INFORME TÉCNICO DE LA NECESIDAD

“ADQUISICIÓN DE SERVIDOR DE ALMACENAMIENTO CON SOFTWARE DE

INFORMACIÓN, PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA DE LA EPM-RPSD”

1. ANTECEDENTES

En la Ordenanza Municipal Nr.M-072-VQM, de 24 de noviembre de 2016, en su Art.1 señala:

“Creación. - Créase la empresa pública municipal denominada “REGISTRO DE LA
PROPIEDAD DEL CANTO SANTO DOMINGO – EP-RPSD, cuyas siglas serán EPM-RPSD,
como sociedad de derecho público, con personería jurídica y patrimonio propio, autonomía
presupuestaria, financiera, economía, administrativa y de gestión...”

Mediante, RESOLUCIÓN GADMSD-R-VMQ-2014.300, de 5 noviembre del 2014, se expide

el ESTATUTO ORGÁNICO DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DEL
REGISTRO DE LA PROPIEDAD DEL CANTÓN SANTO DOMINGO, en la que detalla la
misión de la Unidad de Tecnologías de la Información:

“Planificar, diseñar, implementar y controlar el aprovisionamiento de equipos y servicios

tecnológicos, y aplicar mecanismos que permitan el funcionamiento de la infraestructura
tecnológica como el aseguramiento de la información del Registro de la Propiedad.”

Mediante memorando Nro. EPM-RPSD-DA-2022-359-M, con fecha 18 de marzo del 2022,

suscrito por suscrito por el Ing. Andrés Vera, Analista de Redes y Telecomunicaciones,
notifica al Ing. Wilson Hinojosa, Director Administrativo, lo siguiente “permítame poner en
su conocimiento, que desde el día Lunes 14 de Marzo del 2022, no contamos con acceso a
la carpeta compartida, espacio que nos provee el Municipio para el alojamiento de información
de respaldo, la conexión se la realiza mediante la siguiente ruta
172.16.1.250registro_propiedad, por lo que se procedió a realizar una inspección física, desde
la antena receptora, hasta la conexión en el data center, sin encontrar problema alguno. Por
lo que se procedió a realizar pruebas de conectividad sin respuesta satisfactoria, se comunicó
con la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación del Municipio, si existía
algún problema con el enlace hacia el Registro de la Propiedad, donde nos supo manifestar
el Ing. Cristhian Barreño, que se quemaron algunas antenas, debido a las constantes lluvias,
entre esas antenas se encontraba la que nos permitía la conexión con el Municipio.”

Mediante memorando Nro. EPM-RPSD-DA-2022-360-M, con fecha 21 de marzo del 2022,

suscrito por el Ing. Andrés Vera, Analista de Redes y Telecomunicaciones, notifica la situación
actual del Data Center e indica “tomar en consideración las respectivas recomendaciones”, tal
como se detalle en el informe adjunto al documento antes mencionado.

Mediante oficio Nro. EPM-RPSD-GG-2022-0012-O, con fecha 25 de marzo 2022, suscrito por
el Ing. Luis Valencia, Gerente General, informa lo siguiente “se han presentado
inconvenientes en el acceso a la carpeta compartida con el Municipio, en donde se encuentra
almacenada información correspondiente al sistema SEGPRO (al cual hemos perdido total
acceso), back up de documentación generada por las direcciones y servidores de la institución
actuales y antiguos, pagos financieros”.
Mediante memorando Nro. GADMSD-TIC’S-EN-2022-0322-M, con fecha 04 de abril del 2022,
suscrito por el Ing. Edison Narváez, Director de TIC (E), informa lo siguiente: “me permito
indicar que el día domingo 13 de marzo de 2022, luego de las tormentas eléctricas suscitadas
en horas de la madrugada varios equipos electrónicos especialmente los instalados en la torre
del GAD Municipal sufrieron daños, dentro de ellos se encuentra el equipo de radio enlace
que cumplía la función de Radio Base para la comunicación entre las dos dependencias
motivo por el cual no existía acceso a los sistemas utilizados por el Registro de la Propiedad.

Luego de la revisión respectiva del radio base se verifico que sufrió daños en su placa por lo
que es imposible su reparación, el equipo se reportado a la aseguradora para su reposición.
Ante la urgencia de acceder a los sistemas localizados en el DATA CENTER. solicitados por
el Registro de la propiedad se procede con la activación de un hilo de fibra óptica
perteneciente al enlace existente entre casa 1 y casa 2 En coordinación con el Técnico del
Registro de la Propiedad, se realiza la activación de un enlace de fibra entre Casa 2 y el
Registro de la Propiedad, hasta la presente fecha se encuentra activo y funcionando el enlace
de fibra óptica y acceso al DATA CENTER, a su vez me permito adjuntar informe N°:
GADMSD-TIC'S 2022-0239-1, suscrito por el Ing. Cristian Barreno - Analista de Tecnologías
Informáticas.”

