realizados por la organización mundial de la salud del año (2019). (Carrasco, 2020, p. 1)

Actualmente se sabe que la salud mental ha sido definida de múltiples maneras, por diversos

estudiosos desde diferentes culturas, lo cierto es que esas definiciones tienen como puntos de

encuentro, el incluir el bienestar subjetivo, la autonomía y la potencial emocional, del individuo,

es decir van más allá del funcionamiento biológico de la persona. La organización mundial de la

salud (OMS), frente a esto, da a conocer que no existe un enunciado único para definir ´´ salud

mental´´, y los conceptos existentes tienen la influencia propia de cada cultura, la influencia

subjetiva de quien o quienes lo planten, la influencia de las teorías existentes, sin embargo, salud

mental, tiene que ver como las personas relacionan su entorno con la realidad. Para conocer el

estado de su salud mental de una persona, es fundamental, su comportamiento, en cuanto a sus

capacidades, responsabilidades, competencias, su forma de afrontamiento, el manejo de

situaciones estresantes y dificultades vitales, autonomía e independencia, relaciones

interpersonales, entre otra y de qué manera conduce su vida. (Carrasco, 2020, p. 1)

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Actualmente en la empresa Integra PMO es esencial contar con un excelente clima laboral, ya

que este factor afecta en el desempeño de los colaboradores directamente. La finalidad debe

apuntar a un excelente clima laboral, empleados comprometidos, motivados que ofrezcan

resultados excelentes a la organización enfocado al cumplimiento de objetivos. Se evidencia un

desfavorable clima organizacional, por la falta de motivación, estrés, ansiedad y poca gestión

emocional, estilos de liderazgo autoritarios lo cual definitivamente repercutirá y afectará en el

desempeño de funciones y el grado de competitividad. (Sarina Lora Malluk, 2023)

Este tema toma cada vez más fuerza e importancia por ser el ambiente de trabajo creado por

parte de todos los colaboradores en la empresa; en este punto se concentran percepciones que

experimentan cada uno de ellos y factores como las relaciones personales que van enfocadas al

trabajo en equipo, procesos comunicativos; la estructura de la organización en cuanto a los

niveles y puestos de trabajo; las políticas que impulsan el bienestar de manera positiva teniendo

en cuenta reconocimientos, incentivos. Un clima organizacional bueno conllevará a que el

empleado se siente a gusto en su ambiente de trabajo desarrollando un trabajo eficiente y

generando un grado de pertenencia con la organización, de manera que sienta que su trabajo es

reconocido y valorado, desarrollando sus conocimientos y habilidades esperando alcanzar los

resultados propuestos y manejando una excelente relación con sus compañeros al recibir las

herramientas necesarias para manejar y mejorar sus habilidades sociales, comunicativas y sus

relaciones interpersonales. (Sarina Lora Malluk, 2023)

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Pregunta Problema

¿Es posible mejorar el clima laboral a través de la planeación de estrategias en la empresa Integra

(PMO) en la ciudad de Montería?

De acuerdo con cifras dadas por la OMS (2018) ………

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Objetivo General

Diseñar Estrategias para Mejorar La Salud Mental y El Clima Laboral En La Empresa Integra

PMO En La Ciudad De Montería.

Objetivos Especificos

 Identificar las percepciones del clima organizacional y la satisfacción laboral de los

empleados en la empresa integra (PMO), en la ciudad de Montería.

 Establecer el perfil del clima organizacional en la empresa integra (PMO), en la ciudad

de Montería.

 Formular planes de mejora según los resultados del análisis del clima organizacional en

la empresa integra (PMO), en la ciudad de Montería.

Justificación

El proyecto busca formular estrategias que permiten mejorar el clima organizacional de la

empresa integra (PMO), en la ciudad de Montería, con el objetivo de proponer alternativas,

programadas y planes que al ser implementados contribuyan en el mejoramiento del clima

organizacional y de igual manera en el desempeño óptimo laboral de los colaboradores de la

entidad de servicios públicos.

Es de vital importancia determinar los indicadores de gestión técnica y de talento humano como

lo es la coordinación, dirección, motivación y satisfacción del personal, lo cuales ayudaran y

aportara potencialmente en las capacidades propias de la gestión de recursos humanos, ya que se

ven reflejadas en la productividad y eficiencia de los procesos internos de la empresa y en la

satisfacción de los usuarios del servicio de la empresa integra (PMO).

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Teniendo en cuenta que el esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier

organización, por lo que se debe prestar primordial atención a su personal con un sistema de

incentivos que fomente el compromiso y el sentido de pertinencia de los trabajadores, ya que

será una ventaja competitiva para la organización. La productividad es el principal problema al

que se enfrenta una organización; el talento humano es una parte decisiva de la solución. El

clima laboral influye en forma determinante en diferentes aspectos como: productividad,

motivación, satisfacción, adaptación, comunicación etc.

