PLAN ESTRATÉGICO ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL A LA “FUNDACIÓN

CONSTRUYENDO CAMINOS”.

Julio Cesar Martínez, María José González Barrera, Jorge Acosta Nieto, Luis Angel Cogollo

Diaz, Luifer Andrés Pinto Diaz.

Facultad De Ciencias Económicas, Jurídicas y Administrativas. Universidad de Córdoba.

PhD. Leonardo Antonio Díaz Pertuz.

Noviembre 24 de 2022

Sede de Montería Córdoba.

 Montería. 24 de noviembre de 2022.

Señor Jorge Acosta Nieto.

Gerente

Fundación Construyendo caminos.

Barranquilla, Atlántico.

Consultoría a la empresa Fundación Construyendo caminos.

Cordial saludo.

Teniendo en cuenta la conversación sostenida con usted y su equipo técnico y en atención

a su solicitud en referencia presento a su consideración la siguiente oferta de servicios titulada:

“DIAGNÓSTICO Y FORMULACIÓN DE UN PLAN DE GESTIÓN COMERCIAL Y

ADMINISTRATIVO PARA LA FUNDACIÓN CONSTRUYENDO CAMINOS ORIENTADO

A LA DISMINUCIÓN DEL COSTO DE INSUMOS PARA LA CALIDAD QUE BRINDAN

LOS PROVEEDORES, para su respectivo análisis y autorización oficial. Esta oferta contempla

los requerimientos planteados por ustedes y permitirá satisfacer las necesidades organizacionales

que demanda en este momento la Fundación Construyendo caminos. Espero esta oferta llene sus

expectativas y poder tener el gusto de ayudar a potencializar su empresa.

Cordialmente MGA Consultor Empresarial.

Contenido
RESUMEN EJECUTIVO. 4

INTRODUCCIÓN. 6

CONTEXTO DE LA CONSULTORIA. 7

OBJETIVO GENERAL. 8

OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 8

CUADRO DE INTERVENCIÓN Y METODOLOGÍA. 9

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Y HERRAMIENTAS. 11

RESULTADOS ESPERADOS. 14

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. 15

PRESUPUESTO. 17
 RESUMEN EJECUTIVO.

LA FUNDACIÓN “CONSTRUYENDO CAMINOS”, es una fundación sin ánimo de

lucro enfocada en el bienestar de los niños, para que crezcan en familias y comunidades que los

amen y cuiden para siempre. Para lograr este objetivo, los acogemos cuando sus derechos han

sido vulnerados y los protegemos temporalmente hasta que recuperen esos derechos que se les

han negado, en especial el de tener una familia. Además, desarrollamos programas de prevención

para que adultos, familias y comunidades construyamos ambientes seguros y amorosos para los

niños.

Fue creado en 1993; tiene activos por valor de 800 millones de pesos. Dentro de sus

principales funciones están; atención a la PRIMERA INFANCIA, FAMILIAS CON

BIENESTAR, INCLUSIÓN SOCIAL entre otros.

Existen competidores fuertes como “Fundación Living a Dream”; quien está más

dedicado a la creación de rutas que aporten al cumplimiento de los sueños de cada individuo,

entendiendo la necesidad que existe de ayudar a encontrar y desarrollar las habilidades que cada

persona tiene dentro de sí misma y valorándose sin distinción política, religiosa, de raza, etnia o

género.

Según la entrevista sostenida con el gerente, manifiesta la necesidad de realizar un

estudio que le permita a la fundación buscar proveedores que le brinden insumos de igual o

mejor calidad a un precio más justo y acorde a la necesidad, ya que se ha notado que algunos

insumos han mostrado un aumento bastante porcentual, de igual manera buscar solución algunos

problemas administrativos que de una u otra manera están afectando un poco los servicios

brindados por dicha fundación. Teniendo en cuenta la información anterior, se realiza un

diagnóstico preliminar de la necesidad, expresado en esta oferta de servicio cuyo objetivo se

enmarca en formular un plan de gestión comercial a partir de un diagnóstico de la empresa MGA

consultor empresarial S.a.s , orientado al crecimiento de la participación en el mercado del

departamento.

La propuesta de interventoría consta de un proceso metodológico, el cual dará como

resultado tres informes que serán presentados ante dirección, que evidenciaran los avances y

situaciones encontradas en el momento. Esta propuesta se desarrollará en varias etapas, donde

cada una será abordada por uno o varios modelos de intervención organizacional según sea el

caso, y estos a la vez usarán herramientas que permitirán alcanzar los objetivos planteados.