Mediante memorando Nro. EPM-RPSD-DA-2022-473-M, con fecha 12 de abril del 2022,

suscrito por el Ing. Wilson Hinojosa, Director Administrativo, solicita “(…) de la
manera más comedida y de acuerdo a su criterio técnico; informar si como EPM-RPSD
tenemos algún tipo de sistema de Respaldo Documental de la información que procesa y
produce la empresa; si fuera el caso informar el estado en que se encuentra y si no lo
poseemos informar y presentar de acuerdo a criterios técnicos, necesidades de la
institución, se gestione la mejor opción para respaldar la información de la empresa
nosotros y adicionalmente tener la información en TICS del GAD Municipal; adquirir
sea un sistema en la nube, un servidor (gestor documental), equipo que cumpla a
cabalidad el respaldo de la información de la institución; buscar la mejor opción e
informar(…) .”

Mediante memorando Nro. EPM-RPSD-DA-2022-573-M, con fecha 26 de abril de 2022,

suscrito por el Ing. Andrés Vera, Analista de Redes y Telecomunicaciones, indica lo
siguiente “(…) la Institución cuenta con una gran falencia al No contar con una solución
tecnológica para el respaldo de información(backup) de cada funcionario (…)”.

Mediante memorando Nro. EPM-RPSD-DA-2022-1864-M, con fecha 08 septiembre 2022,

suscrito por el Ing. Andrés Vera, Analista de Redes y Telecomunicaciones, “(…) adjunto a
este documento el informe de los incidentes suscitados el día 3 y 4 de septiembre del 2022,
con los equipos de Data Center (…)”.

Con memorando Nro. EPM-RPSD-DA-2022-1818-M, con fecha 06 de septiembre del 2022,

suscrito por la Ing. Carol Minda, Analista de Infraestructura, Base de Datos y Soporte Técnico,
informa que, “(…) pongo en su conocimiento que estamos presentando problemas con el
Storage que tenemos en el municipio donde tenemos respaldado información que se usa a
diario aquí en la empresa, ya que nosotros no contamos con un Storage para respaldar
información (…)”.

De acuerdo a estos antecedentes mencionados, se puede evidenciar los problemas continuos

de seguridad de la información, que la empresa ha venido presentando, sin solución en los
últimos años, es por ello que es necesario buscar una solución tecnológica para afrontar esta
parte crítica e importante para la empresa y su continuidad de negocio.
El Registro de la Propiedad de Santo Domingo, actualmente Empresa Pública Municipal
Registro de la Propiedad, cuenta con sistemas y aplicativos, los cuales se encuentran
implementados en servidores virtuales cuya instalación y licenciamiento, fue adquirida
mediante una consultoría directa “ASESORIA PARA LA ACTUALIZACIÓN Y
CONFIGURACIÓN DE SERVIDORES”, con código de Proceso CCD-RPCSD-005-2014, el
contrato fue suscrito el 29 de diciembre del 2014, desde la fecha antes mencionada hasta la
actualidad no se ha realizado la renovación de la suscripción ni la actualización de la versión
de la plataforma de virtualización VMware.

2. BASE LEGAL

Constitución de la República del Ecuador

EL articulo 288.- “Las compras públicas cumplirán con criterios de eficiencia, transparencia,
calidad, responsabilidad ambiental y social. Se priorizarán los productos y servicios
nacionales, en particular los provenientes de la economía popular y solidaria, y de las micro,
pequeñas y medianas unidades productivas.”

Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública – LOSNCP

El artículo 47 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, establece

que: “Para la adquisición de bienes y servicios normalizados que no consten en el catálogo
electrónico, las Entidades Contratantes deberán realizar subastas inversas en las cuales los
proveedores de bienes y servicios equivalentes, pujan hacia la baja el precio ofertado, en acto
público o por medios electrónicos a través del Portal de COMPRAS PÚBLICAS (...)”

Reglamento a la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública-RLOSNCP

El Artículo 42.- “Bienes y servicios normalizados. - Los bienes y servicios normalizados son
aquellos cuyas características o especificaciones técnicas han sido estandarizadas u
homologadas por la entidad contratante; y, en consecuencia, dichas características o
especificaciones son homogéneas y comparables en igualdad de condiciones”.

Los bienes y servicios normalizados se adquieren, en su orden, por procedimientos de

Catálogo Electrónico y de Subasta Inversa; y solo en el caso de que no se puedan aplicar
dichos procedimientos o que éstos hayan sido declarados desiertos se optarán por los demás
procedimientos de contratación previstos en la Ley y en este Reglamento General.