De la misma manera, es importante identificar las necesidades e intereses de los trabajadores, así

como reconocer su desempeño y recompensarlos a través de incentivos ya que pueden mejorar la

motivación existente de los trabajadores, y la percepción de estos hacia la organización.

Teniendo en cuenta que, a la fecha, en la empresa no ha generado planes y estrategias para

mejorar el clima organizacional.

Con la elaboración e implementación del plan estratégico para fortalecer y mejorar el clima

organizacional, en la empresa integra (PMO), podrá contar con diferentes herramientas como

planes, programas y acciones de mejora, que reducirán y advertirán los posibles conflictos,

riesgos, inseguridades y deficiencias en el desarrollo y bienestar del recurso humano,

circunstancias que amenazan un buen clima organización dentro de una compañía, lo que se

pretende es reforzar los factores positivos y sustituir los negativos, tanto en la parte

administrativa como operativa.

Mediante el establecimiento de estrategias de desempeño laboral en relación con el

comportamiento en el trabajo y el sistema de incentivo, Litwin y Stringer, mencionan nueve

dimensiones las cuales se relacionan con el clima organizacional, entre ellas se encuentra la

recompensa, que se refiere a la apreciación de los individuos sobre el premio recibido por la
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labor bien hecha. Si la organización hace más uso del premio que de las sanciones o castigos, la

recompensa generará un ambiente adecuado en la compañía, lo ideal sería que no se castigue,

sino por el contrario se motive y estimule al colaborador a realizar bien su trabajo y si no es

posible, se promuevan estrategias de incentivos para que mejore a mediano o corto plazo, esto

permitirá organizar y beneficiar a todos los miembros y objetivos de la empresa.

Por lo tanto, con la realización de esta propuesta, se está beneficiando a todo el cuerpo laboral de

la empresa, eje primordial para el desarrollo y eficiencia de esta, pues son ellos los directamente

implicados y quienes hacen que la compañía preste los mejores servicios a la comunidad,

contando con personal satisfecho y comprometido en realizar bien su trabajo. Además, esta

propuesta no solo podrá implementarse en esta empresa, sino también en otras, que necesiten

fortalecer su clima organizacional, dependiendo de sus necesidades.

Como podemos observar el clima organizacional es de suma importancia dentro de una

organización pues es una fortaleza que ayuda a mejorar los procesos logrando la excelencia y el

éxito de la prestación del servicio de la empresa, en virtud de lo anterior se debe realizar la

implementación del plan estratégico para fortalecer y mejorar el clima organizacional, en la

empresa integra (PMO), sensibilizando a los jefes y Gerente de la empresa que el factor humano

es primordial y que se requiere lograr un clima organizacional que favorezca al empleado y a la

empresa y que por lo cual es necesario las directivas debe investigar los factores que no permiten

tener un clima laboral y que esté afectando su desempeño y su productividad laboral.

De acuerdo con cifras de la Organización Mundial de la salud (2022) se dice que hay accidentes

de trabajo cada: cada año 402 millones de personas sufren accidentes o enfermedades laborales

no fatales y 2,9 millones de trabajadores mueren por estas causas.

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Avanzar con marco referencial

Marco Referencial

Estado Del Arte

Identificar vacíos de conocimiento

2 estudios internacionales

2 nacionales

2 regionales o locales
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Marco Teórico

La Organización Mundial de la Salud (OMS), define la salud como “un estado de completo

bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades”

(Laura Molina Cardona Marin, 2021)

Este estado de bienestar requiere un equilibrio de factores personales, sociales, políticos y

ambientales que determinan el estado de salud de las personas. En cuanto a la salud mental, esta

es definida como “un estado de bienestar, en el cual el individuo es consciente de sus propias

capacidades, puede afrontar las tensiones normales de la vida, puede trabajar de forma

productiva, fructífera y es capaz de hacer una contribución a la sociedad” (Laura Molina

Cardona Marin, 2021)

En Colombia la ley 1616 de 2013 define la salud mental como “un estado dinámico que se

expresa en la vida cotidiana a través del comportamiento y la interacción de manera tal que

permite a los sujetos individuales y colectivos desplegar sus recursos emocionales, cognitivos y

mentales para transitar por la vida cotidiana, para trabajar, para establecer relaciones

significativas y para contribuir a la comunidad”; donde es un tema de prioridad e interés

nacional, siendo un derecho fundamental y una prioridad en salud pública, vinculado con el

bienestar general y el mejoramiento de la calidad de vida de la población colombiana (23,24,25).

La naturaleza de los fenómenos asociados a la salud mental puede ser abordada mediante un

espectro continuum que incorpora tres componentes que aportan al entendimiento de la salud

mental. (Laura Molina Cardona Marin, 2021)

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Marco conceptual

Marco legal-normativo

Decreto 1072

Resolución 0312