Para la etapa de diagnóstico se utilizarán el modelo de Porter; para la determinación del

problema se realizará un análisis de causas-efectos que permitirá conocer el origen de la

situación problema y para la etapa de formulación del plan de gestión comercial, se plantea las

acciones y estrategias utilizando el Balanced Scorecard.

 INTRODUCCIÓN.

La Fundación Construyendo caminos se desarrolla bajo un perfil corporativo donde su

principal función es propender por el desarrollo social, económico, político y cultural de la

sociedad colombiana que está incentivada bajo recursos externos y colaborativos. Se observó que

la Fundación construyendo caminos cuenta actualmente con poca planeación estratégica

formando actividades complejas y de difícil manejo, por esta razón la organización requiere el

plan estratégico para mejorar en lo que se encuentre débil.

El desarrollo de la presente consultoría nace de la necesidad de brindar un horizonte u

orientación a los miembros de la organización a través de un plan estratégico administrativo, que

permita a la fundación mitigar sobre costos de los insumos para la calidad que brindan los

proveedores que le distribuyen los recursos.

Consecutivamente se tendrá en cuenta la descripción del problema con el fin de

diagnosticar el estado actual para aplicar un plan estratégico administrativo adecuado para que la

empresa mejore la parte comercial y organizacional.

Por lo anterior, se describe el tipo de investigación que se llevará a cabo para la

recolección de información primaria y secundaria que lleve a la firma consultora a tener un

conocimiento claro de la gestión comercial de la Fundación Construyendo caminos y poder

potencializarla.
 CONTEXTO DE LA CONSULTORÍA.

La firma consultora enfocará su trabajo en realizar un diagnóstico situacional de la

empresa FUNDACIÓN CONSTRUYENDO CAMINOS y con base en ello formulará un plan

de mejoramiento, dirigido al área administrativa. El presupuesto de la presente propuesta

demanda un ítem de honorarios de interventoría que abarca mínimo 250 horas, por un valor hora

de $60.000 para un subtotal de $15.000.000.; un ítem de gastos de administración los cuales

ascienden a $5.000.000 y un ítem de imprevistos por valor de $2.000.000; para un total de

$22.000.000 IVA incluido.

 OBJETIVO GENERAL.

Formular un plan estratégico para la fundación Construyendo que contribuya al

desarrollo,

Con el fin de mejorar en su parte administrativa y comercial.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

⮚ Proponer un Plan estratégico que oriente a la Fundación Construyendo caminos.

⮚ Realizar un diagnóstico organizacional interno de la “FUNDACIÓN

CONSTRUYENDO CAMINOS”, que permita definir la situación actual del área

comercial y administrativa.

⮚ Realizar un plan de acción a largo plazo que puedan establecer las problemáticas

tanto internas como externas.

 CUADRO DE INTERVENCIÓN Y METODOLOGÍA.

ETAPAS MODELO HERRAMIENTAS

ANALISIS
⮚ Análisis de ⮚ CLIENTES
INTERNO

riegos PORTER ⮚ COMPETENCIA

⮚ Análisis de
⮚ PROVEEDORES
los cambios y

mejores

propuestas

⮚ Análisis de

ratios

económicos

financieros

ANALISIS MACROENTORNO PEST

⮚ Políticos
EXTERNO MICRIENTORNO

⮚ Económicos

⮚ Sociales
 ⮚ Tecnológicos

FORMULACION BALANCED ⮚ PLAN DE MERCADEO EN

SCORECARD
FUNCION DEL MODELO DE

LAS CUATRO P
 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Y HERRAMIENTAS.

INICIACIÓN.

El marco de referencia presentará las diferentes puntos de vista empezando por el

contextual que hará la descripción de la empresa y los elementos que la conforman, la historia de

la empresa, proveedores, clientes, servicios y la ubicación de la empresa en mención, seguida de

un marco teórico que llevará consigo las investigaciones, aportes que se han presentado de los

diferentes planes estratégicos administrativos y tesis de tantos autores que se pueden resaltar y

que sirvan de referencia para enriquecer el trabajo.

DIAGNÓSTICO.

Diagnóstico interno.

⮚ Se observan falencias en el desarrollo de la Gestión del Talento Humano, aún le falta

capacitación dentro del personal. Bajo las indicaciones, debe realizarse un plan de

proveedores que sea capaz de poder analizarse y utilizarse en todos los casos que la

empresa necesite materia prima/ insumos. La eficiencia y eficacia de esta área, permite

un mayor nivel de producción y por ende de rentabilidad.

⮚ El no realizar controles de inventarios, genera un stock lento, lo que obviamente se ve

reflejado en los indicadores financieros. Así mismo, se debe tener un personal capacitado

en políticas monetarias, puesto que de este modo generará sobre costos. El regulamiento

de las compras también posee un nivel de problemáticas alto.