El Artículo 44.- del Reglamento a la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación
Pública, prescribe: “La subasta inversa electrónica se realizará cuando las entidades
contratantes requieran adquirir bienes y servicios normalizados cuya cuantía supere el monto
equivalente al 0,0000002 del Presupuesto Inicial del Estado, que no se puedan contratar a
través del procedimiento de Compras por Catálogo Electrónico, y en la que

los proveedores de dichos bienes y servicios, pujan hacia la baja el precio ofertado por medios
electrónicos a través del Portal www.compraspublicas.gob.ec(...).”

3. JUSTIFICACIÓN

La misión de la EPMRP-SD en la cual indica: “Somos una Empresa Pública Municipal que
aprovechamos de manera eficiente nuestros recursos tecnológicos y el talento humano, para
garantizar la seguridad jurídica de los actos registrales de los bienes inmuebles, con principios
enfocados en la protección del derecho de la propiedad de los ciudadanos del Cantón Santo
Domingo.
La institución se constituirá en una entidad de excelencia y garantía en la prestación de
servicios de registro de los bienes inmuebles, a través del mejoramiento de los procesos y de
la satisfacción de las necesidades de los usuarios, para lo cual contará con un talento humano
altamente capacitado y tecnología de primera.

La institución para el desarrollo de su misión centraliza y sistematiza información de diferentes

sectores económicos como el sector financiero, solidario, notarias, etc., la información es
archivada y procesada en cumplimiento de su objeto.

Hoy en día, el crecimiento de la información que es generada por las instituciones o empresas,
da paso a que nuevos sistemas o aplicaciones, generan aún más información, la cual es
importante, por lo que debe estar respaldada de manera eficaz, eficiente e integra, así como
el mantener la información histórica de la misma, hace que la adquisición de una solución
tecnológica, para el respaldo de información sea imprescindible y necesaria.

La importancia de la adquisición radica en el ámbito administrativo y operativo; para el ámbito

administrativo la creación de un procedimiento para el respaldo de información (políticas de
respaldo y tiempo de vida de la información), además una planificación de los respaldos
diarios, semanales, mensuales y anuales, en el ámbito operativo, el personal siempre tendrá
la disponibilidad de su respaldo de manera íntegra; de igual forma, se debe tener una
infraestructura administrada y centralizada, para poder respaldar la información y restaurarla
en caso de alguna contingencia de una forma segura y rápida.

En la actualidad somos muy propensos a sufrir cualquier tipo de ataque informático, donde
nuestra información se encuentre comprometida y en muchas ocasiones son generados por
los usuarios finales, por ejemplo, el acceder a links no verificados, acceder a sitios no seguros
e incluso ser víctima de un ransomware, donde nos cifra nuestra información y nos exige una
recompensa económica a cambio del desbloqueo de los datos.

Es aquí donde las copias de seguridad, desempeñan un papel fundamental, esencial y de vital
importancia, pues, la unidad de Tecnología es la responsable de la seguridad de la
información, donde debe garantizar la continuidad de sus servicios; una buena infraestructura
de respaldo de información, responderá a garantías de integridad, consistencia de los datos
y a la continuidad del servicio. Con respecto a la continuidad del servicio, cabe destacar, dos
objetivos fundamentarles de recuperación: tiempo máximo en el que se debe alcanzar un nivel
de servicio mínimo tras una pérdida del servicio (RTO) y la fecha y hora desde la que se
restaurarán los datos tras una pérdida del servicio (RPO).

Es por ello que es necesaria la “ADQUISICIÓN DE SERVIDOR DE ALMACENAMIENTO

CON SOFTWARE DE INFORMACIÓN, PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA EPM-RPSD”.

En el año 2014, el Registro de la Propiedad de Santo Domingo, actualmente Empresa Pública

Municipal Registro de la Propiedad a través del proceso CCD-RPCSD-005-2014, del 29 de
Diciembre del 2014, realiza la instalación y licenciamiento del software de virtualización
VMware con el objetivo de contar con una plataforma de virtualización que permita un mayor
aprovechamiento de los recursos físicos(hardware) de la empresa, debido a que en esta
plataforma podemos ejecutar múltiples sistemas operativos, como Windows y Linux entre
otros, como máquinas virtuales en un solo servidor; permitiendo así tener varios ambientes
de trabajo en donde se puedan implementar sistemas de información, aplicativos y
herramientas informáticas, las cuales son indispensables para que la empresa pueda ofrecer
un servicio de calidad, donde se llevan a cabo procesos de servicios en línea. De acuerdo al
tiempo transcurrido desde su implementación hasta la actualidad, la plataforma de
virtualización en su página web indica que la versión 5.5 (en uso), presenta algunas
vulnerabilidades que deben ser corregidas, teniendo en cuenta que es una herramienta
necesaria para realizar la administración y gestión de los recursos físicos de los servicios
virtualizados de los servidores de producción, desarrollo y servicios online, es necesario
renovar de manera inmediata, la suscripción y actualización, con el fin de garantizar el uso de
la plataforma de virtualización, con su respectivo soporte.

