REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

RECTORADO

DIRECCIÒN DE INVESTIGACIÒN Y POSGRADO

MAESTRÌA EN ADMINISTRACIÒN Y NEGOCIOS

CENTRO LOCAL ANZOÀTEGUI.

SISTEMA PRODUCTIVO: ESCRITORIO CONTABLE LCDO. BELJOAN

HERNANDEZ & ASOCIADOS

Profesor: Norelis Bompart de Rivas

Autor:
Beljoan Hernández C.I: 15.563.325
 Introducción

Una mejor administración de las operaciones de una empresa puede agregarle un valor
sustancial, mejorando su competitividad y su rentabilidad a largo plazo. El escritorio
contable Lcdo. Beljoan Hernandez & Asociados necesita adaptarse a los nuevos tiempos,
requiere construir una comunicación efectiva con sus clientes, que se adapte a las
exigencias y cubra las expectativas. ¿en dónde debe enfocarse?

Las malas decisiones de operación pueden dañar la posición competitiva en cambio las
buenas decisiones de operación pueden mejorar el valor de la empresa al incrementar su
rentabilidad y crecimiento. La comprensión de los principios fundamentales de la
administración de las operaciones y de la posibilidad de ser capaz de utilizar una
diversidad de herramientas comunes para la toma de decisiones, así como métodos de
solución de problemas es la clave para tomar mejores decisiones de operación.

De las muchas funciones de los negocios, tres se consideran primaria: produccion,

mercadotecnia, finanzas.

La administración de la produccion y de las operaciones, es la administración del sistema

de produccion de una organización, que convierte insumos en productos y servicios y es
una actividad predominante de un sistema de producción, su preocupación principal se
centra en las actividades del proceso de conversión, es decir de la producción.

Los administradores en función de la mercadotecnia, son los responsables en la creación

de una demanda para los productos y servicios de una organización.

Los administradores en función de las finanzas son responsables de lograr los objetivos
financieros de la empresa.

Los negocios no pueden tener éxito, sin produccion, mercadotecnia, y finanzas.

Seguramente el resultado sería el fracaso financiero.
 Desarrollo

La producción como un sistema.

Russell Ackoff, pionero en la teoría de los sistemas, describe un sistema como: “un todo
que no puede subdividirse sin perder sus características esenciales, y por lo tanto debe
estudiarse como un todo. Ahora, en vez de explicar un todo en función de sus partes, las
partes empezaron a ser explicada en función del todo”

Un sistema de produccion recibe insumos en forma de materiales, personal,

capital, servicios e información. Estos insumos son transformados en un subsistema de
conversión en los productos y servicios deseados, que se conoce como productos. Una
porción del producto resultante es vigilada por el subsistema de control para determinar
si es aceptable en términos de cantidad, costo y calidad. Si el resultado es aceptable, no
se requieren cambios en el sistema; si el resultado no es aceptable, se requiere de una
acción administrativa correctiva. El subsistema de control asegura el desempeño del
sistema al brindar retroalimentación de forma que los gerentes puedan tomar acciones
correctivas.

SUBSISTEMA
INSUMOS DE RESULTADOS
CONVERSION

Sistema de Producción seleccionado que se va a implementar en el Escritorio

Contable, sus componentes.

Sistema de Insumos Subsistema de Productos o

Producción Principales Conversión resultados
Suministros, Atrae Clientes, Información
Escritorio Personal, Acumula Datos, Gerencial, Servicios
Contable Información, Proporciona Fiscales, y
Computadoras, Información Declaraciones,
Mobiliario de Administrativa, Auditoria.
Oficina, Calcula Impuestos
(servicio privado)
Mejoras al sistema propuestos en vista a estos nuevos tiempos. (sistema productivo
actual)

La crisis económica que atraviesa nuestro país Venezuela, producto de las malas políticas
económicas implantadas, moneda de curso devaluada, sumando las restricciones
impuesta por los EEUU, crea un clima de inestabilidad. Nuestras exportaciones de
petróleo han disminuido en un 90%, nos quedamos sin flujo de caja y esto trae como
consecuencia que se apliquen regímenes voraces de recaudación de impuestos nacionales,
ya no es simplemente la Administración Tributaria (SENIAT) sino los impuestos
municipales, comisiones Bancarias, IGTF, todo lo relacionado a costos indirectos.

Para aportar mejoras al sistema proponemos dividir el Producto o resultado en 3 Planes

de pago que sean más accesibles a nuestros clientes según la condición de firmas
personales, emprendimientos y empresas.

Dichos planes serán analizados según el tiempo que se invirtió en el servicio.

Plan Básico: teneduría de Libros según el Art 32 del Código de Comercio, y Contabilidad
Básica (asientos contables).

Plan Medio: teneduría de Libros según el Art 32 del Código de Comercio, y Contabilidad
Básica (asientos contables). + declaraciones exigidas por la Administración Tributaria
forma 99030, 99074.

Plan Premium: teneduría de Libros según el Art 32 del Código de Comercio, y

Contabilidad Básica (asientos contables). + declaraciones exigidas por la Administración
Tributaria forma 99030, 99074. + forma 99035, IGTF, asesoría permanente.

Plan Plan
Basico Medio

Plan
Premium
Propuestas para mejorar el sistema

1. Inversión en tecnología de equipos de computación.

2. Estructurar un Plan masivo de mercadotecnia.
3. Mayor control en los resultados del servicio.
 Conclusión

Al comparar un sistema de produccion con la propuesta del escritorio contable Lcdo.

Beljoan Hernandez & Asociados, mediante análisis nos refleja la importancia que tiene
crear y mantener un buen sistema de Administración de las operaciones.

Toda empresa o negocio necesita un área y un equipo de trabajo que sepa administrar,
organizar, dirigir y controlar sus objetivos y proyectos. Sin administración, una empresa
no podría conocer su rentabilidad, su futuro y podría quedarse estancada.

En esencia, la administración de la produccion es una disciplina que hace todo lo posible

por cumplir las metas de una empresa. Por lo tanto, un equipo administrativo está
preparado para resolver cualquier problema por medio de metodologías y procesos
concretos como la planificación y la organización.

Para cumplir sus objetivos, una empresa necesita un departamento administrativo porque
también maneja asuntos contables, es decir, analiza cuánto dinero debe desembolsar y en
qué invertirlo. Este departamento también determina si una empresa necesita un préstamo
para resolver necesidades o si tiene liquidez y es rentable.

Continuando con los asuntos contables, el área administrativa también gestiona el pago
de impuestos, por ende, es responsable y sabe que, de omitir información, podría enfrentar
una multa o una sanción.

En pocas palabras, la administración de la produccion como disciplina en una empresa es

necesaria porque vigila que todas sus actividades se realicen correctamente. Inclusive, un
equipo administrativo puede auxiliar a otros departamentos como el de Recursos
Humanos o Mercadotecnia, y aconsejarlos sobre qué deben hacer para mejorar sus
resultados.

En la actualidad algunos emprendedores y empresarios desconocen cómo influye la

administración en las empresas, por ello, es que un sistema productivo es un agente muy
importante y necesario.
 Bibliografía

Gaither y Frazier (2007) Administración de la producción y operaciones.

Thonpson, México. Capítulo 1 ( lectura de iniciación al módulo I) y 2