República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica de las Fuerzas Armadas
Núcleo Falcón – Sede Coro

UNIDAD CURRICULAR:
Reclutamiento, selección y evaluación de Recurso Humanos
Maestrante:
Jepsenia Avila
V-21.114.676
El teletrabajo y una de las áreas de la gestión de recursos humanos

Es indudable la transformación que la integración de las tecnologías de

información y comunicación (de ahora en adelante tic) ha propiciado en todos los
procesos de las organizaciones, no sólo en las áreas del negocio como la producción
de bienes y servicios, sino también en las relaciones internas y externas de éstas. La
transformación se hace más evidente y necesaria en momentos como los actuales
cuando intentamos adaptarnos a una nueva realidad impuesta por el covid-19.
Aunado a ello, las tic permiten a las organizaciones centrarse en estrategias,
actividades o planes que les permiten competir de forma flexible y, mejoran los
procesos que se llevan a cabo en cada una de las áreas del negocio, permitiendo la
incorporación de un enfoque diferente al habitual, entre ellos, el reclutamiento y
selección de personal.
Siguiendo el orden de ideas, la gestión de recursos humanos supone en la
actualidad una labor cada vez más compleja, dotada de mayores desafíos. El reto es
aprender a cubrir la brecha entre las nuevas necesidades de la fuerza laboral y los
requerimientos que demanda el ecosistema empresarial actual. En apoyo a este
aprendizaje, las tic, para brindan soporte al proceso de toma de decisiones.
En este sentido, uno de los procesos organizacionales que en la realidad post-
covid19 necesita transformarse con más urgencia es la gestión del recurso humano,
donde el reclutamiento y selección de personal se sigue llevando de forma tradicional,
a pesar del nivel tecnológico alcanzado por la automatización en los procesos
productivos, detrás de ellos siempre está el hombre, un hombre que hoy requiere de
mantener un distanciamiento social vital, a la vez que necesita mantenerse en sus
actividades productivas.
Cabe mencionar que, ante esta realidad, las organizaciones han tenido que
recurrir a flexibilizar la presencialidad del trabajo mediante el teletrabajo (trabajo a
distancia mediante el uso de las tic) para que el talento humano cumpla con sus
actividades desde su domicilio. Aunque no se trata de una estrategia nueva, su uso
prácticamente masivo se ha impuesto por motivos de fuerza mayor, convirtiéndose
por ahora, y quizá para siempre, en la nueva realidad y necesidad. La sociedad, y con
ella, las organizaciones, no tienen otra opción que hacer que funcione.
Aunado a ello, desde el mes de marzo del 2020 surgió un punto de inflexión para
la aplicación del teletrabajo a nivel mundial producto de la pandemia deCovid-19, lo
que motivó a que millones de organizaciones sus trabajadores cambiaran o adaptaran
sus actividades laborales con el objetivo de poder llevar a cabo sus funciones y dar
repuestas necesarias y pertinentes para permitir que las organizaciones continuaran
sus operaciones. Con todo lo planteado, se debe mencionar que, no hay recetas para el
éxito, sólo herramientas para ir aplicando, corrigiendo y adaptando a un mundo
dinámico.
Por otra parte, frente a la emergencia sanitaria por la cual atravesamos, cuando se
lleva a cabo el proceso de reclutamiento y selección, es importante velar que además
de ser un muy buen profesional, hay que parecerlo, es decir hay que tener todas
nuestras herramientas optimizadas y actualizadas, sin embargo la realidad de
Venezuela es otra, la adaptación a la aplicación del teletrabajo no es una tarea fácil,
ya que cada persona la afronta de manera diferente, cada quien vive una realidad
diferente por ejemplo un docente que deba impartir sus clases haciendo uso de las
tecnología de comunicación e información pero el mismo no posee un computador,
no tiene teléfono inteligente y mucho menos goza de un servicio de internet estable;
no rendirá lo mismo que uno que si tenga y posea cada una de estas herramientas.
Con lo expuesto anteriormente, el buen gerente debe conocer las realidades de
cada uno de sus trabajadores, es por ello que en el proceso de reclutamiento y
selección de personal se debe tener claro las condiciones de la persona a seleccionar y
es muy importante realizar preguntas puntuales sobre ello, puesto que uso de las tic
más los componentes de las mismas afectan masivamente a toda la organización. Es
importante señalar que, el proceso de reclutamiento y selección de personal también
puede ser apoyado por las tic, puesto que en la actualidad existen muchas
herramientas como lo son las plataformas de entrevista en vídeo, donde el candidato
responde a un cuestionario y los técnicos en selección gestionan las candidaturas de
manera más ágil; así como también las herramientas de multiposting las cuales
permiten publicar ofertas y gestionar perfiles de múltiples webs de empleo y redes
sociales.
Para finalizar, el teletrabajo ofrece mayor capacidad de respuesta ante la
evolución de los mercados y la presión de la competencia, se ha convertido en un
catalizador que vino a acelerar la adaptación hacia el uso de las tic. Desde el punto de
vista de la gestión de recursos humanos, constituye una opción en favor de la
reorganización y adaptación de la fuerza laboral a las necesidades del negocio en cada
momento, ofrece flexibilidad funcional y proporciona a la empresa la posibilidad de
contar con un alto nivel de competencia y formación.