Estadística

1
 PLAN DE CLASE

• Motivación
• Competencias
Inicio
• Saberes previos

Construcción
• Tipos de Gráficos

• Retroalimentación
Cierre
• Autoevaluación
MOTIVACIÓN
 COMPETENCIAS

Construye gráficos
para distribuciones Construye
Elabora gráficos e gráficos para
por Intervalos interpreta variables
cualitativas
 SABERES PREVIOS

¿Qué es una
Distribución de Manejo de SPSS Manejo de Excel
Frecuencias?
 Gráfica Para Variables por Intervalo
fi

Histograma (Frec. simple)

f2
Es una gráfica básica que consiste en barras rectangulares no separadas, dibujadas
con orientación vertical (u horizontal), el ancho de cada barra es proporcional a la
amplitud del intervalo y el largo es proporcional a su frecuencia (absoluta, relativa
f1
Ii o porcentual simple)
I1 I2 I3 I4 I5
fi

Polígono de frecuencias (Frec. simple)

Es una gráfica secundaria, más avanzada que el histograma, se obtiene
f2
uniendo con segmentos de recta, los puntos que tienen proporcionalmente
como abscisa a la marca de clase y como ordenada a la frecuencia
(absoluta, relativa o porcentual simple), se cierran ambos extremos en los
f1
puntos de las marcas extendidas.
Ii
m1 m2 m3 m4 m5
 Gráfica Para Variables por Intervalo

fi

Curva de Frecuencias (Frec. simple)

Es una gráfica avanzada de una distribución de frecuencias por
intervalos que se obtiene del polígono de frecuencias
f2
“suavizando” sus puntos angulosos. En el proceso de suavización
tener en cuenta que la proporción del área que se descarta deberá
ser proporcional a la porción del área que se incluye en el interior
de la gráfica. f1
Ii
m1 m2 m3 m4 m5
 FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
EDUCACION Y DE LA COMUNICACIÓN
Gráfica Para Variables por Intervalo

Fi
Ojiva de distribución por Intervalos (Frec. Acumuladas)
La gráfica más usada de la distribución de frecuencias
acumuladas por intervalos, es el polígono de frecuencias
acumuladas, conocida también como ojiva de F2
distribución de frecuencias por intervalos denominada
también ojiva continua.

F1
Ii
I1 I2 I3 I4 I5
 Diagrama de tallo o tronco y hojas
Es una técnica que se usa para organizar datos sin
perder la identidad de cada dato observado, como
sí ocurre una distribución de frecuencia por
intervalo.
El diagrama de tallo y hojas se construye partiendo
cada dato numérico en dos . El tallo que consiste
del dígito o de los dígitos iniciales y las hojas que
consisten de los dígitos restantes del dato.
Los tallos ordenados son ubicados en forma
vertical. Las hojas ordenadas de cada tallo son
ubicados horizontalmente.
 Ejemplo 1
Se muestran los ingresos diarios de 45 trabajadores de la Planta
concentradora de MESAPATA - Recuay
66 70 34 37 73 76 50 47 59
35 39 36 89 82 29 63 37 60
41 69 60 33 88 84 56 45 37
37 76 83 72 89 77 88 84 50
83 60 36 89 30 64 57 87 43
Desarrolle un diagrama de tallo y hojas
Halle el porcentaje inferiores a 56
Cuantos valores están entre 50 y 65
 Solución
Utilizaremos el primer digito de cada dato como tallo y el segundo como
hoja. Entonces los datos empiezan en 2 y acaban en 8. y Luego organizamos
TALLOS HOJAS
2 9
3 03456677779
4 1357
5 00679
6 0003469
7 023667
8 23344788999

El porcentaje de ingresos inferiores a 56 = 18/45 = 0.4 =40%

Hay 10 valores entre 50 y 65, que representan el 0.222 =22.22%
Diagrama de Pareto https://www.youtube.com/watch?v=vd7QVKpW27Q