La justificación de la suscripción y actualización de la plataforma de virtualización basada en

VMware contempla los criterios definidos en el artículo 145 del Código Orgánico de la
Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación:
“1. Sostenibilidad de la solución, 2. Costo de oportunidad, 3. Estándares de seguridad y 4.
Capacidad técnica que brinde el soporte necesario para el uso del software”. El análisis del
software de virtualización VMware, provee de una solución que está ampliamente
desarrollada, es estable y permite la integración de código abierto. La transición de
alternativas a software de código abierto incorpora costos de entrenamiento y podrían poner
en riesgos la estabilidad de los sistemas de información, aplicaciones o herramientas
informáticas de la empresa, dado que el aprendizaje de los miembros del área de tecnologías,
representaría un costo adicional, debido a que tendrían que realizar capacitaciones e incluso
es posible que se requiera contratar personal adicional para garantizar la transición de la
solución actual de código privado a la solución de código abierto.

4. OBJETIVO GENERAL

Adquirir un Servidor de Almacenamiento con Software de Información, para el Fortalecimiento

De La Infraestructura Tecnológica de la EPM-RPSD.

4.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Mejorar la infraestructura tecnológica de la EPM-RPSD, para brindar una mejor

disponibilidad de la Información.
 Desarrollar políticas de respaldo y tiempo de vida de la información.
 Garantizar la seguridad de los servicios vitales de la EPM-RPSD.
 Reducir la ventana de recuperación (copias de seguridad) de los servicios.
 Contar con la actualización y suscripción de 3 años de la plataforma de virtualización
VMware

5. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN

El objeto de esta contratación es la “ADQUISICIÓN DE SERVIDOR DE ALMACENAMIENTO

CON SOFTWARE DE INFORMACIÓN, PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA EPM-RPSD”.

6. PRODUCTOS ESPERADOS

Los bienes ofertados deben ser nuevos de fábrica, no se aceptarán equipos re

manufacturados o re acondicionados, los oferentes deberán presentar un certificado emitido
por el fabricante en donde se indique que los equipos son nuevos de fábrica.

ITEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD

1 Servidor de Administración de Respaldo (Solución
1
de respaldo a disco) (NAS)
2 Software de Información (Sistema para el respaldo
1
de Información)
3 VMware vSphere 7 Essentials Kit for 3 hosts 1
 (Max 2 procesadores por host) con 3 años de
suscripción y soporte.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

6.1 SERVIDOR DE ALMACENAMIENTO (NAS)

ÍTEM 1 CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS

SOLICITADAS
SERVIDOR DE ADMINISTRACIÓN RESPALDO
(SERVIDOR RACK)
COMPONENTES ESPECIFICACIONES REQUERIDA
Cantidad 1
CPC 452300044
Marca Especificar / Garantizar la compatibilidad con el sistema de
respaldo a disco y Software de Respaldo ofertado.
Modelo Especificar
Año de Fabricación 2022, Nuevo de Fábrica, no re manufacturado
Adjuntar certificado del Fabricante
Se debe garantizar que el equipamiento ofertado tenga un
período de vigencia tecnológica de al menos 3 años
después de cualquier anuncio de (End of Sale EOS).
Factor de Forma Servidor Rack, con montaje de batidor 2U o similar
Procesadores Al menos 8 procesadores Intel Xeon o similar (16
subprocesos, 2,1 base / 2,7 Turbo GHz)
Memoria RAM Al menos 16 GB DDR4 RAM, instalada y con un
Crecimiento minino a 64 GB DDR4 RAM
Alimentación de Entrada 110 a 120v CA
CA
Encendido/apagado SI
programado
Fuentes de Poder Al menos de 500 W, redundantes hosts swap
Sistema de ventilación Host swap
Slots de expansión Mínimo 2 slots, con compatibilidad con tarjetas de red de
10 Gb y tarjetas adaptadoras SSD m.2 NVMe para cache
de SSD
RAID compatibles RAID 0, 1, 5, 6, 10 / RAID BASIC, JBOD
Discos Duros soportados Al menos 12 x HDD/SSD SATA de 3,5" o 2,5"
Discos Duros 8 HDD instalados, hosts swap
Capacidad de cada Disco 12 TB SATA HDD 256MB - 5 AÑOS DE GARANTÍA. De la
Duro (TB) misma marca del equipo ofertado.
Velocidad del Disco (RPM) 7200
 ÍTEM 1 CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS
SOLICITADAS
SERVIDOR DE ADMINISTRACIÓN RESPALDO
(SERVIDOR RACK)
COMPONENTES ESPECIFICACIONES REQUERIDA
Tecnología Ethernet
Puertos LAN Al menos 2 x 1 GbE RJ-45 y 2 x10 GbE RJ-45
Wake on LAN / WAN SI
Protocolos TCP/IP, FCoE, iSCI, TOE
Administración local y SI
remota
Licenciamiento Se deben proveer las licencias de software necesarias
para la administración y gestión.
Sistemas Operativos Microsoft Windows Server.
Soportados Microsoft Windows Server Hyper-V.
Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
SUSE Linux Enterprise Server (SLES).
VMware
Citrix
OpenStack
Clientes compatibles Windows, Linux, MacOS
Garantía Por lo menos 5 Años de garantía de la marca

