Promover Red de Apoyo

 Reunir a las familias.

Primeros Auxilios
Psicológicos
 Sobre todo, mantener a los niños con sus padres o familiares
cercanos, siempre que sea posible.

PAP
 Ayudar a los afectados a establecer contactos con las fuentes
de ayuda comunitarias.

 Respetar las normas culturales acerca del género, la edad y

las estructuras familiares.

 Ofrecer ayuda religiosa de todas las religiones implicadas.

La mayoría de las personas que han sufrido una

crisis psicológica se recuperan adecuadamente con
el paso del tiempo, sobre todo si consiguen cubrir
sus necesidades básicas y recibir el apoyo
necesario, ya sea por parte de quienes le rodean y/o
de una persona calificada en la proporción de
Primeros Auxilios Psicológicos.
Taller de Capacitación
2021
Lic. Mónica Silva Roa
Psicóloga Clínica
Reg. Prof. Nº 1.808
Todas las personas poseen recursos y capacidades
para poder afrontar los desafíos que la vida
presenta. Sin embargo, algunas son
particularmente vulnerables en situaciones críticas
y pueden necesitar ayuda adicional.
La exposición a un suceso traumático de magnitud
y significación es considerada un acontecimiento
vital estresante que conlleva un resultado potencial
de crecimiento o deterioro.
El interviniente capacitado en PAP resultará ser el
aliado oportuno para la gestión de emociones
intensas y la posterior reorganización de la
persona o comunidad que se encuentra
atravesando una situación de crisis.
Acciones a aplicar:
PROMOVER SEGURIDAD
Ofrecer un lugar apartado de sonidos y olores del incidente.
Estabilizar a las personas abrumadas, desorientadas o en shock.
Ofrecer información sincera y veraz sobre la emergencia, sobre
los esfuerzos invertidos en el rescate, sobre tiempos de espera, etc.
No hacer falsas promesas.
Atender a las necesidades básicas de las personas en cuanto a
comida, bebida, ayuda médica, material, etc
PROMOVER CALMA:
Comunicar hablando de forma pausada, tranquila y sin
estridencias.
Es importante usar palabras adecuadas, que no tiendan a la
dramatización.
Escuchar a las personas que desean hablar, sin forzarlas a hacerlo.
Ser amable y reconfortante con aquellas personas que se
comportan de forma “difícil”, muy exigente, demandante o
irritante.
Suministrar información repetida, simple y exacta sobre dónde y
cómo obtener ayuda.
 Pasos de la Intervención
en crisis
1º Establecer el contacto psicológico: empatizar, acompañar,
escucha activa, ofrecer apoyo
2º Explorar las dimensiones del problema: establecer escala de
prioridades. Primero lo urgente.
3º Explorar las alternativas de solución: incentivar a generar
ideas. Ver pros y contras.
4º Ayudar a tomar una acción concreta: puesta en práctica de
la mejor alternativa. Cómo lo hará.
5º Seguimiento: verificar, acordar re-contacto.
TAREAS DEL INTERVINIENTE
 Brindar ayuda y apoyo prácticos, de manera no invasiva;
 Evaluar las necesidades y preocupaciones;
 Ayudar a las personas a atender sus necesidades básicas (por
ejemplo, comida y agua, información);
 Escuchar a las personas, pero no presionarlas para que
hablen;
 Reconfortar a las personas y ayudarlas a sentirse calmas;
 Ayudar a las personas para acceder a información, servicios
y apoyos sociales; y
 Proteger a las personas de ulteriores peligro.
Qué es una CRISIS
Es un suceso inesperado e infrecuente,
impactante y/o destructivo que provoca la
pérdida de vidas humanas, de la
propiedad, de objetos personales o que, sin
producir este tipo de daño, genera un
empeoramiento destacable de la calidad
de vida de las personas afectadas.
CRISIS término que significa:
PELIGRO Y OPORTUNIDAD
Crisis Psicológica
“Es un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado
principalmente por la incapacidad del individuo para abordar
situaciones particulares utilizando métodos acostumbrados para la
solución de problemas, y por el potencial para obtener un resultado
radicalmente positivo o negativo”.
Claves de Identificación
SUCESO PRECIPANTE
Carácter AGUDO – REPENTINO
COLAPSO de la CAPACIDAD DE AFRONTAMIENTO
DESORGANIZACIÓN psicológica
SIGNIFICACIÓN
 ¿Primeros Auxilios PRINCIPIOS BÁSICOS A TENER EN
Psicológicos? CUENTA

Son la primera atención que reciben los afectados por un incidente Modele respuestas
crítico con el fin de ayudar a los niño/as, adolescentes, adultos y saludables: actúe con calma,
familias a gestionar y mitigar el impacto emocional que estas
ocasionan. Consiste en una intervención breve que se aplica idealmente amabilidad, de forma
dentro de las primeras 72 horas tras el incidente. organizada y respetuosa.
Manténgase visible y cercano, aunque sin resultar

El objetivo primario es auxiliar a la persona a dar invasivo.

pasos concretos para el restablecimiento del Asegure la confidencialidad.
enfrentamiento inmediato Por difícil que sea la situación, no exceda sus
competencias ni ultrapase el marco de la aplicación de los
Sub metas de la intervención PAP.

PROPORCIONAR APOYO: “es mejor para la persona no estar sola”. Si fuese necesario, refiera a las personas que lo
necesiten a centros y/o profesionales adicionales.
REDUCIR EL RIESGO DE MORTALIDAD: se dirige a la salvación de
vidas, a tomar medidas para reducir las posibilidades autodestructivas Si está Usted interviniendo con otros profesionales
y desactivar la situación. y/o voluntarios, sea respetuoso y aténgase a las
ESTABLECER ENLACE CON FUENTES DE AYUDA: tras establecer indicaciones de la coordinación.
prioridades, enlazar con recursos sociales o institucionales para iniciar No olvide su propio auto cuidado y esté atento a sus
los pasos de resolución de la crisis.
propias necesidades físicas y emocionales
Los primeros auxilios psicológicos pueden ser aplicados por
cualquier persona que haya sido entrenada para ello y que
forme parte de los equipos y las organizaciones de respuesta
a los incidentes críticos