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El concepto de marketing ha evolucionado a lo largo del tiempo, desde sus primeras aplicaciones hasta
su comprensión actual como una disciplina fundamental en el mundo empresarial. A continuación, te
proporcionaré una breve descripción de la evolución histórica del concepto de marketing, así como la
diferencia entre marketing operativo y marketing estratégico, junto con algunas fuentes de información
confiables para que puedas ampliar tus conocimientos sobre el tema.
Era de la producción: En esta etapa, que abarcó desde finales del siglo XIX hasta principios del siglo XX,
el enfoque principal de las empresas estaba en la producción y la eficiencia en la fabricación de
productos. El objetivo era maximizar la producción y reducir costos.
Era de las ventas: A partir de la década de 1920, las empresas comenzaron a adoptar un enfoque más
orientado hacia las ventas. El énfasis se colocaba en las técnicas de venta y promoción para estimular la
demanda de los productos.
Era del marketing: En la década de 1950, se produjo un cambio significativo hacia el enfoque de
marketing. Las empresas comenzaron a centrarse en comprender y satisfacer las necesidades y deseos
de los consumidores. El marketing se consideraba una función estratégica que abarcaba todas las áreas
de la empresa, no solo las ventas.
Marketing operativo: También conocido como marketing táctico, se refiere a las actividades y decisiones
a corto plazo que se toman para ejecutar las estrategias de marketing. Esto incluye acciones como la
publicidad, promoción de ventas, gestión de productos, fijación de precios y distribución. El marketing
operativo se centra en implementar y lograr los objetivos establecidos en la estrategia de marketing.
Marketing estratégico: Es el proceso de formulación de estrategias a largo plazo para alcanzar los
objetivos de la organización en el mercado. Implica un análisis exhaustivo del entorno externo e interno,
la identificación de oportunidades y desafíos, la segmentación de mercado, la selección de mercados
objetivo y el posicionamiento de la empresa o marca. El marketing estratégico establece el marco
general para las actividades de marketing operativo.
Bibliografía
Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of Marketing. Pearson Education.