6.2 SOFTWARE DE INFORMACIÓN (SISTEMA DE RESPALDO O BACKUP)

ÍTEM 2 CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS

SOLICITADAS

SOFTWARE DE INFORMACIÓN (SISTEMA DE RESPALDOS)

ESPECIFICACIONES
COMPONENTES
REQUERIDA
CPC 733100011
Licenciamiento de uso perpetuo, con servicio de mantenimiento
y actualización del producto ofrecidos por el término mínimo de Si
3 años, con cobertura 24x7.
Marca la solución deberá incluir funcionalidades de respaldo
(backup) y replicaciones integradas en una solución; Capacidad
de Respaldo y Recuperación de Servidores Virtuales y físicos
Si
(Windows, Linux y nodos virtualización) a nivel de Imagen de
Disco (Máquina completa / Respaldo de todo el servicio) y
carpetas/archivos.
La solución no deberá necesitar de la instalación de agentes
para poder realizar sus tareas de respaldo de usuarios del
Si
Active Directory, recuperación y replicación de máquinas
virtuales.
 ÍTEM 2 CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS
SOLICITADAS

SOFTWARE DE INFORMACIÓN (SISTEMA DE RESPALDOS)

ESPECIFICACIONES
COMPONENTES
REQUERIDA
Deberá poder realizar respaldos sin detener las máquinas
virtuales o computadores físicos y sin generar una merma en su
Si
performance, facilitando las tareas de respaldo (backup) y
migraciones en conjunto.
Deberá ser capaz de comprender las máquinas virtuales como
objetos del entorno virtual y respaldar las configuraciones de las Si
mismas, al margen de los datos propios de las máquinas.
Deberá ser capaz de respaldar de forma indistinta una máquina
virtual completa o discos virtuales específicos de una máquina Si
virtual.
Deberá proveer una herramienta de gestión de archivos para
los administradores de máquinas virtuales en la consola del Si
operador.
Deberá ser una solución altamente eficaz y preparada para el
futuro integrándose en forma extensiva, con las APIs de los
Si
fabricantes de infraestructura virtualizada y usuarios del Active
Directory, para la protección de datos.
Deberá poder realizar respaldos (backup) incrementales ultra
rápidos aprovechando la tecnología de seguimiento de bloques
de disco modificados (changed block tracking) reduciendo al
mínimo el tiempo de respaldo (backup) y posibilitando un Si
respaldo (backup) y una replicación más frecuente. De este
modo logrando lo establecido respecto de la merma de
performance.
La solución deberá ofrecer múltiples estrategias y opciones de
transporte de datos para las tareas de respaldo (backup) a
saber:
Directamente desde el storage a través del Hypervisor I/O
Si
(Virtual Appliance).
Mediante el uso de la red local (LAN).
Directamente de instantánea, con al menos un fabricante de
sistemas de almacenamiento.
Deberá proporcionar un control centralizado del despliegue
distribuido, para esto deberá incluir una consola web que provea
una vista consolidada de su despliegue distribuido y federación
de múltiples servidores de respaldo (backup), informes
Si
centralizados, alertas consolidadas y restauración de auto
servicio de máquinas virtuales y a nivel de sistema de archivos
(granular), con asignación de permisos sobre máquinas
virtuales individuales y usuarios del Active Directory.
Deberá poder mantener un respaldo (backup) completo
sintético eliminando así la necesidad de realizar respaldo
(backup) completos (full) periódicos ya que proporcionará un Si
respaldo (backup) incremental permanente con lo que se
permita ahorrar tiempo y espacio.
 ÍTEM 2 CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS
SOLICITADAS

SOFTWARE DE INFORMACIÓN (SISTEMA DE RESPALDOS)

