2DO PARCIAL - Taller de Competencias 2022

PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Y ACTITUDES - MALDONADO ALEJANDRA ESTELA
U.E.G.P N° 175 “Instituto Superior NUEVA GENERACIÓN”
La prevención
de accidentes y
las actitudes
Alumna: Maldonado, Alejandra Estela
Profesora: Alicia Vargas
Resistencia, Chaco. Noviembre de 2022
1
INDICE
1- INTRODUCCION ..................................................................................... 3
2- LA NORMALIZACION ............................................................................ 4
3- LA COMUNICACON EN LA PREVENCION DE RIESGOS

LABORALES .......................................................................................... 5
4- ASPECTOS PSICOSOCIALES .............................................................. 6
5- SEGURIDAD BASADA EN LOS COMPORTAMIENTOS (PGSBC) ...... 7
6- ACTOS INSEGUROS ............................................................................. 8
7- ACTITUD POSITIVA ............................................................................. 11
8- CONCLUSION ...................................................................................... 12
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA ..................................................................... 14
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INTRODUCCION
Este tema fue escogido para la materia Taller de Competencias Lingüísticas,
con el propósito de observar y analizar el video “Seguridad Industrial Actitudes
hacia la Seguridad” reconociendo diferentes situaciones que se plantean y los
patrones relevantes que determinan el quehacer de la Seguridad e Higiene en
el ámbito laboral.
La seguridad y la salud en el trabajo han sido tema de interés en las diferentes
etapas del desarrollo histórico de la sociedad, por lo que es el resultado de la
producción investigativa de profesionales de diferentes especialidades. Nos
enfocaremos en el espacio curricular de la sociología y psicología laboral,
materia dictada por el profesor Walter Vera.
El ser humano es un animal de costumbres y prueba de ello es su resistencia
al cambio. Cuando tratamos de modificar hábitos, tradiciones o rutinas las
personas experimentamos rechazo y negación antes de aceptar lo que nos
viene. No evaluamos el cambio desde un punto de vista más amplio y
creativo, simplemente desconfiamos de la novedad porque no la manejamos
ni somos dueños de ella. Cierto es que todas las personas no experimentan el
mismo grado de resistencia al cambio y que mientras unos lo abrazan y
prosperan con él, otros lo rechazan y no lo aceptan.
En el presente trabajo nos plantearemos las actitudes de los trabajadores
hacia la prevención de los accidentes de trabajo, ¿porque decide actuar fuera
de las normas teniendo leyes de Prevención y su reglamentación?, con toda la
información y formación de los trabajadores en materia de prevención
¿Porque decide transgredir la norma y asumir un riesgo? Y si es capaz de
modificar esas conductas de riesgo.
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1- LA NORMALIZACION
En el trabajo diario son las actitudes que se tienen las que hacen que las
personas se comporten y trabajen de la forma en que lo hacen. Las actitudes
pueden ser buenas o malas, seguras o inseguras.
El hecho desafortunado acerca de las actitudes inseguras en el trabajo es que
aquellas personas que las tienes tratan de justificarlas. Es un rasgo humano
común que la mayoría de nosotros creemos solamente lo que queremos
creer, y lo que queremos creer es que lo que creemos es siempre lo correcto.
Cuando una persona realiza un trabajo incumpliendo algún lineamiento de
seguridad ya sea por iniciativa propia, por presión, por flojera, etc. Y al hacerlo
no le pasa nada malo tendrá la necesidad inconsciente de realizarlo
nuevamente de esta forma, considerando que así le resulta más cómodo.
Como esta conducta se repitió una y otra vez y no le pasó nada malo, va a
normalizar esta conducta, este incumplimiento de seguridad, va a ser parte de
su rutina laboral. Y el hecho que no le haya pasado nada malo, solo se debe
al factor suerte que muchas veces se acaba, un día no acompaña, y sucede el
accidente laboral que puede ser leve, moderado, fuerte o fatal.
Ejemplos: Subir a un poste sin casco de seguridad, no usar guantes al operar
algún material punzocortante, realizar trabajos en un poste sin usar cinturón
de seguridad, entre otros.
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2- LA COMUNICACIÓN EN LA PREVENCIÓN DE
RIESGOS LABORALES
Hemos visto en el video de “Actitudes hacia la seguridad” tres tipos de
trabajadores con respecto a cómo piensan y cómo reaccionan ante la
seguridad y salud en el trabajo.
Así como en el video en las empresas también hay un grupo de trabajadores
que son renuentes a la seguridad, que no les gusta que les cambien los
procedimientos, que van en contra, que no quieren asistir a las capacitaciones
y son reacios a utilizar cualquier elemento de seguridad.
Otro grupo de trabajadores que cumplen por obligación, son como neutros - y
si hay que hacerlo hay que hacerlo.
Y hay un grupo que a veces es pequeño y reducido, pero también es
importante detectarlos que son los trabajadores proactivos por la seguridad,
estos trabajadores que sin que se les diga algo ya lo hacen, que ofrecen
incluso ideas para mejorar la gestión de seguridad en su área.
A los tres actores hay que identificarlos, a los tres hay que escucharlos,
porque si no se los identifican, los proactivos pueden apagarse al ver que no
son reconocidos, por lo tanto, hay que reconocer su trabajo y aprovechar este
potencial. También a los que son reacios, ya que si no se los escucha pueden
