Pese a que hay muchos sitios de reseñas que tienen alto reconocimiento, ninguno

puede competir con la credibilidad que da Google. Y es que para poder publicar una
reseña en el perfil de empresa de Google, el usuario tiene que verificar su
identidad.

En otras palabras, Google se asegura de que la reseña sea de personas reales.

Es por esto que las reseñas se ha convertido en uno de los medios más sólidos para
trabajar el Social Proof o la prueba social de tu marca.

Si tu negocio cuenta con muchas reseñas positivas tu cliente potencial te mirará

con buenos ojos. Si, por el contrario, la tendencia es negativa, es probable que te
descarten al instante.

Hay un punto más a tener en cuenta, y es que tener solo reseñas positivas puede
generar también desconfianza, ya que no hay negocio real que no tenga un cliente
con el que no se haya entendido. Una empresa solo con valoraciones positivas
resulta sospechoso, ¿no crees?

2. Son más visibles

Los resultados de Google Business Profile (antes Google My Business) aparecen por
encima de los resultados orgánicos en las SERPs, en lo que se conoce como Google
Local Pack.

Tu público objetivo podrá encontrarte fácilmente cuando realice búsquedas locales

orgánicas.

Por lo tanto, no dependerás únicamente del contenido para que tu audiencia dé con
tu empresa.

3. Mejora el posicionamiento en la plataforma

Para poder aparecer en la página de resultados tienes que hacer una especie de SEO
dentro de la plataforma. Uno de los aspectos que harán que tu negocio gane
posicionamiento es recibir una buena cantidad de reseñas.

El 90% de las personas consultamos y valoramos las opiniones de compradores

anteriores. Por tanto, si esta información es relevante para los usuarios, Google
va a dar visibilidad y a posicionar a aquellos negocios que trabajen este apartado
de opinión.

4. Ayuda a mejorar la autoridad de marca y la reputación

Mientras más menciones se haga de tu marca en Google, más crecerá tu autoridad en
la red porque se entenderá que generas más interacción con tu público objetivo.

Esto significa que eres más “importante” y Google puede llegar a potenciar tu
posicionamiento orgánico.

¿Por qué son importantes las reseñas de Google para tu negocio?

Sea que tengas un negocio físico o exclusivamente online vas a necesitar ampliar tu
presencia digital en el mayor número de plataformas posibles.

Por ejemplo, además de tener una web propia para tu negocio, es probable que
necesites crear perfiles en redes sociales, o dependiendo de tu proyecto, en
marketplaces, como Amazon, Mercado Libre, Shopify, etc.

Agregar a Google Business Profile a esa lista es fundamental para mejorar la

visibilidad de tu negocio en términos de marketing y SEO. Al unificar todos esos
perfiles podrás crear una red interconectada que demuestre que tu empresa es de
fiar.
Reseñas de Google y SEO local
Una vez que te registras en Google Business Profile, tu negocio será visible cuando
los usuarios busquen a través de Maps de Google. De este modo, usando su propia
ubicación, los usuarios pueden llegar a conocer que existe tu empresa y lo que
ofreces.

Pero a medida que vas consiguiendo reseñas y otras interacciones, más crece tu
posicionamiento en los listados de GMB, lo que significa que tienes más
posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda.

Esto es particularmente importante cuando las personas utilizan keywords locales,

ya que tienes todavía más oportunidades de aparecer entre las primeras posiciones.

Tener optimizado tu perfil de empresa de Google es un factor clave para potenciar

tu SEO local.

Las reseñas verificadas de Google

Las reseñas verificadas son un servicio que ofrece Google para las tiendas online
(eCommerce), con él se pueden recopilar valoraciones y comentarios auténticos. Lo
que se hace es enviar una encuesta al usuario antes de que termine la compra
pidiéndole una reseña.

A diferencia de las reseñas dejadas en el perfil de Google, estas son dejadas por
quienes han hecho una compra, de ahí que se llamen “verificadas”, pues el algoritmo
solo enviará la encuesta a quienes hayan comprado. Por lo tanto, estas valoraciones
son más valiosas para el negocio.