ESPECIFICACIONES
COMPONENTES
REQUERIDA
Deberá contar con la tecnología de deduplicación para lograr un
ahorro de espacio de almacenamiento para los respaldos Si
(backup).
Deberá proporcionar protección casi continúa de datos (near-
CDP), que permita la reducción de los puntos objetivos de Si
recuperación (RPO) sean mínimos.
Deberá proveer una estrategia de recuperación rápida que
permita proveer/devolver el servicio a los usuarios casi
inmediatamente y en forma sencilla. Dicha estrategia debe
Si
consistir en el inicio y encendido de la máquina virtual, que haya
fallado, directamente desde el archivo de respaldo (backup) en
el almacenamiento habitual del respaldo (backup).
La recuperación instantánea de las máquinas virtuales y de
usuarios de Active Directory, deberá permitir más de una
máquina virtual y/o punto de restauración en simultáneo para la
Si
disponibilidad del punto de recuperación funcional, permitiendo
así, tener múltiples puntos en el tiempo de una o más máquinas
virtuales funcionando.
Posterior a una recuperación rápida, se deberá poder realizar
una restauración total sin interrupciones del servicio. La
herramienta debe asegurar que el trabajo realizado por los
Si
usuarios no estará afectada al migrar sus máquinas virtuales o
usuarios del Active Directory, desde el respaldo (backup) hasta
el almacenamiento de producción.
Se deberá proveer la capacidad completar restauraciones
completas del respaldo (backup) de cualquier máquina virtual o
usuarios del Active Directory, dentro de una ventana de
mantenimiento mínima, permitiendo completar los procesos de
recuperación en suspensiones del servicio más cortas y menos Si
frecuentes. La estrategia deber consistir en replicar o realizar
una copia en caliente del respaldo (backup), que se encuentra
en un almacenamiento deduplicado al almacenamiento en
producción donde la máquina virtual ejecuta.
Deberá poseer una opción de recuperación instantánea de
archivos que se encuentren dentro de los respaldos (backup) y
replicaciones de las máquinas virtuales o usuarios del Active
Directory. Lo que debe permitir acceder a los contenidos de los Si
discos virtuales de dichas máquinas sin necesidad de recuperar
el respaldo (backup) completo y reiniciar desde el mismo la
máquina virtual o usuarios del Active Directory.
Deberá incluir un asistente para la recuperación instantánea a
nivel de archivos en los sistemas de archivos más utilizados de Si
Windows, Linux, Solaris, BSD o MacOS.
 ÍTEM 2 CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS
SOLICITADAS

SOFTWARE DE INFORMACIÓN (SISTEMA DE RESPALDOS)

ESPECIFICACIONES
COMPONENTES
REQUERIDA
Se deberá poder recuperar a nivel de objetos de cualquier
aplicación virtualizada, en cualquier sistema operativo,
Si
utilizando las herramientas de gestión de aplicaciones
existentes.
Deberá incluir herramientas de fácil recuperación guiada,
mediante la cual los administradores de servidores de correo,
puedan recuperar objetos individuales, tales como correos Si
electrónicos y contactos, sin necesidad de recuperar los
archivos de la máquina virtual como un todo y reiniciar la misma.
Deberá incluir herramientas de fácil recuperación guiada
mediante el cual los administradores de servidores de servicio
de directorio, tales como, Microsoft Active Directory, pueden
utilizar para recuperar objetos individuales, tales como usuarios, Si
grupos, directivas de grupos (GPO), registros de DNS,
particiones de configuración. Sin necesidad de recuperar los
archivos de la máquina virtual como un todo y reiniciar la misma.
Deberá incluir herramientas de fácil recuperación guiada
mediante el cual los administradores de servidores de bases de
datos, puedan recuperar base de datos. Sin necesidad de Si
recuperar los archivos de la máquina virtual como un todo y
reiniciar la misma
Deberá poder ofrecer confiabilidad en un 100% en el inicio
correcto de todas sus máquinas virtuales respaldadas o
usuarios del Active Directory y en el funcionamiento del rol que Si
cumple dichas máquinas virtuales y usuarios del Active
Directory al momento de la recuperación.
Deberá poder crear una copia de trabajo del entorno de
producción de cualquier estado anterior para la resolución de
problemas, pruebas de procedimientos, capacitación, etc.
ejecutando una o varias máquinas virtuales desde el archivo de Si
respaldo (backup) en un entorno aislado, sin necesidad de más
espacio de almacenamiento y sin modificar el respaldo
(backup).
Deberá incluir Respaldos desde snapshots de almacenamiento,
sin producir impacto alguno en el entorno de producción o Si
máquinas virtuales en ejecución.
Deberá incluir un Plug-in VMware para vSphere Web Client y
poder monitorear la infraestructura de backup directamente
Si
desde el vSphere Web Client, con vistas detalladas y generales
del estado de los trabajos y recursos de backup.
Deberá soportar las últimas versiones disponibles de los
Si
hipervisores más populares de mercado a la fecha.
No deberá requerir hardware específico para alcanzar la De-
duplicacion y compresión de la información fuera de los
Si
requerimientos estándar de cualquier software, y específicos
para el caso.
 ÍTEM 2 CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS
SOLICITADAS