volverse como esas manzanas podridas que cuando se tiene una, van
dañando las demás, ocurre algo así también con este grupo de trabajadores.
Hay que identificarlos y darles un espacio, enfrentarlos, escucharlos,
involucrarlos y volverlos parte de la solución y no del problema así lograremos
5
que en lugar de tener tres diferentes grupos con el tiempo esos tres grupos se
vuelvan uno y que sean más bien proactivos por la seguridad y salud en el
trabajo.
Por ello la comunicación es muy importante en la Prevención de Riesgos
Laborales en una organización, donde la escucha activa y el diálogo con los
grupos es fundamental. Es esencial fomentar el intercambio de ideas y evitar
el lenguaje impositivo e imperativo, haciendo partícipes a todos los
trabajadores de las decisiones que se adopten en el ámbito preventivo,
potenciando así su motivación e implicación en las acciones que se ejecuten.
3- ASPECTOS PSICOSOCIALES
En la prevención de riesgos laborales intervienen aspectos psicosociales que
no pueden obviarse, tales como las actitudes, hábitos de las personas,
percepción del riesgo y percepción del control sobre el mismo, que generan la
conducta segura y la conducta insegura de los trabajadores. La complejidad
de las mismas exigiría atender otro tipo de conocimiento. Nos centraremos,
sin entrar en análisis complejos, en las percepciones, creencias y actitudes
sobre el riesgo.
Al ocurrir un accidente, es común tratar de identificar qué fue lo que el
trabajador hizo o dejó de hacer para desencadenar el hecho; posteriormente,
se llega a las verdaderas causas y se implementa el control sobre éstas para
evitar que una situación similar vuelva a presentarse.
6
En este caso, un aspecto fundamental que debe evaluarse es la actitud del
trabajador, la cual puede definirse como una predisposición por parte de una
persona a responder en cierta forma a una situación específica.
(Allport 2018, como se citó en Correa Mejía,D.M. ,Abarca Guangaje,A.N.,
Baños Peña,C.A. & Analuisa Aorca, S.G. 2019) Define “la actitud como un
estado de disposición mental organizado que ejerce una influencia directa
en el comportamiento de una persona en su día a día.”
4- SEGURIDAD BASADA EN LOS COMPORTAMIENTOS
(PGSBC)
Los seres humanos desarrollamos actitudes particulares sobre las cosas que
nos rodean y ocurren, actitudes que nacen de experiencias pasadas y
vivencias que se han tenido a lo largo de la vida.
Una de las metodologías de mayor importancia tiene que ver con en el
Proceso de Gestión de Seguridad Basada en los Comportamientos (PGSBC),
que se fundamenta en observaciones a las personas en el cumplimiento de
las tareas y retroalimentación de información y reforzamiento positivo, con el
propósito de eliminar los comportamientos y riesgos observados.
De acuerdo con la Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro (Meliá,
2007), para que una persona trabaje segura deben darse tres condiciones: (1)
debe poder trabajar seguro; (2) debe saber trabajar y seguro y (3) debe querer
trabajar seguro. Las tres condiciones son necesarias y ninguna de ellas es
condición suficiente.
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Los modelos más tradicionales de la prevención se han ocupado sobre todo
de la primera condición. Esta primera condición se refiere a elementos, como
por ejemplo para que la gente pueda trabajar con seguridad las máquinas han
de ser seguras, y los espacios de trabajo, los materiales y los ambientes
razonablemente seguros y saludables.
Por tanto, es necesario llevar a cabo un diagnóstico adecuado que evalúe las
tres condiciones antes de aplicar, tanto esta como cualquier otra metodología
de acción preventiva.
5- ACTOS INSEGUROS
Una situación frecuente es aquella en que los empleados disponen de
maquinaria, herramientas y medios razonablemente seguros (primera
condición), saben hacer su trabajo de modo seguro (segunda condición), y no
obstante, no utilizan los métodos seguros, utilizan atajos, normalizan como ya
mencionamos conductas inseguras, no desenchufan máquinas antes de
usarlas, eliminan, suprimen, inutilizan o deshabilitan protecciones y medios de
seguridad, utilizan herramientas para fines no adecuados, no se colocan los
elementos de protección o los usan para otros fines, en general, no siguen los
métodos seguros de trabajo que sí conocen y sí pueden aplicar, realizan actos
inseguros.
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Acto inseguro
Se define como acto inseguro a las omisiones, acciones o
comportamientos del trabajador que provocan riesgos contra su
seguridad y la del resto de los colaboradores.
Estos actos pueden surgir por diversos motivos, como por ejemplo una
formación inadecuada, malos hábitos, exceso de confianza, falta de
capacitación, entre otros.
Los ejemplos de actos inseguros más comunes que se pueden mencionar
son:
● Utilizar los equipos o máquinas sin los dispositivos de seguridad
adecuados.
● Trabajar con equipos sin tener autorización.
● Adoptar una postura incorrecta al levantar cargas pesadas.
● Realizar ajustes manuales a las máquinas sin tener el conocimiento previo
o las herramientas adecuadas.
Cada persona tiene la capacidad de percibir e identificar los peligros a su
alrededor, es parte de su “instinto de conservación vital”, de su autoestima, de
su valoración y de su adaptación al entorno. Cuando en el trabajador dicha
capacidad no es adecuada surgen los problemas, no se detectan los peligros
y se subestima el riesgo, se sobreestima la capacidad de respuesta frente al
riesgo subestimado, se ignora el riesgo, no se identifica el peligro, etc.
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Entonces lo que genera el accidente es la discapacidad o nivel inadecuado de
