Universidad Guayaquil

Nombre: Maria de los Angeles. Apellidos: Rosero Flores.

Asignatura: Fundamentos de la administración Docente: Ing. Pilco Mesias
Carrera: Finanzas. Curso: 1 - 18

Tarea # 16
❖ Responda la pregunta del caso de aplicación y realice un resumen conclusión y
recomendación del del libro guía de Robbins 12ava edición página 531 capitulo 17.
PREGUNTAS DE ANÁLISIS

1. ¿Cómo será el trabajo en Patagonia? (Sugerencia: visite el sitio web de Patagonia y

encuentre la sección de empleos). ¿Cuál es su evaluación del ambiente laboral de la
compañía?

Dentro de las oficinas de Patagonia lo más importante es crear un ambiente laboral

adecuado para los empleados, ya que las actividades se deben desarrollar
con motivación. Esto ayuda a que no se produzca el estrés laboral lo cual otorga que
cada empleado se desenvuelva sin estrés. Para poder llevar a cabo esta iniciativa se han
creado espacios como por ejemplo cafeterías, zonas de deporte (surf y bicicleta), entre
otras. Esto hace parte del disfrute de los empleados, ya que gozan de
muchos beneficios como los ya mencionados. La empresa debe de generar beneficios
para que puedan seguir funcionando es por eso por lo que están comprometidos a hacer
lo correcto.

Dentro de la evaluación del ambiente laboral tenemos que cumplen los requisitos de
ser un lugar armonioso, reconfortante y cómodo para desenvolverse y realizar
actividades de forma pacífica.

2. Al utilizar la información que aprendió cuando estudió las diversas teorías de la

motivación, ¿qué le indica la situación de Patagonia acerca de la motivación de sus
empleados?

La empresa está enfocada a no solo obtener beneficios, sino que también

se caracteriza por motivar a sus empleados, de forma que ellos realicen bien su trabajo a
través de beneficios que otorga la misma empresa.

Está enfocada en los niveles centrales para ser más específico el nivel 2, 3 y 4, ya que
habla sobre la conducta de los seres humanos, así mismo como las condiciones de vida,
tener un empleo, seguridad determinan el desarrollo económico y la estabilidad de una
persona. Por otro lado, es parte del ser humano relacionarse, socializar,
establecer vínculos que más adelante resulten beneficiosos, esto se da acabo día a día
través del trabajo, las actividades culturales, entre otras, de forma que se dé la
aceptación por parte de un grupo social.
 Y aquí lo más importante, la estima alta y la estima baja, en donde se ve el
reconocimiento que tienen los demás hacia ti e incluso que confianza te tienes tú
mismo.

3. ¿Cuál cree que podría ser el mayor desafío que enfrenta Patagonia para mantener
motivados a sus empleados?

El mayor desafío que puede enfrentar esta empresa es que las áreas de motivación no
sean suficiente para sus empleados en este caso los gerentes deberán aplicar sus
conocimientos para saber buscar la estrategia y poder llegar a motivar a los empleados
logrando así el desempeño esperado por la organización.

4. Si administrara un equipo de empleados de Patagonia en las tiendas al detalle, ¿qué

haría para mantenerlos motivados?

Si yo administrara un grupo de empleados realizaría una premiación anual a quien haya

obtenido las mayores ventas del año, así mismo tendría una recompensa
económica de modo que los empleados se motivarían más para obtener resultados
deseados, además de que me preocuparía porque el ambiente entre todos
sea agradable y haya un trato de compañerismo y confianza porque desde mi
perspectiva es importante que todos se lleven muy bien.

Otra cosa que haría es realizar charlas motivacionales y entretenidas para que los
empleados encuentren en sí mismo esas ganas de seguir adelante, ser leales a ellos
mismo y a la empresa, para que así todos estén contentos por el puesto o cargo que
desempeñan. Desde mi punto de vista pueden ser maneras positivas de asociarse con los
demás y al mismo tiempo, motivara que las actividades se realicen correctamente por el
bien de todos y de la empresa.
CASO DE APLICACIÓN 1 Pasión por las actividades al aire libre y por las
personas.

Resumen
En las oficinas centrales de Patagonia en Ventura, California, el espacio se siente más como una
cabaña en un parque nacional que como la oficina de un detallista que vale $400 millones de dólares.

Las oficinas se ubican a una cuadra de distancia del Océano Pacífico, por lo que, al entrar en la
cafetería, uno puede ver las tablas de surf de los empleados alineadas y preparadas ante el aviso de un
momento adecuado para atrapar algunas olas. (Los informes sobre el estado de las olas se anotan en
una pizarra en el vestíbulo). Después de surfear, trotar o montar en bicicleta, los empleados pueden
refrescarse en las regaderas de los baños. Y nadie tiene una oficina privada. Si un empleado no desea
ser molestado, utiliza audífonos. Los visitantes destacan por los atuendos de negocios que utilizan. La
compañía fomenta las celebraciones para mejorar el ánimo de los empleados. Por ejemplo, en la tienda
de Reno, la “patrulla de la diversión” organiza fiestas a lo largo de todo el año.

Patagonia fue fundada por Yvon Chouinard (su perfil como Líder que hace la diferencia se encuentra
en la página 134) y la principal y más fuerte pasión de la organización es el medio ambiente y los
espacios al aire libre. Eso atrae empleados que también sienten esa pasión. Sin embargo, los ejecutivos
de Patagonia saben que, antes que nada, son un negocio y que, aunque están comprometidos en hacer
lo correcto, la compañía necesita ser redituable para continuar haciendo lo que le apasiona. No
obstante, parece que éste no ha sido un problema desde principios de la década de 1990, cuando tuvo
que hacer su único despido masivo en su historia.

Conclusión

Para finalizar, La función de los gerentes es definir las metas, expectativas, comunicar fechas límites y
motivar a que los empleados tomen mejores decisiones. Para Patagonia una de las cosas importantes
es hacer que el consumidor mantenga sus cosas en juego la mayor parte de su tiempo. Dentro de la
evaluación del ambiente laboral tenemos que cumple con los requisitos de ser un lugar
armonioso, reconfortante y cómodo para desenvolverse y realizar actividades de forma pacífico.

Recomendaciones:

❖ Motivar a los trabajadores con metas grupales las cuales tienen que ser específicas, es decir
para que nuestros empelados trabajen hacia un objetivo.
❖ Realizar actividades grupales para fomentar el buen ambiente laboral.
❖ Organizar sus horarios de manera más flexible, para que los empleados puedan practicar las
actividades que a ellos les guste hacer en su vida cotidiana junto a sus familias.
❖ Invitar a los trabajadores a ser parte de la toma de decisiones, y que presentar ideas.