Fundamentos de Administración

Escuela de Negocios
 Evolución del pensamiento
administrativo
Tema 5
Tema 5: Evolución del pensamiento administrativo - II

LOGRO DE APRENDIZAJE
CONTENIDOS
Identifica y aplica las
diversas teorías
administrativas en
situaciones de
negocio.
• Teoría Neoclásica
• Teoría de Comportamiento
Aprendemos
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Teoría Neoclásica

• El enfoque neoclásico es la reivindicación de la

teoría clásica actualizada y redimensionada en los
problemas administrativos y el tamaño de
organización de hoy.
• En otros términos, la teoría neoclásica es la teoría
clásica adaptada al modelo de las empresas
actuales, asimismo provecha la contribución de
todas las demás teorías administrativas.
Aprendemos

Teoría Neoclásica

Conocida también como escuela operacional o del proceso administrativo, se orienta

hacia las estructuras, técnicas y personas, y sus fundamentos principales son la
identificación de las funciones de los administradores y a partir de allí determinar los
principios de la Administración.

Un fin común con

Los esfuerzos de
Orientar, dirigir y un mínimo de
un grupo de Para lograr
controlar recursos y
individuos
esfuerzos

• Neoclásica de Administración Industrial (seguidores de Taylor).

• Neoclásica de Dirección y Administración General (seguidores de Fayol).
Aprendemos

Teoría Neoclásica

Administración Por Objetivos (APO)

Inicialmente se establecen los objetivos anuales de la empresa, formulados sobre la
base de un plan de objetivos a largo plazo y los objetivos de cada gerente o
departamento con base en los objetivos anuales de la empresa.

La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y

subordinado de una organización identifican objetivos
comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en
términos de resultados esperados y emplean esos objetivos
como guías para la operación de la empresa
Aprendemos

Teoría Neoclásica

• Según la teoría neoclásica la eficiencia y la

eficacia presentan claras diferencias en lo que
respecta a su rol protagónico en el campo de la
administración científica.

• La eficiencia y eficacia se utilizan como los

mejores indicadores de medición y evaluación de
los resultados de la gestión organizacional.
Aprendemos

Teoría Neoclásica

EFICIENCIA EFICACIA

• Utilización de los resultados y el • Logro resultados, satisfacer la

producto final obtenido. Es la razón necesidad de la sociedad a través de
entre el esfuerzo y el resultado sus productos o servicios.

• Es hacer las cosas bien • Es ser asertivo

• Cero errores • Dar en el blanco
• Cero desperdicios • Obtener resultados
• Oportunamente • Creatividad e imaginación
Aprendemos

Teoría Neoclásica

Principios básicos de la organización

• División del trabajo

• Especialización

• Jerarquía

• Distribución de la autoridad y responsabilidad

Aprendemos

Teoría Neoclásica

El proceso administrativo

PLANIFICACIÓN
¿Qué se va a hacer?

CONTROL ORGANIZACIÓN
¿Cómo se ha realizado? ¿Cómo se va a hacer?

DIRECCIÓN
Hacer que se haga
Aprendemos

Teoría del Comportamiento

• Trajo una nueva concepción y un nuevo enfoque dentro de la teoría

administrativa; el enfoque de las ciencias de la conducta.
• El énfasis permanece en las personas, pero dentro del contexto organizacional
más amplio.

Nuevas propuestas
Uno de los temas de la teoría del comportamiento en
la administración es la motivación humana.
Aprendamos

Teoría del Comportamiento

Motivación Humana
Es la disposición de emplear los niveles de esfuerzo de una persona para
alcanzar las metas organizacionales, siempre y cuando el esfuerzo
satisfaga alguna necesidad individual.
Aprendemos

Teoría del Comportamiento

DOUGLAS MC GREGOR
Formuló la teoría X y la teoría Y se preocupó por comparar los estilos antagónicos de administrar.

Premisas Premisas
Teoría X Teoría Y
HIPOTESIS HIPOTESIS
• La gente es irresponsable • La gente es activa
• No les gusta trabajar ni asumir responsabilidad • Le gusta trabajar, asume responsabilidades
ESTILO ESTILO
• Control estricto • Participación
• Poca delegación • Delegación
• Sanciones fuertes • Comunicación
EFECTOS EFECTOS
• Falta de iniciativa • Trabajadores creativos
• Trabajadores apáticos • Se superan y desarrollan
• Motivación monetaria • Identificados con la empresa
Aprendemos Teoría del Comportamiento

ABRAHAM MASLOW
Expuso la teoría de la
motivación, según la cual
las necesidades humanas
están jerarquizadas según
importancia.
Aprendemos

Teoría del Comportamiento

FREDERICK HEERBERG
Formuló la teoría de los factores para explicar el comportamiento de las personas en situaciones de
trabajo.

Factores de higiene Factores motivacionales

• Administración • Realización
• Supervisión • Reconocimiento
• Salario • El trabajo en sí mismo
• Relaciones interpersonales • Responsabilidad
• Condiciones de trabajo. • Progreso
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Teoría del Comportamiento

TEORÍA DE MCCLELLAND
David McClelland (1917-1998), creador de la Teoría de la motivación de logro.

Motivación del logro: • Deseo de la excelencia.

Lleva a imponerse elevadas metas que alcanzar. Tienen una gran • Trabajo bien realizado.
necesidad de ejecución, pero muy poca de afiliarse con otras • Acepta responsabilidades.
personas. • Necesita feedback.

Motivación de poder: • Le gusta que le consideren importante.

Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos y a • Quiere prestigio y estatus.
obtener el reconocimiento por parte de ellas. • Suele tener mentalidad política.
• Le gusta ser popular.
Motivación de afiliación: • Le gusta el contacto con los demás.
Necesidad de formar parte de un grupo • Se siente bien en equipo.
• Le gusta ayudar a otra gente.
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Verificamos lo aprendido

Responde

• Resalte en una idea las dos teorías estudiadas

• ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia y eficacia?
• ¿Cuál es la diferencia entre la teoría “X” – teoría “Y”?
• Indique un ejemplo con las Necesidades de logro y otro ejemplo con las
Necesidades de Maslow.
Gracias