percibir y darse cuenta de los riesgos a los que se está expuesto y el que por
dicha discapacidad se actué inadecuadamente dando como consecuencia una
conducta no acorde con la autoprotección.
A su vez, los actos inseguros obedecen a factores muy diversos, como el
grado de instrucción, la personalidad del trabajador y su bienestar psicológico.
También es muy necesario entender que cada trabajador es un ser diferente;
que ve, percibe y entiende el mundo de forma particular y que desde su propia
visión pueden afectar su personalidad; valores, creencias; su vulnerabilidad
personal a la influencia o presiones de otras personas (compañeros, jefes); su
control, destreza, temeridad, estrés, atención, estado de ánimo, presión al
cumplimiento de metas, etc.
Debido a esta última razón, hay que entender que los protocolos de seguridad
deben ser lo más claros y simples posibles ya que de esta forma podemos
unificar los criterios y evitar malas interpretaciones o visiones distintas que a la
larga pueden generar que un trabajador por saltarse un protocolo pueda caer
en un accidente “por exceso de confianza”
Es importante establecer un esquema adecuado de reconocimiento y
retroalimentación en el trabajo. Esto implica que los trabajadores sientan que
su contribución se valora.
Cuando un empleado sabe que es valorado y que su esfuerzo se reconoce,
seguramente se sentirá más motivado y mantendrá una buena actitud en el
trabajo.
La idea no es imponer normas o encontrar errores sino usar la observación
para identificar actuaciones buenas y fortalecerlas.
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6- ACTITUD POSITIVA
Para lograr que la empresa sea un lugar de trabajo seguro, todo el personal
debe tener una actitud positiva hacia la prevención de accidentes, todos los
trabajadores deben aceptar la idea de que la única forma de preservar su
salud e integridad es teniendo una buena actitud hacia la seguridad.
Para cumplir este objetivo, es necesario implementar por parte de la
organización un adecuado programa de seguridad basada en el
comportamiento (SBC), cuyo propósito es la reducción de accidentes como
resultado de la trasformación de conductas riesgosas en hábitos seguros.
La actitud positiva es un atributo que debe construirse a través de programas
bien definidos que cuente con el apoyo y participación de la gerencia y
promueva el entusiasmo, comunicación y conocimiento entre los trabajadores.
Para que este tipo de iniciativas se conviertan en una influencia favorable que
produzca cambios de comportamiento y cuente con el apoyo del personal, es
necesario tomar en cuenta varios aspectos.
El más obvio es que sea percibido por todos como “nuestro”, pues un
programa implementado desde la dirección, rara vez se recibe con ánimos de
cooperar, especialmente si requiere mayor esfuerzo de parte del trabajador.
Es mucho más fácil tener el apoyo de todos, si todos tienen voz desde el
comienzo.
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Si los empleados tienen participación en el diseño de la iniciativa, lo más
probable es que la respalden, porque saben que contribuyeron en algo a su
desarrollo.
En este caso, la idea no es imponer normas o encontrar errores, pues
seguramente los hallazgos no serán recibidos de la mejor forma.
Lo mejor es usar la observación para identificar actuaciones buenas y
fortalecerlas con refuerzo positivo.
Por eso, los comportamientos analizados deben ser específicos para
identificar el acto seguro y mejorar aquellos aspectos que lo requieran. El sólo
hecho de observar y medir el comportamiento de la gente modifica el modo de
actuar de aquellos que son observados.
7- CONCLUSION
La comunicación, la motivación laboral, el reconocimiento y las recompensas
son fundamentales para mantener una moral positiva en el puesto de trabajo.
De hecho, es la herramienta más poderosa que una organización puede
utilizar para mantener un entorno laboral positivo.
Identificar y segmentar a los trabajadores según la actitud, cómo perciben la
gestión actual de Seguridad e higiene en el Trabajo es clave para tomar
acciones de mejora de la cultura de seguridad.
La relación entre comportamientos-actitud es una relación de ida y vuelta, uno
influye en el otro y viceversa; si cambiar la actitud puede hacer cambiar a los
comportamientos a la inversa también funciona. Claro que hay grandes
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condicionantes para que a largo plazo esto sea una realidad, ya que uno
puede comportarse de una forma dada debido a presiones externas que,
cuando desaparecen, condicionan a que uno vuelva al patrón anterior de
comportamiento.
La gran mayoría de los accidentes laborales se dan a partir de un
comportamiento inseguro, por ello una vez que se puede y se sabe trabajar
seguro, es importante llevar a cabo una metodología de acción preventiva
eficaz que actúe sobre el comportamiento, que nos lleven a producir cambios
en nosotros mismos y en los demás.
Por lo tanto creo que para evitar caer en el exceso de confianza que se
genera de haber normalizado el incumplimiento de las normas de seguridad
se debe fomentar a diario el querer trabajar seguro mantener actitudes de
tolerancia y respeto hacia los demás, conviviendo equilibradamente con
distintas opiniones, puntos de vista e intereses (lo que puede ser enriquecedor
y constructivo); comprendiendo la diversidad de creencias social, educativa,
sexual y de capacidades; confrontando directa y civilizadamente los distintos
puntos de vista, manteniendo una comunicación fluida y abierta, manejando
las emociones adecuadamente.
13
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
Cita bibliográfica: Correa Mejía,D.M. ,Abarca Guangaje,A.N., Baños Peña,C.A. &