 ⮚ Se deben implementar cada una de las estrategias basadas en la generación de impacto

comercial en la empresa. Además, se debe generar mayor estrategia en los implementos

del área comercial para aumentar las ventas.

Diagnóstico Externo.

⮚ Competencias y proveedores

⮚ Diseño de instrumentos para la recolección de la información

⮚ Aplicación del modelo de PESTEL

⮚ Perfil de Competitividad

⮚ Análisis de la información.

Determinación del problema.

⮚ BALANCED SCORECARD

Formulación del plan de Gestión comercial.

⮚ Se realizarán visitas empresariales para conseguir nuevos distribuidores con el fin

de proveernos de mejor manera y en el tiempo necesario.

 ⮚ Modificar los procesos y protocolos de talento humano mediante los cuales se

hace reclutamiento, selección y adiestramiento para administradores en el área

comercial.

⮚ El acto de inscripción en el Registro de Inventarios será realizado por el secretario

administrativo del proyecto al cual se envían los bienes, o por el jefe de Proyecto

si el cargo no existe.

Entrega de Informe final.

Presentación del informe final a la gerencia de la “FUNDACIÓN CONSTRUYENDO

CAMINOS” (Plan de Gestión Comercial y Administrativa)

 RESULTADOS ESPERADOS.

ETAPAS RESULTADOS.
ANALISIS EXTERNO Aprovechar cualquier déficit económico de la
población para promover más inversionistas a las
necesidades de la fundación.
Actualizarse del cambio que tenga la política
monetaria, para evitar la incertidumbre del alza o
baja de los precios del mercado

ANALISIS INTERNO. Control del inventario para regular las compras de

DETERMINACION DEL PROBLEMA.
insumos necesarios para la fundación.
Buscar nuevas alianzas comerciales con nuevos
proveedores, con la finalidad de tener variedad de
productos y precios.
Invertir más en el área administrativa para regular
los altos costos que puedan surgir de la inflación del
país.

FORMULACION DEL PLAN DE GESTION

⮚ Plan estratégico
COMERCIAL.

⮚ Mefi-Mefe

⮚ BALANCED SCORECARD

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

RESPONSABLES
ETAPA ACTIVIDAD
FIRMA FUNDACIÓN
CONSULTORA
I INICIACIÓN
Contacto Inicial X

Prediagnostico X

Presentación de la Oferta de Servicio X

 Firma Contrato de la Intervención X X

II ELABORACIÓN DEL DIAGNÓSTICO DE LA

FUNDACIÓN
ANALISIS EXTERNO

Revisión de Información Sectorial X

Identificación de factores del entorno X X

Consulta de información a clientes, competencias y X

proveedores
Diseño de instrumentos para la recolección de la X
información
Aplicación de instrumentos de recolección de la X
información
Aplicación del modelo de poster X

Perfil Competitivo X

Aplicación del modelos de las 5 fuerzas X

Consolidación de la información X

Elaboración de la Matriz MEFE X

Análisis de la Información X X

ANALISIS INTERNO

Identificación de actores a entrevistar y/o encuestar X X

Diseño de instrumentos para la recolección de la X

información
Aplicación de instrumentos de recolección de la X X
información
Consulta de fuentes secundarias X

Elaboración de Matriz MEFI X

Análisis de la Información X X

PRESENTACIÓN DEL INFORME PARCIAL DEL X

DIAGNÓSTICO
II DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA
I
Análisis de la relación causa y efecto X
Determinación del problema y Planteamiento
solución del X X
problema
Presentación informe a la Dirección X

I FORMULACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN

V COMERCIAL
Definición de estrategias X X
Cuadro de X
Mando Integral, Plan de
Mercado
Elaboración de los planes de gestión X X

Conclusiones y Recomendaciones X
ENTREGA INFORME FINAL
(PLAN DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO) X
V
PRESUPUESTO.

ITEM I HONORARIOS $15,000.000

INTERVENTORIA
Total semanas 12
N° de horas semanales 21
Total horas interventoría 250
Valor hora $ 60.000
ITEM II GATOS ADMINISTRATIVOS $ 5,000,000
Personal de apoyo
Una secretaria 1.200.000
Un asistente 1.000.000
Materiales y suministros 1.000.000
transporte 1.000.000
Impresos y publicaciones 800.000
ITEM III SUBTOTAL $ 20,000.000
Imprevistos 5% $1.000.000
IVA 16% $3,200.000
PRESUPUESTO TOTAL $24,200.000