HABILIDADES

DIRECTIVAS
DURAS Y BLANDAS
Mtra. Evelyn Ortega García
• ¿Qué pensarías si te dijera que tienes muchísimas
habilidades que ni siquiera las consideraste como
fortalezas?

• ¿Conoces tus habilidades y capacidades?

• ¿Cómo las utilizas a tu favor?

 ¿Cuáles son las habilidades duras?
• Son aquellas para las que te
puedes capacitar
específicamente, son las
competencias más
tradicionales.
• Cuando piensas en las
competencias laborales, es
muy probable que pienses en
este tipo de habilidades
duras.
• Se pueden cuantificar y son
habilidades que has
aprendido y mejorado con
mucho esfuerzo.
Habilidades duras • Las habilidades duras a veces
pueden ser específicas según el
trabajo que hagas, o el puesto o
nivel en el que te encuentres.
• Las habilidades duras que
desarrolles dependerán de tu
cargo, tiempo de permanencia y
trabajo.
• Normalmente puedes encontrarlas
como las habilidades necesarias en
la descripción de un puesto de
trabajo.
¿Cuáles son las habilidades blandas?
• Son habilidades interpersonales que describen cómo trabajas e
interactúas con los demás.
• Tal vez ni siquiera pienses en las habilidades blandas como
habilidades, ya que lo adquirimos en el trabajo y aprendemos con las
interacciones cotidianas con los demás, como saber trabajar en
equipo o ser un buen comunicador.
• Se comparan con los rasgos de personalidad, más que con
habilidades; pero quienes piensan así no comprenden el panorama
completo.
• Estas habilidades son la base para saber cómo trabajar en
colaboración y para tener éxito en el ámbito laboral.
Ejemplos de habilidades blandas
Creatividad
Autoconciencia Liderazgo
Tolerancia a
Proactividad la presión Pensamiento
Ética estratégico Habilidades
Empatía
laboral para
Saber socializar
Inteligencia
escuchar Perseverancia Pensamiento
Responsabilidad emocional
crítico
Colaboración Resolución Flexibilidad
Organización de
problemas
Resolución Asertividad Inteligencia
Capacidad de respuesta de emocional
conflictos Atención a los Paciencia
detalles
Gestión del
Actitud Habilidad para
Resiliencia Innovación tiempo
positiva Trabajo en equipo las
comunicaciones
• ¿Cuántas figuras?
• ¿Cuántos colores?
• En definitiva lo importante …..es lo que se encuentra dentro de
ellas.
• Esos son solo algunas de las habilidades blandas con las que
debe de contar cada integrante de un equipo de trabajo.
• ¿Cuáles utilizas?, ¿Cuáles te funcionan con los integrantes de tus
equipos de trabajo? Y……
• ¿Cuáles son las que tendrías que mejorar o bien adquirir?
La diferencia entre las habilidades duras y las blandas
La diferencia entre las habilidades duras y las blandas
• Ambas habilidades, las duras y las blandas, son importantes en el
trabajo.
• Las habilidades duras representan aquellas cosas que has
aprendido a hacer o a usar, como las herramientas, tecnologías u
otras competencias.
• Las habilidades blandas son los rasgos interpersonales que has
desarrollado con el tiempo, como las comunicaciones efectivas, la
credibilidad que generes o la generosidad.
• Juntas, esas habilidades duras y blandas representan esos
instrumentos de tu caja de herramientas que te ayudan a cumplir
con los objetivos en tu trabajo.

• ¿Cómo usar estas habilidades para lograr ser un compañero de

trabajo eficaz?
GRACIAS