Analuisa Aorca, S.G. (2019) “Actitud y aptitud en el proceso del aprendizaje”, Revista
Atlante: Cuadernos de Educación y Desarrollo (junio 2019). Recuperado de:
https://www.eumed.net/rev/atlante/2019/06/actitud-aptitud-aprendizaje.html
Meliá, J.L. (2007). El factor humano en la seguridad laboral. Psicologóa de la

Seguridad y Salud Laboral. Bilbao: Lettera Publicaciones. Recuperado de:
https://www.uv.es/~meliajl/Papers/FactorHumano.html.
o Palafox, O. (2016). Seguridad Industrial Actitudes hacia la Seguridad.

Recuperado de: https://youtu.be/uEWlpJlMR7Y
o Pérez Crespo, G E. (1997). El control de la normativa de higiene y seguridad

en el nuevo régimen de riesgos del trabajo. Recuperado de:
http://www.tel.org.ar/spip/lectura/higiene.html.
o Montero Martínez, (1999). Gestión de la seguridad basada en las conductas.

Revista Dirección y Organización. Recuperado de:
https://www.revistadyo.es/index.php/dyo/article/view/280.
o Vieco Marcos, P. (2015) Influencia de la Psicosociología en la Siniestralidad

o Laboral. Jornada del Instituto Asturiano de Prevención de Riesgos Laborales.
o Gijón. Recuperado de: https://issuu.com/iaprl/docs/innovando_en_la_sbc.
o Para que haya seguridad debe haber actitud positiva. Recuperado de:
https://safetyworkla.com/SST/detalle_SST/actitud-hacia-seguridad
o Actitudes hacia la higiene y seguridad e higiene industrial. Recuperado de:

http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/11055/Capitulo4.pdfhttps://prevencionar.
com/media/2015/04/prevencionar03.pdf
o Ortega Vignaud, I.E. La prevención de accidentes y las actitudes seguras.

