DIRECCION ESTRATEGICA

EL CORTE INGLES

CASO PRACTICO #2:

¿A qué se debe el éxito del corte inglés?

El éxito del corte ingles se debe que, a partir de los años 60, el negocio familiar decidido
expandirse abriendo su primer local en Barcelona, basado en la auto financiación y la prudencia
en sus inversiones.

Así después puede iniciar una expansión más agresiva, abriendo nuevos locales, diversificando
sus productos y llegando adquirir su principal competidor.

Brindándole la facilidad de búsqueda al usuario, ofertándole diversidad de productos y negocios

dentro de un mismo establecimiento.

De tal manera que pudo acomodar su estructura y moldear sus estrategias de acuerdo al giro de
negocio que decidió incursionar.

¿Cómo definirías la estrategia del Corte Ingles?

La estrategia del corte Ingles inicio siendo conservadora, muy cautelosa al momento de invertir
capitalizándose como empresa y así después de contar su con poderío económico cambiar de
estrategia lanzándose al ataque, abriendo nuevos locales, comprando la competencia,
diversificando sus líneas de negocio, apostándole a realizar alianzas estratégicas para poder
llegar a tomar decisiones de expansión internacional.

¿Qué está haciendo distinto el Corte Ingles en cuanto a su estrategia en relación a lo que hacía
anteriormente?

El Corte Ingles considera indispensable que una estrategia socialmente responsable debe afectar
a toda su organización en conjunto, por ello hay un comité RSE que involucra la dirección y con
representación de todas las áreas de actividad en la empresa.

Aposto por el desarrollo de nuevas tecnologías, nuevas tendencias y su estrategia se convirtió

más agresiva en el mercado.

Desarrollo nuevas marcas, para tener una línea low-cost e introducir la marca Blanca a la venta
en los supermercados, en sus ventas online introdujo el manejo de grandes stocks de otras
marcas con descuentos del 70%, logrando tener un número muy elevado de personas visitando
su portal y registro de usuarios convirtiéndolo en un referente del negocio electrónico en
España.

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¿Qué desafíos se le presentan al Corte Ingles Actualmente?

Considero que los desafíos con los que se enfrenta actualmente el Corte Ingles, es la fidelización
de sus clientes, midiendo los tiempos de fidelización, repetición de los clientes en sus compras,
y así poder disminuir la tasa de deserción de sus clientes.

Además de la innovación constante en sus líneas actuales de negocios, para así poder captar y
convencer nuevos potenciales clientes.

Con toda la diversificación de su línea de productos, poder incursionar en el mercador digital de

manera más consolidada y en el ámbito de marketing promocionarse con mucha más fuerza.

En el mercado de Latino América es la primera vez que yo puedo conocer sobre la experiencia
de compra que oferta El Corte Ingles, su página Web, comparándolo con estructuras de venta
como Amazon.

Bibliografía:

https://campus.eude.es/pluginfile.php/885367/mod_resource/content/8/Direcci%C3%B3n%2
0estrat%C3%A9gica%20Caso%202.pdf

https://www.elcorteingles.es/#

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