SOFTWARE DE INFORMACIÓN (SISTEMA DE RESPALDOS)

ESPECIFICACIONES
COMPONENTES
REQUERIDA
No deberá requerir licencias independientes para el respaldo y
Si
recuperación granular guiada y consistente de software.
Deberá permitir la recuperación granular sin necesidad de
Si
montar ambientes temporales.
Deberá ser capaz de realizar replicas en otros sitios o
Si
infraestructuras desde los respaldos realizados.
Es necesario que ofrezca la posibilidad de regular de forma
dinámica y parametrizable la exigencia sobre los sistemas
respaldados, de forma tal, que se puedan definir umbrales de Si
performance en discos para regular el impacto sobre la
plataforma productiva.
Deberá presentar un método fácil de recuperación hacia
ambientes de contingencia, con las acciones preconfiguradas
Si
para evitar acciones manuales en caso de desastre, similar a
un botón de emergencia.
Deberá ofrecer la posibilidad de almacenar los respaldos de
forma encriptada, así como asegurar el tránsito de la Si
información bajo este esquema.
Deberá permitir la delegación de tareas de recuperación, a nivel
de elementos de aplicación, hacia otros usuarios, de forma tal a
Si
poder descargar la cantidad de maniobras a ejecutar por el
administrador de la plataforma.
Deberá integrar una solución unificada de monitoreo de
ambientes virtuales y respaldos de forma de poder correlacionar Si
ambas infraestructuras, las alarmas y reportes.
Deberá ofrecer un conjunto de reportes capaces de presentar
información de tipo:
Reportes que permitan la planificación de la capacidad.
Reportes que permitan la determinación de inefectividad en el
uso de recursos. Si
Reportes que faciliten la visibilidad de tendencias negativas y
anomalías.
Tableros de control claros, presentables e integrables en sitios
web.
Deberá poseer la capacidad de generar segregación de acceso
según el perfil del usuario, al monitoreo de la infraestructura Si
conectada a la plataforma.
Deberá correlacionar la ejecución de trabajos de respaldo y
Si
replica con los objetos del entorno virtual.
Deberá ofrecer la capacidad de reportar el cumplimiento de
políticas de protección de datos y disponibilidad acorde a Si
parámetros definidos.
 ÍTEM 2 CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS
SOLICITADAS

SOFTWARE DE INFORMACIÓN (SISTEMA DE RESPALDOS)

ESPECIFICACIONES
COMPONENTES
REQUERIDA
Deberá poseer base de conocimiento integrada en las alarmas,
aunque también debe soportar la personalización de las Si
alarmas y descripciones de base de conocimiento.
Poseer un único número de parte, según la versión o edición,
provisto por el fabricante para la adquisición del paquete de
Si
software que incluya todas las funcionalidades arriba
mencionadas.

6.3 VMware vSphere 7 Essentials

ÍTEM 3 CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS

SOLICITADAS
VMware vSphere 7 Essentials (3 hosts)
ESPECIFICACIONES
COMPONENTES
REQUERIDA
CPC 733100011
Licenciamiento de uso perpetuo, con suscripción y soporte por
Si
el término mínimo de 3 años, con cobertura 24x7.

7. PRESUPUESTO REFERENCIAL

El valor del presupuesto referencial, ha sido determinado con base a lo establecido en la

Resolución No. RE-SERCOP-2016-0000072, de 31 de agosto de 2016 y sus posteriores
reformas; emitidas por el SERCOP, y demás normativa que sea aplicable, conforme se justifica
en el estudio de mercado correspondiente, en el que se deja constancia de la búsqueda de
los procesos históricos en el portal institucional del SERCOP y demás información que se ha
considerado para establecer el valor del presupuesto referencial del presente proceso de
contratación.

Código CPC Descripción del bien o Precio Precio

Unidad Cantidad
servicio Unitario Global
“ADQUISICIÓN DE
SERVIDOR DE
ALMACENAMIENTO CON
SOFTWARE DE ESTUDIO ESTUDIO
452300044 INFORMACIÓN, PARA EL Unidad 1 DE DE
FORTALECIMIENTO DE MERCADO MERCADO
LA INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA
DE LA EPM-RPSD”
ESTUDIO
TOTAL DE
MERCADO
8. PLAZO DE EJECUCIÓN

El Plazo de ejecución será de CUARENTA Y CINCO (45) DÍAS calendarios, contados a partir
de la suscripción del contrato.

9. FORMA DE PAGO

El pago referente al objeto del contrato, se cancelará contra entrega del bien y servicios
esperados, previo informe técnico del proveedor, acta de entrega definitiva e informe de
satisfacción, emitido por el Administrador del contrato y entrega de la respectiva factura.