Recuperado de: https://www.monografias.com/trabajos95/prevencion-
accidentes-y-actitudes-seguras/prevencion-accidentes-y-actitudes-seguras
14

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3- LA COMUNICACON EN LA PREVENCION DE RIESGOS

4- ASPECTOS PSICOSOCIALES .............................................................. 6

5- SEGURIDAD BASADA EN LOS COMPORTAMIENTOS (PGSBC) ...... 7

6- ACTOS INSEGUROS ............................................................................. 8

7- ACTITUD POSITIVA ............................................................................. 11

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA ..................................................................... 14

Este tema fue escogido para la materia Taller de Competencias Lingüísticas,

con el propósito de observar y analizar el video “Seguridad Industrial Actitudes

hacia la Seguridad” reconociendo diferentes situaciones que se plantean y los

patrones relevantes que determinan el quehacer de la Seguridad e Higiene en

La seguridad y la salud en el trabajo han sido tema de interés en las diferentes

etapas del desarrollo histórico de la sociedad, por lo que es el resultado de la

producción investigativa de profesionales de diferentes especialidades. Nos

enfocaremos en el espacio curricular de la sociología y psicología laboral,

materia dictada por el profesor Walter Vera.

El ser humano es un animal de costumbres y prueba de ello es su resistencia

al cambio. Cuando tratamos de modificar hábitos, tradiciones o rutinas las

personas experimentamos rechazo y negación antes de aceptar lo que nos

viene. No evaluamos el cambio desde un punto de vista más amplio y

creativo, simplemente desconfiamos de la novedad porque no la manejamos

ni somos dueños de ella. Cierto es que todas las personas no experimentan el

mismo grado de resistencia al cambio y que mientras unos lo abrazan y

prosperan con él, otros lo rechazan y no lo aceptan.

En el presente trabajo nos plantearemos las actitudes de los trabajadores

hacia la prevención de los accidentes de trabajo, ¿porque decide actuar fuera

de las normas teniendo leyes de Prevención y su reglamentación?, con toda la

información y formación de los trabajadores en materia de prevención

¿Porque decide transgredir la norma y asumir un riesgo? Y si es capaz de

modificar esas conductas de riesgo.

personas se comporten y trabajen de la forma en que lo hacen. Las actitudes

pueden ser buenas o malas, seguras o inseguras.

El hecho desafortunado acerca de las actitudes inseguras en el trabajo es que

aquellas personas que las tienes tratan de justificarlas. Es un rasgo humano

común que la mayoría de nosotros creemos solamente lo que queremos

creer, y lo que queremos creer es que lo que creemos es siempre lo correcto.

Cuando una persona realiza un trabajo incumpliendo algún lineamiento de

no le pasa nada malo tendrá la necesidad inconsciente de realizarlo

nuevamente de esta forma, considerando que así le resulta más cómodo.

normalizar esta conducta, este incumplimiento de seguridad, va a ser parte de

al factor suerte que muchas veces se acaba, un día no acompaña, y sucede el

accidente laboral que puede ser leve, moderado, fuerte o fatal.

Ejemplos: Subir a un poste sin casco de seguridad, no usar guantes al operar

algún material punzocortante, realizar trabajos en un poste sin usar cinturón

de seguridad, entre otros.

Hemos visto en el video de “Actitudes hacia la seguridad” tres tipos de

trabajadores con respecto a cómo piensan y cómo reaccionan ante la

seguridad y salud en el trabajo.

Así como en el video en las empresas también hay un grupo de trabajadores

procedimientos, que van en contra, que no quieren asistir a las capacitaciones

y son reacios a utilizar cualquier elemento de seguridad.

si hay que hacerlo hay que hacerlo.

Y hay un grupo que a veces es pequeño y reducido, pero también es

importante detectarlos que son los trabajadores proactivos por la seguridad,

incluso ideas para mejorar la gestión de seguridad en su área.

porque si no se los identifican, los proactivos pueden apagarse al ver que no

Hay que identificarlos y darles un espacio, enfrentarlos, escucharlos,

involucrarlos y volverlos parte de la solución y no del problema así lograremos

Por ello la comunicación es muy importante en la Prevención de Riesgos

Laborales en una organización, donde la escucha activa y el diálogo con los

grupos es fundamental. Es esencial fomentar el intercambio de ideas y evitar