CARRERA:

Administración de Negocios – Ciclo I

CURSO:

Fundamentos de Gestión de Empresas

TEMA:

Enfoques Administrativos III

INTEGRANTES:

- Roberto Antonio Arcos Valverde

- Renzo Paolo Castelar Franco
- Greycy Benites Burgos

2023
Teoría Administrativa Neoclásica
La teoría neoclásica ha tenido una gran influencia en el modelo
de negocio de la franquicia, ya que este se basa en gran medida
en los principios neoclásicos de planificación, organización,
dirección y control. A continuación, se detallan algunos de los
aportes más relevantes de la teoría neoclásica en el modelo de
negocio del tipo franquicia:

1. Planificación: Para desarrollar una correcta planificación, La

empresa matriz o franquiciador recopila y analiza datos sobre el
rendimiento de la franquicia en todas las ubicaciones y utiliza esta
información para tomar decisiones informadas sobre el
desarrollo y la expansión de la franquicia. Esto permite una mayor
precisión en la planificación y la toma de decisiones, lo que a su
vez mejora la eficiencia y la rentabilidad de la franquicia.

2. Organización: El modelo de negocio del tipo franquicia se basa

en la capacidad del franquiciador para coordinar y controlar el
uso de la marca, el concepto de negocio, los procesos y los
sistemas en todas las ubicaciones de la franquicia. Esto permite
una mayor consistencia en la calidad de los productos y servicios
ofrecidos, lo que mejora la percepción de la marca y aumenta la
lealtad de los clientes.

3. Dirección: Para lograr la máxima eficiencia en la producción y

en la gestión empresarial. El modelo de negocio de la franquicia
permite a los franquiciados centrarse en la operación del negocio
en una ubicación específica, mientras que la empresa matriz o
franquiciador se especializa en el desarrollo de la marca, el
concepto de negocio y los procesos operativos. Esto permite una
mayor eficiencia en la producción y la gestión empresarial, ya que
cada parte de la empresa se concentra en lo que hace mejor.
4. Control: La empresa matriz o franquiciador desarrolla sistemas
y procesos estandarizados que permiten un mayor control en la
producción, la gestión y la administración de la franquicia. Esto
reduce los costos operativos y mejora la rentabilidad tanto para
el franquiciador como para el franquiciado.
Teoría Administrativa de Sistemas
La teoría administrativa de sistemas es una teoría de gestión que
se enfoca en la organización de sistemas complejos, lo que la
hace muy relevante para el modelo de negocio del tipo
distribuidor, que involucra a múltiples partes y procesos
interrelacionados. A continuación, se describen algunas de las
influencias y aportes más relevantes de esta teoría en este
modelo de negocio:

1. Enfoque en los procesos: Es clave contar con procesos

eficientes y efectivos para lograr una distribución efectiva de los
productos a los clientes. La teoría de sistemas puede ayudar a los
distribuidores a identificar los procesos que dependen de otros
distribuidores como de proveed0res de servicios, un ejemplo de
esto es la adquisición de software para el control de la
mercadería.

2. Integración de sistemas: Es fundamental contar con una

integración efectiva entre el proveedor, el distribuidor y los
clientes. La teoría de sistemas nos dice que un sistema abierto
interactúa con otros sistemas, volviendo al ejemplo de la
adquisición de software, en caso de que la distribuidora no posea
personal técnico para el mantenimiento de dicho software, es el
proveedor quien apoya.

3. Análisis de sistemas: La teoría de sistemas también destaca la

importancia de recopilar y analizar datos para tomar decisiones
informadas y mejorar el desempeño de la organización. En el
modelo de negocio del tipo distribuidor, es clave contar con
información precisa y oportuna sobre los clientes, los
proveedores y las operaciones de la empresa. Nuevamente,
puede apalancarse del proveedor para dicha tarea o hacerlo de
forma interna.
4. Retroalimentación: Es crucial que, una vez aplicado este
enfoque de sistema, medir y cuantificar los resultados; también
como estos resultados impactan en las partes involucradas. Para
el caso de la distribuidora, su éxito se traducirá en una base de
clientes fidelizada y creciente, por ende, este éxito también
beneficiará a los proveedores y a todas las distintas partes
involucradas directa e indirectamente.