10. LUGAR DE ENTREGA

En el Edificio de la EMPRESA PÚBLICA MUNICIPAL DEL REGISTRO DE LA PROPIEDAD

DE SANTO DOMINGO, ubicado en la Av. Luis A. Valencia 221 y Arturo Borja, Urb. Guaduas,
cantón Santo Domingo, provincia Santo Domingo de los Tsáchilas.

11. ANÁLISIS BENEFICIO

CON LA IMPLENTACIÓN: “ADQUISICIÓN

DE SERVIDOR DE ALMACENAMIENTO
CON SOFTWARE DE INFORMACIÓN,
SITUACION ACTUAL PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE
LA EPM-RPSD”

Se realizó el análisis a la situación actual de Con la implementación, podremos tener un

la empresa en cuanto a su infraestructura
tecnológica (Data Center); como resultado
no existe alguna herramienta con la que se
realice respaldos o backup, de igual manera
de algún espacio físico, donde la
información respalda se encuentre de
manera íntegra y segura.
Los respaldos realizados a los servicios más
críticos, solo son efectuados a nivel de base
de datos, mas no, a nivel de aplicación o
respaldo de la máquina virtual, debido a que
no contamos con una infraestructura
robusta para el almacenamiento, donde se
resguardará la información; al momento se
cuenta con una carpeta compartida donde
reposa información de ex’s funcionarios, a la
cual se pude acceder, mediante permisos
otorgados por medio del Directorio Activo.
servicio de calidad, tomando muy en cuenta
que cumpliremos con estos aspectos:
 Confidencialidad
 Integridad
 Disponibilidad
Los beneficios con esta adquisición serán la
disminución de los riesgos; garantía de la
continuidad del servicio; se mejorará la
imagen institucional; crecerá la confianza de
nuestros usuarios y daremos cumplimento a
la legislación y normativas vigentes.

12. ANÁLISIS EFICIENCIA

El análisis de la eficiencia, respecto esta contratación es el poder contar con la “ADQUISICIÓN

DE SERVIDOR DE ALMACENAMIENTO CON SOFTWARE DE INFORMACIÓN, PARA EL
FORTALECIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA EPM-RPSD”,
está orientada a los indicadores que van a cumplir con esta solución, para lo cual se toma
muy en cuenta las falencias y las deficiencias, que actualmente tiene la infraestructura
tecnológica, en el aspecto de la seguridad de la información que se genera, debido a que el
manejo de la información, no garantiza la confidencialidad, ni la integridad y mucho menos
una disponibilidad de la información inmediata, es por ello indispensable resolver el riesgo de
la seguridad de la información, permitiendo así incrementar y mejorar la eficiencia con el uso
de las tecnologías de la información.

13. CONCLUSIONES

Desde del área de Tecnologías de la información y Comunicación, se recomienda adquirir una

solución tecnológica, que nos fortalezca como empresa, salvaguardando la información de
nuestros usuarios, con copias de seguridad, restauración y continuidad de servicios, de una
manera integral, esto nos ayuda a conseguir una infraestructura robusta, en el que los
acuerdos de calidad de servicio no se vean limitados.

Esta adquisición representará una garantía de futuro para la actividad de la empresa, por lo
que ayudaría en gran medida con una solución rápida, en caso de fallo o perdida de
información e incluso de un ciberataque, de no ser así generaría un grave problema para la
empresa porque perjudicarían el funcionamiento de la misma, siendo afectado la continuidad
de los servicios.

A fin de garantizar, la disponibilidad de la información de la EPM-RPSD, es necesario la

ADQUISICIÓN DE SERVIDOR DE ALMACENAMIENTO CON SOFTWARE DE
INFORMACIÓN, PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA DE LA EPM-RPSD, capaz de manejar eficientemente los respaldos de
toda la empresa, los cuales son de vital importancia, asegurando de esta forma la
disponibilidad y confiabilidad, lo que actualmente carece la empresa.

14. RECOMENDACIONES

Se sugiere que se inicie el proceso de contratación pública, cumpliendo con la información

necesaria para la “ADQUISICIÓN DE SERVIDOR DE ALMACENAMIENTO CON
SOFTWARE DE INFORMACIÓN, PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA EPM-RPSD”.

FIRMAS DE RESPONSABILIDAD

ELABORADO POR: APROBADO POR:

Firmado electrónicamente por: Firmado electrónicamente por:

BRAYAN WILSON BAYARDO

HINOJOSA CERDA
ANDRES VERA

ING. ANDRÉS VERA MENA ING. WILSON HINOJOSA

ANALISTA DE REDES Y DIRECTOR ADMINISTRATIVO
TELECOMUNICACIONES