- La Ley o Principio de Pareto, también conocida como la Regla del 80/20 (o 20/80),
establece que, de forma general y para un amplio número de fenómenos, aproximadamente
el 80% de las consecuencias proviene del 20% de las causas.
- Un diagrama de Pareto es una técnica que permite clasificar gráficamente la información de
mayor a menor relevancia, con el objetivo de reconocer los problemas más importantes en
los que deberías enfocarte y solucionarlos.
- Sirve para:
1. llevar a cabo la mejora continua
2. Identificar una situación antes y después de ser intervenida
3. Analizar y priorizar problemas.
Como hacer un diagrama de Pareto

1. Define lo que quieres hacer, en que situación te

encuentras, cual es la situación problema a
analizar
2. Cuales son las causas o factores que vas a
analizar para después recolectar los datos en
torno a ellos
3. Ordenar los datos recolectados menor a mayor
4. Realizar los cálculos necesarios: Fi, hi y Hi.
5. Analizar y tomar decisiones.
Ejemplo:

- Aumento del 35% en las quejas y reclamos recibidos en el trimestre 3 del año en curso.

¿Por que esta ocurriendo?

Causa/problema/fenómeno Datos recolectados

el servicio postventa no se presenta a tiempo 26
El personal de postventa no sabe como instalar el producto 20
El personal del centro de contacto es grosero o no tiene actitud de servicio 16
El personal de postventa es grosero o no tiene actitud de servicio 9
El precio del producto aumento mucho 4
El producto se daña muy rapido 3
El producto no cuenta con repuestos 3
Las piezas del producto no llegan completas 2
El producto se demora mucho en encender 2
El funcionamiento del producto es confuso 1
Ejemplo:
¿Dónde se concentra el 80% ?

- El 72% de las quejas y reclamos recibidos en el trimestre 3 del año en curso esta generado por
tres causas principales:
Acciones:
- Enfocar los esfuerzos para mejorar los servicios post venta en términos de tiempo y calidad.
- Capacitaciones.
0.35 1.20

0.30 1.00
0.25
0.80
0.20
0.60
0.15
0.40
0.10

0.05 0.20

0.00 0.00
el servicio postventa El personal de El personal del centro El personal de El precio del producto El producto se daña El producto no cuenta Las piezas del El producto se demora El funcionamiento del
no se presenta a postventa no sabe de contacto es grosero postventa es grosero o aumento mucho muy rapido con repuestos producto no llegan mucho en encender producto es confuso
tiempo como instalar el o no tiene actitud de no tiene actitud de completas
producto servicio servicio

hi Hi
 Retroalimentación

Interpretación de gráficos CIENCIAS

SOCIALES EDUCACION Y DE LA
COMUNICACIÓN
https://www.edu.xunta.gal/espazoAbalar/sites/espazoAbalar/fi
les/datos/1573825542/contido/Tablas%20y%20graficos%20est
adisticos/Tablas_y_graficos_estadisticos_profesorado/lectura_e
_interpretacin_de_grficos_estadsticos.html

https://www.thatquiz.org/es-5/?-j10f2l-l5-p0
 FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
Retroalimentación EDUCACION Y DE LA COMUNICACIÓN
Se tomará un test de habilidades sociales a cada uno de ustedes, teniendo como escala de
calificación: Alto (7-10), normal (4 - 6.9) y bajo (1 – 3.9). Entrar al siguiente link
https://www.psicologia-online.com/test-de-habilidades-sociales-4375.html
Con los resultados de la clase completar el cuadro.
n = ____

4 7 8 9 10 5 4 2 3 2

1 4 3 2 5 6 7 7 3 4

5 6 7 8 9 10 1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 10 1 2 3
 FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
EDUCACION Y DE LA COMUNICACIÓN

FRASE MOTIVADORA….
Cuando creas que todo va en tu contra,
recuerda que el avión despega con el viento en
contra, no a favor.
AUTOR: Henry Ford

Gracias.